BitMEX Perguntas frequentes - BitMEX Brazil - BitMEX Brasil

Navegar pelas abrangentes Perguntas Frequentes (FAQs) do BitMEX é um processo simples projetado para fornecer aos usuários respostas rápidas e informativas para dúvidas comuns. Siga estas etapas para acessar as perguntas frequentes:
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Conta

Por que não estou recebendo e-mails da BitMEX?

Se você não estiver recebendo e-mails do BitMEX, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  1. Verifique os filtros de spam na sua caixa de correio. É possível que nosso e-mail tenha ido parar nas pastas Spam ou Promoções .
  2. Certifique-se de que o e-mail de suporte do BitMEX seja adicionado à sua lista de permissões de e-mail e tente solicitar os e-mails novamente.

Se você ainda não estiver recebendo nossos e-mails, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta. Investigaremos mais detalhadamente por que os e-mails não estão sendo entregues.

Posso ter mais de uma conta BitMEX?

Você só pode registrar uma conta BitMEX, no entanto, pode criar até 5 subcontas vinculadas a essa.

Como posso alterar meu endereço de e-mail?

Para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta BitMEX, entre em contato com o suporte.

Como posso fechar/excluir minha conta?

Para encerrar sua conta, existem duas opções disponíveis, dependendo se você baixou ou não o aplicativo BitMEX.

Se você tiver o aplicativo, poderá solicitar o encerramento de sua conta seguindo estas etapas:

  • Toque na guia Mais localizada na parte inferior do menu de navegação
  • Selecione Conta e role até o final da página
  • Toque em Excluir conta permanentemente

Se você não baixou o aplicativo, pode entrar em contato com o suporte solicitando o encerramento de sua conta.

Por que minha conta foi marcada como spam?

Se uma conta tiver muitos pedidos abertos com um valor bruto inferior a 0,0001 XBT, a conta será rotulada como uma conta de spam e todos os pedidos anteriores com tamanho inferior a 0,0001 XBT se tornarão automaticamente pedidos ocultos.

As contas de spam são reavaliadas a cada 24 horas e podem voltar ao normal desde que o comportamento comercial tenha mudado.

Para obter mais detalhes sobre o mecanismo de spam, consulte nossos documentos da API REST sobre tamanho mínimo do pedido.

O que é um token de dois fatores (2FA)?

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada extra de segurança usada para garantir que as pessoas que tentam obter acesso a uma conta online sejam quem dizem ser. Se você tiver o 2FA habilitado em sua conta BitMEX, você só poderá fazer login se também tiver inserido o código 2FA gerado pelo seu dispositivo 2FA.

Isso evita que hackers com senhas roubadas façam login na sua conta sem verificação adicional do seu telefone ou dispositivo de segurança.

O 2FA é obrigatório?

Para aumentar a segurança da conta, o 2FA tornou-se obrigatório para saques na rede a partir de 26 de outubro de 2021 às 04:00 UTC.

Como eu habilito 2FA?

1. Vá para a Central de Segurança.
2. Clique no botão Adicionar TOTP ou Adicionar Yubikey .
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX
3. Digitalize o código QR usando seu dispositivo móvel com seu aplicativo de autenticação preferido
4. Insira o token de segurança que o aplicativo gerou no campo Token de dois fatores no BitMEX
5. Clique no botão Confirmar TOTP
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

O que acontece quando eu habilito o 2FA?

Depois de confirmar com sucesso, o 2FA será adicionado à sua conta. Você precisará inserir o código 2FA que seu dispositivo gera sempre que desejar fazer login ou retirar-se do BitMEX.
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

E se eu perder meu 2FA?

Configurando 2FA novamente usando código autenticador/código QR

Se você mantiver um registro do código do autenticador ou do código QR que vê na Central de segurança ao clicar em Adicionar TOTP ou Adicionar Yubikey , poderá usá-lo para configurá-lo novamente em seu dispositivo. Esses códigos só ficam visíveis quando você configura seu 2FA e não estarão lá depois que seu 2FA já estiver habilitado.

Tudo o que você precisa fazer para configurá-lo novamente é escanear o código QR ou inserir o código do Authenticator no Google Authenticator ou no aplicativo Authy . Em seguida, ele gerará as senhas de uso único que você pode inserir no campo Token de dois fatores na página de login.

Aqui estão as etapas exatas que você precisa seguir:

  1. Instale e abra um aplicativo autenticador no seu dispositivo
  2. Adicionar conta ( ícone + para Google Authenticator. Configuração Adicionar conta para Authy )
  3. Selecione Inserir chave de configuração ou Inserir código manualmente

Desativando 2FA por meio do código de redefinição
Depois de adicionar 2FA à sua conta, você pode obter um código de redefinição na Central de segurança. Se você anotá-lo e guardá-lo em algum lugar seguro, poderá usá-lo para redefinir seu 2FA.
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Entrando em contato com o suporte para desativar o 2FA
Como último recurso, se você não tiver o seu autenticador ou código de redefinição , poderá entrar em contato com o suporte e solicitar que desativem o seu 2FA. Através deste método, você precisará concluir uma verificação de identidade que pode levar até 24 horas para ser aprovada.

