如何登入 BitMEX

如何登入您的 BitMEX 帳戶

如何登入 BitMEX 應用程式

我忘了 BitMEX 帳戶的密碼

常見問題 (FAQ)

什麼是雙因素代幣（2FA）？

雙重認證 (2FA) 是額外的安全層，用於確保嘗試存取線上帳戶的人是他們所說的身份。如果您的 BitMEX 帳戶啟用了 2FA，則只有輸入 2FA 裝置產生的 2FA 代碼才能登入。

這可以防止密碼被盜的駭客在沒有透過您的手機或安全設備進行額外驗證的情況下登入您的帳戶。

2FA 是強制性的嗎？

為了增強帳戶安全性，自世界標準時間 2021 年 10 月 26 日 04:00 起，鏈上提款必須強制執行 2FA。

如何啟用 2FA？

1. 前往安全中心。

2. 點選新增 TOTP或新增 Yubikey按鈕。


3. 使用行動裝置和您首選的驗證應用程式掃描二維碼

4. 將應用程式產生的安全性令牌輸入到BitMEX 上的雙因素令牌

欄位中 5. 按一下確認 TOTP按鈕

啟用 2FA 後會發生什麼？

成功確認後，2FA 將會加入您的帳戶。每次您希望登入或登出 BitMEX 時，您都需要輸入您的裝置產生的 2FA 代碼。

如果我遺失了 2FA 怎麼辦？

使用驗證碼/二維碼再次設定 2FA

如果您記錄了點擊「新增 TOTP」或「新增 Yubikey」時在安全中心看到的身份驗證器代碼或QR 代碼，則可以使用它在裝置上再次進行設定。這些代碼僅在您設定 2FA 時可見，並且在啟用 2FA 後將不存在。

要再次設置，您只需掃描二維碼或將身份驗證器代碼輸入Google Authenticator或Authy應用程式即可。然後，它將產生一次性密碼，您可以將其輸入到登入頁面上的雙因素令牌欄位中。

以下是您需要採取的具體步驟：

1. 在您的裝置上安裝並開啟身份驗證器應用程式
2. 新增帳戶（Google Authenticator的+圖示。為Authy設定新增帳戶）
3. 選擇輸入設定密鑰或手動輸入代碼

透過重設代碼停用 2FA

將 2FA 新增至您的帳戶後，您可以在安全中心取得重設代碼。如果您將其寫下來並將其儲存在安全的地方，您將能夠使用它來重置您的 2FA。

聯絡支援人員以停用 2FA
作為最後的手段，如果您沒有身份驗證器或重設代碼，您可以聯絡支援人員，要求他們停用您的 2FA。透過此方法，您需要完成身份驗證，最多可能需要 24 小時才能獲得批准。

為什麼我的 2FA 無效？

2FA 無效的最常見原因是您的裝置上的日期或時間設定不正確。

若要解決此問題，對於Android 上的Google 驗證器，請依照下列步驟操作：

1. 開啟Google 身份驗證器應用
2. 前往設定
3. 點選程式碼的時間校正
4. 按一下立即同步

如果您使用的是 iOS，請依照以下步驟操作：

1. 開啟設備的設定
2. 轉到一般日期時間
3. 開啟自動設定並允許您的裝置使用其當前位置來確定正確的時區

我的時間是正確的，但 2FA 仍然無效：

如果您的時間設定正確並且與您嘗試登入的裝置同步，則您可能會收到無效的 2FA，因為您沒有輸入您嘗試登入的平台的 2FA。例如，如果您還有一個具有 2FA 的測試網帳戶，並且您不小心嘗試使用程式碼登入 BitMEX 主網，那麼它將是無效的 2FA 程式碼。

如果不是這種情況，請查看如果我丟失 2FA 會怎樣？文章以了解如何禁用它。

為什麼我應該在我的帳戶上啟用 2FA？