BitMEX Veelgestelde vragen - BitMEX Netherlands - BitMEX Nederland

Rekening

Waarom ontvang ik geen e-mails van BitMEX?

Als u geen e-mails van BitMEX ontvangt, probeert u de volgende stappen voor probleemoplossing:

1. Controleer de spamfilters in uw mailbox. Het is mogelijk dat onze e-mail in uw map Spam of Promoties terecht is gekomen.
2. Zorg ervoor dat de e-mail voor ondersteuning van BitMEX is toegevoegd aan uw witte lijst voor e-mail en probeer de e-mails opnieuw op te vragen.

Als u nog steeds geen e-mails van ons ontvangt, neem dan contact met ons op via het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld. We zullen verder onderzoeken waarom e-mails niet worden afgeleverd.

Kan ik meer dan één BitMEX-account hebben?

U kunt slechts één BitMEX-account registreren, maar u kunt maximaal 5 subaccounts aanmaken die aan dat account zijn gekoppeld.

Hoe kan ik mijn e-mailadres wijzigen?

Als u het e-mailadres wilt wijzigen dat aan uw BitMEX-account is gekoppeld, neemt u contact op met de ondersteuning.

Hoe kan ik mijn account sluiten/verwijderen?

Om uw account te sluiten, zijn er twee opties beschikbaar, afhankelijk van of u de BitMEX-app al dan niet hebt gedownload.

Als u de app heeft, kunt u een verzoek indienen om uw account te sluiten door deze stappen te volgen:

• Tik op het tabblad Meer onderaan het navigatiemenu
• Selecteer Account en scrol omlaag naar de onderkant van de pagina
• Tik op Account permanent verwijderen

Als u de app niet heeft gedownload, kunt u contact opnemen met ondersteuning en hen vragen uw account te sluiten.

Waarom werd mijn account gemarkeerd als spam?

Als een account te veel openstaande bestellingen heeft met een brutowaarde van minder dan 0,0001 XBT, wordt het account bestempeld als een spamaccount en worden alle lopende bestellingen die kleiner zijn dan 0,0001 XBT automatisch verborgen bestellingen.

Spamaccounts worden elke 24 uur opnieuw geëvalueerd en kunnen weer normaal worden, op voorwaarde dat het handelsgedrag is veranderd.

Voor meer details over het spammechanisme raadpleegt u onze REST API-documentatie over de minimale bestelgrootte.

Wat is een tweefactortoken (2FA)?

Tweefactorauthenticatie (2FA) is een extra beveiligingslaag die ervoor zorgt dat mensen die toegang proberen te krijgen tot een online account, zijn wie ze zeggen dat ze zijn. Als u 2FA heeft ingeschakeld op uw BitMEX-account, kunt u alleen inloggen als u ook de 2FA-code hebt ingevoerd die door uw 2FA-apparaat is gegenereerd.

Dit voorkomt dat hackers met gestolen wachtwoorden zich bij uw account kunnen aanmelden zonder aanvullende verificatie vanaf uw telefoon of beveiligingsapparaat.

Is 2FA verplicht?

Om de accountbeveiliging te verbeteren, is 2FA vanaf 26 oktober 2021 om 04:00 UTC verplicht geworden voor opnames via de keten.

Hoe schakel ik 2FA in?

1. Ga naar het Beveiligingscentrum.
2. Klik op de knop TOTP toevoegen of Yubikey toevoegen .

3. Scan de QR-code met uw mobiele apparaat met de door u gewenste authenticatie-app
4. Voer het beveiligingstoken in dat de app heeft gegenereerd in het veld Two-Factor Token op BitMEX
5. Klik op de knop TOTP bevestigen

Wat gebeurt er zodra ik 2FA inschakel?

Zodra u dit succesvol heeft bevestigd, wordt 2FA aan uw account toegevoegd. U moet de 2FA-code invoeren die uw apparaat genereert elke keer dat u zich wilt aanmelden of zich wilt terugtrekken uit BitMEX.

Wat moet ik doen als ik mijn 2FA kwijt ben?

