BitMEX Akun - BitMEX Indonesia

Cara Mendaftar di BitMEX

Cara Mendaftar Akun di BitMEX dengan Email

Cara Mendaftar Akun di Aplikasi BitMEX

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa saya tidak menerima email dari BitMEX?

Jika Anda tidak menerima email dari BitMEX, coba langkah pemecahan masalah berikut:

1. Periksa filter Spam di kotak surat Anda. Ada kemungkinan email kami masuk ke folder Spam atau Promosi Anda .
2. Pastikan email dukungan BitMEX ditambahkan ke daftar putih email Anda dan coba minta email itu lagi.

Jika Anda masih belum menerima email dari kami, silakan hubungi kami menggunakan alamat email yang tertaut ke akun Anda. Kami akan menyelidiki lebih lanjut mengapa email tidak terkirim.

Bisakah saya memiliki lebih dari satu akun BitMEX?

Anda hanya dapat mendaftarkan satu akun BitMEX, namun Anda dapat membuat hingga 5 sub-akun yang terkait dengan akun tersebut.

Bagaimana cara mengubah alamat email saya?

Untuk mengubah alamat email yang terkait dengan akun BitMEX Anda, silakan hubungi dukungan.

Bagaimana cara menutup/menghapus akun saya?

Untuk menutup akun Anda, ada dua opsi yang tersedia tergantung pada apakah Anda telah mengunduh aplikasi BitMEX atau belum.

Jika Anda memiliki aplikasinya, Anda dapat meminta untuk menutup akun Anda dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Ketuk pada tab Lainnya yang terletak di bagian bawah menu navigasi
• Pilih Akun dan gulir ke bawah ke bagian bawah halaman
• Ketuk Hapus akun secara permanen

Jika Anda belum mengunduh aplikasinya, Anda dapat menghubungi dukungan untuk meminta mereka menutup akun Anda.

Mengapa akun saya ditandai sebagai spam?

Jika suatu akun memiliki terlalu banyak pesanan terbuka dengan nilai kotor kurang dari 0,0001 XBT, akun tersebut akan diberi label sebagai akun spam dan semua pesanan yang diproses yang berukuran lebih kecil dari 0,0001 XBT akan secara otomatis menjadi pesanan tersembunyi.

Akun spam dievaluasi ulang setiap 24 jam dan dapat kembali normal asalkan perilaku perdagangan berubah.

Untuk detail selengkapnya tentang mekanisme spam, silakan lihat dokumen REST API kami di Ukuran Pesanan Minimum.

Cara Masuk Akun di BitMEX

Cara Masuk ke akun BitMEX Anda

Cara Masuk di aplikasi BitMEX

Saya lupa kata sandi untuk akun BitMEX

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Token Dua Faktor (2FA)?

Otentikasi dua faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan yang digunakan untuk memastikan bahwa orang yang mencoba mendapatkan akses ke akun online adalah orang yang mereka nyatakan. Jika Anda mengaktifkan 2FA di akun BitMEX Anda, Anda hanya dapat masuk jika Anda juga memasukkan kode 2FA yang dihasilkan oleh perangkat 2FA Anda.

Hal ini mencegah peretas dengan kata sandi yang dicuri untuk masuk ke akun Anda tanpa verifikasi tambahan dari ponsel atau perangkat keamanan Anda.

Apakah 2FA wajib?

Untuk meningkatkan keamanan akun, 2FA telah diwajibkan untuk penarikan on-chain mulai 26 Oktober 2021 pukul 04:00 UTC.

Bagaimana cara mengaktifkan 2FA?

1. Pergi ke Pusat Keamanan.

2. Klik tombol Tambah TOTP atau Tambah Yubikey .


3. Pindai kode QR menggunakan perangkat seluler Anda dengan aplikasi otentikasi pilihan Anda

4. Masukkan token keamanan yang telah dihasilkan aplikasi ke dalam bidang Token Dua Faktor di BitMEX

5. Klik tombol Konfirmasi TOTP

Apa yang terjadi setelah saya mengaktifkan 2FA?

Setelah Anda berhasil mengonfirmasinya, 2FA akan ditambahkan ke akun Anda. Anda harus memasukkan kode 2FA yang dihasilkan perangkat Anda setiap kali Anda ingin masuk atau keluar dari BitMEX.

Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya?

Menyiapkan 2FA lagi menggunakan Kode Authenticator/kode QR

Jika Anda menyimpan catatan kode Authenticator atau kode QR yang Anda lihat di Pusat Keamanan saat mengeklik Tambahkan TOTP atau Tambahkan Yubikey , Anda dapat menggunakannya untuk mengaturnya lagi di perangkat Anda. Kode-kode ini hanya terlihat saat Anda mengatur 2FA dan tidak akan muncul setelah 2FA Anda diaktifkan.

Yang perlu Anda lakukan untuk menyiapkannya kembali adalah memindai kode QR atau memasukkan kode Authenticator ke Google Authenticator atau aplikasi Authy . Ini kemudian akan menghasilkan kata sandi satu kali yang dapat Anda masukkan ke dalam bidang token Dua Faktor di halaman login.

Berikut adalah langkah-langkah tepat yang perlu Anda ambil:

1. Instal dan buka aplikasi autentikator di perangkat Anda
2. Tambahkan akun ( + ikon untuk Google Authenticator. Pengaturan Tambahkan Akun untuk Authy )
3. Pilih Masukkan Kunci Pengaturan atau Masukkan Kode Secara Manual

Menonaktifkan 2FA melalui Reset Kode

Setelah Anda menambahkan 2FA ke akun Anda, Anda bisa mendapatkan Kode Reset di Pusat Keamanan. Jika Anda menuliskannya dan menyimpannya di tempat yang aman, Anda akan dapat menggunakannya untuk mengatur ulang 2FA Anda.

Menghubungi Dukungan untuk menonaktifkan 2FA
Sebagai upaya terakhir, jika Anda tidak memiliki kode Authenticator atau Reset , Anda dapat menghubungi Dukungan, meminta mereka untuk menonaktifkan 2FA Anda. Melalui metode ini, Anda harus menyelesaikan verifikasi ID yang memerlukan waktu hingga 24 jam untuk mendapatkan persetujuan.

Mengapa 2FA saya tidak valid?

Alasan paling umum mengapa 2FA tidak valid adalah karena tanggal atau waktu tidak diatur dengan benar di perangkat Anda.

Untuk mengatasinya, untuk Google Authenticator di Android, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Google Authenticator
2. Pergi ke pengaturan
3. Klik pada Koreksi waktu untuk kode
4. Klik Sinkronkan Sekarang

Jika Anda menggunakan iOS, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka Pengaturan perangkat Anda
2. Buka Waktu Tanggal Umum
3. Aktifkan Atur Secara Otomatis dan izinkan perangkat Anda menggunakan lokasinya saat ini untuk menentukan zona waktu yang tepat

Waktu saya benar tetapi saya masih mendapatkan 2FA yang tidak valid:

Jika waktu Anda diatur dengan benar dan sinkron dengan perangkat yang Anda gunakan untuk masuk, Anda mungkin mendapatkan 2FA yang tidak valid karena Anda tidak memasukkan 2FA untuk platform yang Anda coba masuki. Misalnya, jika Anda juga memiliki akun Testnet dengan 2FA dan Anda secara tidak sengaja mencoba menggunakan kode tersebut untuk masuk ke mainnet BitMEX, itu akan menjadi kode 2FA yang tidak valid.

Jika bukan itu masalahnya, silakan lihat Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya? artikel untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk menonaktifkannya.

Mengapa saya harus mengaktifkan 2FA di akun saya?