Cum să vă înregistrați și să vă conectați la contul BitMEX
Cum să vă înregistrați pe BitMEX
Cum să înregistrați un cont pe BitMEX cu e-mail
1. Accesați mai întâi site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Înregistrare ].
2. Va apărea o fereastră pop-up, completați adresa de e-mail și parola pentru contul dvs. și alegeți Țara/Regiunea. Nu uitați să bifați caseta pe care o acceptați împreună cu Termenii și condițiile.
3. Faceți clic pe [Înregistrare].
4. E-mailul de înregistrare va fi trimis la adresa dvs. de e-mail, deschideți-vă e-mailul și verificați-l.
5. Deschideți e-mailul și faceți clic pe [Confirmați e-mailul].
6. Va apărea o fereastră de conectare pop-up. Faceți clic pe [Login] pentru a vă conecta la contul dvs. și continuați pasul următor.
7. Aceasta este pagina de start BitMEX după ce vă înregistrați cu succes.
Cum să înregistrați un cont în aplicația BitMEX
1. Deschideți aplicația BitMEX pe telefon și faceți clic pe [ Înregistrare ].
2. Completați informațiile dvs., bifați caseta că acceptați Termenii și condițiile și faceți clic pe [Înregistrare].
3. Un e-mail de înregistrare va fi trimis în căsuța dvs. poștală, apoi verificați-vă e-mailul.
4. Faceți clic pe [Confirmați e-mailul dvs.] pentru a confirma e-mailul și continua.
5. Deschideți din nou aplicația și conectați-vă. Faceți clic pe [Accept și Conectați-vă].
6. Aici este pagina de start după ce vă înregistrați cu succes.
Întrebări frecvente (FAQ)
De ce nu primesc e-mailuri de la BitMEX?
Dacă nu primiți e-mailuri de la BitMEX, încercați următorii pași de depanare:
- Verificați filtrele de spam din căsuța dvs. poștală. Există posibilitatea ca e-mailul nostru să fi ajuns în dosarele dvs. Spam sau Promoții .
- Asigurați-vă că e-mailul de asistență BitMEX este adăugat la lista albă de e-mail și încercați să solicitați din nou e-mailurile.
Dacă încă nu primiți e-mailuri de la noi, vă rugăm să ne contactați folosind adresa de e-mail asociată contului dvs. Vom investiga în continuare de ce e-mailurile nu sunt livrate.
Pot avea mai multe conturi BitMEX?
Puteți înregistra un singur cont BitMEX, cu toate acestea, puteți crea până la 5 subconturi legate de acesta.
Cum îmi pot schimba adresa de e-mail?
Pentru a schimba adresa de e-mail asociată contului dvs. BitMEX, vă rugăm să contactați asistență.
Cum îmi pot închide/șterge contul?
Pentru a vă închide contul, există două opțiuni disponibile, în funcție de dacă aveți sau nu descărcată aplicația BitMEX.
Dacă aveți aplicația, puteți solicita să vă închideți contul urmând acești pași:
- Atingeți fila Mai multe situată în partea de jos a meniului de navigare
- Selectați Cont și derulați în jos până în partea de jos a paginii
- Atingeți Ștergeți permanent contul
Dacă nu aveți aplicația descărcată, puteți contacta asistența și le cereți să vă închidă contul.
De ce a fost marcat contul meu ca spam?
Dacă un cont are prea multe comenzi deschise cu o valoare brută mai mică de 0,0001 XBT, contul va fi etichetat ca cont de spam și toate comenzile în curs care au o dimensiune mai mică de 0,0001 XBT vor deveni automat comenzi ascunse.
Conturile de spam sunt reevaluate la fiecare 24 de ore și pot reveni la normal cu condiția ca comportamentul de tranzacționare să se fi schimbat.
Pentru mai multe detalii despre mecanismul de spam, vă rugăm să consultați documentele noastre REST API despre dimensiunea minimă a comenzii.
Cum să vă autentificați la contul BitMEX
Cum să vă autentificați contul BitMEX
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Completați adresa de e-mail și parola pentru a vă conecta.
3. Faceți clic pe [Log In] pentru a vă conecta la contul dvs.
4. Aceasta este pagina de pornire a BitMEX atunci când vă conectați cu succes.
Cum să vă autentificați în aplicația BitMEX
1. Deschideți aplicația BitMEX pe telefon și faceți clic pe [ Autentificare ].
2. Completați e-mailul și parola pentru a vă autentifica, nu uitați să bifați caseta pentru a verifica că sunteți om.
3. Faceți clic pe [Accept și Conectați-vă] pentru a continua.
4. Configurați a doua parolă pentru a vă asigura securitatea.
5. Aici este pagina de pornire după ce v-ați autentificat cu succes.
Am uitat parola pentru contul BitMEX
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe [Parola uitată].
