Cách đăng ký và rút tiền trên BitMEX
Cách đăng ký trên BitMEX
Cách đăng ký tài khoản trên BitMEX bằng Email
1. Trước tiên hãy truy cập trang web BitMEX và nhấp vào [ Đăng ký ].
2. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, hãy điền email và mật khẩu cho tài khoản của bạn và chọn Quốc gia/Khu vực của bạn. Hãy nhớ đánh dấu vào ô mà bạn chấp nhận với Điều khoản dịch vụ.
3. Nhấp vào [Đăng ký].
4. Email đăng ký sẽ được gửi đến email của bạn, bạn hãy mở email và kiểm tra.
5. Mở thư và nhấp vào [Xác nhận email của bạn].
6. Một cửa sổ Đăng nhập bật lên sẽ xuất hiện, Nhấp vào [Đăng nhập] để đăng nhập vào tài khoản của bạn và tiếp tục bước tiếp theo.
7. Đây là trang chủ BitMEX sau khi bạn đăng ký thành công.
Cách đăng ký tài khoản trên ứng dụng BitMEX
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn và nhấp vào [ Đăng ký ].
2. Điền thông tin của bạn, đánh dấu vào ô bạn chấp nhận Điều khoản dịch vụ và nhấp vào [Đăng ký].
3. Email đăng ký sẽ được gửi đến hộp thư của bạn, sau đó hãy kiểm tra email của bạn.
4. Nhấp vào [Xác nhận email của bạn] để xác nhận email và tiếp tục.
5. Mở lại ứng dụng của bạn và đăng nhập. Nhấp vào [Chấp nhận và đăng nhập].
6. Đây là trang chủ sau khi bạn đăng ký thành công.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tại sao tôi không nhận được email từ BitMEX?
Nếu bạn không nhận được email từ BitMEX, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau:
- Kiểm tra bộ lọc Thư rác trong hộp thư của bạn. Có khả năng email của chúng tôi đã nằm trong thư mục Thư rác hoặc Quảng cáo của bạn .
- Đảm bảo email hỗ trợ BitMEX được thêm vào danh sách email trắng của bạn và thử yêu cầu lại email.
Nếu bạn vẫn không nhận được email từ chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ điều tra thêm tại sao email không được gửi.
Tôi có thể có nhiều tài khoản BitMEX không?
Bạn chỉ có thể đăng ký một tài khoản BitMEX, tuy nhiên, bạn có thể tạo tối đa 5 tài khoản phụ gắn liền với tài khoản đó.
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email của tôi?
Để thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản BitMEX của bạn, vui lòng liên hệ để được hỗ trợ.
Làm cách nào để đóng/xóa tài khoản của tôi?
Để đóng tài khoản của bạn, có hai tùy chọn có sẵn tùy thuộc vào việc bạn có tải xuống ứng dụng BitMEX hay không.
Nếu bạn có ứng dụng này, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bằng cách làm theo các bước sau:
- Nhấn vào tab Khác nằm ở cuối menu điều hướng
- Chọn Tài khoản và cuộn xuống cuối trang
- Nhấn vào Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu chưa tải xuống ứng dụng, bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ và yêu cầu họ đóng tài khoản của bạn.
Tại sao tài khoản của tôi bị đánh dấu là thư rác?
Nếu một tài khoản có quá nhiều lệnh mở có tổng giá trị nhỏ hơn 0,0001 XBT, tài khoản đó sẽ bị gắn nhãn là tài khoản spam và tất cả các lệnh đang xử lý có kích thước nhỏ hơn 0,0001 XBT sẽ tự động trở thành lệnh ẩn.
Tài khoản thư rác được đánh giá lại sau mỗi 24 giờ và có thể trở lại bình thường nếu hành vi giao dịch đã thay đổi.
Để biết thêm chi tiết về cơ chế thư rác, vui lòng xem tài liệu API REST của chúng tôi về Kích thước đơn hàng tối thiểu.
Cách rút tiền từ BitMEX
Rút tiền điện tử từ BitMEX (Web)
1. Mở trang web BitMEX và nhấp vào biểu tượng ví ở góc trên cùng bên phải của trang. 
2. Nhấp vào [Rút tiền] để tiếp tục. 
3. Chọn loại tiền và mạng bạn muốn, sau đó nhập địa chỉ và số tiền bạn muốn rút. 
4. Sau đó, nhấp vào [Tiếp tục] để bắt đầu rút tiền.
Rút tiền điện tử từ BitMEX (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào [Wallet] trên thanh bên dưới.
2. Nhấp vào [Rút tiền] để tiếp tục.
3. Nhấp vào nút mũi tên để thêm địa chỉ bạn muốn rút.
4. Chọn loại tiền điện tử, mạng và nhập địa chỉ, sau đó đặt tên nhãn cho địa chỉ này. Đánh dấu vào ô bên dưới để quá trình rút tiền dễ dàng hơn.
5. Nhấp vào [Xác nhận] để xác nhận địa chỉ.
6. Sau đó nhấp vào [Rút tiền] một lần nữa để bắt đầu rút tiền.
7. Chọn địa chỉ bạn muốn rút về.
8. Do bạn đã thiết lập trước đó nên bây giờ chỉ cần nhập số tiền rồi bấm vào [Tiếp tục] để hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi rút tiền ở đâu?
