שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

ניווט דרך השאלות הנפוצות (FAQs) המקיפות של BitMEX הוא תהליך פשוט שנועד לספק למשתמשים תשובות מהירות ואינפורמטיביות לשאילתות נפוצות. בצע את השלבים הבאים כדי לגשת לשאלות הנפוצות:
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

חֶשְׁבּוֹן

למה אני לא מקבל מיילים מ-BitMEX?

אם אינך מקבל הודעות דוא"ל מ-BitMEX, נסה את שלבי פתרון הבעיות הבאים:

  1. בדוק את מסנני הספאם בתיבת הדואר שלך. יש סיכוי שהאימייל שלנו הגיע לתיקיות הספאם או המבצעים שלך .
  2. ודא שדוא"ל התמיכה של BitMEX נוסף לרשימת ההיתרים שלך לדוא"ל ונסה לבקש שוב את המיילים.

אם אתה עדיין לא מקבל מאיתנו מיילים, אנא צור איתנו קשר באמצעות כתובת הדוא"ל המקושרת לחשבונך. עוד נבדוק מדוע אימיילים לא נשלחים.

האם אני יכול לקבל יותר מחשבון BitMEX אחד?

אתה יכול לרשום רק חשבון BitMEX אחד, עם זאת, אתה יכול ליצור עד 5 חשבונות משנה הקשורים לאותו אחד.

איך אני יכול לשנות את כתובת המייל שלי?

כדי לשנות את כתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון BitMEX שלך, פנה לתמיכה.

כיצד אוכל לסגור/למחוק את החשבון שלי?

כדי לסגור את חשבונך, קיימות שתי אפשרויות זמינות בהתאם להורדת אפליקציית BitMEX או לא.

אם יש לך את האפליקציה, תוכל לבקש לסגור את חשבונך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

  • הקש על הכרטיסייה עוד בתחתית תפריט הניווט
  • בחר חשבון וגלול מטה לתחתית העמוד
  • הקש על מחק חשבון לצמיתות

אם לא הורדת את האפליקציה, תוכל לפנות לתמיכה ולבקש מהם לסגור את חשבונך.

מדוע החשבון שלי סומן כדואר זבל?

אם לחשבון יש יותר מדי הזמנות פתוחות עם ערך ברוטו של פחות מ-0.0001 XBT, החשבון יסומן כחשבון דואר זבל וכל ההזמנות המתנהלות שגודלן קטן מ-0.0001 XBT יהפכו אוטומטית להזמנות נסתרות.

חשבונות ספאם נבדקים מחדש כל 24 שעות ועשויים לחזור לקדמותם בתנאי שהתנהגות המסחר השתנתה.

לפרטים נוספים על מנגנון הספאם, עיין במסמכי REST API שלנו על גודל הזמנה מינימלי.

מהו אסימון דו-גורמי (2FA)?

אימות דו-גורמי (2FA) הוא שכבת אבטחה נוספת המשמשת כדי לוודא שאנשים המנסים לקבל גישה לחשבון מקוון הם מי שהם אומרים שהם. אם הפעלת 2FA בחשבון BitMEX שלך, תוכל להתחבר רק אם הזנת גם את קוד 2FA שנוצר על ידי מכשיר ה-2FA שלך.

זה מונע מהאקרים עם סיסמאות גנובות להיכנס לחשבון שלך ללא אימות נוסף מהטלפון או ממכשיר האבטחה שלך.

האם 2FA חובה?

כדי לשפר את אבטחת החשבון, 2FA הפך לחובה למשיכת שרשרת החל מה-26 באוקטובר 2021 בשעה 04:00 UTC.

כיצד אוכל להפעיל 2FA?

1. עבור למרכז האבטחה.
2. לחץ על הלחצן הוסף TOTP או הוסף Yubikey .
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX
3. סרוק את קוד ה-QR באמצעות המכשיר הנייד שלך עם אפליקציית האימות המועדפת עליך
. 4. הזן את אסימון האבטחה שהאפליקציה יצרה בשדה Two-Factor Token ב-BitMEX
5. לחץ על כפתור אשר TOTP
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

מה קורה ברגע שאני מפעיל את 2FA?

לאחר שתאשר אותו בהצלחה, 2FA יתווסף לחשבון שלך. תצטרך להזין את קוד ה-2FA שהמכשיר שלך מייצר בכל פעם שתרצה להיכנס או לצאת מ-BitMEX.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

מה אם איבדתי את ה-2FA שלי?

הגדרת 2FA שוב באמצעות קוד אימות/קוד QR

אם אתה שומר תיעוד של קוד המאמת או קוד QR שאתה רואה במרכז האבטחה כשאתה לוחץ על הוסף TOTP או הוסף Yubikey , תוכל להשתמש בזה כדי להגדיר אותו שוב במכשיר שלך. הקודים האלה גלויים רק כאשר אתה מגדיר את ה-2FA שלך ולא יהיו שם לאחר שה-2FA שלך כבר מופעל.

כל מה שתצטרך לעשות כדי להגדיר אותו שוב הוא לסרוק את קוד ה-QR או להזין את קוד המאמת ב- Google Authenticator או באפליקציית Authy . לאחר מכן הוא יפיק את הסיסמאות החד-פעמיות שתוכל להזין בשדה Two Factor token בדף הכניסה.

להלן הצעדים המדויקים שתצטרך לנקוט:

  1. התקן ופתח אפליקציית אימות במכשיר שלך
  2. הוסף חשבון ( + סמל עבור Google Authenticator. הגדרה הוסף חשבון עבור Authy )
  3. בחר Enter Setup Key או Enter Code Manually

השבתת 2FA באמצעות קוד איפוס
לאחר שהוספת את 2FA לחשבונך, תוכל לקבל קוד איפוס במרכז האבטחה. אם תכתוב אותו ותשמור אותו במקום בטוח, תוכל להשתמש בו כדי לאפס את ה-2FA שלך.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

פנייה לתמיכה כדי להשבית את 2FA
כמוצא אחרון, אם אין לך את המאמת או את קוד האיפוס שלך , תוכל לפנות לתמיכה ולבקש מהם להשבית את ה-2FA שלך. באמצעות שיטה זו, תצטרך להשלים אימות מזהה שיכול להימשך עד 24 שעות עד לקבלת אישור.

