วิธีลงทะเบียนและถอนเงินบน BitMEX
วิธีการลงทะเบียน BitMEX
วิธีลงทะเบียนบัญชี BitMEX ด้วยอีเมล
1. ขั้นแรกไปที่เว็บไซต์ BitMEXและคลิกที่ [ ลงทะเบียน ]
2. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น กรอกอีเมลและรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณ และเลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ อย่าลืมทำเครื่องหมายในช่องที่คุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ
3. คลิกที่ [ลงทะเบียน]
4. อีเมลการลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ เปิดอีเมลของคุณและตรวจสอบ
5. เปิดอีเมลและคลิกที่ [ยืนยันอีเมลของคุณ]
6. หน้าต่างเข้าสู่ระบบป๊อปอัปจะปรากฏขึ้น คลิกที่ [เข้าสู่ระบบ] เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและทำตามขั้นตอนต่อไป
7. นี่คือหน้าแรกของ BitMEX หลังจากที่คุณลงทะเบียนสำเร็จ
วิธีลงทะเบียนบัญชีบนแอป BitMEX
1. เปิดแอปBitMEX บนโทรศัพท์ของคุณ และคลิกที่ [ ลงทะเบียน ]
2. กรอกข้อมูลของคุณ ทำเครื่องหมายในช่องที่คุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ และคลิกที่ [ลงทะเบียน]
3. อีเมลลงทะเบียนจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณ โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณแล้ว
4. คลิกที่ [ยืนยันอีเมลของคุณ] เพื่อยืนยันอีเมลและดำเนินการต่อ
5. เปิดแอปของคุณอีกครั้งและเข้าสู่ระบบ คลิกที่ [ยอมรับและลงชื่อเข้าใช้]
6. นี่คือหน้าแรกหลังจากที่คุณลงทะเบียนสำเร็จแล้ว
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมลจาก BitMEX
หากคุณไม่ได้รับอีเมลจาก BitMEX ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
- ตรวจสอบตัวกรองสแปมในกล่องจดหมายของคุณ มีโอกาสที่อีเมลของเราอาจจะไปอยู่ใน โฟลเดอร์สแปม หรือ โปรโมชั่น ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มอีเมลสนับสนุน BitMEX ในรายการอีเมลของคุณแล้วลองขออีเมลอีกครั้ง
หากคุณยังคงไม่ได้รับอีเมลจากเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบเพิ่มเติมว่าเหตุใดจึงไม่ส่งอีเมล
ฉันสามารถมีบัญชี BitMEX มากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?
คุณสามารถลงทะเบียนบัญชี BitMEX ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสร้างบัญชีย่อยได้สูงสุด 5 บัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของฉันได้อย่างไร?
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี BitMEX ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ฉันจะปิด/ลบบัญชีของฉันได้อย่างไร?
หากต้องการปิดบัญชีของคุณ มีสองตัวเลือกให้เลือก ขึ้นอยู่กับว่าคุณดาวน์โหลดแอป BitMEX หรือไม่
หากคุณมีแอป คุณสามารถขอปิดบัญชีของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่ แท็บ เพิ่มเติม ที่ด้านล่างของเมนูนำทาง
- เลือก บัญชี แล้วเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า
- แตะที่ ลบบัญชีอย่างถาวร
หากคุณไม่ได้ดาวน์โหลดแอป คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอให้ปิดบัญชีของคุณได้
เพราะเหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม
หากบัญชีมีคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่มากเกินไปโดยมีมูลค่ารวมน้อยกว่า 0.0001 XBT บัญชีจะถูกระบุว่าเป็นบัญชีสแปม และคำสั่งซื้อที่ดำเนินการทั้งหมดที่มีขนาดเล็กกว่า 0.0001 XBT จะกลายเป็นคำสั่งซื้อที่ซ่อนอยู่โดยอัตโนมัติ
บัญชีสแปมจะได้รับการประเมินใหม่ทุกๆ 24 ชั่วโมงและอาจกลับมาเป็นปกติได้หากพฤติกรรมการซื้อขายมีการเปลี่ยนแปลง
