BitMEX Часто задаваемые вопросы - BitMEX Russia - BitMEX Россия

Навигация по обширному разделу часто задаваемых вопросов (FAQ) BitMEX — это простой процесс, предназначенный для предоставления пользователям быстрых и информативных ответов на распространенные вопросы. Выполните следующие действия, чтобы получить доступ к часто задаваемым вопросам:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Счет

Почему я не получаю электронные письма от BitMEX?

Если вы не получаете электронные письма от BitMEX, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Проверьте спам-фильтры в вашем почтовом ящике. Есть вероятность, что наше письмо могло оказаться в папках «Спам» или «Акции» .
  2. Убедитесь, что адрес электронной почты службы поддержки BitMEX добавлен в ваш белый список адресов электронной почты, и попробуйте запросить эти письма еще раз.

Если вы по-прежнему не получаете от нас электронные письма, свяжитесь с нами, используя адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью. Мы дополнительно выясним, почему электронные письма не доставляются.

Могу ли я иметь более одной учетной записи BitMEX?

Вы можете зарегистрировать только одну учетную запись BitMEX, однако вы можете создать до 5 дополнительных учетных записей, привязанных к ней.

Как я могу изменить свой адрес электронной почты?

Чтобы изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью BitMEX, обратитесь в службу поддержки.

Как я могу закрыть/удалить свою учетную запись?

Чтобы закрыть свою учетную запись, есть два варианта в зависимости от того, загружено ли у вас приложение BitMEX.

Если у вас есть приложение, вы можете запросить закрытие вашей учетной записи, выполнив следующие действия:

  • Нажмите на вкладку «Дополнительно» , расположенную в нижней части меню навигации.
  • Выберите «Учетная запись» и прокрутите страницу вниз.
  • Нажмите « Удалить учетную запись навсегда».

Если у вас нет загруженного приложения, вы можете обратиться в службу поддержки и попросить закрыть вашу учетную запись.

Почему мой аккаунт был помечен как спам?

Если на учетной записи слишком много открытых ордеров с валовой стоимостью менее 0,0001 XBT, учетная запись будет помечена как спам-аккаунт, и все текущие заказы размером менее 0,0001 XBT автоматически станут скрытыми ордерами.

Спам-аккаунты перепроверяются каждые 24 часа и могут вернуться в нормальное состояние при условии, что торговое поведение изменится.

Более подробную информацию о механизме спама см. в документации по REST API о минимальном размере заказа.

Что такое двухфакторный токен (2FA)?

Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности, используемый для того, чтобы убедиться, что люди, пытающиеся получить доступ к онлайн-учетной записи, являются теми, кем они себя называют. Если в вашей учетной записи BitMEX включена поддержка 2FA, вы сможете войти в систему только в том случае, если вы также введете код 2FA, сгенерированный вашим устройством 2FA.

Это не позволяет хакерам с украденными паролями войти в вашу учетную запись без дополнительной проверки с вашего телефона или устройства безопасности.

Является ли 2FA обязательным?

В целях повышения безопасности учетной записи 2FA стала обязательной для вывода средств внутри сети с 26 октября 2021 года в 04:00 UTC.

Как включить 2FA?

1. Зайдите в Центр безопасности.
2. Нажмите кнопку «Добавить TOTP» или «Добавить Yubikey» .
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX
3. Сканируйте QR-код с помощью мобильного устройства с помощью предпочитаемого вами приложения для аутентификации.
4. Введите токен безопасности, сгенерированный приложением, в поле «Двухфакторный токен» на BitMEX.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить TOTP».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Что произойдет, если я включу 2FA?

Как только вы успешно подтвердите это, 2FA будет добавлен в вашу учетную запись. Вам нужно будет вводить код 2FA, который генерирует ваше устройство каждый раз, когда вы хотите войти в систему или выйти из BitMEX.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Что делать, если я потерял свой 2FA?

Повторная настройка 2FA с использованием кода аутентификатора/QR-кода

Если вы сохраните запись кода аутентификатора или QR-кода , который вы видите в Центре безопасности при нажатии «Добавить TOTP» или «Добавить Yubikey» , вы можете использовать его для повторной настройки на своем устройстве. Эти коды видны только при настройке 2FA и не будут отображаться после того, как 2FA уже включена.

Все, что вам нужно сделать, чтобы настроить его заново, — это отсканировать QR-код или ввести код Authenticator в Google Authenticator или приложение Authy . Затем он сгенерирует одноразовые пароли, которые вы можете ввести в поле двухфакторного токена на странице входа.

Вот точные шаги, которые вам необходимо предпринять:

  1. Установите и откройте приложение для аутентификации на своем устройстве.
  2. Добавить учетную запись ( значок + для Google Authenticator. Настройка добавления учетной записи для Authy )
  3. Выберите «Ввести ключ настройки» или «Ввести код вручную».