למה ה-2FA שלי לא חוקי?

הסיבה הנפוצה ביותר ל-2FA אינה חוקית היא כי התאריך או השעה אינם מוגדרים כהלכה במכשיר שלך.

כדי לתקן זאת, עבור Google Authenticator באנדרואיד, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את אפליקציית Google Authenticator
  2. לך להגדרות
  3. לחץ על תיקון זמן עבור קודים
  4. לחץ על סנכרן עכשיו

אם אתה משתמש ב-iOS, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את ההגדרות של המכשיר שלך
  2. עבור אל תאריך שעון כללי
  3. הפעל את הגדר אוטומטית ואפשר למכשיר שלך להשתמש במיקומו הנוכחי כדי לקבוע את אזור הזמן הנכון

הזמן שלי נכון אבל אני עדיין מקבל 2FA לא חוקי

אם הזמן שלך מוגדר נכון והוא מסונכרן עם המכשיר שממנו אתה מנסה להיכנס, יכול להיות שאתה מקבל 2FA לא חוקי מכיוון שאתה לא מזין את ה-2FA עבור הפלטפורמה שאתה מנסה להיכנס אליה. לדוגמה, אם יש לך גם חשבון Testnet עם 2FA ואתה מנסה בטעות להשתמש בקוד הזה כדי להיכנס ל-BitMEX mainnet, זה יהיה קוד 2FA לא חוקי.

אם זה לא המקרה, בבקשה תסתכל על מה אם אאבד את ה-2FA שלי? מאמר כדי לראות מה אתה יכול לעשות כדי להשבית אותו.

מדוע עלי להפעיל 2FA בחשבון שלי?

אבטחת חשבונך באמצעות אימות דו-גורמי (2FA) הוא אחד השלבים החשובים ביותר בעת פתיחת כל חשבון או ארנק למסחר במטבעות קריפטוגרפיים. 2FA מקשה מאוד על שחקנים גרועים לגשת לחשבון שלך, גם אם כתובת הדוא"ל והסיסמאות שלך נפגעו.

אם כבר יש לי חשבון BitMEX, האם אני צריך ליצור חשבון חדש כדי להשתמש ב-Testnet?

Testnet היא פלטפורמה מבודדת מ-BitMEX כך שעדיין תצטרך להירשם ב-Testnet גם אם יש לך חשבון ב-BitMEX.

מה זה BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet היא סביבה מדומה במיוחד לבדיקה ותרגול אסטרטגיות מסחר ללא שימוש בכספים אמיתיים. זה מאפשר לסוחרים לחוות את הפונקציונליות של הפלטפורמה, לבצע עסקאות ולגשת לנתוני שוק בסביבה נטולת סיכון.

זה מאוד מומלץ לסוחרים מתחילים שרוצים לצבור ניסיון וביטחון בכישורי המסחר שלהם לפני המעבר למסחר חי עם כספים אמיתיים. זה גם מועיל לסוחרים מנוסים לחדד את האסטרטגיות שלהם ולאמת את אלגוריתמי המסחר שלהם מבלי לסכן את הונם.

מדוע המחיר שונה ב-BitMEX וב-Testnet?

תנועות המחירים ב-Testnet תמיד שונות מ-BitMEX מכיוון שיש לה ספר הזמנות ונפח מסחר משלה.

אמנם תנועות השוק האמיתיות לא בהכרח משתקפות בו, אך עדיין ניתן להשתמש בו למטרה שלו - להכיר את אותה מערכת מסחר שבה משתמשת BitMEX.


אימות

האם יש ספי מינימום שמתחתם המשתמשים לא צריכים לאמת?

נדרש אימות ללא משתמש עבור כל המשתמשים שרוצים לסחור, להפקיד או למשוך, ללא קשר לנפח או לסכום.

תהליך אימות המשתמש שלנו מהיר ואינטואיטיבי ועבור רוב המשתמשים אמור לקחת לא יותר מכמה דקות.

כמה זמן לוקח לעבד את אימות המשתמש?

אנו שואפים להגיב תוך 24 שעות. רוב המשתמשים אמורים לקבל תגובה תוך מספר דקות.

כמה זמן לוקח אימות משתמש עבור חשבון ארגוני?

הצטרפות ארגונית דורשת תיעוד רב יותר ושוקלת מגוון רחב יותר של סוגי מועמדים, ומשך התהליך ישתנה לפי המועמד.

יש לנו צוות מומחים שיבדוק את המסמכים של המשתמש וידריך את המשתמש בתהליך במהירות וביעילות האפשרית.

משתמש עם מסמכים זמינים, מבנה תאגידי פשוט וללא קשר עם תחום שיפוט מוגבל כלשהו (כפי שמוגדר בתנאי השירות שלנו) יכול לצפות שהתהליך יסתיים תוך מספר שעות.

אם האימות שלי נדחה, האם אוכל לנסות שוב?

אם קיבלת אישור שבקשתך נדחתה, לא תורשה לנסות שוב.

על המשתמשים לפנות לתמיכה אם הם סבורים שהייתה שגיאה בעיבוד בקשה.

טיפים ללכידת תמונה באיכות טובה של מסמך הזהות שלך

  • אור טבעי עדיף על מבזק בעת צילום תעודת הזהות שלך.
  • נסו לצלם את התמונה ישירות מעל המסמך, בלי שום צל שיכסה את המסמך עצמו.
  • כל ארבעת הקצוות של המסמך צריכים להיות גלויים וקרובים לגבול התמונה.
  • כל המידע על המסמך צריך להיות ברור וקריא - תמונות מטושטשות או מטושטשות חלקית לא צפויות לעבוד.
  • זה עשוי לעזור לצלם את תעודת הזהות שלך על רקע כהה.