Por que meu 2FA é inválido?

O motivo mais comum pelo qual o 2FA é inválido é porque a data ou hora não está configurada corretamente no seu dispositivo.

Para corrigir isso, para o Google Authenticator no Android, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o aplicativo Google Authenticator
  2. Vá para as configurações
  3. Clique em Correção de tempo para códigos
  4. Clique em Sincronizar agora

Se você estiver usando iOS, siga as etapas abaixo:

  1. Abra as configurações do seu dispositivo
  2. Vá para Data Geral e Hora
  3. Ative Definir automaticamente e permita que seu dispositivo use sua localização atual para determinar o fuso horário correto

Meu horário está correto, mas ainda estou recebendo 2FA inválido

Se o seu horário estiver configurado corretamente e sincronizado com o dispositivo do qual você está tentando fazer login, você pode estar recebendo 2FA inválido porque não está inserindo o 2FA para a plataforma na qual está tentando fazer login. Por exemplo, se você também tiver uma conta Testnet com 2FA e acidentalmente tentar usar esse código para fazer login na rede principal BitMEX, será um código 2FA inválido.

Se não for esse o caso, dê uma olhada em E se eu perder meu 2FA? artigo para ver o que você pode fazer para desativá-lo.

Por que devo ativar o 2FA na minha conta?

Proteger sua conta com autenticação de dois fatores (2FA) é uma das etapas mais importantes ao abrir qualquer conta ou carteira de negociação de criptomoeda. O 2FA torna extremamente difícil o acesso de pessoas mal-intencionadas à sua conta, mesmo que seu endereço de e-mail e senhas estejam comprometidos.

Se eu já tiver uma conta BitMEX, preciso criar uma nova conta para usar o Testnet?

Testnet é uma plataforma isolada do BitMEX, então você ainda precisará se registrar no Testnet mesmo se tiver uma conta no BitMEX.

O que é BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet é um ambiente simulado especificamente para testar e praticar estratégias de negociação sem usar fundos reais. Ele permite que os traders experimentem as funcionalidades da plataforma, executem negociações e acessem dados de mercado em um ambiente livre de riscos.

É altamente recomendado para traders novatos que desejam ganhar experiência e confiança em suas habilidades de negociação antes de fazer a transição para negociação real com fundos reais. Também é útil para traders experientes refinarem suas estratégias e validarem seus algoritmos de negociação sem arriscar seu capital.

Por que o preço é diferente no BitMEX e no Testnet?

Os movimentos de preços no Testnet são sempre diferentes do BitMEX porque possui sua própria carteira de pedidos e volume de negociação.

Embora os movimentos reais do mercado possam não ser necessariamente refletidos nele, ele ainda pode ser usado para seu propósito - familiarizar-se com o mesmo sistema de negociação que o BitMEX usa.


Verificação

Existem limites mínimos abaixo dos quais os usuários não precisam verificar?

A verificação sem usuário é necessária para todos os usuários que desejam negociar, depositar ou sacar, independentemente do volume ou valor.

Nosso processo de verificação de usuário é rápido e intuitivo e, para a maioria dos usuários, não deve demorar mais do que alguns minutos.

Quanto tempo leva para processar a verificação do usuário?

Nosso objetivo é responder dentro de 24 horas. A maioria dos usuários deve receber uma resposta em alguns minutos.

Quanto tempo leva a verificação do usuário para uma conta corporativa?

A integração corporativa exige mais documentação e contempla uma variedade maior de tipos de candidatos, e a duração do processo varia de acordo com o candidato.

Contamos com uma equipe especializada que analisará os documentos do usuário e orientará o usuário durante o processo da maneira mais rápida e eficiente possível.

Um usuário com documentos prontamente disponíveis, uma estrutura corporativa simples e sem conexão com qualquer Jurisdição Restrita (conforme definido em nossos termos de serviço) pode esperar que o processo seja concluído em poucas horas.

Se minha verificação for rejeitada, posso tentar novamente?

Se você recebeu a confirmação de que sua inscrição foi rejeitada, você não poderá tentar novamente.

Os usuários devem entrar em contato com o suporte se acreditarem que houve um erro no processamento de um aplicativo.

Dicas para capturar uma imagem de boa qualidade do seu documento de identidade

  • A luz natural é melhor que o flash ao fotografar seu documento de identidade.
  • Tente tirar a foto diretamente acima do documento, sem nenhuma sombra cobrindo o documento em si.
  • Todas as quatro bordas do documento devem estar visíveis e próximas à borda da imagem.
  • Todas as informações no documento devem ser claras e legíveis - é improvável que imagens borradas ou parcialmente obscurecidas funcionem.
  • Pode ser útil fotografar seu documento de identidade contra um fundo escuro.