Отключение 2FA с помощью кода сброса
После того, как вы добавили 2FA в свою учетную запись, вы можете получить код сброса в Центре безопасности. Если вы запишете его и сохраните в безопасном месте, вы сможете использовать его для сброса 2FA.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Обращение в службу поддержки для отключения 2FA.
В крайнем случае, если у вас нет аутентификатора или кода сброса , вы можете обратиться в службу поддержки и попросить отключить 2FA. Используя этот метод, вам необходимо будет пройти проверку личности, получение одобрения которой может занять до 24 часов.

Почему мой 2FA недействителен?

Самая распространенная причина, по которой 2FA недействителен, заключается в том, что на вашем устройстве неправильно установлены дата или время.

Чтобы это исправить, для Google Authenticator на Android выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Google Authenticator.
  2. Перейдите в настройки
  3. Нажмите « Коррекция времени» для кодов.
  4. Нажмите «Синхронизировать сейчас».

Если вы используете iOS, выполните следующие действия:

  1. Откройте настройки вашего устройства
  2. Перейти к общей дате и времени
  3. Включите параметр «Установить автоматически» и разрешите устройству использовать текущее местоположение для определения правильного часового пояса.

Время указано правильно, но 2FA по-прежнему недействителен.

Если ваше время настроено правильно и синхронизировано с устройством, с которого вы пытаетесь войти в систему, вы можете получить недействительный 2FA, поскольку вы не вводите 2FA для платформы, на которую пытаетесь войти. Например, если у вас также есть учетная запись Testnet с 2FA, и вы случайно пытаетесь использовать этот код для входа в основную сеть BitMEX, это будет недействительный код 2FA.

Если это не так, ознакомьтесь с разделом «Что делать, если я потеряю 2FA?» статью, чтобы узнать, что можно сделать, чтобы отключить его.

Почему мне следует включить 2FA в своей учетной записи?

Защита вашей учетной записи с помощью двухфакторной аутентификации (2FA) является одним из наиболее важных шагов при открытии любого торгового счета или кошелька для криптовалюты. 2FA чрезвычайно затрудняет доступ злоумышленников к вашей учетной записи, даже если ваш адрес электронной почты и пароли скомпрометированы.

Если у меня уже есть учетная запись BitMEX, нужно ли мне создавать новую учетную запись для использования Testnet?

Testnet — это изолированная от BitMEX платформа, поэтому вам все равно потребуется зарегистрироваться в Testnet, даже если у вас есть учетная запись на BitMEX.

Что такое тестовая сеть BitMEX?

BitMEX Testnet — это смоделированная среда, специально предназначенная для тестирования и отработки торговых стратегий без использования реальных средств. Это позволяет трейдерам испытать функциональные возможности платформы, совершать сделки и получать доступ к рыночным данным в условиях без риска.

Настоятельно рекомендуется начинающим трейдерам, которые хотят получить опыт и уверенность в своих торговых навыках, прежде чем переходить к реальной торговле реальными средствами. Опытным трейдерам также полезно усовершенствовать свои стратегии и проверить свои торговые алгоритмы, не рискуя своим капиталом.

Почему цена на BitMEX и Testnet отличается?

Движение цен на Testnet всегда отличается от BitMEX, поскольку у него есть собственная книга заказов и объем торгов.

Хотя на нем не обязательно отражаются реальные движения рынка, его все же можно использовать по назначению — для ознакомления с той же торговой системой, которую использует BitMEX.


Проверка

Существуют ли минимальные пороговые значения, ниже которых пользователям не нужно проходить проверку?

Никакая проверка пользователя не требуется для всех пользователей, которые хотят торговать, вносить или снимать средства, независимо от объема или суммы.

Наш процесс проверки пользователя быстрый и интуитивно понятный и для большинства пользователей занимает не более нескольких минут.

Сколько времени занимает обработка проверки пользователя?

Мы стремимся ответить в течение 24 часов. Большинство пользователей должны получить ответ в течение нескольких минут.

Сколько времени занимает проверка пользователя для корпоративного аккаунта?

Корпоративная адаптация требует большего количества документации и предполагает более широкий спектр типов кандидатов, а продолжительность процесса зависит от заявителя.

У нас есть команда специалистов, которая рассмотрит документы пользователя и проведет пользователя через этот процесс максимально быстро и эффективно.

Пользователь, имеющий легко доступные документы, простую корпоративную структуру и не связанный с какой-либо ограниченной юрисдикцией (как это определено в наших условиях обслуживания), может рассчитывать на то, что процесс будет завершен в течение нескольких часов.

Если моя проверка отклонена, могу ли я повторить попытку?

Если вы получили подтверждение об отклонении вашей заявки, вам не будет разрешено повторить попытку.

Пользователям следует обратиться в службу поддержки, если они считают, что при обработке заявки произошла ошибка.

Советы по созданию качественного изображения вашего документа, удостоверяющего личность

  • Естественный свет лучше, чем вспышка при фотографировании документа, удостоверяющего личность.
  • Постарайтесь сделать фотографию прямо над документом, без тени, закрывающей сам документ.
  • Все четыре края документа должны быть видны и находиться рядом с границей изображения.
  • Вся информация в документе должна быть четкой и читаемой — размытые или частично затемненные изображения вряд ли подойдут.
  • Возможно, будет полезно сфотографировать документ, удостоверяющий личность, на темном фоне.