האם אוכל להשתמש ב-BitMEX כאדם אמריקאי אם יש לי אזרחות כפולה?

כל עוד אתה מחזיק בדרכון אמריקאי, אתה אדם אמריקאי ללא קשר אם יש לך אזרחות אחרת או מקום מגוריך מחוץ לארה"ב. לא נוכל לספק לך שירותים.

האם אוכל להשתמש ב-BitMEX אם אני אדם אמריקאי המתגורר מחוץ לארה"ב?

למרבה הצער, לא נוכל לספק לך שירותים בהתאם לתנאים שלנו.

האם אוכל לפרוש אם הכרזתי על עצמי כאדם אמריקאי?

לְהַפְקִיד

האם אני יכול להפקיד ישירות מהבנק שלי?

כרגע, אנחנו לא מקבלים הפקדות מבנקים. עם זאת, אתה יכול להשתמש בתכונת Buy Crypto שלנו שבה אתה יכול לרכוש נכסים דרך השותפים שלנו המופקדים ישירות לארנק BitMEX שלך.

מדוע לוקח להפקדה שלי הרבה זמן לקבל זיכוי?

הפקדות זוכות לאחר שהעסקה מקבלת אישור רשת אחד בבלוקצ'יין עבור XBT או 12 אישורים עבור אסימוני ETH ו-ERC20.

אם יש עומס ברשת או/ואם שלחת את זה עם עמלות נמוכות, זה יכול לקחת יותר זמן מהרגיל כדי לקבל אישור.

אתה יכול לבדוק אם להפקדה שלך יש מספיק אישור על ידי חיפוש כתובת ההפקדה או מזהה העסקה שלך ב- Block Explorer.

כמה זמן לוקח להפקדות לזיכוי?

הפקדות ביטקוין זוכות לאחר אישור רשת אחד והפקדות אסימון ETH ERC20 מזוכות לאחר 12 אישורים.

כמה זמן לוקח לאישור העסקאות?

משך הזמן שלוקח לאישור(ים) תלוי בתעבורת הרשת ובעמלה ששילמת. אם יש מספר רב של עסקאות לא מאושרות, נהוג שההפקדות מתעכבות מכיוון שכל ההעברות מתעכבות.

כיצד אוכל לבדוק את מצב העסקה שלי?

אתה יכול לבדוק את מצב העסקה שלך על ידי חיפוש כתובת ההפקדה שלך ב- Block Explorer הרלוונטי.

לאחרונה שלחתי הפקדות מרובות, אך לא קיבלתי את כולן. איפה ההפקדה שנותרה שלי?

כאשר הפקדות מרובות מאושרות באותו בלוק, המערכת שלנו תשלב אותן לכדי ערך אחד בדף היסטוריית העסקאות שלך. הסכום יסתכם לסכום הכולל ששלחת באותו בלוק.

האם יש עמלת פיקדון?

BitMEX לא גובה עמלות כלשהן על הפקדות.

איך אני מפקיד כספים?

ברגע שתראה את כתובת ההפקדה שלך תוכל:

  1. לחץ על כפתור העתק ללוח והדבק את הכתובת בשדה המשיכה של הבורסה/ארנק שבו אתה מאחסן כעת את המטבע הקריפטוגרפי שלך
  2. או סרוק את קוד ה-QR אם הארנק/החלפה שממנו אתה שולח מספק את האפשרות הזו
  3. שלח את המשיכה

למה כתוב שכתובת ההפקדה שלי לא חוקית/ארוכה מדי?

כתובת הפקדת הביטקוין שלך עם BitMEX היא פורמט כתובת Bech32 (P2WSH). הארנק שממנו אתה שולח יצטרך לתמוך בפורמט כתובת זה כדי שתוכל לשלוח אליו כספים.

אם הם תומכים בפורמט הכתובת ואתה עדיין מתקשה לשלוח, נסה:

  • העתקה והדבקה של הכתובת במקום להזין אותה ידנית (מומלץ מאוד לא להזין אותה באופן ידני באופן כללי מכיוון שהיא נוטה יותר לשגיאות)
  • ודא שאין רווח נגרר בסוף הכתובת לאחר הדבקתה
  • סרוק את קוד ה-QR של כתובת ההפקדה שלך במקום להעתיק ולהדביק אותו

מדוע יתרת הארנק שלי שונה ב- Block Explorer?

היתרה בכתובת ההפקדה שלך אינה תואמת את היתרה בחשבונך כי:

  • אנחנו לא שולחים עסקאות בבלוקצ'יין כאשר יש לך מימוש PNL או העברה פנימית
  • המשיכות שלך לא נשלחות מכתובת ההפקדה שלך
  • לפעמים אנו מאחדים יתרות לכתובת כאשר אנו מזכה את המשתמשים בכספם

כתובת ההפקדה שלך משמשת רק להפקדת כספים לחשבונך. זה לא משקף שום עסקה אחרת שעשויה להתרחש בחשבונך.

לקבלת השתקפות המדויקת ביותר של היתרה שלך, עיין בדף 'ארנק והיסטוריית עסקאות'.

נְסִיגָה

איפה המשיכה שלי?

אם הגשת בקשת משיכה ואתה תוהה מדוע עדיין לא קיבלת את הכספים, תוכל לעיין בסטטוס שלה בדף היסטוריית העסקאות כדי לראות היכן הוא נמצא:
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

מהם שלבי הנסיגה ומה משמעות הסטטוסים?

סטָטוּס הַגדָרָה
ממתין ל

המשיכה שלך ממתינה לך כדי לאשר את הבקשה בדוא"ל שלך.

הקפד לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך ולאשר אותה תוך 30 דקות מרגע בקשתך כדי למנוע את ביטולה. אם לא קיבלת דוא"ל אישור, עיין בסעיף למה אני לא מקבל מיילים מ-BitMEX?