Posso usar o BitMEX como cidadão americano se tiver dupla cidadania?

Contanto que você possua um passaporte dos EUA, você é uma pessoa dos EUA, independentemente de ter outra nacionalidade ou de seu local de residência ser fora dos EUA. Não poderemos fornecer serviços a você.

Posso usar o BitMEX se for um cidadão dos EUA e residir fora dos EUA?

Infelizmente, não poderemos fornecer serviços a você de acordo com nossos Termos.

Posso desistir se me declarar americano?

Depósito

Posso depositar diretamente do meu banco?

No momento, não aceitamos depósitos de bancos. No entanto, você pode usar nosso recurso Comprar criptografia, onde você pode comprar ativos através de nossos parceiros, que são depositados diretamente em sua carteira BitMEX.

Por que meu depósito está demorando muito para ser creditado?

Os depósitos são creditados após a transação receber 1 confirmação de rede no blockchain para XBT ou 12 confirmações para tokens ETH e ERC20.

Se houver congestionamento na rede ou/ou se você o enviou com taxas baixas, a confirmação pode demorar mais do que o normal.

Você pode verificar se o seu depósito tem confirmação suficiente pesquisando seu endereço de depósito ou ID de transação em um Block Explorer.

​​​​Quanto tempo leva para os depósitos serem creditados?

Os depósitos de Bitcoin são creditados após uma confirmação de rede e os depósitos de token ETH ERC20 são creditados após 12 confirmações.

Quanto tempo leva para as transações serem confirmadas?

O tempo necessário para a(s) confirmação(ões) depende do tráfego de rede e da taxa que você pagou. Se houver um grande número de transações não confirmadas, é comum que os depósitos sejam adiados, pois todas as transferências atrasam.

Como posso verificar o status da minha transação?

Você pode verificar o status da sua transação pesquisando seu endereço de depósito no Block Explorer relevante.

Recentemente enviei vários depósitos, mas não recebi todos. Onde está meu depósito restante?

Quando vários depósitos são confirmados no mesmo bloco, nosso sistema irá combiná-los em uma entrada na sua página Histórico de transações. O valor será somado ao valor total que você enviou no mesmo bloco.

Existe uma taxa de depósito?

BitMEX não cobra nenhuma taxa sobre depósitos.

Como posso depositar fundos?

Depois de ver seu endereço de depósito, você pode:

  1. Clique no botão Copiar para a área de transferência e cole o endereço no campo de retirada da bolsa/carteira onde você está armazenando sua criptomoeda no momento
  2. Ou escaneie o código QR se a carteira/bolsa de onde você está enviando oferece essa opção
  3. Envie a retirada

Por que diz que meu endereço de depósito é inválido/muito longo?

Seu endereço de depósito Bitcoin com BitMEX é um formato de endereço Bech32 (P2WSH). A carteira da qual você está enviando precisará suportar esse formato de endereço para que você possa enviar fundos para ela.

Se eles suportarem o formato de endereço e você ainda estiver com problemas para enviar, tente:

  • Copiar e colar o endereço em vez de inseri-lo manualmente (é altamente recomendável que você não o insira manualmente, pois é mais sujeito a erros)
  • Certifique-se de que não haja espaço à direita no final do endereço depois de colá-lo
  • Digitalize o código QR do seu endereço de depósito em vez de copiá-lo e colá-lo

Por que o saldo da minha carteira é diferente em um Block Explorer?

O saldo no seu endereço de depósito não corresponde ao saldo da sua conta porque:

  • Não enviamos transações no blockchain quando você realiza PNL ou transferência interna
  • Seus saques não são enviados do seu endereço de depósito
  • Às vezes, consolidamos saldos em um endereço quando creditamos os fundos dos usuários

Seu endereço de depósito é usado apenas para depositar fundos em sua conta. Não reflete nenhuma outra transação que possa ocorrer em sua conta.

Para um reflexo mais preciso do seu saldo, consulte a página Carteira e Histórico de Transações.

Cancelamento

Onde está meu saque?

Se você enviou uma solicitação de saque e está se perguntando por que ainda não recebeu os fundos, consulte seu status na página Histórico de transações para ver onde ele está:
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Quais são as etapas de retirada e o que significam os status?

Status Definição
Pendente

Seu saque está aguardando que você confirme a solicitação com seu e-mail.

Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e confirmá-la dentro de 30 minutos após sua solicitação para evitar que ela seja cancelada. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, consulte Por que não estou recebendo e-mails da BitMEX?

Confirmado

Seu saque foi confirmado por você (através de seu e-mail se necessário) e está aguardando para ser processado por nosso sistema.

