Ako obchodovať na BitMEX pre začiatočníkov
Ako sa zaregistrovať na BitMEX
Ako zaregistrovať účet na BitMEX pomocou e-mailu
1. Najprv prejdite na webovú stránku BitMEX a kliknite na [ Registrovať ].
2. Zobrazí sa vyskakovacie okno, vyplňte svoj e-mail a heslo pre svoj účet a vyberte svoju krajinu/región. Nezabudnite zaškrtnúť políčko, ktoré súhlasíte so Zmluvnými podmienkami.
3. Kliknite na [Registrovať].
4. Registračný email bude odoslaný na Váš email, otvorte si email a skontrolujte ho.
5. Otvorte e-mail a kliknite na [Confirm Your Email].
6. Objaví sa vyskakovacie prihlasovacie okno. Kliknutím na [Prihlásiť sa] sa prihláste do svojho účtu a pokračujte ďalším krokom.
7. Toto je domovská stránka BitMEX po úspešnej registrácii.
Ako si zaregistrovať účet v aplikácii BitMEX
1. Otvorte aplikáciu BitMEX na svojom telefóne a kliknite na [ Registrovať ].
2. Vyplňte svoje údaje, začiarknite políčko, že súhlasíte s podmienkami poskytovania služby, a kliknite na [Registrovať].
3. Do vašej e-mailovej schránky bude zaslaný registračný e-mail, potom skontrolujte svoj e-mail.
4. Kliknutím na [Confirm Your Email] potvrďte e-mail a pokračujte.
5. Znova otvorte svoju aplikáciu a prihláste sa. Kliknite na [Accept and Sign In].
6. Tu je domovská stránka po úspešnej registrácii.
Ako overiť účet BitMEX
Ako dokončiť overenie identity na BitMEX (web)
Proces overenia v aplikáciách pre stolné počítače aj mobilné aplikácie je rovnaký, zobrazí sa nové okno prehliadača, ako je uvedené nižšie, a sledujte kroky na úspešné overenie.
1. Najprv prejdite na webovú stránku BitMEX a kliknutím na [ Login ] sa prihláste do svojho účtu. 
2. Vyplňte svoj e-mail a heslo na prihlásenie. 
3. Kliknutím na [Prihlásiť sa] sa prihláste do svojho účtu. 
4. Po prihlásení kliknite na odkaz nižšie a spustite overovanie. 
5. Pokračujte výberom položky [Overiť individuálny účet]. 
6. Začiarknite políčko a kliknite na [Začíname].
8. Začiarknutím políčka potvrdíte, že nie ste občanom alebo rezidentom USA.
9. Pokračujte kliknutím na [Next].
10. Vyplňte svoje údaje na overenie.
11. Kliknutím na [Continue] pokračujte v ďalšom kroku.
12. Vyberte svoju krajinu/región.
13. Vyberte typy dokumentov na overenie.
14. Kliknite na [Pokračovať v telefóne].
15. Pokračujte kliknutím na [Get secure link].
16. Pomocou telefónu naskenujte QR kód a prejdite na ďalší krok.
17. Vykonajte ďalší krok na svojom telefóne.
18. Kliknutím na [Continue] pokračujte ďalším krokom.
19. Odfoťte prednú/zadnú stranu dokumentu, ktorý používate na overenie.
20. Kliknutím na [Record video] (Nahrať video) pokračujte ďalším krokom.
21. Nahrajte video o sebe s požiadavkami systému.
22. Nahrajte fotografie a video a potom ich späť do počítača/laptopu.
23. Pokračujte kliknutím na [Odoslať overenie].
24. Kliknite na [Continue].
25. Vyplňte svoju adresu.
26. Kliknutím na [Continue] pokračujte ďalším krokom.
27. Vyplňte formulár a odpovedzte na BitMEX.
28. Kliknite na [Continue].
29. Vaša žiadosť bude odoslaná a prebieha kontrola, počkajte na overenie.
30. Skontrolujte svoj e-mail, ak je tam Schválený e-mail, znamená to, že váš účet je overený a pripravený na použitie. Kliknite na [Fund Your Account].
31. Gratulujeme! Teraz máte povolené obchodovať, vkladať a nakupovať kryptomeny... v BitMEX.
32. Toto je domovská stránka BitMEX po úspešnom overení.
Ako dokončiť overenie identity na BitMEX (aplikácia)
Proces overenia v aplikáciách pre stolné počítače aj mobilné aplikácie je rovnaký, zobrazí sa nové okno prehliadača, ako je uvedené nižšie, a sledujte kroky na úspešné overenie.
