BitMEX שאלות נפוצות - BitMEX Israel - BitMEX ישראל - BitMEX إسرائيل

חֶשְׁבּוֹן

למה אני לא מקבל מיילים מ-BitMEX?

אם אינך מקבל הודעות דוא"ל מ-BitMEX, נסה את שלבי פתרון הבעיות הבאים:

1. בדוק את מסנני הספאם בתיבת הדואר שלך. יש סיכוי שהאימייל שלנו הגיע לתיקיות הספאם או המבצעים שלך .
2. ודא שדוא"ל התמיכה של BitMEX נוסף לרשימת ההיתרים שלך לדוא"ל ונסה לבקש שוב את המיילים.

אם אתה עדיין לא מקבל מאיתנו מיילים, אנא צור איתנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל המקושרת לחשבונך. עוד נבדוק מדוע אימיילים לא נשלחים.

האם אני יכול לקבל יותר מחשבון BitMEX אחד?

אתה יכול לרשום רק חשבון BitMEX אחד, עם זאת, אתה יכול ליצור עד 5 חשבונות משנה הקשורים לאותו אחד.

איך אני יכול לשנות את כתובת המייל שלי?

כדי לשנות את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון BitMEX שלך, פנה לתמיכה.

כיצד אוכל לסגור/למחוק את החשבון שלי?

כדי לסגור את חשבונך, קיימות שתי אפשרויות זמינות בהתאם להורדת אפליקציית BitMEX או לא.

אם יש לך את האפליקציה, תוכל לבקש לסגור את חשבונך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• הקש על הכרטיסייה עוד בתחתית תפריט הניווט
• בחר חשבון וגלול מטה לתחתית העמוד
• הקש על מחק חשבון לצמיתות

אם לא הורדת את האפליקציה, תוכל לפנות לתמיכה ולבקש מהם לסגור את חשבונך.

מדוע החשבון שלי סומן כדואר זבל?

אם לחשבון יש יותר מדי הזמנות פתוחות עם ערך ברוטו של פחות מ-0.0001 XBT, החשבון יסומן כחשבון דואר זבל וכל ההזמנות המתנהלות שגודלן קטן מ-0.0001 XBT יהפכו אוטומטית להזמנות נסתרות.

חשבונות ספאם נבדקים מחדש כל 24 שעות ועשויים לחזור לקדמותם בתנאי שהתנהגות המסחר השתנתה.

לפרטים נוספים על מנגנון הספאם, עיין במסמכי REST API שלנו על גודל הזמנה מינימלי.

מהו אסימון דו-גורמי (2FA)?

אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת המשמשת כדי לוודא שאנשים המנסים לקבל גישה לחשבון מקוון הם מי שהם אומרים שהם. אם הפעלת 2FA בחשבון BitMEX שלך, תוכל להתחבר רק אם הזנת גם את קוד 2FA שנוצר על ידי מכשיר ה-2FA שלך.

זה מונע מהאקרים עם סיסמאות גנובות להיכנס לחשבון שלך ללא אימות נוסף מהטלפון או ממכשיר האבטחה שלך.

האם 2FA חובה?

כדי לשפר את אבטחת החשבון, 2FA הפך לחובה למשיכת שרשרת החל מה-26 באוקטובר 2021 בשעה 04:00 UTC.

כיצד אוכל להפעיל 2FA?

1. עבור למרכז האבטחה.
2. לחץ על הלחצן הוסף TOTP או הוסף Yubikey .

3. סרוק את קוד ה-QR באמצעות המכשיר הנייד שלך עם אפליקציית האימות המועדפת עליך
. 4. הזן את אסימון האבטחה שהאפליקציה יצרה בשדה Two-Factor Token ב-BitMEX
5. לחץ על כפתור אשר TOTP

מה קורה ברגע שאני מפעיל את 2FA?

לאחר שתאשר אותו בהצלחה, 2FA יתווסף לחשבון שלך. תצטרך להזין את קוד ה-2FA שהמכשיר שלך מייצר בכל פעם שתרצה להיכנס או לצאת מ-BitMEX.

מה אם איבדתי את ה-2FA שלי?

