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如何登录您的 BitMEX 账户
1.打开BitMEX网站，点击右上角【登录
】。 2. 填写您的邮箱和密码进行登录。
3. 点击【登录】登录您的账户。
4. 这是登录成功后的BitMEX主页。
如何登录 BitMEX 应用程序
1.在手机上打开BitMEX 应用程序，然后单击 [登录]。
2. 填写您的电子邮件和密码进行登录，记得勾选方框以验证您是人类。
3. 单击[接受并登录]继续。
4. 设置您的第二密码以确保安全。
5. 这是登录成功后的主页。
我忘记了 BitMEX 账户的密码
1.打开BitMEX网站，点击右上角【登录
】。 2. 单击[忘记密码]。
3. 填写您的电子邮件地址。
4. 单击[重置密码]继续。
5. 密码重置请求成功，打开您的邮箱并查看邮件。
6. 单击[重置我的密码]继续。
7. 输入您想要的新密码。
8. 点击【确认新密码】即可完成。
9. 将会弹出一个窗口，要求您重新登录。填写邮箱和新密码，然后点击【登录】即可完成。
10.恭喜您，您重置密码成功。
常见问题 (FAQ)
什么是双因素代币（2FA）？
双因素身份验证 (2FA) 是额外的安全层，用于确保尝试访问在线帐户的人是他们所说的身份。如果您的 BitMEX 账户启用了 2FA，则只有输入 2FA 设备生成的 2FA 代码才能登录。
这可以防止密码被盗的黑客在没有通过您的手机或安全设备进行额外验证的情况下登录您的帐户。
2FA 是强制性的吗？
为了增强账户安全性，自世界标准时间 2021 年 10 月 26 日 04:00 起，链上提款必须强制执行 2FA。
如何启用 2FA？
1. 前往安全中心。
2. 单击添加 TOTP或添加 Yubikey按钮。
3. 使用移动设备和您首选的身份验证应用程序扫描二维码
4. 将应用程序生成的安全令牌输入到BitMEX 上的双因素令牌
字段中
5. 单击确认 TOTP按钮
启用 2FA 后会发生什么？
成功确认后，2FA 将添加到您的帐户中。每次您希望登录或退出 BitMEX 时，您都需要输入您的设备生成的 2FA 代码。
如果我丢失了 2FA 怎么办？
使用验证码/二维码再次设置 2FA
如果您记录了单击“添加 TOTP”或“添加 Yubikey”时在安全中心看到的身份验证器代码或QR 代码，则可以使用它在设备上再次进行设置。这些代码仅在您设置 2FA 时可见，并且在启用 2FA 后将不存在。
要再次设置，您只需扫描二维码或将身份验证器代码输入Google Authenticator或Authy应用程序即可。然后，它将生成一次性密码，您可以将其输入到登录页面上的双因素令牌字段中。
以下是您需要采取的具体步骤：
- 在您的设备上安装并打开身份验证器应用程序
- 添加帐户（Google Authenticator的+图标。为Authy设置添加帐户）
- 选择输入设置密钥或手动输入代码
通过重置代码禁用 2FA
将 2FA 添加到您的帐户后，您可以在安全中心获取重置代码。如果您将其写下来并将其存储在安全的地方，您将能够使用它来重置您的 2FA。
联系支持人员以禁用 2FA
作为最后的手段，如果您没有身份验证器或重置代码，您可以联系支持人员，要求他们禁用您的 2FA。通过此方法，您需要完成身份验证，最多可能需要 24 小时才能获得批准。
为什么我的 2FA 无效？
2FA 无效的最常见原因是您的设备上的日期或时间设置不正确。
要解决此问题，对于Android 上的Google 身份验证器，请按照以下步骤操作：
- 打开Google 身份验证器应用
- 前往设置
- 单击代码的时间校正
- 单击立即同步
如果您使用的是 iOS，请按照以下步骤操作：
- 打开设备的设置
- 转到一般日期时间
- 打开自动设置并允许您的设备使用其当前位置来确定正确的时区
我的时间是正确的，但 2FA 仍然无效：
如果您的时间设置正确并且与您尝试登录的设备同步，则您可能会收到无效的 2FA，因为您没有输入您尝试登录的平台的 2FA。例如，如果您还有一个具有 2FA 的测试网帐户，并且您不小心尝试使用该代码登录 BitMEX 主网，那么它将是无效的 2FA 代码。
如果不是这种情况，请查看如果我丢失 2FA 会怎样？文章以了解如何禁用它。