1. Otvorte aplikáciu BitMex na svojom mobilnom telefóne a potom pokračujte kliknutím na [Obchod]. 
2. Kliknutím na tlačidlo so šípkou spustíte overenie. 
3. Ak chcete pokračovať v overovaní, vyplňte svoje informácie. Po dokončení kliknite na [Continue] pre prechod na ďalší krok.
5. Vyberte typy dokumentov na overenie.
6. Odfoťte svoj dokument kliknutím na kruhové tlačidlo.
7. Pokračujte kliknutím na [Upload].
8. Pokračujte kliknutím na [Nahrať video].
9. Kliknutím na [Povoliť] umožníte BitMEXu používať váš fotoaparát.
10. Kliknutím na kruhové tlačidlo s ikonou fotoaparátu nahráte svoje video.
11. Vyplňte svoju polohu/adresu. Kliknutím na [Continue] pokračujte ďalším krokom.
12. Vyplňte formulár BitMEX pre nových používateľov.
13. Kliknutím na [Continue] dokončíte proces.
14. Vaša žiadosť bude odoslaná a prebieha kontrola, počkajte na overenie.
15. Skontrolujte svoj e-mail, ak je tam Schválený e-mail, znamená to, že váš účet je overený a pripravený na použitie. Kliknite na [Fund Your Account].
16. Gratulujeme! Teraz máte povolené obchodovať, vkladať a nakupovať kryptomeny... v BitMEX. Toto je domovská stránka BitMEX v aplikácii po úspešnom overení.
Ako vložiť / kúpiť kryptomeny v BitMEX
Ako kúpiť kryptomeny s kreditnou/debetnou kartou na BitMEX
Kúpte si kryptomeny kreditnou/debetnou kartou (web)
1. Prejdite na webovú stránku BitMEX a kliknite na [Kúpiť krypto]. 
2. Pokračujte kliknutím na [Kúpiť teraz]. 
3. Objaví sa vyskakovacie okno, môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. 
4. Môžete si vybrať aj typy platieb, tu vyberám kreditnú kartu. 
5. Môžete si tiež vybrať dodávateľa kryptomien kliknutím na [By Sardine], predvolený dodávateľ je Sardine. 
6. Rôzni dodávatelia budú ponúkať rôzne pomery krypto, ktoré získate. 
7. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 USD ETH, napíšem 100 do sekcie [Minúte], systém mi to automaticky prevedie a potom kliknutím na [Kúpiť ETH] dokončím proces.
Kúpte si kryptomeny kreditnou/debetnou kartou (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu BitMEX na svojom telefóne. Pokračujte kliknutím na [Kúpiť].
2. Pokračujte kliknutím na [Launch OnRamper].
3. Tu môžete vyplniť množstvo kryptomien, ktoré chcete kúpiť, môžete si tiež vybrať fiat meny alebo typy kryptomien, spôsob platby, ktorý uprednostňujete, alebo dodávateľa kryptomien kliknutím na [By Sardine], predvoleným dodávateľom je Sardine.
4. Rôzni dodávatelia budú ponúkať rôzne pomery kryptomien, ktoré dostanete.
5. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 USD ETH od Sardine pomocou kreditnej karty, systém to automaticky prevedie na 0,023079 ETH. Dokončite kliknutím na [Kúpiť ETH].
Ako kúpiť kryptomeny bankovým prevodom na BitMEX
Kúpiť kryptomeny bankovým prevodom (web)
1. Prejdite na webovú stránku BitMEX a kliknite na [Kúpiť krypto]. 
2. Pokračujte kliknutím na [Kúpiť teraz]. 
3. Zobrazí sa vyskakovacie okno a môžete si vybrať fiat menu, ktorou chcete platiť, a typy mincí, ktoré uprednostňujete. 
4. Môžete si vybrať aj typy platieb, tu volím bankový prevod ktoroukoľvek bankou, ktorú chcete. 
5. Môžete si tiež vybrať dodávateľa kryptomien kliknutím na [By Sardine], predvolený dodávateľ je Sardine. 
6. Rôzni dodávatelia budú ponúkať rôzne pomery krypto, ktoré získate. 
7. Napríklad, ak si chcem kúpiť 100 EUR ETH, napíšem 100 do sekcie [Minúte], systém mi to automaticky prepočíta a potom kliknutím na [Kúpiť ETH] dokončím proces.
