Как зарегистрироваться и вывести средства на BitMEX

Как зарегистрироваться на BitMEX

Как зарегистрировать учетную запись на BitMEX с помощью электронной почты

Как зарегистрировать учетную запись в приложении BitMEX

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему я не получаю электронные письма от BitMEX?

Если вы не получаете электронные письма от BitMEX, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

1. Проверьте спам-фильтры в вашем почтовом ящике. Есть вероятность, что наше письмо могло оказаться в папках «Спам» или «Акции» .
2. Убедитесь, что адрес электронной почты службы поддержки BitMEX добавлен в ваш белый список адресов электронной почты, и попробуйте запросить эти письма еще раз.

Если вы по-прежнему не получаете от нас электронные письма, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Мы дополнительно выясним, почему электронные письма не доставляются.

Могу ли я иметь более одной учетной записи BitMEX?

Вы можете зарегистрировать только одну учетную запись BitMEX, однако вы можете создать до 5 дополнительных учетных записей, привязанных к ней.

Как я могу изменить свой адрес электронной почты?

Чтобы изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью BitMEX, обратитесь в службу поддержки.

Как я могу закрыть/удалить свою учетную запись?

Чтобы закрыть свою учетную запись, есть два варианта в зависимости от того, загружено ли у вас приложение BitMEX.

Если у вас есть приложение, вы можете запросить закрытие вашей учетной записи, выполнив следующие действия:

• Нажмите на вкладку «Дополнительно» , расположенную в нижней части меню навигации.
• Выберите «Учетная запись» и прокрутите страницу вниз.
• Нажмите « Удалить учетную запись навсегда».

Если у вас нет загруженного приложения, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить закрыть вашу учетную запись.

Почему мой аккаунт был помечен как спам?

Если на учетной записи слишком много открытых ордеров с валовой стоимостью менее 0,0001 XBT, учетная запись будет помечена как спам-аккаунт, и все текущие заказы размером менее 0,0001 XBT автоматически станут скрытыми ордерами.

Спам-аккаунты перепроверяются каждые 24 часа и могут вернуться в нормальное состояние при условии, что торговое поведение изменится.

Более подробную информацию о механизме спама см. в документации по REST API о минимальном размере заказа.

Как выйти из BitMEX

Вывод криптовалюты с BitMEX (Интернет)

1. Откройте веб-сайт BitMEX и щелкните значок кошелька в правом верхнем углу страницы.

2. Нажмите [Выйти], чтобы продолжить.

3. Выберите предпочитаемую валюту и сеть, введите адрес и сумму, которую хотите снять.

4. После этого нажмите [Продолжить], чтобы начать вывод средств.

Вывод криптовалюты с BitMEX (приложение)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где мой вывод?

Каковы этапы вывода средств и что означают статусы?

Мой вывод средств завершен, но я его до сих пор не получил.

Прежде чем вы сможете понять, почему вывод средств занимает некоторое время, вам сначала необходимо проверить его статус на странице «История транзакций».

Если в статусе не указано «Завершено» , вы можете использовать это руководство, чтобы выяснить, где находится ваш вывод средств и когда он будет завершен.

Если ваш вывод уже завершен с нашей стороны, а вы еще не получили его, это может быть связано с тем, что транзакция в настоящее время не подтверждена в блокчейне. Вы можете проверить, так ли это, введя TX, указанный в истории транзакций в обозревателе блоков.

Сколько времени займет подтверждение транзакции?

Время, которое потребуется майнерам для подтверждения вашей транзакции в блокчейне, будет зависеть от уплаченной комиссии и текущих условий сети. Вы можете использовать этот сторонний инструмент, чтобы узнать примерное время ожидания в зависимости от уплаченной комиссии.

Почему мои выплаты отключены? (Запрет на снятие средств)

Если на вашем аккаунте установлен временный запрет на снятие средств, это может быть связано со следующими соображениями безопасности:

• Вы сбросили пароль в течение последних 24часов.
• Вы включили 2FA в своей учетной записи в течение последних 24 часов.
• Вы отключили 2FA в своей учетной записи в течение последних 72 часов.
• Вы изменили свой адрес электронной почты в течение последних 72 часов.

Запрет на снятие средств в этих случаях будет автоматически снят по истечении упомянутого выше времени.

Почему мой вывод был отменен?

Если ваш вывод был отменен, вероятно, это произошло потому, что вы не подтвердили его по электронной почте в течение 30 минут после подачи запроса.

После отправки вывода средств проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с подтверждением и нажмите кнопку «Просмотреть вывод средств», чтобы подтвердить его.

Есть ли какие-либо ограничения на вывод средств?

Весь доступный баланс можно вывести в любое время. Это означает, что нереализованную прибыль нельзя вывести, ее необходимо сначала реализовать.

Кроме того, если у вас есть перекрестная позиция, вывод средств из вашего доступного баланса уменьшит сумму маржи, доступной для позиции, и, в свою очередь, повлияет на цену ликвидации.

Дополнительную информацию об определении доступного баланса см. в Справочнике по условиям маржи.

Как мне отменить вывод средств?

Есть ли комиссия за снятие средств?

BitMEX не взимает комиссию за вывод средств. Однако существует минимальная сетевая комиссия, которая выплачивается майнерам, обрабатывающим вашу транзакцию. Сетевая плата устанавливается динамически в зависимости от условий сети. Эта комиссия не поступает на BitMEX.