BitMEXアカウント - BitMEX Japan - BitMEX日本

BitMEXへの登録方法

電子メールを使用して BitMEX にアカウントを登録する方法

BitMEXアプリでのアカウント登録方法

よくある質問 (FAQ)

BitMEX からのメールが届かないのはなぜですか?

BitMEX からメールを受信しない場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください。

1. メールボックスのスパム フィルターを確認してください。私たちの電子メールがスパム フォルダーまたはプロモーションフォルダーに入っている可能性があります。
2. BitMEX サポート メールがメール ホワイトリストに追加されていることを確認し、メールを再度リクエストしてみてください。

それでも当社からのメールが届かない場合は、アカウントにリンクされているメール アドレスを使用して当社までご連絡ください。メールが届かない原因については、さらに調査を進めてまいります。

複数の BitMEX アカウントを持つことはできますか?

登録できる BitMEX アカウントは 1 つだけですが、そのアカウントに関連付けられたサブアカウントは 5 つまで作成できます。

メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

BitMEX アカウントに関連付けられているメール アドレスを変更するには、サポートにお問い合わせください。

アカウントを閉鎖/削除するにはどうすればよいですか?

アカウントを閉鎖するには、BitMEX アプリをダウンロードしているかどうかに応じて 2 つのオプションがあります。

アプリをお持ちの場合は、次の手順に従ってアカウントの閉鎖をリクエストできます。

• ナビゲーションメニューの下部にある「その他」タブをタップします
• 「アカウント」を選択し、ページの一番下までスクロールします
• 「アカウントを完全に削除」をタップします

アプリをダウンロードしていない場合は、サポートに連絡してアカウントを閉鎖するように依頼できます。

私のアカウントがスパムとしてマークされたのはなぜですか?

口座に総額が 0.0001 XBT 未満の未処理注文が多すぎる場合、その口座はスパム口座として分類され、サイズが 0.0001 XBT 未満のすべての進行中の注文は自動的に非表示注文になります。

スパムアカウントは 24 時間ごとに再評価され、取引行動が変化した場合には通常に戻る可能性があります。

スパムのメカニズムの詳細については、最小注文サイズに関する REST API ドキュメントを参照してください。

BitMEXのアカウントにログインする方法

BitMEX アカウントにログインする方法

BitMEXアプリへのログイン方法

BitMEXアカウントのパスワードを忘れてしまいました

よくある質問 (FAQ)

2 要素トークン (2FA) とは何ですか?

2 要素認証 (2FA) は、オンライン アカウントにアクセスしようとしているユーザーが本人であることを確認するために使用される追加のセキュリティ層です。 BitMEX アカウントで 2FA が有効になっている場合は、2FA デバイスによって生成された 2FA コードも入力した場合にのみログインできます。

これにより、盗んだパスワードを使用するハッカーが、携帯電話やセキュリティ デバイスから追加の認証を行わずにアカウントにログインすることを防ぎます。

2FAは必須ですか?

アカウントのセキュリティを強化するために、2021年10月26日04:00 UTCの時点で、オンチェーン出金には2FAが必須になりました。

2FA を有効にするにはどうすればよいですか?

1. セキュリティ センターに移動します。

2. [TOTP の追加]または[Yubikey の追加]ボタンをクリックします。


3. モバイル デバイスと好みの認証アプリを使用して QR コードをスキャンします。

4. アプリが生成したセキュリティ トークンをBitMEX のTwo-Factor Tokenフィールドに入力します。 5. [TOTP の確認]ボタン

をクリックします。

2FA を有効にするとどうなりますか?

正常に確認されると、2FA がアカウントに追加されます。 BitMEX にログインまたは出金するたびに、デバイスが生成する 2FA コードを入力する必要があります。

2FA を紛失した場合はどうなりますか?

認証コード/QRコードを使用して2FAを再設定する

[TOTP の追加]または[Yubikey の追加] をクリックしたときにセキュリティ センターに表示される認証コードまたはQR コードの記録を保存しておくと、それを使用してデバイスに再セットアップできます。これらのコードは、2FA を設定する場合にのみ表示され、2FA がすでに有効になった後は表示されなくなります。

再設定するには、 QR コードをスキャンするか、 Google AuthenticatorまたはAuthyアプリにAuthenticator コードを入力するだけです。次に、ログイン ページのTwo Factor トークンフィールドに入力できるワンタイム パスワードが生成されます。

実行する必要がある正確な手順は次のとおりです。

1. デバイスに認証アプリをインストールして開きます
2. アカウントを追加 ( Google Authenticatorの+アイコン。Authyのアカウントの追加を設定)
3. 「セットアップ キーを入力する」または「コードを手動で入力する」を選択します

リセット コードによる 2FA の無効化

アカウントに 2FA を追加したら、セキュリティ センターでリセット コードを取得できます。それを書き留めて安全な場所に保管すると、2FA をリセットするために使用できるようになります。

サポートに連絡して 2FA を無効にする最後の手段として、認証コードまたはリセット コード
がない場合は、サポートに連絡して 2FA を無効にするように依頼できます。この方法では、ID 確認を完了する必要があります。承認されるまでに最大 24 時間かかる場合があります。

私の 2FA が無効なのはなぜですか?

2FA が無効となる最も一般的な理由は、デバイスで日付または時刻が正しく設定されていないことです。

Android 上のGoogle Authenticatorでこれを修正するには、次の手順に従ってください。

1. Google認証アプリを開きます
2. 設定に移動
3. コードの時刻補正をクリックします
4. 「今すぐ同期」をクリックします

iOS を使用している場合は、次の手順に従ってください。

1. デバイスの設定を開きます
2. 一般的な日付時刻に移動します
3. [自動的に設定] をオンにし、デバイスが現在の位置情報を使用して正しいタイムゾーンを決定できるようにします。

私の時間は正確ですが、依然として無効な 2FA が表示されます。

時間が正しく設定されており、ログインしようとしているデバイスと同期している場合は、ログインしようとしているプラ​​ットフォームの 2FA を入力していないため、無効な 2FA が取得される可能性があります。たとえば、2FA の Testnet アカウントもお持ちで、誤ってそのコードを使用して BitMEX メインネットにログインしようとすると、そのコードは無効な 2FA コードになります。

そうでない場合は、「2FA を失ったらどうなりますか?」をご覧ください。この記事を参照して、無効にするために何ができるかを確認してください。

自分のアカウントで 2FA を有効にする必要があるのはなぜですか?