Kúpiť kryptomeny bankovým prevodom (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu BitMEX na svojom telefóne. Pokračujte kliknutím na [Kúpiť].
2. Pokračujte kliknutím na [Launch OnRamper].
3. Tu môžete vyplniť množstvo kryptomien, ktoré chcete kúpiť, môžete si tiež vybrať fiat meny alebo typy kryptomien, spôsob platby, ktorý uprednostňujete, alebo dodávateľa kryptomien kliknutím na [By Sardine], predvoleným dodávateľom je Sardine.
4. Rôzni dodávatelia budú ponúkať rôzne pomery kryptomien, ktoré dostanete.
5. Napríklad, ak chcem cez Banxa kúpiť 100 EUR ETH bankovým prevodom od poskytovateľa menom Sepa, systém to automaticky prepočíta na 0,029048 ETH. Dokončite kliknutím na [Kúpiť ETH].
Ako vložiť kryptomeny na BitMEX
Vklad kryptomien na BitMEX (web)
1. Kliknite na ikonu peňaženky v pravom hornom rohu.
2. Pokračujte kliknutím na [Vložiť].
3. Vyberte si menu a sieť, ktorú chcete vložiť. Môžete naskenovať QR kód nižšie a vložiť ho, alebo ho môžete vložiť na nižšie uvedenej adrese.
Vklad kryptomien na BitMEX (aplikácia)
1. Otvorte na svojom telefóne aplikáciu BitMEX . Pokračujte kliknutím na [Vklad].
2. Vyberte mincu, ktorú chcete vložiť.
3. Môžete naskenovať QR kód nižšie a vložiť ho, alebo ho môžete vložiť na nižšie uvedenej adrese.
Ako obchodovať s kryptomenou na BitMEX
Čo je Spotové obchodovanie?
Spotové obchodovanie sa vzťahuje na nákup a predaj tokenov a mincí za aktuálnu trhovú cenu s okamžitým vyrovnaním. Obchodný spot sa líši od obchodovania s derivátmi, pretože na zadanie objednávky na nákup alebo predaj musíte vlastniť podkladové aktívum.
Ako obchodovať spot na BitMEX (web)
1. Otvorte webovú stránku BitMEX a kliknite na [ Login ] v pravom hornom rohu. 
2. Vyplňte svoj e-mail a heslo na prihlásenie. 
3. Kliknutím na [Prihlásiť sa] sa prihláste do svojho účtu. 
4. Kliknite na [Trade] a vyberte [Spot] pre spotové obchodovanie. Spot používa USDT na nákup digitálnych aktív, ako sú bitcoiny alebo ETH. 
5. Toto je pohľad na rozhranie obchodnej stránky BitMEX.
Objem obchodovania spotových párov za 24 hodín :
Vzťahuje sa na celkový objem obchodnej aktivity, ktorá sa vyskytla za posledných 24 hodín pre konkrétne spotové páry (napr. BTC/USD, ETH/BTC).
Sekcia nákupu/predaja :
Tu môžu obchodníci zadávať príkazy na nákup alebo predaj kryptomien. Zvyčajne zahŕňa opcie pre trhové pokyny (vykonané okamžite za aktuálnu trhovú cenu) a limitné pokyny (vykonané za stanovenú cenu).
Kniha objednávok :
Kniha objednávok zobrazuje zoznam všetkých otvorených objednávok na nákup a predaj pre konkrétny pár kryptomien. Ukazuje aktuálnu hĺbku trhu a pomáha obchodníkom merať úroveň ponuky a dopytu.
Nedávne obchody :
Táto sekcia zobrazuje zoznam nedávnych transakcií, ktoré boli na burze vykonané, vrátane podrobností, ako je cena, objem a čas.
Sviečkový graf :
Sviečkový graf predstavuje grafické znázornenie pohybu cien za určité časové obdobie. Zobrazujú otváracie, zatváracie a vysoké a nízke ceny vo zvolenom časovom rámci, čo obchodníkom pomáha analyzovať cenové trendy a vzory.
Podrobnosti kontraktu, spotové páry :
Poskytuje základné informácie o spotových pároch dostupných na obchodovanie, vrátane obchodných hodín, veľkosti tiku, minimálnej veľkosti objednávky a ďalších špecifikácií kontraktu.
Spot Spárovať vybratú objednávku/Aktívne objednávky/Zastaviť limitné objednávky/Vyplniť/História objednávok :
Tieto sekcie umožňujú obchodníkom spravovať svoje objednávky, prezerať aktívne objednávky, monitorovať stop-limitné objednávky, kontrolovať vyplnené objednávky a pristupovať k ich kompletnej histórii objednávok.