2FA opnieuw instellen met Authenticatorcode/QR-code

Als u de Authenticatorcode of QR-code bijhoudt die u in het Beveiligingscentrum ziet wanneer u op TOTP toevoegen of Yubikey klikt , kunt u deze gebruiken om deze opnieuw in te stellen op uw apparaat. Deze codes zijn alleen zichtbaar wanneer u uw 2FA instelt en zullen er niet meer zijn nadat uw 2FA al is ingeschakeld.

Het enige dat u hoeft te doen om het opnieuw in te stellen, is door de QR-code te scannen of de Authenticator-code in Google Authenticator of de Authy- app in te voeren. Vervolgens genereert het de eenmalige wachtwoorden die u kunt invoeren in het Two Factor-tokenveld op de inlogpagina.

Hier zijn de exacte stappen die u moet nemen:

1. Installeer en open een authenticator-app op uw apparaat
2. Account toevoegen ( + pictogram voor Google Authenticator. Account toevoegen voor Authy instellen )
3. Selecteer Installatiesleutel invoeren of Code handmatig invoeren

2FA uitschakelen via Reset Code
Nadat u 2FA aan uw account heeft toegevoegd, kunt u een Reset Code aanvragen bij het Beveiligingscentrum. Als u het opschrijft en op een veilige plek bewaart, kunt u het gebruiken om uw 2FA te resetten.

Contact opnemen met de ondersteuning om 2FA uit te schakelen
Als u als laatste redmiddel niet over uw Authenticator- of Reset-code beschikt , kunt u contact opnemen met de ondersteuning en hen vragen uw 2FA uit te schakelen. Via deze methode moet u een identiteitsverificatie voltooien. Het kan tot 24 uur duren voordat deze wordt goedgekeurd.

Waarom is mijn 2FA ongeldig?

De meest voorkomende reden dat 2FA ongeldig is, is omdat de datum of tijd niet correct is ingesteld op uw apparaat.

Om dit op te lossen, volgt u voor Google Authenticator op Android de onderstaande stappen:

1. Open de Google Authenticator -app
2. Ga naar Instellingen
3. Klik op Tijdcorrectie voor codes
4. Klik op Nu synchroniseren

Als u iOS gebruikt, volgt u de onderstaande stappen:

1. Open de instellingen van uw apparaat
2. Ga naar Algemene Datum Tijd
3. Schakel Automatisch instellen in en laat uw apparaat de huidige locatie gebruiken om de juiste tijdzone te bepalen

Mijn tijd klopt, maar ik krijg nog steeds ongeldige 2FA

Als uw tijd correct is ingesteld en gesynchroniseerd is met het apparaat waarmee u probeert in te loggen, krijgt u mogelijk ongeldige 2FA omdat u niet deelneemt aan de 2FA voor het platform waarop u probeert in te loggen. Als u bijvoorbeeld ook een Testnet-account bij 2FA heeft en u probeert per ongeluk die code te gebruiken om in te loggen op het BitMEX-hoofdnet, dan is dit een ongeldige 2FA-code.

Als dat niet het geval is, kijk dan eens bij Wat als ik mijn 2FA kwijtraak? artikel om te zien wat u kunt doen om het uit te schakelen.

Waarom moet ik 2FA inschakelen op mijn account?

Het beveiligen van uw account met tweefactorauthenticatie (2FA) is een van de belangrijkste stappen bij het openen van een cryptocurrency-handelsaccount of portemonnee. 2FA maakt het uiterst moeilijk voor kwaadwillenden om toegang te krijgen tot uw account, zelfs als uw e-mailadres en wachtwoorden in gevaar zijn.

Als ik al een BitMEX-account heb, moet ik dan een nieuw account aanmaken om Testnet te gebruiken?

Wat is BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet is een gesimuleerde omgeving specifiek voor het testen en oefenen van handelsstrategieën zonder gebruik te maken van echte fondsen. Het stelt handelaren in staat om de functionaliteiten van het platform te ervaren, transacties uit te voeren en toegang te krijgen tot marktgegevens in een risicovrije omgeving.

Het wordt ten zeerste aanbevolen voor beginnende handelaars die ervaring en vertrouwen willen opdoen in hun handelsvaardigheden voordat ze overstappen naar live handelen met echte fondsen. Het is ook nuttig voor ervaren handelaren om hun strategieën te verfijnen en hun handelsalgoritmen te valideren zonder hun kapitaal te riskeren.