הגדרת 2FA שוב באמצעות קוד אימות/קוד QR

אם אתה שומר תיעוד של קוד המאמת או קוד QR שאתה רואה במרכז האבטחה כשאתה לוחץ על הוסף TOTP או הוסף Yubikey , תוכל להשתמש בזה כדי להגדיר אותו שוב במכשיר שלך. הקודים האלה גלויים רק כאשר אתה מגדיר את ה-2FA שלך ולא יהיו שם לאחר שה-2FA שלך כבר מופעל.

כל מה שתצטרך לעשות כדי להגדיר אותו שוב הוא לסרוק את קוד ה-QR או להזין את קוד המאמת ב- Google Authenticator או באפליקציית Authy . לאחר מכן הוא יפיק את הסיסמאות החד-פעמיות שתוכל להזין בשדה Two Factor token בדף הכניסה.

להלן הצעדים המדויקים שתצטרך לנקוט:

1. התקן ופתח אפליקציית אימות במכשיר שלך
2. הוסף חשבון ( + סמל עבור Google Authenticator. הגדרה הוסף חשבון עבור Authy )
3. בחר Enter Setup Key או Enter Code Manually

השבתת 2FA באמצעות קוד איפוס
לאחר שהוספת את 2FA לחשבונך, תוכל לקבל קוד איפוס במרכז האבטחה. אם תכתוב אותו ותשמור אותו במקום בטוח, תוכל להשתמש בו כדי לאפס את ה-2FA שלך.

פנייה לתמיכה כדי להשבית את 2FA
כמוצא אחרון, אם אין לך את המאמת או את קוד האיפוס שלך , תוכל לפנות לתמיכה ולבקש מהם להשבית את ה-2FA שלך. באמצעות שיטה זו, תצטרך להשלים אימות מזהה שיכול להימשך עד 24 שעות עד לקבלת אישור.

למה ה-2FA שלי לא חוקי?

הסיבה הנפוצה ביותר ל-2FA אינה חוקית היא כי התאריך או השעה אינם מוגדרים כהלכה במכשיר שלך.

כדי לתקן זאת, עבור Google Authenticator באנדרואיד, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית Google Authenticator
2. לך להגדרות
3. לחץ על תיקון זמן עבור קודים
4. לחץ על סנכרן עכשיו

אם אתה משתמש ב-iOS, בצע את השלבים הבאים:

1. פתח את ההגדרות של המכשיר שלך
2. עבור אל תאריך שעון כללי
3. הפעל את הגדר אוטומטית ואפשר למכשיר שלך להשתמש במיקומו הנוכחי כדי לקבוע את אזור הזמן הנכון

הזמן שלי נכון אבל אני עדיין מקבל 2FA לא חוקי

אם הזמן שלך מוגדר נכון והוא מסונכרן עם המכשיר שממנו אתה מנסה להיכנס, יכול להיות שאתה מקבל 2FA לא חוקי מכיוון שאתה לא מזין את ה-2FA עבור הפלטפורמה שאתה מנסה להיכנס אליה. לדוגמה, אם יש לך גם חשבון Testnet עם 2FA ואתה מנסה בטעות להשתמש בקוד הזה כדי להיכנס ל-BitMEX mainnet, זה יהיה קוד 2FA לא חוקי.

אם זה לא המקרה, בבקשה תסתכל על מה אם אאבד את ה-2FA שלי? מאמר כדי לראות מה אתה יכול לעשות כדי להשבית אותו.

מדוע עלי להפעיל 2FA בחשבון שלי?

אבטחת חשבונך באמצעות אימות דו-גורמי (2FA) הוא אחד השלבים החשובים ביותר בעת פתיחת כל חשבון או ארנק למסחר במטבעות קריפטוגרפיים. 2FA מקשה מאוד על שחקנים גרועים לגשת לחשבון שלך, גם אם כתובת הדוא"ל והסיסמאות שלך נפגעו.

אם כבר יש לי חשבון BitMEX, האם אני צריך ליצור חשבון חדש כדי להשתמש ב-Testnet?

מה זה BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet היא סביבה מדומה במיוחד לבדיקה ותרגול אסטרטגיות מסחר ללא שימוש בכספים אמיתיים. זה מאפשר לסוחרים לחוות את הפונקציונליות של הפלטפורמה, לבצע עסקאות ולגשת לנתוני שוק בסביבה נטולת סיכון.

זה מאוד מומלץ לסוחרים מתחילים שרוצים לצבור ניסיון וביטחון בכישורי המסחר שלהם לפני המעבר למסחר חי עם כספים אמיתיים. זה גם מועיל לסוחרים מנוסים לחדד את האסטרטגיות שלהם ולאמת את אלגוריתמי המסחר שלהם מבלי לסכן את הונם.