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลไกสแปม โปรดดูเอกสาร REST API ของเราเกี่ยวกับขนาดการสั่งซื้อขั้นต่ำ
วิธีถอนเงินจาก BitMEX
ถอน Crypto จาก BitMEX (เว็บ)
1. เปิดเว็บไซต์ BitMEXและคลิกที่ไอคอนกระเป๋าเงินที่มุมขวาบนของหน้า
2. คลิกที่ [ถอนออก] เพื่อดำเนินการต่อ
3. เลือกสกุลเงินและเครือข่ายที่คุณต้องการ จากนั้นพิมพ์ที่อยู่และจำนวนเงินที่คุณต้องการถอน
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ [ดำเนินการต่อ] เพื่อเริ่มการถอนเงิน
ถอน Crypto จาก BitMEX (แอป)
1. เปิดแอป BitMEXบนโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นคลิกที่ [กระเป๋าเงิน] บนแถบด้านล่าง
2. คลิกที่ [ถอนออก] เพื่อดำเนินการต่อ
3. คลิกที่ปุ่มลูกศรเพื่อเพิ่มที่อยู่ที่คุณต้องการถอน
4. เลือกประเภทของการเข้ารหัสลับ และเครือข่าย และพิมพ์ที่อยู่ จากนั้นตั้งชื่อป้ายกำกับสำหรับที่อยู่นี้ ทำเครื่องหมายที่ช่องด้านล่างเพื่อให้กระบวนการถอนเงินง่ายขึ้น
5. คลิกที่ [ยืนยัน] เพื่อยืนยันที่อยู่
6. หลังจากนั้นคลิก [ถอนเงิน] อีกครั้งเพื่อเริ่มถอนเงิน
7. เลือกที่อยู่ที่คุณต้องการถอนไป
8. เนื่องจากคุณได้ตั้งค่าไว้ก่อนหน้านี้ ตอนนี้เพียงแค่พิมพ์จำนวนเงินแล้วคลิก [ดำเนินการต่อ] เพื่อเสร็จสิ้น
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การถอนเงินของฉันอยู่ที่ไหน?
หากคุณได้ส่งคำขอถอนเงินแล้วและสงสัยว่าเหตุใดคุณจึงยังไม่ได้รับเงิน คุณสามารถดูสถานะได้ ในหน้าประวัติการทำธุรกรรมเพื่อดูว่าอยู่ที่ใด:
ขั้นตอนการถอนเงินคืออะไร และสถานะหมายถึงอะไร?
| สถานะ | คำนิยาม |
|---|---|
| รอดำเนินการ | การถอนเงินของคุณกำลังรอให้คุณยืนยันคำขอด้วยอีเมลของคุณ อย่าลืมตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณและยืนยันภายใน 30 นาทีนับจากที่คุณร้องขอเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกยกเลิก หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลยืนยัน โปรดดูที่เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมลจาก BitMEX |
| ยืนยันแล้ว | การถอนเงินของคุณได้รับการยืนยันจากคุณ (ผ่านทางอีเมลของคุณหากจำเป็น) และกำลังรอที่ระบบของเราจะดำเนินการ การถอนเงินทั้งหมด ยกเว้น XBT จะดำเนินการแบบเรียลไทม์ การถอน XBT ที่น้อยกว่า 5 BTC จะดำเนินการทุกชั่วโมง การถอนเงิน XBT ที่มีขนาดใหญ่กว่าหรือต้องมีการคัดกรองความปลอดภัยเพิ่มเติมจะดำเนินการเพียงวันละครั้งเท่านั้นในเวลา 13:00 UTC |
| กำลังประมวลผล | ระบบของเรากำลังดำเนินการถอนเงินของคุณ และจะถูกส่งออกไปเร็วๆ นี้ |
| สมบูรณ์ | เราได้เผยแพร่การถอนเงินของคุณไปยังเครือข่ายแล้ว นี่ไม่ได้หมายความว่าธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์/ยืนยันบนบล็อกเชน คุณจะต้องตรวจสอบแยกกันโดยใช้รหัส/ที่อยู่ธุรกรรมของคุณใน Block Explorer |
| ยกเลิก | คำขอถอนเงินของคุณไม่สำเร็จ |
การถอนเงินของฉันเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ฉันยังคงไม่ได้รับมัน
ก่อนที่คุณจะเข้าใจถึงสาเหตุที่การถอนเงินของคุณใช้เวลาสักครู่ คุณจะต้องตรวจสอบสถานะของการถอนเงินนั้นในหน้าประวัติการทำธุรกรรมก่อน: 
หากสถานะ ไม่ระบุว่า เสร็จสมบูรณ์คุณสามารถใช้คำแนะนำนี้เพื่อหาคำตอบได้ การถอนเงินของคุณอยู่ที่ใดและจะเสร็จสิ้นเมื่อใด
หากการถอนเงินของคุณเสร็จ สมบูรณ์ ในส่วนของเราแล้ว และคุณยังไม่ได้รับ อาจเป็นเพราะธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยันบนบล็อกเชน คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีดังกล่าวหรือไม่โดยป้อน TXที่แสดงใน ประวัติการทำธุรกรรมใน Block Explorer
ธุรกรรมจะใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับการยืนยัน?