Hĺbka trhu :
Hĺbka trhu zobrazuje kumulatívny objem nákupných a predajných príkazov na rôznych cenových úrovniach. Pomáha obchodníkom pochopiť likviditu trhu a identifikovať potenciálnu úroveň podpory a odporu.
Dostupné aktíva :
V tejto časti sú uvedené všetky kryptomeny a fiat meny dostupné na obchodovanie na platforme.
Pozície/Uzavreté pozície :
Obchodníci si môžu prezerať svoje otvorené pozície a uzavreté pozície vrátane podrobností, ako sú vstupná cena, výstupná cena, zisk/strata a čas obchodu.
Sekcia marže :
Táto časť je špecifická pre obchodovanie s maržami, kde si obchodníci môžu požičať prostriedky z burzy, aby zvýšili svoju kúpnu silu. Zahŕňa možnosti riadenia maržových pozícií a monitorovania maržových požiadaviek.
Nástroje :
Nástroje označujú rôzne finančné produkty dostupné na obchodovanie na platforme, vrátane spotových párov, termínovaných zmlúv, opcií a ďalších.
6. BitMEX má 2 typy objednávok:
- Limitovaná objednávka:
- Trhový poriadok:
7. V ľavom stĺpci kryptomien si vyberte krypto, ktoré chcete prevádzkovať. Potom vyberte typ obchodovania: [Buy] alebo [Sell] a typ objednávky: [Limit Order] alebo [Market Order].
- Nákup/Predám:
Ak chcete iniciovať príkaz na nákup/predaj, zadajte do prázdneho poľa postupne [Kúpiť]/[Predať], [Notional] a [Limit Price]. Nakoniec kliknite na [Kúpiť]/[Predať], aby ste vykonali príkaz.
- Príklad:
Predpokladajme, že používateľ A chce obchodovať s párom BTC/USDT a má v úmysle kúpiť 1 BTC za 70263 USDT. Do poľa [Notional] zadajú 1 a do poľa [Limit Price] 70263 a podrobnosti transakcie sa automaticky skonvertujú a zobrazia nižšie. Kliknutím na [Kúpiť]/[Predať] dokončíte transakciu. Keď BTC dosiahne stanovenú cenu 70263 USDT, príkaz na nákup sa vykoná.
Ako obchodovať spot na BitMEX (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu BitMEX na svojom telefóne a kliknite na [ Login ].
2. Vyplňte svoj e-mail a heslo na prihlásenie, nezabudnite zaškrtnúť políčko, aby ste overili, že ste človek.
3. Pokračujte kliknutím na [Accept and Sign In].
4. Nastavte si svoje 2. heslo, aby ste zaistili bezpečnosť.
5. Tu je domovská stránka po úspešnom prihlásení.
6. Kliknutím na [Trade] vstúpite do obchodného rozhrania.
7. Toto je BitMEX na rozhraní obchodnej stránky na mobile.
Spotové páry :
Spotové páry sú obchodné páry, pri ktorých sa transakcie vyrovnávajú „na mieste“, čo znamená, že sa vykonávajú okamžite za aktuálnu trhovú cenu.
Sviečkový graf :
Sviečkový graf vizuálne znázorňuje pohyb ceny finančného nástroja, ako je napríklad kryptomena, za určité časové obdobie. Každá sviečka zvyčajne zobrazuje otvorené, vysoké, nízke a uzavreté ceny pre daný časový rámec, čo obchodníkom umožňuje analyzovať cenové trendy a vzory.
Režim marže/Miera financovania/Ďalšie financovanie :
Tieto funkcie súvisia s obchodovaním s maržami, kde si obchodníci požičiavajú prostriedky, aby zvýšili svoju kúpnu silu.
Margin Mode : Označuje, či je účet obchodníka v režime marže, čo mu umožňuje požičiavať si finančné prostriedky.
Ďalšie financovanie : Zobrazuje odhadovaný čas a rýchlosť nasledujúceho obdobia financovania v zmluvách o trvalých futures.
Sadzba financovania : V zmluvách typu perpetum futures sa sadzby financovania pravidelne vymieňajú medzi dlhými a krátkymi pozíciami, aby sa cena kontraktu udržala v blízkosti spotovej ceny podkladového aktíva.
Kniha objednávok :
Kniha objednávok je zoznam objednávok na nákup a predaj pre konkrétny obchodný pár v reálnom čase. Zobrazuje množstvo a cenu každej objednávky, čo obchodníkom umožňuje zmerať náladu na trhu a likviditu.