מדוע המחיר שונה ב-BitMEX וב-Testnet?

תנועות המחירים ב-Testnet תמיד שונות מ-BitMEX מכיוון שיש לה ספר הזמנות ונפח מסחר משלה.

אמנם תנועות השוק האמיתיות לא בהכרח משתקפות בו, אך עדיין ניתן להשתמש בו למטרה שלו - להכיר את אותה מערכת מסחר שבה משתמשת BitMEX.

אימות

האם יש ספי מינימום שמתחתם המשתמשים לא צריכים לאמת?

כמה זמן לוקח לעבד את אימות המשתמש?

לְהַפְקִיד

האם אני יכול להפקיד ישירות מהבנק שלי?

נְסִיגָה

איפה המשיכה שלי?

מהם שלבי הנסיגה ומה משמעות הסטטוסים?

המשיכה שלי הושלמה אך עדיין לא קיבלתי אותה:

לפני שתוכל לרדת לתחתית מדוע המשיכה שלך נמשכת זמן מה, תחילה עליך לבדוק את הסטטוס שלה בדף היסטוריית העסקאות:
אם הסטטוס לא אומר הושלמה , תוכל להשתמש במדריך זה כדי להבין לברר היכן המשיכה שלך ומתי היא תושלם.

אם המשיכה שלך כבר הושלמה מצדנו , ועדיין לא קיבלת אותה, יכול להיות שזה בגלל שהעסקה לא אושרה כרגע בבלוקצ'יין. אתה יכול לבדוק אם זה המקרה על ידי הזנת ה- TX המוצג בהיסטוריית עסקאות בסייר בלוק.

תוך כמה זמן העסקה תאושר?

הזמן שייקח לכורים לאשר את העסקה שלך בבלוקצ'יין יהיה תלוי בעמלה ששולמה ובתנאי הרשת הנוכחיים. אתה יכול להשתמש בכלי זה של צד שלישי כדי לראות זמן המתנה משוער לכל עמלה ששולמה

מה אם הרשת עמוסה?

למרבה הצער, בתנאי רשת מסוימים, כמו עומס, עסקאות יכולות להימשך שעות או ימים עד שיאושרו. זה גם המקרה במיוחד אם הם נשלחו עם עמלה נמוכה בהשוואה לדרישה הנוכחית.

היה סמוך ובטוח שהעסקה שלך אמורה לקבל אישור בסופו של דבר, זה רק עניין של זמן.

האם יש משהו שאני יכול לעשות?

ברגע שהעסקה שלך שודרה, אין שום דבר שאתה צריך לעשות כי זה משחק המתנה בשלב זה.

אם תרצה לזרז את העסקה שלך, ישנם מאיצי עסקאות ביטקוין (דרך אתרי צד שלישי) שיכולים לעזור בכך.

אתה יכול גם להשתמש בכלי זה של צד שלישי כדי לראות זמן המתנה משוער לכל עמלה ששולמה.

המשיכה שלי נמצאת בעיבוד כבר זמן מה:

מדוע המשיכות שלי מושבתות? (איסור נסיגה)

אם יש לך איסור משיכה זמני בחשבון שלך, זה יכול לנבוע מסיבות האבטחה הבאות:

• איפסת את הסיסמה שלך ב-24 השעות האחרונות
• הפעלת את 2FA בחשבון שלך ב-24 השעות האחרונות
• השבתת את 2FA בחשבון שלך במהלך 72 השעות האחרונות
• שינית את כתובת האימייל שלך ב-72 השעות האחרונות

איסור המשיכה למקרים אלו יוסר אוטומטית לאחר חלוף הזמנים שהוזכרו לעיל.

מדוע המשיכה שלי בוטלה?

אם המשיכה שלך בוטלה, סביר להניח שהסיבה לכך היא שלא אישרת אותה באמצעות האימייל שלך תוך 30 דקות מרגע הגשת הבקשה.

לאחר שליחת משיכה, אנא בדוק בתיבת הדואר הנכנס שלך את דוא"ל האישור ולחץ על כפתור הצג משיכה כדי לאשר זאת.

האם יש מגבלות משיכה כלשהן?