מְאוּשָׁר

המשיכה שלך אושרה בצד שלך (דרך האימייל שלך אם זה היה נדרש) והיא ממתינה לעיבוד על ידי המערכת שלנו.

כל המשיכות, למעט XBT, מעובדות בזמן אמת. משיכות XBT שהן קטנות מ-5 BTC מעובדות מדי שעה. משיכות XBT גדולות יותר או כאלה הדורשות בדיקות אבטחה נוספות מעובדות רק פעם ביום בשעה 13:00 UTC.

מעבד המשיכה שלך מעובדת על ידי המערכת שלנו והיא תישלח בקרוב.
הושלם

שידרנו את המשיכה שלך לרשת.

זה לא אומר שהעסקה הושלמה/אושרה בבלוקצ'יין - תצטרך לבדוק זאת בנפרד באמצעות מזהה העסקה/כתובת שלך ב- Block Explorer.

מבוטל

בקשת המשיכה שלך לא צלחה.

אם המשיכה שלך דרשה אישור בדוא"ל והיא לא אושרה תוך 30 דקות מרגע בקשתך, זו הסיבה שהיא בוטלה. במקרה זה, תוכל לנסות שוב תוך כדי לוודא שאתה מאשר זאת באמצעות הדוא"ל שלך.


המשיכה שלי הושלמה אך עדיין לא קיבלתי אותה:

לפני שתוכל לרדת לתחתית מדוע המשיכה שלך נמשכת זמן מה, תחילה עליך לבדוק את הסטטוס שלה בדף היסטוריית העסקאות:
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEXאם הסטטוס לא אומר הושלמה , תוכל להשתמש במדריך זה כדי להבין לברר היכן המשיכה שלך ומתי היא תושלם.

אם המשיכה שלך כבר הושלמה מצדנו , ועדיין לא קיבלת אותה, יכול להיות שזה בגלל שהעסקה לא אושרה כרגע בבלוקצ'יין. אתה יכול לבדוק אם זה המקרה על ידי הזנת ה- TX המוצג בהיסטוריית עסקאות בסייר בלוק.


תוך כמה זמן העסקה תאושר?

הזמן שייקח לכורים לאשר את העסקה שלך בבלוקצ'יין יהיה תלוי בעמלה ששולמה ובתנאי הרשת הנוכחיים. אתה יכול להשתמש בכלי זה של צד שלישי כדי לראות זמן המתנה משוער לכל עמלה ששולמה


מה אם הרשת עמוסה?

למרבה הצער, בתנאי רשת מסוימים, כמו עומס, עסקאות יכולות להימשך שעות או ימים עד שיאושרו. זה גם המקרה במיוחד אם הם נשלחו עם עמלה נמוכה בהשוואה לדרישה הנוכחית.

היה סמוך ובטוח שהעסקה שלך אמורה לקבל אישור בסופו של דבר, זה רק עניין של זמן.

האם יש משהו שאני יכול לעשות?

ברגע שהעסקה שלך שודרה, אין שום דבר שאתה צריך לעשות כי זה משחק המתנה בשלב זה.

אם תרצה לזרז את העסקה שלך, ישנם מאיצי עסקאות ביטקוין (דרך אתרי צד שלישי) שיכולים לעזור בכך.

אתה יכול גם להשתמש בכלי זה של צד שלישי כדי לראות זמן המתנה משוער לכל עמלה ששולמה.


המשיכה שלי נמצאת בעיבוד כבר זמן מה:

ייתכן שתתקיים סקירה ידנית של ניסיון המשיכה שלך כדי להבטיח את הלגיטימיות שלה, מה שעלול לעכב את עיבוד המשיכה שלך. אם זה היה במצב זה כבר שעות, פנה לתמיכה כדי שהם יוכלו לבדוק את זה.


מדוע המשיכות שלי מושבתות? (איסור נסיגה)

אם יש לך איסור משיכה זמני בחשבון שלך, זה יכול לנבוע מסיבות האבטחה הבאות:

  • איפסת את הסיסמה שלך ב-24 השעות האחרונות
  • הפעלת את 2FA בחשבון שלך ב-24 השעות האחרונות
  • השבתת את 2FA בחשבון שלך במהלך 72 השעות האחרונות
  • שינית את כתובת האימייל שלך ב-72 השעות האחרונות

איסור המשיכה למקרים אלו יוסר אוטומטית לאחר חלוף הזמנים שהוזכרו לעיל.

מדוע המשיכה שלי בוטלה?

אם המשיכה שלך בוטלה, סביר להניח שהסיבה לכך היא שלא אישרת אותה באמצעות האימייל שלך תוך 30 דקות מרגע הגשת הבקשה.

לאחר שליחת משיכה, אנא בדוק בתיבת הדואר הנכנס שלך את דוא"ל האישור ולחץ על כפתור הצג משיכה כדי לאשר זאת.


האם יש מגבלות משיכה כלשהן?

ניתן למשוך את כל היתרה הזמינה שלך בכל עת. המשמעות היא שלא ניתן למשוך רווחים לא ממומשים, יש לממש אותם תחילה.

יתר על כן, אם יש לך פוזיציה צולבת, משיכה מהיתרה הזמינה שלך תפחית את כמות המרווח הזמינה לפוזיציה ותשפיע בתורה על מחיר הפירוק.

עיין בהפניה לטווח שוליים למידע נוסף על ההגדרה של יתרה זמינה.

איך אני מבטל את המשיכה שלי?

כיצד לבטל את המשיכה והאם זה אפשרי תלוי בסטטוס המשיכה, אותו ניתן לראות בדף היסטוריית העסקאות:
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

סטטוס משיכה

פעולה לביטול

ממתין ל

לחץ על הצג משיכה בדוא"ל האימות
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

מְאוּשָׁר

לחץ על בטל משיכה זו בדוא"ל האישור

שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

מעבד

צור קשר עם התמיכה לביטול אפשרי

הושלם

לא ניתן לבטל; כבר שודר לרשת


האם יש עמלת משיכה?