Waarom is de prijs verschillend op BitMEX en Testnet?

De prijsbewegingen op Testnet zijn altijd anders dan die van BitMEX omdat het een eigen orderboek en handelsvolume heeft.

Hoewel de echte marktbewegingen er niet noodzakelijkerwijs op worden weerspiegeld, kan het nog steeds voor zijn doel worden gebruikt: om uzelf vertrouwd te maken met hetzelfde handelssysteem dat BitMEX gebruikt.

Verificatie

Zijn er minimumdrempels waaronder gebruikers niet hoeven te verifiëren?

Hoe lang duurt het om de gebruikersverificatie te verwerken?

Borg

Kan ik rechtstreeks vanuit mijn bank storten?

Opname

Waar is mijn opname?

Wat zijn de opnamefasen en wat betekenen de statussen?

Mijn opname is voltooid, maar ik heb deze nog steeds niet ontvangen:

Voordat u kunt achterhalen waarom uw opname zo lang duurt, moet u eerst de status ervan controleren op de pagina Transactiegeschiedenis:
Als de status niet Voltooid aangeeft , kunt u deze handleiding gebruiken om erachter te komen waar uw opname plaatsvindt en wanneer deze zal worden voltooid.

Als uw opname aan onze kant al is voltooid en u deze nog niet heeft ontvangen, kan het zijn dat de transactie momenteel niet is bevestigd op de blockchain. U kunt controleren of dat het geval is door de TX in te voeren die wordt weergegeven in Transactiegeschiedenis in een Block Explorer.

Hoe lang duurt het voordat de transactie wordt bevestigd?

De tijd die mijnwerkers nodig hebben om uw transactie op de blockchain te bevestigen, is afhankelijk van de betaalde vergoeding en de huidige netwerkomstandigheden. U kunt deze tool van derden gebruiken om de geschatte wachttijd per betaald bedrag te bekijken

Wat als het netwerk overbelast is?

Helaas kan het bij bepaalde netwerkomstandigheden, zoals congestie, uren of dagen duren voordat transacties worden bevestigd. Dit is vooral het geval als ze tegen een lage vergoeding zijn verzonden in vergelijking met de huidige vereiste.

U kunt er zeker van zijn dat uw transactie uiteindelijk wordt bevestigd; het is slechts een kwestie van tijd.

Is er iets dat ik kan doen?

Zodra uw transactie is uitgezonden, hoeft u niets meer te doen, aangezien het op dit moment een wachtspel is.

Als u uw transactie wilt versnellen, zijn er Bitcoin-transactieversnellers (via sites van derden) die u daarbij kunnen helpen.

U kunt deze tool van derden ook gebruiken om de geschatte wachttijd per betaald bedrag te bekijken.

Mijn opname staat al een tijdje in verwerking:

Waarom zijn mijn opnames uitgeschakeld? (Herroepingsverbod)

Als u een tijdelijk opnameverbod op uw account heeft, kan dit de volgende veiligheidsredenen hebben:

• U heeft uw wachtwoord in de afgelopen 24 uur opnieuw ingesteld
• U heeft in de afgelopen 24 uur 2FA ingeschakeld voor uw account
• U heeft 2FA in de afgelopen 72 uur uitgeschakeld voor uw account
• U heeft uw e-mailadres in de afgelopen 72 uur gewijzigd

Het intrekkingsverbod voor deze gevallen wordt automatisch opgeheven zodra de hierboven genoemde tijden zijn verstreken.

Waarom is mijn opname geannuleerd?

Als uw opname is geannuleerd, komt dit waarschijnlijk doordat u deze niet binnen 30 minuten na het indienen van het verzoek via uw e-mail heeft bevestigd.

Nadat u een opname heeft ingediend, controleert u uw inbox op de bevestigingsmail en klikt u op de knop Opname bekijken om deze te bevestigen.

Zijn er opnamebeperkingen?

Uw volledige Beschikbare Saldo kan op elk moment worden opgenomen. Dit betekent dat niet-gerealiseerde winsten niet kunnen worden opgenomen, maar eerst moeten worden gerealiseerd.

Als u bovendien een kruispositie heeft, zal het terugtrekken uit uw Beschikbare Saldo de marge die beschikbaar is voor de positie verminderen, wat op zijn beurt de liquidatieprijs zal beïnvloeden.

