Cómo registrarse y verificar una cuenta en BitMEX
Cómo registrarse en BitMEX
Cómo registrar una cuenta en BitMEX con correo electrónico
1. Primero vaya al sitio web de BitMEX y haga clic en [ Registrarse ].
2. Aparecerá una ventana emergente, complete su correo electrónico y la contraseña de su cuenta y elija su país/región. Recuerda marcar la casilla que aceptas con los Términos de Servicio.
3. Haga clic en [Registrarse].
4. El correo electrónico de registro se enviará a su correo electrónico, abra su correo electrónico y compruébelo.
5. Abra el correo y haga clic en [Confirmar su correo electrónico].
6. Aparecerá una ventana emergente de inicio de sesión. Haga clic en [Iniciar sesión] para iniciar sesión en su cuenta y continuar con el siguiente paso.
7. Esta es la página de inicio de BitMEX después de registrarse exitosamente.
Cómo registrar una cuenta en la aplicación BitMEX
1. Abra la aplicación BitMEX en su teléfono y haga clic en [ Registrarse ].
2. Complete su información, marque la casilla que acepta los Términos de servicio y haga clic en [Registrarse].
3. Se enviará un correo electrónico de registro a su buzón de correo, luego verifique su correo electrónico.
4. Haga clic en [Confirmar su correo electrónico] para confirmar el correo electrónico y continuar.
5. Abra su aplicación nuevamente e inicie sesión. Haga clic en [Aceptar e iniciar sesión].
6. Aquí está la página de inicio después de registrarse exitosamente.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué no recibo correos electrónicos de BitMEX?
Si no recibe correos electrónicos de BitMEX, intente los siguientes pasos para solucionar problemas:
- Comprueba los filtros de spam de tu buzón. Existe la posibilidad de que nuestro correo electrónico haya terminado en sus carpetas de Spam o Promociones .
- Asegúrese de que el correo electrónico de soporte de BitMEX esté agregado a su lista blanca de correo electrónico e intente solicitar los correos electrónicos nuevamente.
Si aún no recibe nuestros correos electrónicos, comuníquese con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Investigaremos más a fondo por qué no se entregan los correos electrónicos.
¿Puedo tener más de una cuenta BitMEX?
Solo puedes registrar una cuenta BitMEX, sin embargo, puedes crear hasta 5 subcuentas vinculadas a esa.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta BitMEX, comuníquese con el soporte.
¿Cómo puedo cerrar/eliminar mi cuenta?
Para cerrar tu cuenta, hay dos opciones disponibles dependiendo de si tienes descargada o no la aplicación BitMEX.
Si tiene la aplicación, puede solicitar el cierre de su cuenta siguiendo estos pasos:
- Toque la pestaña Más ubicada en la parte inferior del menú de navegación.
- Seleccione Cuenta y desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
- Toca Eliminar cuenta permanentemente
Si no ha descargado la aplicación, puede comunicarse con el soporte técnico para pedirles que cierren su cuenta.
¿Por qué mi cuenta fue marcada como spam?
Si una cuenta tiene demasiadas órdenes abiertas con un valor bruto inferior a 0,0001 XBT, la cuenta se etiquetará como cuenta de spam y todas las órdenes en curso cuyo tamaño sea inferior a 0,0001 XBT se convertirán automáticamente en órdenes ocultas.
Las cuentas de spam se reevalúan cada 24 horas y pueden volver a la normalidad siempre que el comportamiento comercial haya cambiado.
Para obtener más detalles sobre el mecanismo de spam, consulte nuestros documentos de la API REST sobre Tamaño mínimo de pedido.
Cómo verificar una cuenta en BitMEX
Cómo completar la Verificación de Identidad en BitMEX (Web)
El proceso de verificación en las aplicaciones de escritorio y móviles es el mismo: aparecerá una nueva ventana del navegador como se muestra a continuación y realizará un seguimiento de los pasos para realizar la verificación correctamente.