Todos os saques, exceto XBT, são processados ​​em tempo real. As retiradas de XBT menores que 5 BTC são processadas de hora em hora. Retiradas maiores de XBT ou aquelas que exigem triagem de segurança adicional são processadas apenas uma vez por dia às 13h UTC.

Em processamento Seu saque está sendo processado pelo nosso sistema e será enviado em breve.
Concluído

Transmitimos sua retirada para a rede.

Isso não significa que a transação foi concluída/confirmada no blockchain - você precisará verificar isso separadamente usando seu ID/endereço de transação em um Block Explorer.

Cancelado

Sua solicitação de saque não foi bem-sucedida.

Se o seu saque exigia confirmação por e-mail e não foi confirmado dentro de 30 minutos após sua solicitação, foi por isso que foi cancelado. Nesse caso, você pode tentar novamente, certificando-se de confirmar com seu e-mail.


Meu saque foi concluído, mas ainda não o recebi:

Antes de descobrir por que seu saque está demorando, primeiro você precisa verificar o status dele na página Histórico de transações:
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEXSe o status não disser Concluído , você pode usar este guia para descobrir saiba onde está seu saque e quando ele será concluído.

Se o seu saque já foi concluído e você ainda não o recebeu, pode ser porque a transação não está confirmada no blockchain. Você pode verificar se esse é o caso inserindo o TX mostrado no Histórico de transações em um Block Explorer.


Quanto tempo a transação levará para ser confirmada?

O tempo que os mineradores levarão para confirmar sua transação no blockchain dependerá da taxa paga e das condições atuais da rede. Você pode usar esta ferramenta de terceiros para ver um tempo de espera estimado por taxa paga


E se a rede estiver congestionada?

Infelizmente, em certas condições de rede, como congestionamento, as transações podem levar horas ou dias para serem confirmadas. Também é especialmente verdade se eles foram enviados com uma taxa baixa em comparação com a exigência atual.

Tenha certeza de que sua transação será confirmada eventualmente, é apenas uma questão de tempo.

Há algo que eu possa fazer?

Depois que sua transação for transmitida, não há nada que você precise fazer, pois neste momento é um jogo de espera.

Se você quiser acelerar sua transação, existem aceleradores de transações Bitcoin (através de sites de terceiros) que podem ajudar com isso.

Você também pode usar esta ferramenta de terceiros para ver um tempo de espera estimado por taxa paga.


Minha retirada está em processamento há algum tempo:

Pode haver uma revisão manual da sua tentativa de saque para garantir sua legitimidade, o que pode atrasar o processamento do seu saque. Se estiver nesse status há horas, entre em contato com o suporte para que eles possam verificar.


Por que meus saques estão desativados? (Proibição de retirada)

Se você tiver uma proibição temporária de saque em sua conta, isso pode ser devido aos seguintes motivos de segurança:

  • Você redefiniu sua senha nas últimas 24 horas
  • Você ativou 2FA em sua conta nas últimas 24 horas
  • Você desativou o 2FA em sua conta nas últimas 72 horas
  • Você alterou seu endereço de e-mail nas últimas 72 horas

A proibição de retirada para estes casos será automaticamente levantada uma vez decorridos os tempos acima mencionados.

Por que meu saque foi cancelado?

Se o seu saque foi cancelado, provavelmente é porque você não o confirmou por e-mail 30 minutos após fazer a solicitação.

Depois de enviar um saque, verifique sua caixa de entrada para receber o e-mail de confirmação e clique no botão Visualizar saque para confirmá-lo.


Existem limitações de retirada?

Todo o seu saldo disponível pode ser sacado a qualquer momento. Isto significa que os lucros não realizados não podem ser retirados, devem ser realizados primeiro.

Além disso, se tiver uma posição cruzada, o levantamento do seu Saldo Disponível reduzirá o montante da margem disponível para a posição e, por sua vez, afetará o preço de liquidação.

Consulte a Referência do Prazo de Margem para obter mais informações sobre a definição de Saldo Disponível.

Como cancelo meu saque?

A forma de cancelar seu saque e se isso é possível depende do status do saque, que pode ser visto na página Histórico de transações:
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Status de retirada

Ação para cancelar

Pendente

Clique em Ver retirada no e-mail de verificação
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Confirmado

Clique em cancelar esta retirada no e-mail de confirmação

Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Em processamento

Entre em contato com o suporte para possível cancelamento

Concluído

Não pode ser cancelado; já transmitido para a rede


Existe uma taxa de retirada?

BitMEX não cobra taxa para retirada. No entanto, existe uma taxa de rede mínima que é paga aos mineiros que processam a sua transação. A Taxa de Rede é definida dinamicamente com base nas condições da rede. Esta taxa não vai para BitMEX.


Quando os saques são processados?

Todos os saques, exceto XBT, são processados ​​em tempo real.