Časť Buy/Sell :
Táto sekcia poskytuje obchodníkom rozhranie na zadávanie trhových príkazov, kde sa príkazy vykonávajú okamžite za aktuálnu trhovú cenu, alebo limitné príkazy, kde obchodníci špecifikujú cenu, za ktorú chcú, aby bol ich príkaz vykonaný.
História obchodovania a otvorené príkazy :
Táto sekcia zobrazuje nedávnu obchodnú aktivitu obchodníka vrátane uskutočnených obchodov a otvorených príkazov, ktoré ešte neboli vyplnené alebo zrušené. Zvyčajne zobrazuje podrobnosti, ako je typ objednávky, množstvo, cena a čas vykonania.
- Nákup/Predám:
Ak chcete iniciovať objednávku na nákup/predaj, zadajte do prázdneho poľa postupne [Kúpiť]/[Predať], [Veľkosť] a [Limitná cena]. Nakoniec kliknite na [Kúpiť]/[Predať], aby ste vykonali príkaz.
- Príklad:
Predpokladajme, že používateľ A chce obchodovať s párom BTC/USDT s úmyslom kúpiť 0,0001 BTC za 67810,5 USDT. Do poľa [Veľkosť] zadajú 0,0001 a do poľa [Limitná cena] 67810,5 a podrobnosti transakcie sa automaticky skonvertujú a zobrazia sa nižšie. Kliknutím na [Kúpiť]/[Predať] dokončíte transakciu. Keď BTC dosiahne stanovenú cenu 67810,5 USDT, príkaz na nákup sa vykoná.
9. Kliknite na obchodné páry. 
10. Zvoľte [Spot] a vyberte bodové páry.
11. BitMEX má 2 typy objednávok:
- Limitovaná objednávka:
- Trhový poriadok:
Tento typ objednávky automaticky vykoná obchod za aktuálnu najlepšiu cenu dostupnú na trhu. 
12. Zadajte [Limit Price] a [Size/Notation] a potiahnite prstom na [Swipe to Buy]. 
13. Podobne ako v sekcii Predaj.
Čo je to funkcia Stop-Limit a ako ju používať
Čo je to stop-limit príkaz?
Príkaz stop-limit kombinuje prvky príkazu stop aj príkazu limit a ponúka tak väčšiu kontrolu nad vykonávaním obchodu. Zahŕňa stop cenu, pri ktorej sa pokyn aktivuje, a limitnú cenu, pri ktorej sa pokyn vykoná.
Keď cena aktíva dosiahne stop cenu, pokyn stop-limit sa stane aktívnym a zapíše sa do knihy objednávok. Následne, keď cena dosiahne limitnú cenu, pokyn je zrealizovaný.
Stop cena: Toto je spúšťací bod pre pokyn stop-limit. Keď cena aktíva dosiahne túto úroveň, aktivuje sa pokyn na nákup alebo predaj za limitnú cenu alebo lepšiu.
Limitná cena: Určená cena alebo potenciálne lepšia cena, za ktorú sa vykoná príkaz stop-limit.
Odporúča sa nastaviť stop cenu o niečo vyššiu ako je limitná cena pre predajné príkazy, čím sa vytvorí nárazníková zóna na zabezpečenie vykonania aj v prípade kolísania cien. Naopak, pri nákupných pokynoch môže nastavenie stop ceny o niečo nižšie ako limitná cena zmierniť riziko nevykonania.
Je dôležité poznamenať, že keď trhová cena dosiahne limitnú cenu, pokyn sa považuje za limitný pokyn. Nastavenie príliš vysokých limitov stop-loss alebo príliš nízkych limitov take-profit môže viesť k nesplneniu príkazov, pretože trhová cena nemusí dosiahnuť stanovený limit.
Stručne povedané, dobre kalibrovaný stop-limit pokyn poskytuje rovnováhu medzi spúšťacími a realizačnými cenami, optimalizuje realizáciu obchodu a zároveň riadi riziko.
Ako vytvoriť stop-limit príkaz
Ako zadať stop-limit príkaz na BitMEX?1. Kliknutím na [Stop Market] rozšírite možnosti.
2. Pokračujte výberom položky [Stop Limit].
3. Zadajte [Stop price], [Limit price] a [Notional] kryptomeny, ktorú chcete kúpiť. Kliknutím na [Nastaviť zastavenie nákupu] potvrďte podrobnosti transakcie.