1. Primero vaya al sitio web de BitMEX y haga clic en [ Iniciar sesión ] para iniciar sesión en su cuenta. 
2. Complete su correo electrónico y contraseña para iniciar sesión. 
3. Haga clic en [Iniciar sesión] para iniciar sesión en su cuenta. 
4. Después de iniciar sesión, haga clic en el enlace a continuación para iniciar la verificación. 
5. Elija [Verificar cuenta individual] para continuar. 
6. Marque la casilla y haga clic en [Comenzar].
8. Marque la casilla para confirmar que no es ciudadano ni residente de los EE. UU.
9. Haga clic en [Siguiente] para continuar.
10. Complete su información para su verificación.
11. Haga clic en [Continuar] para continuar con el siguiente paso.
12. Seleccione su país/región.
13. Seleccione los tipos de sus documentos para verificación.
14. Haga clic en [Continuar en el teléfono].
15. Haga clic en [Obtener enlace seguro] para continuar.
16. Utilice su teléfono para escanear el código QR para acceder al siguiente paso.
17. Realice el siguiente paso en su teléfono.
18. Haga clic en [Continuar] para continuar con el siguiente paso.
19. Tome una fotografía del anverso/reverso del documento que utilizará para la verificación.
20. Haga clic en [Grabar video] para continuar con el siguiente paso.
21. Graba el vídeo tuyo con los requisitos del sistema.
22. Sube las fotos y el vídeo y luego vuelve a tu PC/portátil.
23. Haga clic en [Enviar verificación] para continuar.
24. Haga clic en [Continuar].
25. Complete su dirección.
26. Haga clic en [Continuar] para continuar con el siguiente paso.
27. Complete el formulario para responder el BitMEX.
28. Haga clic en [Continuar].
29. Su solicitud será enviada y bajo revisión, espere la verificación.
30. Verifique su correo electrónico, si hay un correo aprobado, significa que su cuenta está verificada y lista para funcionar. Haga clic en [Financiar su cuenta].
31. ¡Felicitaciones! Ahora puede comerciar, depositar y comprar criptomonedas... en BitMEX.
32. Esta es la página de inicio de BitMEX después de realizar la verificación exitosa.
Cómo completar la verificación de identidad en BitMEX (aplicación)
El proceso de verificación en las aplicaciones de escritorio y móviles es el mismo: aparecerá una nueva ventana del navegador como se muestra a continuación y realizará un seguimiento de los pasos para realizar la verificación correctamente.
1. Abra la aplicación BitMex en su teléfono móvil, luego haga clic en [Negociar] para continuar. 
2. Haga clic en el botón de flecha para iniciar la verificación. 
3. Complete su información para continuar con la verificación. Después de terminar, haga clic en [Continuar] para pasar al siguiente paso.
5. Seleccione los tipos de sus documentos para verificación.
6. Tome una foto de su documento haciendo clic en el botón circular.
7. Haga clic en [Cargar] para continuar.
8. Haga clic en [Grabar video] para continuar.
9. Haga clic en [Permitir] para permitir que BitMEX use su cámara.
10. Haga clic en el botón circular con el ícono de la cámara para grabar su video.
11. Complete su ubicación/dirección. Haga clic en [Continuar] para continuar con el siguiente paso.
12. Complete el formulario BitMEX para nuevos usuarios.
13. Haga clic en [Continuar] para finalizar el proceso.
14. Su solicitud será enviada y bajo revisión, espere la verificación.
15. Verifique su correo electrónico, si hay un correo aprobado, significa que su cuenta está verificada y lista para funcionar. Haga clic en [Financiar su cuenta].
16. ¡Felicitaciones! Ahora puede comerciar, depositar y comprar criptomonedas... en BitMEX. Esta es la página de inicio de BitMEX en la aplicación después de realizar la verificación exitosa.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Existen umbrales mínimos por debajo de los cuales los usuarios no tienen que verificar?
No se requiere verificación de usuario para todos los usuarios que quieran comerciar, depositar o retirar, independientemente del volumen o la cantidad.Nuestro proceso de verificación de usuario es rápido e intuitivo y, para la mayoría de los usuarios, no debería llevar más de unos minutos.
¿Cuánto tiempo lleva procesar la verificación del usuario?
Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas. La mayoría de los usuarios deberían recibir una respuesta en unos minutos.