ניתן למשוך את כל היתרה הזמינה שלך בכל עת. המשמעות היא שלא ניתן למשוך רווחים לא ממומשים, יש לממש אותם תחילה.

יתר על כן, אם יש לך פוזיציה צולבת, משיכה מהיתרה הזמינה שלך תפחית את כמות המרווח הזמינה לפוזיציה ותשפיע בתורה על מחיר הפירוק.

עיין בהפניה לטווח שוליים למידע נוסף על ההגדרה של יתרה זמינה.

איך אני מבטל את המשיכה שלי?

האם יש עמלת משיכה?

BitMEX לא גובה עמלה על משיכה. עם זאת, יש דמי רשת מינימליים המשלמים לכורים שמעבדים את העסקה שלך. עמלת הרשת נקבעת באופן דינמי על סמך תנאי הרשת. עמלה זו אינה עוברת ל- BitMEX.

מתי מעובדים משיכות?

כל המשיכות, למעט XBT, מעובדות בזמן אמת.

עבור XBT, הם מעובדים פעם ביום בשעה 13:00 UTC, אלא אם הם עומדים בדרישות הבאות כדי שיעובדו על בסיס שעתי במקום זאת:

• הגודל קטן מ-5 BTC
• נסיגה אינה דורשת בדיקת אבטחה נוספת
• הכספים בארנק החם שלנו אינם מתרוקנים

מִסְחָר

האם ROE הוא ה-PNL הממומש שלי?

התשואה על ההון (ROE) אינה זהה ל-PNL ממומש (רווח והפסד). ROE מודד את אחוז התשואה על הון המסחר שלך, תוך התחשבות בהשפעת המינוף, בעוד PNL מייצג את הרווח הפיננסי או ההפסד בפועל מהעסקאות שלך. הם מדדים קשורים אך מובחנים, שכל אחד מהם מספק תובנות חשובות לגבי ביצועי המסחר שלך מנקודות מבט שונות.

מה זה ROE?

ROE הוא מדד אחוז המציין את התשואה על ההון העצמי שלך. זה מראה כמה רווח הרווחת ביחס להשקעה הראשונית שלך. הנוסחה לחישוב ROE היא:

ROE% = PNL % * מינוף

מה זה Realized PNL?

PNL מייצג את הרווח או ההפסד בפועל שהשגת מהעסקאות שלך. הוא מחושב על סמך ההפרש בין מחיר הכניסה הממוצע למחיר היציאה שלך עבור כל עסקה, בהתחשב במספר החוזים הנסחרים, המכפיל והעמלות. PNL הוא מדד ישיר לרווח או הפסד כספי מפעילויות המסחר שלך. הנוסחה לחישוב זה היא:

PNL לא ממומש = מספר חוזים * מכפיל * (1/מחיר כניסה ממוצע - 1/מחיר יציאה)

Realized PNL = Unrealized PNL - עמלת לוקח + הנחה יצרנית -/+ תשלום מימון

האם ROE% יכול להיות גבוה מערך PNL?

אפשר לראות ROE% גבוה יותר מה-PNL שלך מכיוון ש-ROE% לוקח בחשבון את המינוף שבו השתמשת, בעוד שחישוב PNL לא. לדוגמה, אם יש לך PNL של 2% והשתמשת במינוף פי 10,% ה-ROE שלך יהיה 20% (2% * 10). בתרחיש זה, ה-ROE% גבוה מה-PNL עקב השפעת המינוף.

באופן דומה, אם לשתי פוזיציות יש ערכים זהים אך רמות מינוף שונות, הפוזיציה עם המינוף הגבוה יותר תציג ROE גדול יותר, בעוד שסכום ה-PNL בפועל יישאר זהה עבור שניהם.

מדוע הוראת העצירה שלי לא הופעלה לפני חיסולי?

מדוע הוראת הסטופ שלך לא הופעלה לפני שחוסלת תלויה בהרבה גורמים (כגון סוג ההזמנה, הוראות ביצוע ותנועת שוק). להלן כמה סיבות נפוצות לכך שפוזיציות חוסלות לפני הפעלת צו העצירה:

מדוע השתנה מחיר הפירוק שלי?

מחיר הפירוק שלך יכול היה להשתנות אם:

• שינית את המינוף שלך,
• אתה בשוליים צולבים,
• הסרת/הוספת שוליים מ/אל המיקום באופן ידני,
• או מרווח אבד באמצעות תשלומי מימון

מדוע חוסלתי אם המחיר בתרשים לא הגיע למחיר החיסול שלי?