BitMEX לא גובה עמלה על משיכה. עם זאת, יש דמי רשת מינימליים המשלמים לכורים שמעבדים את העסקה שלך. עמלת הרשת נקבעת באופן דינמי על סמך תנאי הרשת. עמלה זו אינה עוברת ל- BitMEX.


מתי מעובדים משיכות?

כל המשיכות, למעט XBT, מעובדות בזמן אמת.

עבור XBT, הם מעובדים פעם ביום בשעה 13:00 UTC, אלא אם הם עומדים בדרישות הבאות כדי שיעובדו על בסיס שעתי במקום זאת:

  • הגודל קטן מ-5 BTC
  • נסיגה אינה דורשת בדיקת אבטחה נוספת
  • הכספים בארנק החם שלנו אינם מתרוקנים

מִסְחָר

האם ROE הוא ה-PNL הממומש שלי?

התשואה על ההון (ROE) אינה זהה ל-PNL ממומש (רווח והפסד). ROE מודד את אחוז התשואה על הון המסחר שלך, תוך התחשבות בהשפעת המינוף, בעוד PNL מייצג את הרווח הפיננסי או ההפסד בפועל מהעסקאות שלך. הם מדדים קשורים אך מובחנים, שכל אחד מהם מספק תובנות חשובות לגבי ביצועי המסחר שלך מנקודות מבט שונות.

מה זה ROE?

ROE הוא מדד אחוז המציין את התשואה על ההון העצמי שלך. זה מראה כמה רווח הרווחת ביחס להשקעה הראשונית שלך. הנוסחה לחישוב ROE היא:

ROE% = PNL % * מינוף

מה זה Realized PNL?

PNL מייצג את הרווח או ההפסד בפועל שהשגת מהעסקאות שלך. הוא מחושב על סמך ההפרש בין מחיר הכניסה הממוצע למחיר היציאה שלך עבור כל עסקה, בהתחשב במספר החוזים הנסחרים, המכפיל והעמלות. PNL הוא מדד ישיר לרווח או הפסד כספי מפעילויות המסחר שלך. הנוסחה לחישוב זה היא:

PNL לא ממומש = מספר חוזים * מכפיל * (1/מחיר כניסה ממוצע - 1/מחיר יציאה)
Realized PNL = Unrealized PNL - עמלת לוקח + הנחה יצרנית -/+ תשלום מימון

האם ROE% יכול להיות גבוה מערך PNL?

אפשר לראות ROE% גבוה יותר מה-PNL שלך מכיוון ש-ROE% לוקח בחשבון את המינוף שבו השתמשת, בעוד שחישוב PNL לא. לדוגמה, אם יש לך PNL של 2% והשתמשת במינוף פי 10,% ה-ROE שלך יהיה 20% (2% * 10). בתרחיש זה, ה-ROE% גבוה מה-PNL עקב השפעת המינוף.

באופן דומה, אם לשתי פוזיציות יש ערכים זהים אך רמות מינוף שונות, הפוזיציה עם המינוף הגבוה יותר תציג ROE גדול יותר, בעוד שסכום ה-PNL בפועל יישאר זהה עבור שניהם.

מדוע הוראת העצירה שלי לא הופעלה לפני חיסולי?

מדוע הוראת הסטופ שלך לא הופעלה לפני שחוסלת תלויה בהרבה גורמים (כגון סוג ההזמנה, הוראות ביצוע ותנועת שוק). להלן כמה סיבות נפוצות לכך שפוזיציות חוסלות לפני הפעלת צו העצירה:

טֶקסט הוראות ביצוע סוג הזמנה סיבה


בוטל: תפקיד בפירוק

נדחה: תפקיד בפירוק

סוג הזמנה: Stop Limit או Market

execs: אחרון

חיסולים מבוססים על מארק פרייס. מכיוון שמחיר ה-Mark עשוי להיות שונה מהמחיר האחרון, ייתכן ש-Mark Price יגיע למחיר החיסול שלך לפני שהמחיר האחרון יגיע למחיר הטריגר/עצירה שלך.

כדי לוודא שהזמנת הפסקת מופעלת לפני חיסולך, תוכל להגדיר את מחיר ההנעה לסימון או לבצע את הוראת ההפסקה שלך רחוק יותר ממחיר החיסול שלך.

בוטל: תפקיד בפירוק
או

בוטל: בטל מ-BitMEX אם זה בוטל על ידך.

סוג הזמנה: הגבלת עצירה

כאשר אתה מבצע הזמנה מוגבלת עם עצירת מחיר ומחיר מוגבלות קרובים זה לזה, אתה מסתכן בתקופות של תנודתיות גבוהה שההזמנה שלך תופעל, תישב ב-Oderbook ולא תתמלא. הסיבה לכך היא שהמחיר עובר את מחיר המגבלה שלך מיד לאחר הפעלתו ולפני שניתן למלא את ההזמנה.

כדי למנוע מההזמנה שלך להיכנס לפנקס ההזמנות, בטוח יותר להשתמש בפער גדול יותר בין מחיר העצירה שלך למחיר המרבי שלך, מכיוון שהוא יבטיח שיש מספיק נזילות בין שני המחירים כדי למלא את ההזמנה שלך

נדחה: תפקיד בפירוק

נדחה: ביצוע במחיר ההזמנה יוביל לפירוק מיידי

סוג הזמנה: עצור שוק

אין "execInst: Last" או "execs: Index" (מרמז על מחיר טריגר של "Mark")

לאחר מופעלת הוראת עצור, הוראה מוגשת לבורסה; עם זאת, בשוק שנע במהירות, משתמשים עלולים לחוות החלקה.

בשל כך, ה-Mark Price עשוי להגיע למחיר הפירוק לפני שניתן יהיה לבצע את הצו.

כמו כן, אם הזמנת ה-Stop Market שלך קרובה למחיר הפירוק שלך, יתכן במיוחד שעד שה-Stop מופעלת והוראה Market מתבצעת, ספר ההזמנות עובר לטווח שבו הוא לא יכול להתמלא לפני הפירוק שלך.


