نحوه ثبت نام و برداشت در BitMEX
نحوه ثبت نام در BitMEX
نحوه ثبت حساب در BitMEX با ایمیل
1. ابتدا به وب سایت BitMEX بروید و روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
2. یک پنجره پاپ آپ باز می شود، ایمیل و رمز عبور حساب خود را پر کنید و کشور/منطقه خود را انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که کادری را که با شرایط خدمات می‌پذیرید علامت بزنید.
3. روی [ثبت نام] کلیک کنید.
4. ایمیل ثبت نام به ایمیل شما ارسال می شود، ایمیل خود را باز کرده و بررسی کنید.
5. نامه را باز کنید و روی [تأیید ایمیل خود] کلیک کنید.
6. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود، روی [ورود] کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید و مرحله بعدی را ادامه دهید.
7. این صفحه اصلی BitMEX پس از ثبت نام موفقیت آمیز است.
نحوه ثبت حساب در اپلیکیشن BitMEX
1. برنامه BitMEX را در تلفن خود باز کنید و روی [ ثبت نام ] کلیک کنید.
2. اطلاعات خود را پر کنید، روی کادری که شرایط خدمات را قبول دارید علامت بزنید و روی [ثبت نام] کلیک کنید.
3. یک ایمیل ثبت نام به صندوق پستی شما ارسال می شود، سپس ایمیل خود را بررسی کنید.
4. برای تایید ایمیل بر روی [Confirm Your Email] کلیک کنید و ادامه دهید.
5. برنامه خود را دوباره باز کنید و وارد شوید. روی [Accept and Sign In] کلیک کنید.
6. در اینجا صفحه اصلی پس از ثبت نام موفقیت آمیز است.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا از BitMEX ایمیل دریافت نمی کنم؟
اگر ایمیل‌هایی از BitMEX دریافت نمی‌کنید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:
- فیلترهای هرزنامه را در صندوق پستی خود بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که ایمیل ما در پوشه‌های Spam یا Promotions شما قرار گرفته باشد .
- اطمینان حاصل کنید که ایمیل پشتیبانی BitMEX به لیست سفید ایمیل شما اضافه شده است و سعی کنید دوباره ایمیل ها را درخواست کنید.
اگر هنوز ایمیلی از ما دریافت نمی کنید، لطفاً با استفاده از آدرس ایمیل مرتبط با حساب خود با ما تماس بگیرید. ما بیشتر بررسی خواهیم کرد که چرا ایمیل ها تحویل داده نمی شوند.
آیا می توانم بیش از یک حساب BitMEX داشته باشم؟
شما فقط می توانید یک حساب BitMEX ثبت کنید، با این حال، می توانید حداکثر 5 حساب فرعی مرتبط با آن یکی ایجاد کنید.
چگونه می توانم آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس ایمیلی که با حساب BitMEX شما مرتبط است، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه می توانم حساب خود را ببندم/حذف کنم؟
برای بستن حساب خود، بسته به اینکه آیا برنامه BitMEX را دانلود کرده اید یا نه، دو گزینه در دسترس است.
اگر این برنامه را دارید، می توانید با دنبال کردن این مراحل درخواست بستن حساب خود را بدهید:
- روی برگه More واقع در پایین منوی پیمایش ضربه بزنید
- حساب را انتخاب کنید و به پایین صفحه بروید
- روی Delete account برای همیشه ضربه بزنید
اگر برنامه را دانلود نکرده‌اید، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را ببندند.
چرا حساب من به عنوان هرزنامه علامت گذاری شد؟
اگر یک حساب تعداد سفارش‌های باز بسیار زیادی با ارزش ناخالص کمتر از 0.0001 XBT داشته باشد، حساب به عنوان یک حساب هرزنامه برچسب‌گذاری می‌شود و همه سفارش‌های در حال انجام که اندازه آنها کوچکتر از 0.0001 XBT است به‌طور خودکار به سفارش‌های پنهان تبدیل می‌شوند.
