Como registrar e verificar conta no BitMEX

Navegar no processo de registro e verificação de sua conta na BitMEX, uma renomada bolsa de criptomoedas, requer muita atenção aos detalhes. Este guia completo tem como objetivo fornecer um passo a passo, garantindo uma experiência tranquila e segura.
Como registrar e verificar conta no BitMEX

Como se registrar no BitMEX

Como registrar uma conta no BitMEX com e-mail

1. Primeiro acesse o site da BitMEX e clique em [ Registrar ].
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2. Uma janela pop-up aparecerá, preencha seu e-mail e a senha da sua conta e escolha seu País/Região. Lembre-se de marcar a caixa que você aceita nos Termos de Serviço.
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3. Clique em [Registrar].
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4. O e-mail de Cadastro será enviado para o seu e-mail, abra seu e-mail e verifique.
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5. Abra o e-mail e clique em [Confirme seu e-mail].
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6. Uma janela pop-up de Login aparecerá. Clique em [Login] para fazer login em sua conta e continuar na próxima etapa.
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7. Esta é a página inicial do BitMEX após você se registrar com sucesso.
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Como registrar uma conta no aplicativo BitMEX

1. Abra o aplicativo BitMEX em seu telefone e clique em [ Registrar ].
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2. Preencha seus dados, marque a caixa que aceita os Termos de Serviço e clique em [Cadastre-se].
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3. Um e-mail de registro será enviado para sua caixa de correio, verifique seu e-mail então.
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4. Clique em [Confirme seu e-mail] para confirmar o e-mail e continuar.
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5. Abra seu aplicativo novamente e faça login. Clique em [Aceitar e fazer login].
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6. Esta é a página inicial após você se registrar com sucesso.
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Perguntas frequentes (FAQ)

Por que não estou recebendo e-mails da BitMEX?

Se você não estiver recebendo e-mails do BitMEX, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  1. Verifique os filtros de spam na sua caixa de correio. É possível que nosso e-mail tenha ido parar nas pastas Spam ou Promoções .
  2. Certifique-se de que o e-mail de suporte do BitMEX seja adicionado à sua lista de permissões de e-mail e tente solicitar os e-mails novamente.

Se você ainda não estiver recebendo nossos e-mails, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail vinculado à sua conta. Investigaremos mais detalhadamente por que os e-mails não estão sendo entregues.

Posso ter mais de uma conta BitMEX?

Você só pode registrar uma conta BitMEX, no entanto, pode criar até 5 subcontas vinculadas a essa.

Como posso alterar meu endereço de e-mail?

Para alterar o endereço de e-mail associado à sua conta BitMEX, entre em contato com o suporte.

Como posso fechar/excluir minha conta?

Para encerrar sua conta, existem duas opções disponíveis, dependendo se você baixou ou não o aplicativo BitMEX.

Se você tiver o aplicativo, poderá solicitar o encerramento de sua conta seguindo estas etapas:

  • Toque na guia Mais localizada na parte inferior do menu de navegação
  • Selecione Conta e role até o final da página
  • Toque em Excluir conta permanentemente

Se você não baixou o aplicativo, pode entrar em contato com o suporte solicitando o encerramento de sua conta.

Por que minha conta foi marcada como spam?

Se uma conta tiver muitos pedidos abertos com um valor bruto inferior a 0,0001 XBT, a conta será rotulada como uma conta de spam e todos os pedidos anteriores com tamanho inferior a 0,0001 XBT se tornarão automaticamente pedidos ocultos.

As contas de spam são reavaliadas a cada 24 horas e podem voltar ao normal desde que o comportamento comercial tenha mudado.

Para obter mais detalhes sobre o mecanismo de spam, consulte nossos documentos da API REST sobre tamanho mínimo do pedido.

Como verificar a conta no BitMEX

Como concluir a verificação de identidade no BitMEX (Web)

O processo de verificação em aplicativos de desktop e móveis é o mesmo, uma nova janela do navegador aparecerá como abaixo e acompanhará as etapas para verificação com sucesso.

1. Primeiro acesse o site BitMEX e clique em [ Login ] para fazer login em sua conta.
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2. Preencha seu e-mail e senha para fazer login.
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3. Clique em [Login] para fazer login em sua conta.
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4. Após o login, clique no link abaixo para iniciar a verificação.
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5. Escolha [Verificar conta individual] para continuar.
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6. Marque a caixa e clique em [Começar].
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7. Clique em [Permitir] para informar ao BitMEX sua localização.
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8. Marque a caixa para confirmar que você não é cidadão ou residente dos EUA.
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9. Clique em [Avançar] para continuar.
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10. Preencha suas informações para verificação.
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11. Clique em [Continuar] para prosseguir para a próxima etapa.
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12. Selecione seu país/região.
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13. Selecione os tipos de seus documentos para verificação.
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14. Clique em [Continuar no telefone].
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15. Clique em [Obter link seguro] para continuar.
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16. Use seu telefone para escanear o código QR para acessar a próxima etapa.
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17. Execute o próximo passo no seu telefone.
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18. Clique em [Continuar] para continuar na próxima etapa.
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19. Tire uma foto da frente/verso do documento que você usa para a verificação.
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20. Clique em [Gravar vídeo] para continuar na próxima etapa.
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21. Grave seu vídeo com os requisitos do sistema.
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22. Carregue as fotos e o vídeo e depois volte para o seu PC/laptop.
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23. Clique em [Enviar verificação] para continuar.
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24. Clique em [Continuar].
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25. Preencha seu endereço.
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26. Clique em [Continuar] para prosseguir para a próxima etapa.
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27. Preencha o formulário para responder ao BitMEX.
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28. Clique em [Continuar].
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29. Sua inscrição será enviada e em análise, aguarde a verificação.
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30. Verifique seu e-mail, se houver um e-mail aprovado, significa que sua conta foi verificada e pronta para uso. Clique em [Financiar sua conta].
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31. Parabéns! Você tem permissão para negociar, depositar e comprar criptomoedas... no BitMEX agora.
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32. Esta é a página inicial do BitMEX após a verificação bem-sucedida.
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Como concluir a verificação de identidade no BitMEX (aplicativo)