הפמוטים המוצגים בתרשים המסחר מייצגים את המחיר האחרון של החוזה והקו הסגול בתרשים מייצג את מחיר המדד. מחיר ה-Mark, שבאמצעותו פוזיציות מחוסלות, אינו מוצג בטבלה וזו הסיבה שאינך רואה שמחיר החיסול שלך הושג.

כדי לאשר שמחיר הסימון הגיע למחיר החיסול שלך.

מדוע ההזמנה שלי בוטלה/נדחתה?

איפה אני יכול לראות את הסיבה לביטול ההזמנה שלי?

כדי לראות מדוע ההזמנה שלך בוטלה/נדחתה, אתה יכול לעיין בעמודת הטקסט בדף היסטוריית ההזמנות. הקלק על ה? סמל להצגת הטקסט כולו:

אם ברצונך לבדוק שוב אם ההזמנה שלך באמת עמדה בדרישות עבור אותו טקסט (כגון "had execInst of ParticipateDoNotInitiate"), תוכל לרחף מעל ערך סוג בכרטיסייה היסטוריית הזמנות ב- Trade עמוד. זה יספר לך את כל ההוראות/פרטים שהגדרת עבור אותה הזמנה.

הסברים על טקסטים שבוטלו/נדחו

מדוע הוראת העצירה שלי לא הופעלה לפני חיסולי?

מדוע ההזמנה שלי מולאה במחיר אחר?

הסיבה לכך שהזמנה יכולה להתמלא במחיר שונה תלויה בסוג ההזמנה. עיין בתרשים שלהלן כדי לראות את הסיבות לכל אחת מהן:

האם אני יכול להחזיק במספר תפקידים באותו חוזה?

לא ניתן להחזיק ביותר מעמדה אחת באותו חוזה באמצעות אותו חשבון.

עם זאת, אתה יכול ליצור חשבון משנה אם אתה צריך להחזיק בעמדה אחרת בחוזה שאתה סוחר בו.

האם BitMEX מקבל קיצוץ כלשהו בעמלת המימון?

כיצד מחושבות העמלות עבור מסחר נקודתי?

בעת מסחר ב-BitMEX, ישנם שני סוגים של עמלות: עמלות לוקח ועמלות מייצר. הנה המשמעות של עמלות אלו:

עמלות לוקח

• עמלות מקבל נגבות כאשר אתה מבצע הזמנה המבוצעת באופן מיידי במחיר השוק.
• עמלות אלו חלות כאשר אתה "לוקח" נזילות מספר ההזמנות.
• גובה העמלה מחושב על סמך שכבת העמלות המתאימה.
• BitMEX מניח את העמלה הגבוהה ביותר בהתבסס על דרגת העמלות ונועלת את סכום ההזמנה הכולל בתוספת עמלות.

עמלות יצרן

• עמלות יצרן נגבות כאשר אתה מבצע הזמנה שאינה מבוצעת באופן מיידי אלא מוסיפה נזילות לספר ההזמנות.
• עמלות אלו חלות כאשר אתה "יוצר" נזילות על ידי ביצוע הוראת הגבלה.
• גובה העמלה מחושב על סמך שכבת העמלות המתאימה.
• BitMEX מניח את העמלה הגבוהה ביותר בהתבסס על דרגת העמלות ונועלת את סכום ההזמנה הכולל בתוספת עמלות.

תרחיש לדוגמה

נניח שאתה רוצה לבצע הזמנת קנייה של 1 XBT (ביטקוין) במחיר הגבלה של 40,000.00 USDT (Tether).

• לפני ביצוע העסקה, המערכת בודקת אם יש לך יתרה מספקת לכיסוי העסקה.
• בהתבסס על שיעור העמלה של 0.1%, תצטרך להחזיק בארנק שלך לפחות 40,040.00 דולר כדי להגיש עסקה זו.
• אם סכום העמלה בפועל, בעת מילוי ההזמנה, יתברר כנמוך מהעמלות שנקבעו בתחילה, ההפרש יוחזר לך.

כיצד נגבות העמלות עבור מסחר נקודתי?

איך אני יכול להתחיל לסחור בספוט?

איך הארנק שלי מממן גם מסחר ספוט וגם נגזרים?

מהו מסחר ספוט?