Zie de Margetermijnreferentie voor meer informatie over de definitie van Beschikbaar Saldo.

Hoe annuleer ik mijn opname?

Zijn er opnamekosten verbonden?

BitMEX brengt geen kosten in rekening voor het opnemen. Er is echter een minimale netwerkvergoeding die wordt betaald aan de mijnwerkers die uw transactie verwerken. De netwerkkosten worden dynamisch ingesteld op basis van de netwerkomstandigheden. Deze vergoeding gaat niet naar BitMEX.

Wanneer worden opnames verwerkt?

Alle opnames, behalve XBT, worden in realtime verwerkt.

Voor XBT worden ze eenmaal per dag om 13:00 UTC verwerkt, tenzij ze aan de volgende vereisten voldoen om in plaats daarvan op uurbasis te worden verwerkt:

• Grootte is kleiner dan 5 BTC
• Voor opname zijn geen aanvullende veiligheidscontroles vereist
• Het saldo in onze Hot Wallet is niet opgebruikt

Handel

Is ROE mijn gerealiseerde PNL?

Rendement op eigen vermogen (ROE) is niet hetzelfde als gerealiseerde PNL (winst en verlies). ROE meet het procentuele rendement op uw handelskapitaal, waarbij rekening wordt gehouden met de impact van hefboomwerking, terwijl PNL de werkelijke financiële winst of verlies uit uw transacties vertegenwoordigt. Het zijn gerelateerde maar verschillende statistieken, die elk waardevolle inzichten bieden in uw handelsprestaties vanuit verschillende perspectieven.

Wat is ROE?

ROE is een procentuele maatstaf die het rendement op uw eigen vermogen aangeeft. Het laat zien hoeveel winst u heeft gemaakt ten opzichte van uw initiële investering. De formule voor het berekenen van ROE is:

ROE% = PNL% * Hefboomwerking

Wat is gerealiseerde PNL?

PNL vertegenwoordigt de daadwerkelijke winst of het werkelijke verlies dat u met uw transacties heeft gerealiseerd. Het wordt berekend op basis van het verschil tussen uw gemiddelde instapprijs en uitstapprijs voor elke transactie, rekening houdend met het aantal verhandelde contracten, de vermenigvuldiger en kosten. PNL is een directe maatstaf voor de financiële winst of het financiële verlies uit uw handelsactiviteiten. De formule om dit te berekenen is:

Ongerealiseerde PNL = aantal contracten * multiplier * (1/gemiddelde instapprijs - 1/uitstapprijs)

Gerealiseerde PNL = Niet-gerealiseerde PNL - taker fee + maker rebate -/+ financieringsbetaling

Kan ROE% hoger zijn dan de PNL-waarde?

Het is mogelijk om een ​​hoger ROE% te zien dan uw PNL, omdat ROE% rekening houdt met de hefboomwerking die u heeft gebruikt, terwijl de PNL-berekening dat niet doet. Als u bijvoorbeeld een PNL van 2% heeft en een hefboomwerking van 10x heeft gebruikt, zou uw ROE% 20% zijn (2% * 10). In dit scenario is het ROE% hoger dan de PNL vanwege de impact van de hefboomwerking.

Op dezelfde manier zal, als twee posities identieke waarden maar verschillende hefboomniveaus hebben, de positie met hogere hefboomwerking een grotere ROE vertonen, terwijl het werkelijke PNL-bedrag voor beide hetzelfde zal blijven.

Waarom werd mijn stoporder niet geactiveerd voordat ik werd geliquideerd?

Waarom uw stoporder niet werd geactiveerd voordat u werd geliquideerd, hangt van veel factoren af ​​(zoals het ordertype, uitvoeringsinstructies en marktbewegingen). Hier volgen enkele veel voorkomende redenen waarom posities worden geliquideerd voordat de stoporder wordt geactiveerd:

Waarom is mijn liquidatieprijs gewijzigd?

Uw liquidatieprijs zou kunnen zijn gewijzigd als:

• Je hebt je invloed veranderd,
• Je bevindt je in de marge,
• U heeft de marge handmatig verwijderd/toegevoegd van/aan de positie,
• of er ging marge verloren door financieringsbetalingen

Waarom werd ik geliquideerd als de prijs op de grafiek mijn liquidatieprijs niet bereikte?