O processo de verificação em aplicativos de desktop e móveis é o mesmo, uma nova janela do navegador aparecerá como abaixo e acompanhará as etapas para verificação com sucesso.

1. Abra o aplicativo BitMex no seu celular, depois clique em [Negociar] para continuar.
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2. Clique no botão de seta para iniciar a verificação.
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3. Preencha suas informações para continuar a verificação. Após terminar clique em [Continuar] para passar para a próxima etapa.
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4. Selecione seu país/região.
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5. Selecione os tipos de seus documentos para verificação.
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6. Tire uma foto do seu documento clicando no botão círculo.
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7. Clique em [Upload] para continuar.
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8. Clique em [Gravar vídeo] para continuar.
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9. Clique em [Permitir] para permitir que o BitMEX use sua câmera.
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10. Clique no botão circular com o ícone da câmera para gravar seu vídeo.
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11. Preencha sua localização/endereço. Clique em [Continuar] para continuar a próxima etapa.
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12. Preencha o formulário BitMEX para novos usuários.
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13. Clique em [Continuar] para finalizar o processo.
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14. Sua inscrição será enviada e em análise, aguarde a verificação.
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15. Verifique seu e-mail, se houver um e-mail aprovado, significa que sua conta foi verificada e pronta para uso. Clique em [Financiar sua conta].
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16. Parabéns! Você tem permissão para negociar, depositar e comprar criptomoedas... no BitMEX agora. Esta é a página inicial do BitMEX no aplicativo após a verificação bem-sucedida.
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Perguntas frequentes (FAQ)

Existem limites mínimos abaixo dos quais os usuários não precisam verificar?

A verificação sem usuário é necessária para todos os usuários que desejam negociar, depositar ou sacar, independentemente do volume ou valor.

Nosso processo de verificação de usuário é rápido e intuitivo e, para a maioria dos usuários, não deve demorar mais do que alguns minutos.

Quanto tempo leva para processar a verificação do usuário?

Nosso objetivo é responder dentro de 24 horas. A maioria dos usuários deve receber uma resposta em alguns minutos.

Quanto tempo leva a verificação do usuário para uma conta corporativa?

A integração corporativa exige mais documentação e contempla uma variedade maior de tipos de candidatos, e a duração do processo varia de acordo com o candidato.

Contamos com uma equipe especializada que analisará os documentos do usuário e orientará o usuário durante o processo da maneira mais rápida e eficiente possível.

Um usuário com documentos prontamente disponíveis, uma estrutura corporativa simples e sem conexão com qualquer Jurisdição Restrita (conforme definido em nossos termos de serviço) pode esperar que o processo seja concluído em poucas horas.

Se minha verificação for rejeitada, posso tentar novamente?

Se você recebeu a confirmação de que sua inscrição foi rejeitada, você não poderá tentar novamente.

Os usuários devem entrar em contato com o suporte se acreditarem que houve um erro no processamento de um aplicativo.

Dicas para capturar uma imagem de boa qualidade do seu documento de identidade

  • A luz natural é melhor que o flash ao fotografar seu documento de identidade.
  • Tente tirar a foto diretamente acima do documento, sem nenhuma sombra cobrindo o documento em si.
  • Todas as quatro bordas do documento devem estar visíveis e próximas à borda da imagem.
  • Todas as informações no documento devem ser claras e legíveis - é improvável que imagens borradas ou parcialmente obscurecidas funcionem.
  • Pode ser útil fotografar seu documento de identidade contra um fundo escuro.

Posso usar o BitMEX como cidadão americano se tiver dupla cidadania?

Contanto que você possua um passaporte dos EUA, você é uma pessoa dos EUA, independentemente de ter outra nacionalidade ou de seu local de residência ser fora dos EUA. Não poderemos fornecer serviços a você.

Posso usar o BitMEX se for um cidadão dos EUA e residir fora dos EUA?

Infelizmente, não poderemos fornecer serviços a você de acordo com nossos Termos.

Posso desistir se me declarar americano?

Sim. Você terá 7 dias para retirar seus fundos da plataforma após sua declaração afirmativa.