Para XBT, eles são processados ​​uma vez por dia às 13h UTC, a menos que atendam aos seguintes requisitos para que sejam processados ​​de hora em hora:

  • O tamanho é menor que 5 BTC
  • A retirada não requer triagem de segurança adicional
  • Os fundos em nossa Hot Wallet não se esgotam

Negociação

O ROE é meu PNL realizado?

O retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) não é o mesmo que o PNL realizado (lucros e perdas). O ROE mede o retorno percentual sobre o seu capital comercial, levando em consideração o impacto da alavancagem, enquanto o PNL representa o ganho ou perda financeira real das suas negociações. São métricas relacionadas, mas distintas, cada uma fornecendo informações valiosas sobre o seu desempenho comercial a partir de diferentes perspectivas.

O que é ROE?

ROE é uma medida percentual que indica o retorno do seu patrimônio. Mostra quanto lucro você obteve em relação ao seu investimento inicial. A fórmula para calcular o ROE é:

ROE% = PNL% * Alavancagem

O que é PNL realizado?

PNL representa o lucro ou perda real que você obteve em suas negociações. É calculado com base na diferença entre o Preço Médio de Entrada e o Preço de Saída de cada negociação, considerando a quantidade de contratos negociados, o multiplicador e as taxas. PNL é uma medida direta do ganho ou perda financeira de suas atividades comerciais. A fórmula para calculá-lo é:

PNL não realizado = Número de contratos * Multiplicador * (1/Preço médio de entrada - 1/Preço de saída)
PNL realizado = PNL não realizado - taxa do tomador + desconto do fabricante -/+ pagamento de financiamento

O ROE% pode ser superior ao valor do PNL?

É possível ver um ROE% maior do que o seu PNL porque o ROE% leva em consideração a alavancagem que você usou, enquanto o cálculo do PNL não. Por exemplo, se você tiver um PNL de 2% e usar alavancagem de 10x, seu ROE% seria de 20% (2% * 10). Neste cenário, o ROE% é superior ao PNL devido ao impacto da alavancagem.

Da mesma forma, se duas posições tiverem valores idênticos, mas níveis de alavancagem diferentes, a posição com maior alavancagem apresentará um ROE maior, enquanto o valor real do PNL permanecerá o mesmo para ambas.

Por que meu Stop Order não foi acionado antes de eu ser liquidado?

O motivo pelo qual sua ordem Stop não foi acionada antes de você ser liquidado depende de muitos fatores (como tipo de ordem, instruções de execução e movimento do mercado). Aqui estão alguns motivos comuns pelos quais as posições são liquidadas antes que a Ordem Stop seja acionada:

Texto Instruções de execução do tipo de pedido Razão


Cancelado: Posição em liquidação

Rejeitado: Posição em liquidação

Tipo de pedido: Stop Limit ou Mercado

executivos: últimos

As liquidações são baseadas no Mark Price. Como o Preço de Marca pode diferir do Último Preço, é possível que o Preço de Marca atinja seu Preço de Liquidação antes que o Último Preço atinja seu Preço de Acionamento/Parada.

Para garantir que sua ordem Stop seja acionada antes de ser liquidada, você pode definir o Preço de Acionamento como Mark ou colocar sua Ordem Stop mais longe do seu Preço de Liquidação.

Cancelado: Posição em liquidação
ou

Cancelado: Cancele do BitMEX se tiver sido cancelado por você.

Tipo de pedido: Stop Limit

Quando você coloca uma Ordem Limitada com o Preço Stop e o Preço Limite próximos, você corre o risco em períodos de alta volatilidade de que sua ordem seja acionada, fique no Oderbook e não seja preenchida. Isso ocorre porque o preço ultrapassa o seu Preço Limite imediatamente após ele ser acionado e antes que o pedido possa ser atendido.

Para evitar que a sua ordem fique na carteira de ordens, é mais seguro usar um spread maior entre o seu Preço Stop e o seu Preço Limite, pois isso garantirá que haja liquidez suficiente entre os dois preços para atender à sua ordem.

Rejeitado: Posição em liquidação

Rejeitado: a execução ao preço do pedido levaria à liquidação imediata

Tipo de pedido: Stop Market

não há "execInst: Last" ou "execs: Index" (implicando um preço de gatilho de "Mark")

Assim que uma ordem stop é acionada, uma ordem é enviada à bolsa; entretanto, em um mercado em rápida evolução, os usuários podem sofrer derrapagens.

Devido a isso, o Mark Price pode atingir o preço de liquidação antes que a ordem possa ser executada.

Além disso, se a sua ordem Stop Market estiver próxima do seu preço de liquidação, é especialmente possível que, no momento em que o Stop é acionado e a ordem de mercado é colocada, o livro de ordens se mova para um intervalo onde não pode ser preenchido antes da sua liquidação.


Por que meu preço de liquidação mudou?

