Comment enregistrer et vérifier un compte sur BitMEX

Naviguer dans le processus d’enregistrement et de vérification de votre compte sur BitMEX, un échange de crypto-monnaie renommé, nécessite une attention particulière aux détails. Ce guide complet vise à vous fournir une procédure pas à pas, garantissant une expérience fluide et sécurisée.
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Comment s'inscrire sur BitMEX

Comment créer un compte sur BitMEX avec e-mail

1. Allez d'abord sur le site Web BitMEX et cliquez sur [ S'inscrire ].
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2. Une fenêtre pop-up apparaîtra, remplissez votre e-mail et le mot de passe de votre compte et choisissez votre pays/région. N'oubliez pas de cocher la case que vous acceptez avec les conditions d'utilisation.
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3. Cliquez sur [S'inscrire].
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4. L'e-mail d'inscription sera envoyé à votre adresse e-mail, ouvrez votre e-mail et vérifiez-le.
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5. Ouvrez le courrier et cliquez sur [Confirmez votre e-mail].
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6. Une fenêtre de connexion contextuelle apparaîtra, cliquez sur [Connexion] pour vous connecter à votre compte et passer à l'étape suivante.
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7. Voici la page d'accueil de BitMEX après votre inscription réussie.
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Comment créer un compte sur l'application BitMEX

1. Ouvrez l'application BitMEX sur votre téléphone et cliquez sur [ S'inscrire ].
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2. Remplissez vos informations, cochez la case indiquant que vous acceptez les conditions d'utilisation et cliquez sur [S'inscrire].
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3. Un email d'inscription sera envoyé dans votre boîte mail, vérifiez ensuite votre email.
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4. Cliquez sur [Confirmez votre e-mail] pour confirmer l'e-mail et continuer.
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5. Ouvrez à nouveau votre application et connectez-vous. Cliquez sur [Accepter et se connecter].
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6. Voici la page d'accueil après votre inscription réussie.
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Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails de BitMEX?

Si vous ne recevez pas d'e-mails de BitMEX, essayez les étapes de dépannage suivantes:

  1. Vérifiez les filtres anti-spam dans votre boîte aux lettres. Il est possible que notre e-mail se soit retrouvé dans vos dossiers Spam ou Promotions .
  2. Assurez-vous que l'e-mail d'assistance BitMEX est ajouté à votre liste blanche d'e-mails et essayez à nouveau de demander les e-mails.

Si vous ne recevez toujours pas d'e-mails de notre part, veuillez nous contacter en utilisant l'adresse e-mail liée à votre compte. Nous étudierons plus en détail pourquoi les e-mails ne sont pas livrés.

Puis-je avoir plusieurs comptes BitMEX?

Vous ne pouvez enregistrer qu'un seul compte BitMEX, cependant, vous pouvez créer jusqu'à 5 sous-comptes liés à celui-ci.

Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Pour modifier l'adresse e-mail associée à votre compte BitMEX, veuillez contacter l'assistance.

Comment puis-je fermer/supprimer mon compte ?

Pour fermer votre compte, deux options sont disponibles selon que vous avez téléchargé ou non l'application BitMEX.

Si vous disposez de l'application, vous pouvez demander la fermeture de votre compte en suivant ces étapes:

  • Appuyez sur l' onglet Plus situé en bas du menu de navigation
  • Sélectionnez Compte et faites défiler vers le bas de la page
  • Appuyez sur Supprimer définitivement le compte

Si vous n'avez pas téléchargé l'application, vous pouvez contacter l'assistance pour leur demander de fermer votre compte.

Pourquoi mon compte a-t-il été marqué comme spam?

Si un compte a trop de commandes ouvertes d'une valeur brute inférieure à 0,0001 XBT, le compte sera étiqueté comme compte de spam et toutes les commandes en cours dont la taille est inférieure à 0,0001 XBT deviendront automatiquement des commandes cachées.

Les comptes de spam sont réévalués toutes les 24 heures et peuvent revenir à la normale à condition que le comportement commercial ait changé.

Pour plus de détails sur le mécanisme de spam, veuillez consulter nos documents API REST sur la taille minimale de commande.

Comment vérifier le compte sur BitMEX

Comment effectuer la vérification d'identité sur BitMEX (Web)

Le processus de vérification sur les applications de bureau et mobiles est le même, une nouvelle fenêtre de navigateur apparaîtra comme ci-dessous et suivra les étapes pour une vérification réussie.