מדוע השתנה מחיר הפירוק שלי?

מחיר הפירוק שלך יכול היה להשתנות אם:

  • שינית את המינוף שלך,
  • אתה בשוליים צולבים,
  • הסרת/הוספת שוליים מ/אל המיקום באופן ידני,
  • או מרווח אבד באמצעות תשלומי מימון


מדוע חוסלתי אם המחיר בתרשים לא הגיע למחיר החיסול שלי?

הפמוטים המוצגים בתרשים המסחר מייצגים את המחיר האחרון של החוזה והקו הסגול בתרשים מייצג את מחיר המדד. מחיר ה-Mark, שבאמצעותו פוזיציות מחוסלות, אינו מוצג בטבלה וזו הסיבה שאינך רואה שמחיר החיסול שלך הושג.

כדי לאשר שמחיר הסימון הגיע למחיר החיסול שלך.


מדוע ההזמנה שלי בוטלה/נדחתה?

איפה אני יכול לראות את הסיבה לביטול ההזמנה שלי?

כדי לראות מדוע ההזמנה שלך בוטלה/נדחתה, אתה יכול לעיין בעמודת הטקסט בדף היסטוריית ההזמנות. הקלק על ה? סמל להצגת הטקסט כולו:
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

אם ברצונך לבדוק שוב אם ההזמנה שלך באמת עמדה בדרישות עבור אותו טקסט (כגון "had execInst of ParticipateDoNotInitiate"), תוכל לרחף מעל ערך סוג בכרטיסייה היסטוריית הזמנות ב- Trade עמוד. זה יספר לך את כל ההוראות/פרטים שהגדרת עבור אותה הזמנה.
שאלות נפוצות (שאלות נפוצות) ב-BitMEX

הסברים על טקסטים שבוטלו/נדחו

טֶקסט סוג והוראות סיבה
בוטל: בטל מ-www.bitmex.com לא אם אתה רואה את הטקסט הזה, זה אומר שההזמנה בוטלה על ידך דרך האתר
בוטל: בטל מ-API לא ההזמנה בוטלה על ידך דרך ה-API
בוטל: תפקיד בפירוק לא

ההזמנה בוטלה מכיוון שהעמדה שלך נכנסה לפירוק. כל ההזמנות הפתוחות, כולל עצירות שלא מופעלות, יבוטלו כאשר עמדה תיכנס לפירוק.

לאחר שהעמדה שלך חוסלה אתה חופשי לבצע הזמנות חדשות.

בוטלה: להזמנה היה תרגיל של ParticipateDoNotInitiate ExecInst: ParticipateDoNotInitiate

ParticipateDoNotInitiate מתייחס לסימן "פרסום בלבד". הזמנות "לפרסם בלבד" מבוטלות אם יש למלא אותן באופן מיידי.

אם לא אכפת לך להתמלא מיד ולשלם את עמלת הלוקח, אתה יכול פשוט לבטל את הסימון בתיבה זו. אחרת, תצטרך לשנות את מחיר המגבלה שלך כדי לוודא שההזמנה שלך לא תתמלא ברגע שהיא מגיעה לספר ההזמנות.

בוטלה: להזמנה היה execInst של Close או ReduceOnly אבל המיקום הנוכחי הוא X

ExecInst: סגור

אוֹ

ExecInst: ReduceOnly

ExecInst: סגור מתייחס לבדיקת "סגור על טריגר". אם "סגור על טריגר" או "הפחת בלבד" מופעלים עבור הזמנה, היא תבוטל אם היא תגדיל את גודל המיקום שלך.

אם אתה מעוניין להגדיל את גודל המיקום שלך, הקפד לבטל את הסימון הזה. אחרת, ודא שגודל ההזמנה שלך שווה לגודל העמדה הפתוחה שלך והוא בכיוון אחר.

בוטלה: להזמנה הייתה ביצוע של סגירה או הפחתה בלבד, אך הזמנות מכירה/קנייה פתוחות חורגות מהמיקום הנוכחי של X

ExecInst: סגור

אוֹ

ExecInst: ReduceOnly

במקרה שיש לך הזמנות פתוחות שכבר מסתכמות יותר מהעמדה הפתוחה שלך, אנו נבטל את ההזמנה שלך במקום לתת לה לפעול, מכיוון שיש סיכוי שהזמנה זו עלולה לפתוח עמדה חדשה; צווי סגירה מונעים מזה לקרות

בוטל: בחשבון אין יתרה פנויה מספקת

אוֹ

נדחה: בחשבון אין יתרה פנויה מספקת

אין "ExecInst: סגור"

אוֹ

אין "ExecInst: ReduceOnly"

היתרה הזמינה שלך קטנה מהמרווח הנדרש לביצוע ההזמנה.

אם מדובר בצו סגור, אתה יכול להימנע מדרישת השוליים עם "הפחת בלבד" או "סגור בעת ההדק". אחרת, תצטרך להפקיד יותר כספים או להתאים את ההזמנה שלך כדי לדרוש פחות מרווח.

נדחה: ביצוע במחיר ההזמנה יוביל לפירוק מיידי לא המנוע חישב את מחיר המילוי הממוצע עבור ההזמנה שלך ומצא שהוא ימשוך את מחיר הכניסה על מחיר הפירוק.
נדחה: ערך העמדה וההזמנות חורג ממגבלת הסיכון של העמדה לא כשהעצירה הופעלה, הערך הנקי של הפוזיציה שלך בתוספת כל הפקודות הפתוחות חרג ממגבלת הסיכון שלך. אנא קרא את מסמך מגבלת הסיכון לקבלת מידע נוסף על כך.
נדחה: מחיר ההזמנה נמוך ממחיר החיסול של העמדה הנוכחית [Long/Short] לא מחיר הגבלה של ההזמנה שלך נמוך ממחיר החיסול של העמדה הנוכחית שלך. זה לא מבוטל אוטומטית בעת ההגשה מכיוון שאיננו יכולים לחזות מה יהיה מחיר החיסול כאשר ההזמנה תופעל.
נדחה: שגיאת הגשת הזמנה לא

כאשר עומס עולה, איננו יכולים לתת שירות לכל בקשה נכנסת תוך שמירה על זמני תגובה מקובלים, לכן הטמענו מגבלה על המספר המרבי של בקשות שיכולות להיכנס לתור המנוע, ולאחר מכן, בקשות חדשות נדחות עד שהתור יתכווץ. אם ההזמנה שלך תידחה מסיבה זו, תראה טקסט זה או הודעת "עומס יתר על המערכת".