De kandelaars op de handelsgrafiek vertegenwoordigen de laatste prijs van het contract en de paarse lijn op de grafiek vertegenwoordigt de indexprijs. De Mark Price, waarmee posities worden geliquideerd, wordt niet weergegeven in de grafiek en daarom ziet u niet dat uw Liquidatieprijs is bereikt.

Om te bevestigen dat de Markprijs uw Liquidatieprijs heeft bereikt.

Waarom is mijn bestelling geannuleerd/geweigerd?

Waar kan ik zien waarom mijn bestelling is geannuleerd?

Om te zien waarom uw bestelling is geannuleerd/geweigerd, kunt u de kolom Tekst op de pagina Bestelgeschiedenis raadplegen. Klik op de? pictogram om de volledige tekst weer te geven:

Als u wilt controleren of uw bestelling echt aan de vereisten voor die tekst voldeed (zoals "had execInst of ParticipateDoNotInitiate"), kunt u de muisaanwijzer op de waarde Type plaatsen op het tabblad Bestelgeschiedenis op het tabblad Handel bladzijde. Hierin vindt u alle instructies/details die u voor die bestelling heeft ingesteld.

Uitleg van geannuleerde/geweigerde teksten

Waarom werd mijn stoporder niet geactiveerd voordat ik werd geliquideerd?

Waarom werd mijn bestelling tegen een andere prijs uitgevoerd?

De reden waarom een ​​order tegen een andere prijs kan worden uitgevoerd, is afhankelijk van het ordertype. Bekijk het onderstaande diagram om de redenen voor elk te zien:

Kan ik meerdere posities op hetzelfde contract bekleden?

Het is niet mogelijk om meer dan één positie op hetzelfde contract aan te houden met hetzelfde account.

U kunt echter een subaccount aanmaken als u een andere positie wilt behouden in het contract waarin u handelt.

Krijgt BitMEX een korting op de financieringskosten?

Hoe worden de kosten voor spothandel berekend?

Bij het handelen op BitMEX zijn er twee soorten kosten: Taker Fees en Maker Fees. Dit is wat deze kosten betekenen:

Taker-vergoedingen

• Takerkosten worden in rekening gebracht wanneer u een order plaatst die onmiddellijk tegen de marktprijs wordt uitgevoerd.
• Deze kosten zijn van toepassing wanneer u liquiditeit uit het orderboek "haalt".
• Het vergoedingsbedrag wordt berekend op basis van het toepasselijke vergoedingsniveau.
• BitMEX gaat uit van de hoogste kosten op basis van het tariefniveau en vergrendelt het totale orderbedrag plus kosten.

Makerkosten

• Er worden makerkosten in rekening gebracht wanneer u een order plaatst die niet onmiddellijk wordt uitgevoerd, maar in plaats daarvan liquiditeit aan het orderboek toevoegt.
• Deze kosten zijn van toepassing wanneer u liquiditeit 'verkrijgt' door een limietorder te plaatsen.
• Het vergoedingsbedrag wordt berekend op basis van het toepasselijke vergoedingsniveau.
• BitMEX gaat uit van de hoogste kosten op basis van het tariefniveau en vergrendelt het totale orderbedrag plus kosten.

Voorbeeldscenario

Stel dat u een kooporder van 1 XBT (Bitcoin) wilt plaatsen tegen een limietprijs van 40.000,00 USDT (Tether).

• Voordat u de transactie uitvoert, controleert het systeem of u voldoende saldo heeft om de transactie te dekken.
• Op basis van het tarief van 0,1% moet u minimaal 40.040,00 USD in uw portemonnee hebben om deze transactie uit te voeren.
• Als het werkelijke bedrag van de kosten bij het vervullen van de bestelling lager blijkt te zijn dan de aanvankelijk aangenomen kosten, wordt het verschil aan u terugbetaald.

Hoe worden de kosten voor spothandel in rekening gebracht?

Hoe kan ik beginnen met handelen op Spot?

Hoe financiert mijn portemonnee zowel de spot- als de derivatenhandel?

Wat is spothandel?