Ako zobraziť moje stop-limit príkazy?
Po odoslaní objednávok môžete zobraziť a upraviť svoje stop-limitné príkazy v časti [ História objednávok ].
Ako stiahnuť/predať krypto na BitMEX
Výber kryptomien na BitMEX (web)
1. Otvorte webovú stránku BitMEX a kliknite na ikonu peňaženky v pravom hornom rohu stránky. 
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať]. 
3. Vyberte si menu a sieť, ktoré uprednostňujete, a zadajte adresu a sumu, ktorú chcete vybrať. 
4. Potom kliknutím na [Continue] začnite vyberať.
Výber kryptomien na BitMEX (aplikácia)
1. Otvorte aplikáciu BitMEX na svojom telefóne a potom kliknite na [Peňaženka] na lište nižšie.
2. Pokračujte kliknutím na [Vybrať].
3. Kliknutím na tlačidlo so šípkou pridajte adresu, ktorú chcete stiahnuť.
4. Vyberte typy šifrovania a siete a zadajte adresu, potom pomenujte štítok pre túto adresu. Pre jednoduchší proces výberu začiarknite políčko nižšie.
5. Kliknutím na [Potvrdiť] potvrďte adresu.
6. Potom kliknite na [Vybrať] ešte raz, aby ste začali vyberať.
7. Vyberte adresu, na ktorú chcete odvolať.
8. Kvôli nastaveniu, ktoré ste vykonali predtým, teraz stačí zadať sumu a potom kliknúť na [Pokračovať] na dokončenie.
Často kladené otázky (FAQ)
účtu
Prečo nedostávam e-maily od BitMEX?
Ak nedostávate e-maily od BitMEX, vyskúšajte nasledujúce kroky na riešenie problémov:
- Skontrolujte Spamové filtre vo svojej poštovej schránke. Je možné, že náš e-mail skončil vo vašom priečinku Spam alebo Propagácia .
- Uistite sa, že e-mail podpory BitMEX je pridaný do vášho zoznamu povolených e-mailov a skúste znova požiadať o e-maily.
Ak od nás stále nedostávate e-maily, kontaktujte nás pomocou e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom. Ďalej budeme skúmať, prečo sa e-maily nedoručujú.
Môžem mať viac ako jeden BitMEX účet?
Môžete si zaregistrovať iba jeden účet BitMEX, môžete si však vytvoriť až 5 podúčtov viazaných na tento účet.
Ako môžem zmeniť svoju e-mailovú adresu?
Ak chcete zmeniť e-mailovú adresu, ktorá je priradená k vášmu účtu BitMEX, kontaktujte podporu.
Ako môžem zatvoriť/vymazať svoj účet?
Na zatvorenie účtu sú k dispozícii dve možnosti v závislosti od toho, či máte alebo nemáte stiahnutú aplikáciu BitMEX.
Ak máte aplikáciu, môžete požiadať o zrušenie účtu podľa týchto krokov:
- Klepnite na kartu Viac umiestnenú v spodnej časti navigačnej ponuky
- Vyberte Účet a prejdite nadol na koniec stránky
- Klepnite na Odstrániť účet natrvalo
Ak aplikáciu nemáte stiahnutú, môžete sa obrátiť na podporu a požiadať ich o zatvorenie vášho účtu.
Prečo bol môj účet označený ako spam?
Ak má účet príliš veľa otvorených objednávok s hrubou hodnotou menšou ako 0,0001 XBT, účet bude označený ako spamový účet a všetky prebiehajúce objednávky, ktoré sú menšie ako 0,0001 XBT, sa automaticky stanú skrytými objednávkami.
Spamové účty sa prehodnocujú každých 24 hodín a môžu sa vrátiť do normálu za predpokladu, že sa zmenilo obchodné správanie.
Ďalšie podrobnosti o mechanizme nevyžiadanej pošty nájdete v našich dokumentoch REST API o minimálnej veľkosti objednávky.
Overenie
Existujú minimálne hranice, pod ktorými používatelia nemusia overovať?
Overenie bez používateľa sa vyžaduje pre všetkých používateľov, ktorí chcú obchodovať, vkladať alebo vyberať bez ohľadu na objem alebo sumu.Náš proces overovania používateľov je rýchly a intuitívny a väčšine používateľov by nemal trvať dlhšie ako niekoľko minút.
Ako dlho trvá overenie používateľa?
Naším cieľom je odpovedať do 24 hodín. Väčšina používateľov by mala dostať odpoveď do niekoľkých minút.