Seu preço de liquidação poderia ter mudado se:

  • Você mudou sua alavancagem,
  • Você está na margem cruzada,
  • Você removeu/adicionou manualmente margem de/para a posição,
  • ou a margem foi perdida através de pagamentos de financiamento


Por que fui liquidado se o preço no gráfico não atingiu o meu Preço de Liquidação?

Os castiçais mostrados no Gráfico de Negociação representam o Último Preço do contrato e a linha roxa no gráfico representa o Preço do Índice. O Mark Price, pelo qual as posições são liquidadas, não aparece no gráfico e é por isso que você não vê que o seu Preço de Liquidação foi atingido.

Para confirmar que o Preço Marcado atingiu o seu Preço de Liquidação.


Por que meu pedido foi cancelado/rejeitado?

Onde posso ver o motivo pelo qual meu pedido foi cancelado?

Para ver por que seu pedido foi cancelado/rejeitado, você pode consultar a coluna Texto na página Histórico de pedidos. Clique no? ícone para exibir o texto inteiro:
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Se você quiser verificar se seu pedido realmente atendeu aos requisitos desse texto (como "tinha execInst de ParticipateDoNotInitiate"), você pode passar o mouse sobre o valor Tipo na guia Histórico de pedidos na guia Negociação página. Ele lhe dirá todas as instruções/detalhes que você configurou para esse pedido.
Perguntas frequentes (FAQ) sobre BitMEX

Explicações de textos cancelados/rejeitados

Texto Tipo e instruções Razão
Cancelado: Cancele em www.bitmex.com N / D Se você vir este texto, significa que o pedido foi cancelado por você através do site
Cancelado: cancelar da API N / D O pedido foi cancelado por você por meio da API
Cancelado: Posição em liquidação N / D

A ordem foi cancelada porque sua posição entrou em liquidação. Todas as ordens abertas, incluindo stops não acionados, serão canceladas quando uma posição entrar em liquidação.

Depois que sua posição for liquidada, você estará livre para fazer novos pedidos.

Cancelado: O pedido teve exercício de ParticipateDoNotInitiate ExecInst: ParticipateDoNotInitiate

ParticipateDoNotInitiate refere-se à marca de seleção "Somente postagem". Pedidos "Somente postagem" serão cancelados se forem atendidos imediatamente.

Se você não se importa em ser preenchido imediatamente e pagar a taxa de aquisição, basta desmarcar esta caixa. Caso contrário, você precisará alterar seu Preço Limite para garantir que seu pedido não seja atendido assim que chegar ao livro de pedidos.

Cancelado: o pedido tinha execInst de Close ou ReduceOnly, mas a posição atual é X

ExecInst: Fechar

ou

ExecInst: Reduzir apenas

ExecInst: Close refere-se à verificação "Close on Trigger". Se "Close on Trigger" ou "Reduce Only" estiver habilitado para uma ordem, ela será cancelada se aumentar o tamanho da sua posição.

Se você deseja aumentar o tamanho da sua posição, desmarque esta opção. Caso contrário, certifique-se de que o tamanho da sua ordem seja igual ao tamanho da sua posição aberta e esteja em uma direção diferente.

Cancelado: o pedido teve execInst de Close ou ReduceOnly, mas os pedidos de venda/compra abertos excedem a posição atual de X

ExecInst: Fechar

ou

ExecInst: Reduzir apenas

Caso você já tenha ordens abertas totalizando mais do que sua posição aberta, cancelaremos sua ordem em vez de deixá-la disparar, pois há uma chance de que esta ordem possa abrir uma nova posição; ordens de fechamento evitam que isso aconteça

Cancelado: a conta tem saldo disponível insuficiente

ou

Rejeitado: a conta tem saldo disponível insuficiente

não "ExecInst: Fechar"

ou

não "ExecInst:ReduzirOnly"

Seu saldo disponível é menor que a margem necessária para fazer o pedido.

Se for uma ordem fechada, você pode evitar a exigência de margem com “Reduce Only” ou “Close on Trigger”. Caso contrário, você precisará depositar mais fundos ou ajustar seu pedido para exigir menos margem.

Rejeitado: a execução ao preço do pedido levaria à liquidação imediata N / D O mecanismo calculou o preço médio de preenchimento do seu pedido e descobriu que o preço de entrada seria superior ao preço de liquidação.
Rejeitado: o valor da posição e das ordens excede o limite de risco da posição N / D Quando o stop foi acionado, o valor líquido da sua posição mais todas as ordens abertas excederam o seu limite de risco. Por favor, leia o documento Limite de Risco para obter mais informações sobre isso.
Rejeitado: o preço do pedido está abaixo do preço de liquidação da posição atual [Longa/Venda] N / D O Preço Limite da sua ordem está abaixo do Preço de Liquidação da sua posição atual. Isso não é cancelado automaticamente no momento do envio porque não podemos prever qual será o Preço de Liquidação quando o pedido for acionado.
Rejeitado: Erro no envio do pedido N / D

Quando a carga aumenta, não podemos atender todas as solicitações recebidas enquanto mantemos tempos de resposta aceitáveis. Portanto, implementamos um limite para o número máximo de solicitações que podem entrar na fila do mecanismo, após o qual novas solicitações são rejeitadas até que a fila diminua. Se o seu pedido for rejeitado por esse motivo, você verá este texto ou a mensagem "Sobrecarga do sistema".