Nếu bạn đã gửi yêu cầu rút tiền và bạn đang thắc mắc tại sao mình vẫn chưa nhận được tiền, bạn có thể tham khảo Trạng thái của yêu cầu đó trên trang Lịch sử giao dịch để biết số tiền đó ở đâu:
Các giai đoạn rút tiền là gì và các trạng thái có ý nghĩa gì?
| Trạng thái | Sự định nghĩa |
|---|---|
| Chưa giải quyết | Việc rút tiền của bạn đang chờ bạn xác nhận yêu cầu bằng email của bạn. Đảm bảo kiểm tra hộp thư đến của bạn và xác nhận nó trong vòng 30 phút kể từ khi bạn yêu cầu để tránh bị hủy. Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận, hãy tham khảo Tại sao tôi không nhận được email từ BitMEX? |
| Đã xác nhận | Việc rút tiền của bạn đã được xác nhận từ phía bạn (thông qua email của bạn nếu được yêu cầu) và đang chờ hệ thống của chúng tôi xử lý. Tất cả các giao dịch rút tiền, ngoại trừ XBT, đều được xử lý theo thời gian thực. Việc rút XBT nhỏ hơn 5 BTC sẽ được xử lý hàng giờ. Các khoản rút XBT lớn hơn hoặc những khoản yêu cầu sàng lọc bảo mật bổ sung chỉ được xử lý một lần mỗi ngày vào lúc 13:00 UTC. |
| Xử lý | Việc rút tiền của bạn đang được hệ thống của chúng tôi xử lý và sẽ sớm được gửi đi. |
| Hoàn thành | Chúng tôi đã thông báo việc rút tiền của bạn lên mạng. Điều này không có nghĩa là giao dịch đã được hoàn thành/xác nhận trên blockchain - bạn sẽ cần kiểm tra riêng bằng cách sử dụng ID/địa chỉ giao dịch của mình trên Block Explorer. |
| Đã hủy | Yêu cầu rút tiền của bạn không thành công. |
Việc rút tiền của tôi đã hoàn tất nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền
Trước khi bạn có thể tìm hiểu lý do khiến việc rút tiền của bạn mất một lúc, trước tiên bạn cần kiểm tra trạng thái của nó trên trang Lịch sử giao dịch: 
Nếu Trạng thái không có nội dung Đã hoàn thành , Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu việc rút tiền của bạn ở đâu và khi nào nó sẽ được hoàn thành.
Nếu việc rút tiền của bạn đã được hoàn tất từ phía chúng tôi và bạn vẫn chưa nhận được tiền thì đó có thể là do giao dịch hiện chưa được xác nhận trên blockchain. Bạn có thể kiểm tra xem trường hợp đó có đúng hay không bằng cách nhập TX được hiển thị trên Lịch sử giao dịch trên Block Explorer.
Giao dịch sẽ mất bao lâu để được xác nhận?
Thời gian để thợ mỏ xác nhận giao dịch của bạn trên blockchain sẽ phụ thuộc vào mức phí phải trả và điều kiện mạng hiện tại. Bạn có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba này để xem thời gian chờ ước tính cho mỗi khoản phí đã thanh toán
Tại sao việc rút tiền của tôi bị vô hiệu hóa? (Cấm rút tiền)
Nếu bạn bị cấm rút tiền tạm thời đối với tài khoản của mình, có thể là do các lý do bảo mật sau:
- Bạn đã đặt lại mật khẩu của mình trong vòng 24 giờ qua
- Bạn đã bật 2FA trên tài khoản của mình trong vòng 24 giờ qua
- Bạn đã tắt 2FA trên tài khoản của mình trong vòng 72 giờ qua
- Bạn đã thay đổi địa chỉ email của mình trong vòng 72 giờ qua
Lệnh cấm rút tiền đối với những trường hợp này sẽ tự động được dỡ bỏ sau khi thời gian nêu trên trôi qua.
Tại sao việc rút tiền của tôi bị hủy?
Nếu giao dịch rút tiền của bạn bị hủy, có thể là do bạn đã không xác nhận yêu cầu đó qua email trong vòng 30 phút kể từ khi thực hiện yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email xác nhận và nhấp vào nút Xem yêu cầu rút tiền để xác nhận.
Có bất kỳ hạn chế rút tiền nào không?
Toàn bộ số dư khả dụng của bạn có thể được rút bất kỳ lúc nào. Điều này có nghĩa là Lợi nhuận chưa thực hiện không thể rút được, chúng phải được thực hiện trước.
Hơn nữa, nếu bạn có một vị thế chéo, việc rút tiền khỏi Số dư khả dụng của bạn sẽ làm giảm số tiền ký quỹ có sẵn cho vị thế đó và từ đó ảnh hưởng đến giá thanh lý.
Xem Tài liệu tham khảo về thời hạn ký quỹ để biết thêm thông tin về định nghĩa Số dư khả dụng.
Làm cách nào để hủy việc rút tiền của tôi?
Cách hủy việc rút tiền của bạn và việc có thể thực hiện được hay không tùy thuộc vào trạng thái rút tiền, bạn có thể xem trạng thái này trên trang Lịch sử giao dịch:
Trạng thái rút tiền |
Hành động hủy bỏ |
|---|---|
Chưa giải quyết |
Nhấp vào Xem khoản rút tiền trong email xác minh |
Đã xác nhận |
Nhấp vào hủy việc rút tiền này trong email xác nhận
|
Xử lý |
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có thể hủy |
Hoàn thành |
Không thể hủy bỏ; đã được phát sóng lên mạng |
Có phí rút tiền không?
BitMEX không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, có một khoản Phí mạng tối thiểu được trả cho những người khai thác xử lý giao dịch của bạn. Phí mạng được đặt linh hoạt dựa trên điều kiện mạng. Khoản phí này không được chuyển đến BitMEX.