למידע נוסף בנושא זה, עיין במאמר הפחתת עומסים שלנו.

נדחה: הזמנות אגרסיביות/מגבלות אגרסיביות חרגו מגבולות הגודל והמחיר לא אנו מגנים על שלמות השוק מפני הזמנות אגרסיביות גדולות שכנראה נובעות משגיאת קלט ואשר עשויות להשפיע קשות על המחירים. זה מכונה כלל הגנת אצבעות שמנות . אם אתה רואה את הטקסט הזה, הצו הפר את הכלל הזה. לפרטים נוספים עליו, עיין בכללי המסחר: הגנה על אצבעות שומן
בוטלה: להזמנה היה זמן InForce of ImmediateOrCancel

סוג: מגבלה

TIF: ImmediateOrCancel

כאשר timeInForce הוא ImmediateOrCancel , כל חלק שלא מולא יבוטל לאחר ביצוע ההזמנה.

בוטלה: להזמנה היה זמן InForce of ImmediateOrCancel

סוג: שוק

TIF: ImmediateOrCancel

כאשר מופעלת הוראת שוק, המנוע מחשב מחיר הגבלה אפקטיבי עבור ההזמנה על סמך מידע כגון יתרת חשבונך, כדי להשלים את בדיקות הסיכון הנדרשות.

אם עקב נזילות לא ניתן לבצע את ההזמנה לפני הגעה למחיר הגבלה האפקטיבי, ההזמנה תבוטל עם ההודעה שקיבלת

בוטלה: להזמנה היה timeInForce של FillOrKill

סוג: מגבלה

TIF: FillOrKill

כאשר timeInForce הוא FillOrKill , ההזמנה כולה מבוטלת אם היא לא יכולה להתמלא באופן מיידי לאחר ביצועה.


מדוע הוראת העצירה שלי לא הופעלה לפני חיסולי?

טֶקסט סוג הוראות סיבה


בוטל: תפקיד בפירוק

נדחה: תפקיד בפירוק

סוג הזמנה: Stop Limit או Market

execs: אחרון

חיסולים מבוססים על מארק פרייס. מכיוון שמחיר ה-Mark יכול להיות שונה מהמחיר האחרון, מחיר ה-Mark יכול להגיע למחיר החיסול שלך לפני שהמחיר האחרון יכול להגיע למחיר הטריגר/עצירה שלך.

כדי לוודא שהזמנת הפסקת מופעלת לפני חיסולך, תוכל להגדיר את מחיר ההנעה לסימון או לבצע את הוראת ההפסקה שלך רחוק יותר ממחיר החיסול שלך.

בוטל: תפקיד בפירוק
או

בוטל: בטל מ-BitMEX אם זה בוטל על ידך.

סוג הזמנה: הגבלת עצירה

כאשר אתה מבצע הזמנה מוגבלת עם עצירת מחיר ומחיר מוגבלות קרובים זה לזה, אתה מסתכן בתקופות של תנודתיות גבוהה שההזמנה שלך תופעל, תישב ב-Oderbook ולא תתמלא. הסיבה לכך היא שהמחיר עובר את מחיר המגבלה שלך מיד לאחר הפעלתו ולפני שניתן למלא את ההזמנה.

כדי למנוע מההזמנה שלך להיכנס לפנקס ההזמנות, בטוח יותר להשתמש בפער גדול יותר בין מחיר העצירה שלך למחיר המרבי שלך, מכיוון שהוא יבטיח שיש מספיק נזילות בין שני המחירים כדי למלא את ההזמנה שלך

נדחה: תפקיד בפירוק

נדחה: ביצוע במחיר ההזמנה יוביל לפירוק מיידי

סוג הזמנה: עצור שוק

אין "execInst: Last" או "execs: Index" (מרמז על מחיר טריגר של "Mark")

לאחר מופעלת הוראת עצור, הוראה מוגשת לבורסה; עם זאת, בשוק שנע במהירות, משתמשים עלולים לחוות החלקה.

בשל כך, ה-Mark Price עשוי להגיע למחיר הפירוק לפני שניתן יהיה לבצע את הצו.

כמו כן, אם הזמנת ה-Stop Market שלך קרובה למחיר הפירוק שלך, יתכן במיוחד שעד שה-Stop מופעלת והוראה Market מתבצעת, ספר ההזמנות עובר לטווח שבו הוא לא יכול להתמלא לפני הפירוק שלך.


מדוע ההזמנה שלי מולאה במחיר אחר?

הסיבה לכך שהזמנה יכולה להתמלא במחיר שונה תלויה בסוג ההזמנה. עיין בתרשים שלהלן כדי לראות את הסיבות לכל אחת מהן:

סוג הזמנה סיבה
הוראת שוק

הזמנות בשוק אינן מבטיחות מחיר מילוי ספציפי ועשויות להיות כפופות להחלקה.

אם ברצונך לקבל שליטה רבה יותר על המחיר שבו אתה מתמלא, אנו ממליצים להשתמש בהזמנות מוגבלות, מכיוון שכך תוכל להגדיר מחיר מוגבל.

עצור סדר בשוק

הוראת שוק עצור קובעת כי אדם מוכן לקנות או למכור במחיר השוק כאשר מחיר הטריגר מגיע למחיר עצור.