Para obter mais informações sobre isso, consulte nosso artigo sobre redução de carga.

Rejeitado: pedidos com limite/fixados agressivos excederam muito o tamanho do toque e os limites de preço N / D Protegemos a integridade do mercado contra grandes encomendas agressivas que provavelmente se devem a um erro de entrada e que podem afetar gravemente os preços. Isso é conhecido como Regra de Proteção para Dedos Gordos . Se você vir este texto, o pedido violou esta regra. Para mais detalhes sobre isso, consulte Regras de Negociação: Proteção para Dedos Gordos
Cancelado: pedido teve timeInForce de ImmediateOrCancel

Tipo: Limite

TIF: Imediato ou Cancelar

Quando timeInForce é ImmediateOrCancel , qualquer parte não preenchida é cancelada após o pedido ser feito.

Cancelado: pedido teve timeInForce de ImmediateOrCancel

Tipo: Mercado

TIF: Imediato ou Cancelar

Quando uma ordem de mercado é acionada, o mecanismo calcula um preço limite efetivo para a ordem com base em informações como o saldo da sua conta, para concluir as verificações de risco necessárias.

Se por motivos de liquidez a ordem não puder ser executada antes de atingir o preço limite efetivo, a ordem será cancelada com a mensagem que você recebeu

Cancelado: pedido teve timeInForce de FillOrKill

Tipo: Limite

TIF: Preencher ou matar

Quando timeInForce é FillOrKill , todo o pedido é cancelado se não puder ser preenchido imediatamente após ser executado.


Por que minha ordem Stop não foi acionada antes de eu ser liquidado?

Texto Digite instruções Razão


Cancelado: Posição em liquidação

Rejeitado: Posição em liquidação

Tipo de pedido: Stop Limit ou Mercado

executivos: últimos

As liquidações são baseadas no Mark Price. Uma vez que o preço de referência pode diferir do último preço, o preço de referência pode atingir o seu preço de liquidação antes que o último preço possa atingir o seu preço de gatilho/parada.

Para garantir que sua ordem Stop seja acionada antes de ser liquidada, você pode definir o Preço de Acionamento como Mark ou colocar sua Ordem Stop mais longe do seu Preço de Liquidação.

Cancelado: Posição em liquidação
ou

Cancelado: Cancele do BitMEX se tiver sido cancelado por você.

Tipo de pedido: Stop Limit

Quando você coloca uma Ordem Limitada com o Preço Stop e o Preço Limite próximos, você corre o risco em períodos de alta volatilidade de que sua ordem seja acionada, fique no Oderbook e não seja preenchida. Isso ocorre porque o preço ultrapassa o seu Preço Limite imediatamente após ele ser acionado e antes que o pedido possa ser atendido.

Para evitar que a sua ordem fique na carteira de ordens, é mais seguro usar um spread maior entre o seu Preço Stop e o seu Preço Limite, pois isso garantirá que haja liquidez suficiente entre os dois preços para atender à sua ordem.

Rejeitado: Posição em liquidação

Rejeitado: a execução ao preço do pedido levaria à liquidação imediata

Tipo de pedido: Stop Market

não há "execInst: Last" ou "execs: Index" (implicando um preço de gatilho de "Mark")

Assim que uma ordem stop é acionada, uma ordem é enviada à bolsa; entretanto, em um mercado em rápida evolução, os usuários podem sofrer derrapagens.

Devido a isso, o Mark Price pode atingir o preço de liquidação antes que a ordem possa ser executada.

Além disso, se a sua ordem Stop Market estiver próxima do seu preço de liquidação, é especialmente possível que, no momento em que o Stop é acionado e a ordem de mercado é colocada, o livro de ordens se mova para um intervalo onde não pode ser preenchido antes da sua liquidação.


Por que meu pedido foi atendido com um preço diferente?

A razão pela qual um pedido pode ser atendido com um preço diferente depende do tipo de pedido. Dê uma olhada no gráfico abaixo para ver os motivos de cada um:

Tipo de pedido Razão
Ordem de mercado

As ordens de mercado não garantem um preço de preenchimento específico e podem estar sujeitas a derrapagens.

Se você deseja ter mais controle sobre o preço pelo qual é preenchido, recomendamos o uso de pedidos com Limite, pois dessa forma você pode definir um Preço Limite.