3. Completați adresa dvs. de e-mail.
4. Faceți clic pe [Resetare parolă] pentru a continua.
5. Solicitarea de resetare a parolei a reușit, deschideți căsuța de e-mail și verificați e-mailul.
6. Faceți clic pe [Resetare parola mea] pentru a continua.
7. Introduceți noua parolă pe care o doriți.
8. Faceți clic pe [Confirm New Password] pentru a finaliza.
9. Va apărea o fereastră pop-up care vă va cere să vă conectați din nou. Completați e-mailul și noua parolă, apoi faceți clic pe [Log In] pentru a finaliza.
10. Felicitări, ați resetat parola cu succes.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este un token cu doi factori (2FA)?
Autentificarea cu doi factori (2FA) este un strat suplimentar de securitate folosit pentru a se asigura că persoanele care încearcă să obțină acces la un cont online sunt cine spun că sunt. Dacă ați activat 2FA pe contul dvs. BitMEX, vă veți putea autentifica numai dacă ați introdus și codul 2FA generat de dispozitivul dvs. 2FA.
Acest lucru împiedică hackerii cu parole furate să se conecteze la contul dvs. fără verificare suplimentară de pe telefon sau dispozitiv de securitate.
Este 2FA obligatoriu?
Pentru a spori securitatea contului, 2FA a devenit obligatoriu pentru retragerile în lanț începând cu 26 octombrie 2021 la 04:00 UTC.
Cum activez 2FA?
1. Accesați Centrul de securitate.
2. Faceți clic pe butonul Add TOTP sau Add Yubikey . 
3. Scanați codul QR folosind dispozitivul mobil cu aplicația de autentificare preferată
4. Introduceți simbolul de securitate pe care l-a generat aplicația în câmpul Token cu doi factori de pe BitMEX
5. Faceți clic pe butonul Confirmați TOTP
Ce se întâmplă după ce activez 2FA?
După ce ați confirmat cu succes, 2FA va fi adăugat în contul dvs. Va trebui să introduceți codul 2FA pe care dispozitivul dvs. îl generează de fiecare dată când doriți să vă conectați sau să vă retrageți din BitMEX.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd 2FA?
Configurați din nou 2FA folosind codul de autentificare/codul QR
Dacă păstrați o înregistrare a codului Authenticator sau a codului QR pe care îl vedeți în Centrul de securitate când faceți clic pe Adăugați TOTP sau Adăugați Yubikey , îl puteți utiliza pentru a-l configura din nou pe dispozitiv. Aceste coduri sunt vizibile numai atunci când configurați 2FA și nu vor fi acolo după ce 2FA este deja activat.
Tot ce trebuie să faceți pentru a-l configura din nou este să scanați codul QR sau să introduceți codul Authenticator în Google Authenticator sau în aplicația Authy . Va genera apoi parolele unice pe care le puteți introduce în câmpul Token Two Factor de pe pagina de conectare.
Iată pașii exacti pe care ar trebui să îi urmați:
- Instalați și deschideți o aplicație de autentificare pe dispozitiv
- Adăugați cont ( pictograma + pentru Google Authenticator. Setarea Adăugați cont pentru Authy )
- Selectați Introduceți cheia de configurare sau Introduceți codul manual
Dezactivarea 2FA prin codul de resetare
După ce ați adăugat 2FA la contul dvs., puteți obține un cod de resetare la Centrul de securitate. Dacă îl notați și îl stocați într-un loc sigur, îl veți putea folosi pentru a vă reseta 2FA.
Contactarea asistenței pentru a dezactiva 2FA
Ca ultimă soluție, dacă nu aveți codul de autentificare sau de resetare , puteți contacta asistența, solicitându-le să dezactiveze 2FA. Prin această metodă, va trebui să finalizați o verificare de identitate, care poate dura până la 24 de ore pentru a fi aprobat.
De ce 2FA-ul meu este invalid?
Cel mai frecvent motiv pentru care 2FA este invalid este faptul că data sau ora nu sunt configurate corect pe dispozitivul dvs.
Pentru a remedia acest lucru, pentru Google Authenticator pe Android, urmați pașii de mai jos:
- Deschideți aplicația Google Authenticator
- Mergi la Setari
- Faceți clic pe Corecție timp pentru coduri
- Faceți clic pe Sincronizare acum
Dacă utilizați iOS, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
- Deschideți Setările dispozitivului dvs
- Accesați General Data Ora
- Activați Setare automată și permiteți dispozitivului să folosească locația sa actuală pentru a determina fusul orar corect
Ora mea este corectă, dar încă primesc 2FA invalid:
Dacă timpul dvs. este configurat corect și este sincronizat cu dispozitivul de pe care încercați să vă conectați, este posibil să obțineți 2FA nevalid, deoarece nu introduceți 2FA pentru platforma la care încercați să vă conectați. De exemplu, dacă aveți și un cont Testnet cu 2FA și încercați accidental să utilizați acel cod pentru a vă conecta la rețeaua principală BitMEX, acesta va fi un cod 2FA nevalid.
Dacă nu este cazul, vă rugăm să aruncați o privire la Ce se întâmplă dacă îmi pierd 2FA? articol pentru a vedea ce puteți face pentru a-l dezactiva.