حساب‌های هرزنامه هر 24 ساعت یکبار دوباره ارزیابی می‌شوند و ممکن است به حالت عادی بازگردند، مشروط بر اینکه رفتار معاملاتی تغییر کرده باشد.
برای جزئیات بیشتر در مورد مکانیسم هرزنامه لطفاً به اسناد REST API ما در حداقل اندازه سفارش مراجعه کنید.
نحوه برداشت از BitMEX
برداشت کریپتو از BitMEX (وب)
1. وب سایت BitMEX را باز کنید و روی نماد کیف پول در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. 
2. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید. 
3. ارز و شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید و آدرس و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید تایپ کنید. 
4. پس از آن، روی [ادامه] کلیک کنید تا برداشت شروع شود.
برداشت کریپتو از BitMEX (برنامه)
1. برنامه BitMEX را در تلفن خود باز کنید، سپس روی [Wallet] در نوار زیر کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. روی دکمه فلش کلیک کنید تا آدرسی را که می خواهید برداشت کنید اضافه کنید.
4. انواع کریپتو و شبکه را انتخاب کنید و آدرس را تایپ کنید، سپس یک برچسب برای این آدرس نامگذاری کنید. برای فرآیند برداشت راحت‌تر، کادر زیر را علامت بزنید.
5. برای تأیید آدرس، روی [تأیید] کلیک کنید.
6. پس از آن یک بار دیگر بر روی [Witdraw] کلیک کنید تا برداشت شروع شود.
7. آدرسی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید.
8. با توجه به تنظیماتی که قبلا انجام دادید، اکنون فقط باید مقدار را تایپ کنید و سپس روی [ادامه] کلیک کنید تا تکمیل شود.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
انصراف من کجاست؟
اگر درخواست برداشت ارسال کرده‌اید و نمی‌دانید که چرا هنوز وجه را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید به وضعیت آن در صفحه سابقه تراکنش مراجعه کنید تا ببینید کجاست:
مراحل انصراف چیست و وضعیت ها به چه معناست؟
| وضعیت | تعریف |
|---|---|
| انتظار | برداشت شما منتظر است تا درخواست را با ایمیل خود تأیید کنید. حتماً صندوق ورودی خود را بررسی کرده و ظرف 30 دقیقه پس از درخواست خود آن را تأیید کنید تا از لغو آن جلوگیری شود. اگر ایمیل تاییدی دریافت نکرده اید، به چرا از BitMEX ایمیل دریافت نمی کنم مراجعه کنید؟ |
| تایید شده | برداشت شما در پایان تأیید شد (در صورت لزوم از طریق ایمیل شما) و در انتظار پردازش توسط سیستم ما است. تمام برداشت ها، به جز XBT، در زمان واقعی پردازش می شوند. برداشت های XBT که کمتر از 5 بیت کوین هستند هر ساعت پردازش می شوند. برداشت‌های بزرگ‌تر XBT یا مواردی که نیاز به غربالگری امنیتی بیشتری دارند فقط یک بار در روز در ساعت 13:00 UTC پردازش می‌شوند. |
| در حال پردازش | برداشت شما توسط سیستم ما در حال پردازش است و به زودی ارسال خواهد شد. |
| تکمیل شد | ما برداشت شما را به شبکه پخش کردیم. این بدان معنا نیست که تراکنش در بلاک چین تکمیل/تأیید شده است - شما باید آن را به طور جداگانه با استفاده از شناسه/آدرس تراکنش خود در Block Explorer بررسی کنید. |
| لغو شد | درخواست برداشت شما ناموفق بود. |
برداشت من کامل شد اما هنوز آن را دریافت نکرده ام
قبل از اینکه بتوانید به این نکته پی ببرید که چرا برداشت شما کمی طول می کشد، ابتدا باید وضعیت آن را در صفحه تاریخچه تراکنش بررسی کنید: 
اگر وضعیت عبارت تکمیل شده را نشان نمی دهد ، می توانید از این راهنما برای تشخیص استفاده کنید. محل برداشت شما و زمان تکمیل آن.