Могу ли я использовать BitMEX как гражданин США, если у меня двойное гражданство?

Пока у вас есть паспорт США, вы являетесь гражданином США независимо от того, имеете ли вы другое гражданство или ваше место жительства находится за пределами США. Мы не сможем предоставлять вам услуги.

Могу ли я использовать BitMEX, если я гражданин США, проживающий за пределами США?

К сожалению, мы не сможем предоставлять вам услуги в соответствии с нашими Условиями.

Могу ли я выйти, если я заявил, что являюсь гражданином США?

Депозит

Могу ли я внести депозит непосредственно из своего банка?

На данный момент мы не принимаем вклады от банков. Однако вы можете использовать нашу функцию «Купить криптовалюту», где вы можете приобретать активы через наших партнеров, которые переводятся непосредственно в ваш кошелек BitMEX.

Почему мой депозит зачисляется долго?

Депозиты зачисляются после того, как транзакция получит 1 подтверждение сети в блокчейне для XBT или 12 подтверждений для токенов ETH и ERC20.

Если сеть перегружена и/или вы отправили письмо с низкой комиссией, подтверждение может занять больше времени, чем обычно.

Вы можете проверить, имеет ли ваш депозит достаточно подтверждения, выполнив поиск по адресу депозита или идентификатору транзакции в обозревателе блоков.

Сколько времени занимает зачисление вкладов?

Депозиты в биткойнах зачисляются после одного подтверждения сети, а депозиты в токенах ETH ERC20 зачисляются после 12 подтверждений.

Сколько времени занимает подтверждение транзакции?

Время, необходимое для подтверждения, зависит от сетевого трафика и уплаченной вами комиссии. Если имеется большое количество неподтвержденных транзакций, депозиты обычно задерживаются, поскольку все переводы задерживаются.

Как я могу проверить статус моей транзакции?

Вы можете проверить статус вашей транзакции, выполнив поиск по своему адресу депозита в соответствующем обозревателе блоков.

Недавно я отправил несколько депозитов, но не получил их все. Где мой оставшийся депозит?

Если в одном блоке подтверждено несколько депозитов, наша система объединит их в одну запись на вашей странице «История транзакций». Сумма будет добавлена ​​к общей сумме, которую вы отправили в том же блоке.

Есть ли комиссия за депозит?

BitMEX не взимает никаких комиссий за депозиты.

Как внести средства?

Увидев свой адрес депозита, вы сможете:

  1. Нажмите кнопку «Копировать в буфер обмена» и вставьте адрес в поле вывода биржи/кошелька, где вы сейчас храните свою криптовалюту.
  2. Или отсканируйте QR-код, если кошелек/биржа, с которой вы отправляете, предоставляет такую ​​возможность.
  3. Отправьте вывод

Почему пишет, что мой депозитный адрес недействителен/слишком длинный?

Ваш адрес депозита в биткойнах на BitMEX имеет формат адреса Bech32 (P2WSH). Кошелек, с которого вы отправляете средства, должен поддерживать этот формат адреса, чтобы вы могли отправлять на него средства.

Если они поддерживают формат адреса, но у вас по-прежнему возникают проблемы с отправкой, попробуйте:

  • Копирование и вставка адреса вместо его ручного ввода (настоятельно рекомендуется не вводить его вручную, так как это более подвержено ошибкам)
  • Убедитесь, что после вставки адреса в конце адреса нет пробела.
  • Отсканируйте QR-код вашего адреса депозита вместо того, чтобы копировать и вставлять его.

Почему баланс моего кошелька в Block Explorer отличается?

Баланс на вашем Депозитном адресе не соответствует балансу на вашем счете, потому что:

  • Мы не отправляем транзакции в блокчейне, если у вас есть реализованный PNL или внутренний перевод.
  • Ваши выводы не отправляются с вашего депозитного адреса.
  • Иногда мы консолидируем балансы по адресу, когда зачисляем пользователям их средства.

Ваш депозитный адрес используется только для внесения средств на ваш счет. Он не отражает никаких других транзакций, которые могут иметь место на вашем счете.

Для наиболее точного отображения вашего баланса, пожалуйста, посетите страницу «Кошелек и история транзакций».

Снятие

Где мой вывод?

Если вы отправили запрос на вывод средств и задаетесь вопросом, почему вы еще не получили средства, вы можете просмотреть его статус на странице «История транзакций», чтобы узнать, где он находится:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Каковы этапы вывода средств и что означают статусы?

Положение дел Определение
В ожидании

Ваш вывод средств ждет, пока вы подтвердите запрос по электронной почте.

Обязательно проверьте свой почтовый ящик и подтвердите его в течение 30минут после запроса, чтобы предотвратить его отмену. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением, обратитесь к разделу «Почему я не получаю электронные письма от BitMEX?»