Parar ordem de mercado

Uma Ordem Stop Market afirma que alguém está disposto a comprar ou vender ao preço de mercado quando o Preço Gatilho atinge o Preço Stop.

As ordens Stop Market podem ser preenchidas a um preço diferente do Preço Stop se a carteira de ordens se mover significativamente entre o momento em que a ordem é acionada e preenchida.

Você pode evitar derrapagens usando ordens Stop Limit. Com ordens limitadas, elas serão executadas apenas ao preço limite ou melhor. Existe o risco, no entanto, de que se o preço se afastar acentuadamente do Preço Limite, não haja uma ordem correspondente e acabe por ficar no livro de ofertas.

Ordem Limitada

As Ordens Limitadas devem ser executadas ao Preço Limite ou melhor. Isso significa que você pode ser executado a um preço limite ou inferior para ordens de compra e a um preço limite ou superior para ordens de venda.


Posso ocupar vários cargos no mesmo contrato?

Não é possível manter mais de uma posição no mesmo contrato utilizando a mesma conta.

No entanto, você pode criar uma subconta se precisar manter outra posição no contrato que está negociando.

A BitMEX recebe alguma redução na taxa de financiamento?

BitMEX não recebe nenhum corte, a taxa é totalmente peer-to-peer. A taxa é paga de posições longas para curtas ou de posições curtas para longas (dependendo se a taxa de taxa é positiva ou negativa).

Como os pedidos são priorizados?

Os pedidos são preenchidos com prioridade preço-tempo

Por que meu pedido cancelado não aparece no meu Histórico de pedidos?

Pedidos cancelados e não atendidos são removidos de hora em hora pelo mecanismo para fins de otimização de desempenho e é por isso que eles não aparecem em seu Histórico de pedidos.

Especificamente, os pedidos encerrados serão eliminados se satisfizerem as seguintes condições:

  • não é uma ordem de stop ativada/acionada
  • cumQty = 0
  • não enviado via UI da web BitMEX

Você ainda poderá encontrar o pedido cancelado/rejeitado por meio de GET /order com o filtro {"ordStatus": ["Canceled", "Rejected"]}.

Como são calculadas as taxas para negociação à vista?

Ao negociar na BitMEX, existem dois tipos de taxas: Taxas do Taker e Taxas do Maker. Aqui está o que essas taxas significam:

Taxas do tomador

  • As taxas do tomador são cobradas quando você faz uma ordem que é executada imediatamente ao preço de mercado.
  • Essas taxas se aplicam quando você “retira” liquidez da carteira de pedidos.
  • O valor da taxa é calculado com base no nível de taxa apropriado.
  • BitMEX assume a taxa mais alta com base no nível de taxas e bloqueia o valor total do pedido mais taxas.

Taxas do fabricante

  • As taxas do Maker são cobradas quando você faz um pedido que não é executado imediatamente, mas que adiciona liquidez à carteira de pedidos.
  • Essas taxas se aplicam quando você está “ganhando” liquidez ao colocar um pedido com limite.
  • O valor da taxa é calculado com base no nível de taxa apropriado.
  • BitMEX assume a taxa mais alta com base no nível de taxas e bloqueia o valor total do pedido mais taxas.

Cenário de exemplo

Suponha que você queira fazer uma ordem de compra de 1 XBT (Bitcoin) a um preço limite de 40.000,00 USDT (Tether).

  • Antes de executar a negociação, o sistema verifica se você possui saldo suficiente para cobrir a negociação.
  • Com base na taxa de 0,1%, você precisará ter pelo menos 40.040,00 USD em sua carteira para enviar esta negociação.
  • Se o valor real da taxa, no momento do preenchimento do pedido, for inferior às taxas inicialmente assumidas, a diferença ser-lhe-á reembolsada.


Como são cobradas as taxas para negociação à vista?

As taxas spot da BitMEX são cobradas na moeda de cotação. Isso significa que as taxas são cobradas da moeda que você gasta ao comprar e da moeda que você recebe ao vender. Por exemplo, se você fez um pedido de compra de XBT com USDT, suas taxas serão cobradas em USDT.


Como posso começar a negociar no Spot?

Você pode começar a negociar à vista fazendo login em sua conta existente (através do seu desktop ou navegador móvel) e visitando a página Spot. Se você ainda não for um usuário BitMEX, precisará se registrar e ser verificado pelo KYC para começar a negociar à vista.


Como minha carteira financia negociações à vista e de derivativos?

Sua carteira BitMEX é compartilhada entre negociações à vista e de derivativos. Depois de fazer um pedido, seus saldos serão imediatamente reduzidos até que o pedido seja executado ou cancelado.

O que é negociação à vista?

A negociação à vista refere-se à compra e venda de tokens e moedas ao preço atual de mercado com liquidação imediata. A negociação à vista é diferente da negociação de derivativos, pois você precisa possuir o ativo subjacente para colocar uma ordem de compra ou venda.