اگر برداشت شما قبلاً از طرف ما تکمیل شده است و هنوز آن را دریافت نکرده‌اید، ممکن است به این دلیل باشد که تراکنش در حال حاضر در بلاک چین تأیید نشده است. می توانید با وارد کردن TX نشان داده شده در تاریخچه تراکنش در Block Explorer بررسی کنید که آیا اینطور است یا خیر .
چه مدت طول می کشد تا تراکنش تایید شود؟
مدت زمانی که ماینرها طول می کشد تا تراکنش شما را در بلاک چین تایید کنند به هزینه پرداختی و شرایط فعلی شبکه بستگی دارد. می توانید از این ابزار شخص ثالث برای مشاهده زمان انتظار تخمینی به ازای هر هزینه پرداختی استفاده کنید
چرا برداشت های من غیرفعال است؟ (ممنوعیت خروج)
اگر در حساب خود ممنوعیت برداشت موقت دارید، ممکن است به دلایل امنیتی زیر باشد:
- رمز عبور خود را در 24 ساعت گذشته بازنشانی کرده اید
- شما 2FA را در 24 ساعت گذشته در حساب خود فعال کرده اید
- شما 2FA را در 72 ساعت گذشته در حساب خود غیرفعال کرده اید
- شما آدرس ایمیل خود را در 72 ساعت گذشته تغییر داده اید
ممنوعیت خروج برای این موارد پس از گذشت زمان های ذکر شده در بالا به طور خودکار برداشته می شود.
چرا برداشت من لغو شد؟
اگر برداشت شما لغو شد، احتمالاً به این دلیل بوده است که ظرف 30 دقیقه پس از ارسال درخواست، آن را از طریق ایمیل خود تأیید نکرده اید.
پس از ارسال انصراف، لطفاً صندوق ورودی خود را برای ایمیل تأیید بررسی کنید و برای تأیید آن بر روی دکمه مشاهده برداشت کلیک کنید.
آیا محدودیتی برای برداشت وجود دارد؟
کل موجودی موجود شما در هر زمان قابل برداشت است. این بدان معنی است که سودهای تحقق نیافته قابل برداشت نیستند، ابتدا باید آنها را تحقق بخشید.
علاوه بر این، اگر یک موقعیت متقاطع دارید، برداشت از موجودی موجود شما مقدار حاشیه موجود برای موقعیت را کاهش می دهد و به نوبه خود بر قیمت انحلال تأثیر می گذارد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد تعریف موجودی موجود، به مرجع اصطلاح حاشیه مراجعه کنید.
چگونه می توانم برداشت خود را لغو کنم؟
نحوه لغو برداشت خود و امکان پذیر بودن آن بستگی به وضعیت برداشت دارد که در صفحه تاریخچه تراکنش قابل مشاهده است:
وضعیت برداشت |
اقدام برای لغو |
|---|---|
انتظار |
روی مشاهده برداشت در ایمیل تأیید کلیک کنید |
تایید شده |
روی لغو این برداشت در ایمیل تایید کلیک کنید
|
در حال پردازش |
برای لغو احتمالی با پشتیبانی تماس بگیرید |
تکمیل شد |
قابل لغو نیست؛ قبلا از شبکه پخش شده است |
آیا هزینه برداشت وجود دارد؟
BitMEX برای برداشت هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، حداقل هزینه شبکه وجود دارد که به ماینرهایی که تراکنش شما را پردازش می کنند، پرداخت می شود. هزینه شبکه به صورت پویا بر اساس شرایط شبکه تنظیم می شود. این هزینه به BitMEX تعلق نمی گیرد.