Подтвержденный

Ваш вывод средств был подтвержден с вашей стороны (по электронной почте, если это необходимо) и ожидает обработки нашей системой.

Все выплаты, за исключением XBT, обрабатываются в режиме реального времени. Вывод средств в XBT на сумму менее 5 BTC обрабатывается каждый час. Выводы на более крупные суммы в XBT или те, которые требуют дополнительной проверки безопасности, обрабатываются только один раз в день в 13:00 UTC.

Обработка Ваш вывод обрабатывается нашей системой и будет отправлен в ближайшее время.
Завершенный

Мы транслировали ваш вывод средств в сеть.

Это не означает, что транзакция была завершена/подтверждена в блокчейне — вам нужно будет проверить это отдельно, используя свой идентификатор/адрес транзакции в Block Explorer.

Отменено

Ваш запрос на вывод средств не увенчался успехом.

Если для вывода средств потребовалось подтверждение по электронной почте, и оно не было подтверждено в течение 30 минут после вашего запроса, именно поэтому оно было отменено. В этом случае вы можете повторить попытку, подтвердив это по электронной почте.


Мой вывод средств завершен, но я его до сих пор не получил:

Прежде чем вы сможете понять, почему вывод средств занимает некоторое время, вам сначала необходимо проверить его статус на странице «История транзакций».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEXЕсли в статусе не указано «Завершено» , вы можете использовать это руководство, чтобы выяснить, где находится ваш вывод средств и когда он будет завершен.

Если ваш вывод уже завершен с нашей стороны, а вы еще не получили его, это может быть связано с тем, что транзакция в настоящее время не подтверждена в блокчейне. Вы можете проверить, так ли это, введя TX, указанный в истории транзакций в обозревателе блоков.


Сколько времени займет подтверждение транзакции?

Время, которое потребуется майнерам для подтверждения вашей транзакции в блокчейне, будет зависеть от уплаченной комиссии и текущих условий сети. Вы можете использовать этот сторонний инструмент, чтобы узнать примерное время ожидания в зависимости от уплаченной комиссии.


Что делать, если сеть перегружена?

К сожалению, при определенных условиях сети, например при перегрузке, подтверждение транзакций может занять несколько часов или дней. Это также особенно актуально, если они были отправлены с низкой комиссией по сравнению с текущими требованиями.

Будьте уверены, что ваша транзакция в конечном итоге будет подтверждена, это всего лишь вопрос времени.

Могу ли я что-нибудь сделать?

После того, как ваша транзакция будет передана, вам больше не нужно ничего делать, поскольку на данный момент это игра ожидания.

Если вы хотите ускорить свою транзакцию, в этом могут помочь ускорители транзакций Биткойн (через сторонние сайты).

Вы также можете использовать этот сторонний инструмент, чтобы узнать примерное время ожидания каждой уплаченной комиссии.


Мой вывод уже некоторое время находится в обработке:

Ваша попытка вывода средств может быть проверена вручную, чтобы убедиться в ее законности, что может задержать обработку вашего вывода. Если статус находится в таком состоянии уже несколько часов, обратитесь в службу поддержки, чтобы они могли его проверить.


Почему мои выплаты отключены? (Запрет на снятие средств)

Если на вашем аккаунте установлен временный запрет на снятие средств, это может быть связано со следующими соображениями безопасности:

  • Вы сбросили пароль в течение последних 24часов.
  • Вы включили 2FA в своей учетной записи в течение последних 24 часов.
  • Вы отключили 2FA в своей учетной записи в течение последних 72 часов.
  • Вы изменили свой адрес электронной почты в течение последних 72 часов.

Запрет на снятие средств в этих случаях будет автоматически снят по истечении упомянутого выше времени.

Почему мой вывод был отменен?

Если ваш вывод был отменен, вероятно, это произошло потому, что вы не подтвердили его по электронной почте в течение 30 минут после подачи запроса.

После отправки вывода средств проверьте свой почтовый ящик на наличие письма с подтверждением и нажмите кнопку «Просмотреть вывод средств», чтобы подтвердить его.


Есть ли какие-либо ограничения на вывод средств?

Весь доступный баланс можно вывести в любое время. Это означает, что нереализованную прибыль нельзя вывести, ее необходимо сначала реализовать.

Кроме того, если у вас есть перекрестная позиция, вывод средств из вашего доступного баланса уменьшит сумму маржи, доступной для позиции, и, в свою очередь, повлияет на цену ликвидации.

Дополнительную информацию об определении доступного баланса см. в Справочнике по условиям маржи.

Как мне отменить вывод средств?

Как отменить вывод средств и возможно ли это, зависит от статуса вывода, который можно увидеть на странице «История транзакций»:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Статус вывода средств

Действие по отмене

В ожидании

Нажмите «Просмотреть вывод средств» в письме с подтверждением.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Подтвержденный

Нажмите «Отменить вывод средств» в электронном письме с подтверждением.

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Обработка

Свяжитесь со службой поддержки для возможной отмены

Завершенный

Не может быть отменено; уже транслировалось в сеть


Есть ли комиссия за снятие средств?