เวลาที่นักขุดใช้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรมของคุณบนบล็อคเชนจะขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมที่จ่ายและเงื่อนไขของเครือข่ายในปัจจุบัน คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามนี้เพื่อดูเวลารอโดยประมาณต่อค่าธรรมเนียมที่ชำระ
เหตุใดการถอนเงินของฉันจึงถูกปิดใช้งาน? (การถอนการห้าม)
หากคุณถูกแบนการถอนเงินชั่วคราวในบัญชีของคุณ อาจเนื่องมาจากเหตุผลด้านความปลอดภัยดังต่อไปนี้:
- คุณได้รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
- คุณได้เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา
- คุณได้ปิดการใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณภายใน 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา
- คุณได้เปลี่ยนที่อยู่อีเมลของคุณภายใน 72 ชั่วโมงที่ผ่านมา
การห้ามถอนตัวสำหรับกรณีเหล่านี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อพ้นระยะเวลาที่กล่าวข้างต้น
เหตุใดการถอนเงินของฉันจึงถูกยกเลิก?
หากการถอนเงินของคุณถูกยกเลิก อาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ยืนยันผ่านทางอีเมลภายใน 30 นาทีหลังจากส่งคำขอ
หลังจากส่งการถอนเงิน โปรดตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเพื่อดูอีเมลยืนยัน และคลิกที่ ปุ่ม ดูการถอนเงิน เพื่อยืนยัน
มีข้อจำกัดในการถอนเงินหรือไม่?
ยอดคงเหลือที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณสามารถถอนออกได้ตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าไม่สามารถถอนกำไรที่ยังไม่เกิดขึ้นจริงได้ แต่จะต้องรับรู้ก่อน
นอกจากนี้ หากคุณมีสถานะข้าม การถอนออกจากยอดคงเหลือที่มีอยู่ของคุณจะลดจำนวนหลักประกันที่มีอยู่ในตำแหน่งและส่งผลต่อราคาการชำระบัญชี
ดูการอ้างอิงเงื่อนไขมาร์จิ้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำจำกัดความของยอดคงเหลือที่มีอยู่
ฉันจะยกเลิกการถอนเงินได้อย่างไร?
วิธียกเลิกการถอนเงินและเป็นไปได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับสถานะของการถอนเงิน ซึ่งสามารถดูได้ที่หน้าประวัติการทำธุรกรรม:
สถานะการถอนเงิน |
การดำเนินการเพื่อยกเลิก |
|---|---|
รอดำเนินการ |
คลิก ดูการถอนเงิน ในอีเมลยืนยัน |
ยืนยันแล้ว |
คลิก ยกเลิกการถอนเงินนี้ ในอีเมลยืนยัน
|
กำลังประมวลผล |
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับการยกเลิกที่เป็นไปได้ |
สมบูรณ์ |
ไม่สามารถยกเลิกได้ ออกอากาศทางเครือข่ายแล้ว |
มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินหรือไม่?
BitMEX ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการถอน อย่างไรก็ตาม มีค่าธรรมเนียมเครือข่ายขั้นต่ำที่จ่ายให้กับนักขุดที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ค่าธรรมเนียมเครือข่ายจะถูกกำหนดแบบไดนามิกตามเงื่อนไขของเครือข่าย ค่าธรรมเนียมนี้ไม่ได้ไปที่ BitMEX