הזמנות עצירת שוק יכולות להתמלא במחיר שונה ממחיר עצירה אם ספר ההזמנות נע באופן משמעותי בין הזמן שבו ההזמנה מופעלת ומתמלאת.

אתה יכול להימנע מהחלקה על ידי שימוש ב- Stop Limit Orders במקום זאת. עם הזמנות מוגבלות, זה יבוצע רק במחיר הגבלה או טוב יותר. עם זאת, קיים סיכון שאם המחיר יתרחק בחדות ממחיר הגבלה, ייתכן שלא תהיה הזמנה שתתאים לו ובסופו של דבר היא תישאר בספר ההזמנות במקום.

סדר מוגבל

הזמנות מוגבלות נועדו לביצוע במחיר מוגבל או טוב יותר. משמעות הדבר היא שאתה יכול לקבל ביצוע במחיר מוגבל או נמוך יותר עבור הזמנות קנייה ובמחיר מוגבל או גבוה יותר עבור הזמנות מכירה.


האם אני יכול להחזיק במספר תפקידים באותו חוזה?

לא ניתן להחזיק ביותר מעמדה אחת באותו חוזה באמצעות אותו חשבון.

עם זאת, אתה יכול ליצור חשבון משנה אם אתה צריך להחזיק בעמדה אחרת בחוזה שאתה סוחר בו.

האם BitMEX מקבל קיצוץ כלשהו בעמלת המימון?

BitMEX לא מקבל שום קיצוץ, העמלה היא לחלוטין עמית לעמית. העמלה משולמת בין פוזיציות לונג לשורטים, או מפוזיציות שורט ללונגים (תלוי אם שיעור העמלה חיובי או שלילי).

איך מתעדפים הזמנות?

הזמנות ממולאות בעדיפות מחיר-זמן

מדוע ההזמנה המבוטלת שלי חסרה בהיסטוריית ההזמנות שלי?

הזמנות מבוטלות ולא מולאו נגזמות מדי שעה על ידי המנוע למטרות אופטימיזציה של ביצועים וזו הסיבה שהן לא מופיעות בהיסטוריית ההזמנות שלך.

באופן ספציפי, הזמנות שבוטלו יחתכו אם הן עומדות בתנאים הבאים:

  • לא פקודת עצירה מופעלת/מופעלת
  • cumQty = 0
  • לא נשלח דרך ממשק המשתמש האינטרנטי של BitMEX

אתה עדיין אמור להיות מסוגל למצוא את ההזמנה שבוטלה/נדחתה דרך GET/order עם מסנן {"ordStatus": ["Canceled", "Rejected"]}.

כיצד מחושבות העמלות עבור מסחר נקודתי?

בעת מסחר ב-BitMEX, ישנם שני סוגים של עמלות: עמלות לוקח ועמלות מייצר. הנה המשמעות של עמלות אלו:

עמלות לוקח

  • עמלות מקבל נגבות כאשר אתה מבצע הזמנה המבוצעת באופן מיידי במחיר השוק.
  • עמלות אלו חלות כאשר אתה "לוקח" נזילות מספר ההזמנות.
  • גובה העמלה מחושב על סמך שכבת העמלות המתאימה.
  • BitMEX מניח את העמלה הגבוהה ביותר בהתבסס על דרגת העמלות ונועלת את סכום ההזמנה הכולל בתוספת עמלות.

עמלות יצרן

  • עמלות יצרן נגבות כאשר אתה מבצע הזמנה שאינה מבוצעת באופן מיידי אלא מוסיפה נזילות לספר ההזמנות.
  • עמלות אלו חלות כאשר אתה "יוצר" נזילות על ידי ביצוע הוראת הגבלה.
  • גובה העמלה מחושב על סמך שכבת העמלות המתאימה.
  • BitMEX מניח את העמלה הגבוהה ביותר בהתבסס על דרגת העמלות ונועלת את סכום ההזמנה הכולל בתוספת עמלות.

תרחיש לדוגמה

נניח שאתה רוצה לבצע הזמנת קנייה של 1 XBT (ביטקוין) במחיר הגבלה של 40,000.00 USDT (Tether).

  • לפני ביצוע העסקה, המערכת בודקת אם יש לך יתרה מספקת לכיסוי העסקה.
  • בהתבסס על שיעור העמלה של 0.1%, תצטרך להחזיק בארנק שלך לפחות 40,040.00 דולר כדי להגיש עסקה זו.
  • אם סכום העמלה בפועל, בעת מילוי ההזמנה, יתברר כנמוך מהעמלות שנקבעו בתחילה, ההפרש יוחזר לך.


כיצד נגבות העמלות עבור מסחר נקודתי?

עמלות ספוט של BitMEX נגבות במטבע הציטוט. המשמעות היא שהעמלות נלקחות מהמטבע שאתה מוציא בעת הקנייה ומהמטבע שאתה מקבל בעת המכירה. לדוגמה, אם ביצעת הזמנה לקניית XBT עם USDT, העמלות שלך יחויבו ב- USDT.


איך אני יכול להתחיל לסחור בספוט?

אתה יכול להתחיל במסחר נקודתי על ידי כניסה לחשבון הקיים שלך (באמצעות הדפדפן השולחני או הנייד שלך) וביקור בדף הספוט. אם אינך משתמש BitMEX קיים, תצטרך להירשם ולהיות מאומת KYC כדי להתחיל לסחור בספוט.


איך הארנק שלי מממן גם מסחר ספוט וגם נגזרים?

ארנק ה-BitMEX שלך משותף בין ספוט ומסחר בנגזרים. לאחר שתבצע הזמנה, יתרותיך יופחתו באופן מיידי עד לביצוע או ביטול ההזמנה.

מהו מסחר ספוט?

מסחר נקודתי מתייחס לקנייה ומכירה של אסימונים ומטבעות במחיר השוק הנוכחי עם יישוב מיידי. נקודת המסחר שונה ממסחר בנגזרים, מכיוון שאתה צריך להיות הבעלים של נכס הבסיס כדי לבצע הזמנת קניה או מכירה.