BitMEX не взимает комиссию за вывод средств. Однако существует минимальная сетевая комиссия, которая выплачивается майнерам, обрабатывающим вашу транзакцию. Сетевая плата устанавливается динамически в зависимости от условий сети. Эта комиссия не поступает на BitMEX.


Когда обрабатываются выплаты?

Все выплаты, за исключением XBT, обрабатываются в режиме реального времени.

Для XBT они обрабатываются один раз в день в 13:00 UTC, если только они не соответствуют следующим требованиям для обработки на почасовой основе:

  • Размер меньше 5 BTC
  • Вывод средств не требует дополнительной проверки безопасности.
  • Средства в нашем Горячем кошельке не исчерпаны

Торговля

Является ли ROE моим реализованным PNL?

Рентабельность капитала (ROE) — это не то же самое, что реализованный PNL (прибыль и убыток). ROE измеряет процентную доходность вашего торгового капитала с учетом влияния кредитного плеча, а PNL представляет собой фактическую финансовую прибыль или убыток от ваших сделок. Это связанные, но разные показатели, каждый из которых дает ценную информацию о вашей торговой эффективности с разных точек зрения.

Что такое РОЭ?

ROE — это процентный показатель, который показывает доходность вашего капитала. Он показывает, какую прибыль вы получили по отношению к вашим первоначальным инвестициям. Формула расчета ROE:

ROE% = PNL% * Кредитное плечо

Что такое реализованный PNL?

PNL представляет собой фактическую прибыль или убыток, которые вы получили в результате своих сделок. Он рассчитывается на основе разницы между вашей средней ценой входа и ценой выхода для каждой сделки с учетом количества торгуемых контрактов, множителя и комиссий. PNL — это прямой показатель финансовой прибыли или убытка от вашей торговой деятельности. Формула его расчета такова:

Нереализованный PNL = Количество контрактов * Множитель * (1/Средняя цена входа – 1/Цена выхода)
Реализованный PNL = Нереализованный PNL – комиссия тейкера + скидка мейкера –/+ выплата финансирования

Может ли ROE% быть выше значения PNL?

Можно увидеть более высокий процент ROE, чем ваш PNL, поскольку ROE% учитывает использованное вами кредитное плечо, а при расчете PNL — нет. Например, если у вас PNL 2% и вы использовали кредитное плечо 10x, ваш ROE% составит 20% (2% * 10). В этом сценарии ROE% выше PNL из-за влияния кредитного плеча.

Аналогично, если две позиции имеют одинаковые значения, но разные уровни кредитного плеча, позиция с более высоким кредитным плечом будет показывать более высокую рентабельность капитала, в то время как фактическая сумма PNL останется одинаковой для обеих.

Почему мой стоп-ордер не сработал до того, как я был ликвидирован?

Почему ваш стоп-ордер не сработал до того, как вы были ликвидированы, зависит от множества факторов (таких как тип ордера, инструкции по исполнению и движение рынка). Вот некоторые распространенные причины, по которым позиции ликвидируются до срабатывания стоп-ордера:

Текст Тип ордера Инструкции по исполнению Причина


Отменено: позиция в стадии ликвидации

Отклонено: позиция в процессе ликвидации

Тип ордера: стоп-лимит или рыночный

руководители: последний

Ликвидации основаны на марковой цене. Поскольку цена маркировки может отличаться от последней цены, цена маркировки может достичь вашей цены ликвидации до того, как последняя цена достигнет вашей триггерной/стоп-цены.

Чтобы убедиться, что ваш стоп-ордер сработает до того, как вы будете ликвидированы, вы можете установить для триггерной цены значение «Марк» или разместить стоп-ордер дальше от вашей цены ликвидации.

Отменено: позиция в стадии ликвидации
или

Отменено: Отмена из BitMEX, если она была отменена вами.

Тип ордера: Стоп-лимит

Когда вы размещаете лимитный ордер со стоп-ценой и лимитной ценой, расположенными близко друг к другу, в периоды высокой волатильности вы рискуете, что ваш ордер сработает, останется в книге заявок и не будет исполнен. Это связано с тем, что цена превышает вашу лимитную цену сразу после ее срабатывания и до того, как ордер может быть исполнен.

Чтобы ваш ордер не оставался в книге ордеров, безопаснее использовать больший спред между стоп-ценой и лимитной ценой, поскольку это обеспечит достаточную ликвидность между двумя ценами для исполнения вашего ордера.

Отклонено: позиция в процессе ликвидации

Отклонено: исполнение по цене ордера приведет к немедленной ликвидации.

Тип ордера: Стоп-рынок

нет «execInst: Last» или «execs: Index» (подразумевается, что триггерная цена «Mark»)

После срабатывания стоп-ордера он отправляется на биржу; однако на быстро меняющемся рынке пользователи могут столкнуться с проскальзыванием.

В связи с этим цена маркировки может достичь цены ликвидации до того, как ордер будет исполнен.

Кроме того, если ваш рыночный стоп-ордер близок к вашей цене ликвидации, особенно возможно, что к моменту срабатывания стоп-ордера и размещения рыночного ордера книга ордеров переместится в диапазон, где она не сможет заполниться до вашей ликвидации.


Почему изменилась моя ликвидационная цена?

Ваша ликвидационная цена могла измениться, если:

  • Вы изменили свое плечо,
  • Вы находитесь на кросс-марже,
  • Вы вручную удалили/добавили маржу из/в позицию,
  • или маржа была потеряна из-за платежей по финансированию


Почему меня ликвидировали, если цена на графике не достигла моей цены ликвидации?

Свечи, показанные на торговом графике, представляют последнюю цену контракта, а фиолетовая линия на графике представляет цену индекса. Цена маркировки, по которой ликвидируются позиции, не отображается на графике, поэтому вы не видите, что ваша цена ликвидации достигнута.

Чтобы подтвердить, что цена маркировки достигла вашей цены ликвидации.


Почему мой заказ был отменен/отклонен?

Где я могу узнать причину отмены моего заказа?

Чтобы узнать, почему ваш заказ был отменен/отклонен, вы можете обратиться к столбцу «Текст» на странице «История заказов». Нажать на? Значок для отображения всего текста:
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Если вы хотите еще раз проверить, действительно ли ваш ордер соответствует требованиям к этому тексту (например, «имеет execInst of ParticipateDoNotInitiate»), вы можете навести курсор на значение «Тип» на вкладке «История ордеров» на вкладке «Сделка». страница. Он сообщит вам все инструкции/детали, которые вы настроили для этого заказа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) о BitMEX

Пояснения к отмененным/отклоненным текстам

Текст Тип и инструкции Причина
Отменено: Отмена с www.bitmex.com Н/Д Если вы видите этот текст, значит заказ был отменен вами через сайт.
Отменено: Отмена из API Н/Д Заказ был отменен вами через API
Отменено: позиция в стадии ликвидации Н/Д

Ордер был отменен, поскольку ваша позиция вступила в ликвидацию. Все открытые ордера, включая неактивированные стопы, будут отменены при ликвидации позиции.

Как только ваша позиция будет ликвидирована, вы сможете размещать новые заказы.

Отменено: в заказе использовалась функция ParticipateDoNotInitiate. ExecInst: УчастиеДонотиниате

ParticipateDoNotInitiate относится к галочке «Только публикация». Ордера «Только публикация» отменяются, если их необходимо выполнить немедленно.

Если вы не против немедленного исполнения и оплаты комиссии получателя, вы можете просто снять этот флажок. В противном случае вам придется изменить свою лимитную цену, чтобы гарантировать, что ваш ордер не будет исполнен, как только он попадет в книгу заказов.

Отменено: ордер имел execInst Close или уменьшаеттолько, но текущая позиция– X.

ExecInst: Закрыть

или

ExecInst: уменьшитьтолько

ExecInst: Закрытие относится к проверке «Закрытие по триггеру». Если для ордера включены «Закрытие по триггеру» или «Только уменьшение», он будет отменен, если размер вашей позиции увеличится.

Если вы хотите увеличить размер позиции, обязательно снимите этот флажок. В противном случае убедитесь, что размер вашего ордера равен размеру вашей открытой позиции и находится в другом направлении.

Отменено: ордер имел execInst Close или DiscountOnly, но открытые ордера на продажу/покупку превышают текущую позицию X.

ExecInst: Закрыть

или

ExecInst: уменьшитьтолько

В случае, если у вас уже есть открытые ордера на сумму, превышающую вашу открытую позицию, мы отменим ваш ордер вместо того, чтобы позволить ему сработать, поскольку существует вероятность того, что этот ордер может открыть новую позицию; закрытие ордеров предотвращает это

Отменено: на счету недостаточно доступного баланса.

или

Отклонено: в аккаунте недостаточно доступного баланса.

нет «ExecInst: Закрыть»

или

нет «ExecInst: уменьшитьтолько»

Доступный баланс меньше необходимой маржи для размещения ордера.

Если это закрытие ордера, вы можете избежать маржинальных требований, выбрав «Только уменьшение» или «Закрытие по триггеру». В противном случае вам придется либо внести больше средств, либо скорректировать свой заказ так, чтобы он требовал меньше маржи.

Отклонено: исполнение по цене ордера приведет к немедленной ликвидации. Н/Д Механизм рассчитал среднюю цену исполнения вашего ордера и обнаружил, что цена входа будет превышать цену ликвидации.
Отклонено: стоимость позиции и ордеров превышает лимит риска позиции. Н/Д Когда стоп был активирован, чистая стоимость вашей позиции плюс все открытые ордера превысили ваш лимит риска. Пожалуйста, прочтите документ «Ограничение риска» для получения дополнительной информации по этому вопросу.
Отклонено: цена ордера ниже цены ликвидации текущей [длинной/короткой] позиции. Н/Д Лимитная цена вашего ордера ниже цены ликвидации вашей текущей позиции. Это не отменяется автоматически при подаче заявки, поскольку мы не можем предсказать, какой будет цена ликвидации при срабатывании ордера.
Отклонено: ошибка отправки заказа Н/Д

При скачках нагрузки мы не можем обслуживать каждый входящий запрос, сохраняя при этом приемлемое время ответа, поэтому мы реализовали ограничение на максимальное количество запросов, которые могут попасть в очередь движка, после чего новые запросы отклоняются до тех пор, пока очередь не сократится. Если ваш заказ будет отклонен по этой причине, вы увидите этот текст или сообщение «Перегрузка системы».


Дополнительную информацию об этом можно найти в нашей статье о сбросе нагрузки.

Отклонено: агрессивные лимитные/привязанные ордера превысили пороговые значения размера и цены дальнего касания. Н/Д Мы защищаем целостность рынка от крупных агрессивных ордеров, которые могут возникнуть из-за ошибки ввода и могут серьезно повлиять на цены. Это называется правилом защиты от толстых пальцев . Если вы видите этот текст, значит, приказ нарушил это правило. Более подробную информацию об этом можно найти в разделе «Правила торговли: защита от толстых пальцев».
Отменено: заказ имел timeInForce ImmediateOrCancel.

Тип: Лимит

TIF: немедленноилиотмена

Если timeInForce имеет значение ImmediateOrCancel , любая незаполненная часть отменяется после размещения заказа.

Отменено: заказ имел timeInForce ImmediateOrCancel.

Тип: Рынок

TIF: немедленноилиотмена

Когда срабатывает рыночный ордер, Механизм рассчитывает эффективную лимитную цену для ордера на основе такой информации, как баланс вашего счета, чтобы выполнить необходимые проверки рисков.

Если из-за ликвидности ордер не может быть исполнен до достижения эффективной лимитной цены, ордер будет отменен с полученным вами сообщением.

Отменено: ордер имел timeInForce FillOrKill.

Тип: Лимит

TIF: FillOrKill

Если timeInForce имеет значение FillOrKill , весь ордер отменяется, если он не может быть полностью заполнен сразу после исполнения.


Почему мой стоп-ордер не сработал до того, как я был ликвидирован?

Текст Тип Инструкции Причина


Отменено: позиция в стадии ликвидации

Отклонено: позиция в процессе ликвидации

Тип ордера: стоп-лимит или рыночный

руководители: последний

Ликвидации основаны на марковой цене. Поскольку цена маркировки может отличаться от последней цены, цена маркировки может достичь вашей цены ликвидации до того, как последняя цена достигнет вашей триггерной/стоп-цены.

Чтобы убедиться, что ваш стоп-ордер сработает до того, как вы будете ликвидированы, вы можете установить для триггерной цены значение «Марк» или разместить стоп-ордер дальше от вашей цены ликвидации.

Отменено: позиция в стадии ликвидации
или

Отменено: Отмена из BitMEX, если она была отменена вами.

Тип ордера: Стоп-лимит

Когда вы размещаете лимитный ордер со стоп-ценой и лимитной ценой, расположенными близко друг к другу, в периоды высокой волатильности вы рискуете, что ваш ордер сработает, останется в книге заявок и не будет исполнен. Это связано с тем, что цена превышает вашу лимитную цену сразу после ее срабатывания и до того, как ордер может быть исполнен.

Чтобы ваш ордер не оставался в книге ордеров, безопаснее использовать больший спред между стоп-ценой и лимитной ценой, поскольку это обеспечит достаточную ликвидность между двумя ценами для исполнения вашего ордера.

Отклонено: позиция в процессе ликвидации

Отклонено: исполнение по цене ордера приведет к немедленной ликвидации.

Тип ордера: Стоп-рынок

нет «execInst: Last» или «execs: Index» (подразумевается, что триггерная цена «Mark»)

После срабатывания стоп-ордера он отправляется на биржу; однако на быстро меняющемся рынке пользователи могут столкнуться с проскальзыванием.

В связи с этим цена маркировки может достичь цены ликвидации до того, как ордер будет исполнен.

Кроме того, если ваш рыночный стоп-ордер близок к вашей цене ликвидации, особенно возможно, что к моменту срабатывания стоп-ордера и размещения рыночного ордера книга ордеров переместится в диапазон, где она не сможет заполниться до вашей ликвидации.


Почему мой заказ был исполнен по другой цене?

Причина, по которой ордер может быть исполнен по другой цене, зависит от типа ордера. Посмотрите на диаграмму ниже, чтобы увидеть причины каждого из них:

Тип заказа Причина
Рыночный ордер

Рыночные ордера не гарантируют конкретную цену исполнения и могут подвергаться проскальзыванию.

Если вы хотите иметь больший контроль над ценой исполнения, мы рекомендуем использовать лимитные ордера, поскольку таким образом вы можете установить лимитную цену.

Стоп-рыночный ордер

Рыночный стоп-ордер означает, что вы готовы купить или продать по рыночной цене, когда триггерная цена достигнет стоп-цены.

Стоп-рыночные ордера могут быть исполнены по цене, отличной от стоп-цены, если книга ордеров значительно перемещается между моментом срабатывания ордера и его исполнением.

Вы можете избежать проскальзывания, используя вместо этого стоп-лимитные ордера. При использовании лимитных ордеров они будут исполнены только по лимитной цене или выше. Однако существует риск того, что если цена резко отклонится от лимитной цены, соответствующего ей ордера может не быть, и вместо этого он окажется в книге ордеров.

Лимитный ордер

Лимитные ордера предназначены для исполнения по лимитной цене или выше. Это означает, что вы можете быть исполнены по лимитной цене или ниже для ордеров на покупку и по лимитной цене или выше для ордеров на продажу.


Могу ли я занимать несколько позиций по одному и тому же контракту?

Невозможно удерживать более одной позиции по одному и тому же контракту, используя одну и ту же учетную запись.

Однако вы можете создать субсчет, если вам нужно удерживать другую позицию по контракту, которым вы торгуете.

Получает ли BitMEX какую-либо долю комиссии за финансирование?

BitMEX не получает никаких скидок, комиссия полностью одноранговая. Комиссия выплачивается либо с длинных позиций на короткие, либо с коротких позиций на длинные (в зависимости от того, является ли ставка комиссии положительной или отрицательной).

Как распределяются приоритеты заказов?

Ордера исполняются в приоритете цена-время.

Почему мой отмененный заказ отсутствует в истории заказов?

Отмененные, невыполненные заказы ежечасно удаляются системой в целях оптимизации производительности, поэтому они не отображаются в вашей истории заказов.

В частности, прекращенные заказы будут сокращены, если они удовлетворяют следующим условиям:

  • не активированный/сработавший стоп-ордер
  • cumQty = 0
  • не отправлено через веб-интерфейс BitMEX

Вы по-прежнему сможете найти отмененный/отклоненный заказ с помощью GET /order с фильтром {"ordStatus": ["Canceled", "Rejected"]}.

Как рассчитываются комиссии за спотовую торговлю?

При торговле на BitMEX существует два типа комиссий: комиссии тейкера и комиссии мейкера. Вот что означают эти сборы:

Комиссии тейкера

  • Комиссия тейкера взимается, когда вы размещаете ордер, который исполняется немедленно по рыночной цене.
  • Эти комиссии взимаются, когда вы «забираете» ликвидность из книги заказов.
  • Сумма комиссии рассчитывается на основе соответствующего уровня комиссии.
  • BitMEX предполагает самую высокую комиссию в зависимости от уровня комиссии и фиксирует общую сумму заказа плюс комиссию.

Комиссии мейкера

  • Комиссия мейкера взимается, когда вы размещаете заказ, который не исполняется немедленно, но вместо этого добавляет ликвидность в книгу заказов.
  • Эти комиссии взимаются, когда вы «зарабатываете» ликвидность, размещая лимитный ордер.
  • Сумма комиссии рассчитывается на основе соответствующего уровня комиссии.
  • BitMEX предполагает самую высокую комиссию в зависимости от уровня комиссии и фиксирует общую сумму заказа плюс комиссию.

Пример сценария

Предположим, вы хотите разместить ордер на покупку 1 XBT (биткойн) по лимитной цене 40 000,00 USDT (Tether).

  • Перед совершением сделки система проверяет, достаточно ли у вас баланса для покрытия сделки.
  • Учитывая ставку комиссии 0,1%, для отправки этой сделки вам необходимо иметь в своем кошельке не менее 40 040,00 долларов США.
  • Если фактическая сумма комиссии при исполнении ордера окажется ниже первоначально предполагаемой комиссии, разница будет вам возвращена.


Как взимаются комиссии за спотовую торговлю?

Спотовые комиссии BitMEX взимаются в валюте котировки. Это означает, что комиссии взимаются из валюты, которую вы тратите при покупке, и валюты, которую вы получаете при продаже. Например, если вы разместили заказ на покупку XBT за USDT, ваши комиссии будут взиматься в долларах США.


Как я могу начать торговать на споте?

Вы можете начать спотовую торговлю, войдя в свою существующую учетную запись (через настольный или мобильный браузер) и посетив спотовую страницу. Если вы еще не являетесь пользователем BitMEX, вам необходимо зарегистрироваться и пройти проверку KYC, чтобы начать торговать на споте.


Как мой кошелек финансирует спотовую торговлю и торговлю деривативами?

Ваш кошелек BitMEX используется совместно для спотовой торговли и торговли деривативами. Как только вы разместите заказ, ваш баланс будет немедленно уменьшен до тех пор, пока заказ не будет выполнен или отменен.

Что такое спотовая торговля?

Спотовая торговля подразумевает покупку и продажу токенов и монет по текущей рыночной цене с немедленным расчетом. Торговая спот отличается от торговли деривативами, поскольку вам необходимо владеть базовым активом, чтобы разместить ордер на покупку или продажу.