1. Accédez d'abord au site Web BitMEX et cliquez sur [ Connexion ] pour vous connecter à votre compte.
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2. Remplissez votre email et votre mot de passe pour vous connecter.
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3. Cliquez sur [Connexion] pour vous connecter à votre compte.
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4. Après vous être connecté, cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer la vérification.
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5. Choisissez [Vérifier le compte individuel] pour continuer.
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6. Cochez la case et cliquez sur [Get Started].
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7. Cliquez sur [Autoriser] pour informer BitMEX de votre emplacement.
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8. Cochez la case pour confirmer que vous n'êtes pas citoyen ou résident américain.
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9. Cliquez sur [Suivant] pour continuer.
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10. Remplissez vos informations pour vérification.
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11. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante.
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12. Sélectionnez votre pays/région.
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13. Sélectionnez les types de vos documents à vérifier.
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14. Cliquez sur [Continuer sur le téléphone].
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15. Cliquez sur [Obtenir un lien sécurisé] pour continuer.
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16. Utilisez votre téléphone pour scanner le code QR pour accéder à l'étape suivante.
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17. Effectuez l'étape suivante sur votre téléphone.
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18. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante.
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19. Prenez une photo du recto/verso du document que vous utilisez pour la vérification.
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20. Cliquez sur [Enregistrer la vidéo] pour passer à l'étape suivante.
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21. Enregistrez la vidéo de vous-même avec les exigences du système.
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22. Téléchargez les photos et la vidéo, puis revenez sur votre PC/ordinateur portable.
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23. Cliquez sur [Soumettre la vérification] pour continuer.
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24. Cliquez sur [Continuer].
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25. Remplissez votre adresse.
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26. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante.
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27. Remplissez le formulaire pour répondre au BitMEX.
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28. Cliquez sur [Continuer].
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29. Votre candidature sera envoyée et en cours d'examen, attendez la vérification.
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30. Vérifiez votre e-mail, s'il y a un courrier approuvé, cela signifie que votre compte est vérifié et prêt à fonctionner. Cliquez sur [Approvisionnement de votre compte].
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31. Félicitations ! Vous êtes désormais autorisé à échanger, déposer et acheter des cryptos... dans BitMEX.
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32. Il s'agit de la page d'accueil de BitMEX après une vérification réussie.
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Comment effectuer la vérification d'identité sur BitMEX (application)

Le processus de vérification sur les applications de bureau et mobiles est le même, une nouvelle fenêtre de navigateur apparaîtra comme ci-dessous et suivra les étapes pour une vérification réussie.

1. Ouvrez l'application BitMex sur votre téléphone mobile, puis cliquez sur [Trade] pour continuer.
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2. Cliquez sur le bouton fléché pour lancer la vérification.
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3. Remplissez vos informations pour poursuivre la vérification. Après avoir terminé, cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante.
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4. Sélectionnez votre pays/région.
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5. Sélectionnez les types de vos documents à vérifier.
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6. Prenez une photo de votre document en cliquant sur le bouton cercle.
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7. Cliquez sur [Télécharger] pour continuer.
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8. Cliquez sur [Enregistrer la vidéo] pour continuer.
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9. Cliquez sur [Autoriser] pour permettre au BitMEX d'utiliser votre caméra.
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10. Cliquez sur le bouton circulaire avec l'icône de la caméra pour enregistrer la vidéo de vous-même.
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11. Remplissez votre emplacement/adresse. Cliquez sur [Continuer] pour passer à l'étape suivante.
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12. Remplissez le formulaire BitMEX pour les nouveaux utilisateurs.
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13. Cliquez sur [Continuer] pour terminer le processus.
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14. Votre candidature sera envoyée et en cours d'examen, attendez la vérification.
Comment enregistrer et vérifier un compte sur BitMEX
15. Vérifiez votre e-mail, s'il y a un courrier approuvé, cela signifie que votre compte est vérifié et prêt à fonctionner. Cliquez sur [Approvisionnement de votre compte].
Comment enregistrer et vérifier un compte sur BitMEX
16. Félicitations ! Vous êtes désormais autorisé à échanger, déposer et acheter des cryptos... dans BitMEX. Il s'agit de la page d'accueil BitMEX de l'application après une vérification réussie.
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Foire aux questions (FAQ)

Existe-t-il des seuils minimaux en dessous desquels les utilisateurs ne sont pas tenus de vérifier?

La vérification sans utilisateur n'est requise pour tous les utilisateurs qui souhaitent échanger, déposer ou retirer, quel que soit le volume ou le montant.

Notre processus de vérification des utilisateurs est rapide et intuitif et ne devrait pas prendre plus de quelques minutes pour la plupart des utilisateurs.

Combien de temps faut-il pour traiter la vérification de l'utilisateur?

Nous visons à répondre dans les 24 heures. La plupart des utilisateurs devraient recevoir une réponse dans quelques minutes.

Combien de temps prend la vérification de l'utilisateur pour un compte d'entreprise?

L'intégration en entreprise nécessite plus de documentation et envisage une plus grande variété de types de candidats, et la durée du processus varie selon le candidat.

Nous disposons d'une équipe de spécialistes qui examinera les documents de l'utilisateur et guidera l'utilisateur tout au long du processus aussi rapidement et efficacement que possible.

Un utilisateur disposant de documents facilement disponibles, d'une structure d'entreprise simple et sans lien avec une juridiction restreinte (telle que définie dans nos conditions de service) peut s'attendre à ce que le processus soit terminé en quelques heures.

Si ma vérification est rejetée, puis-je réessayer?

Si vous avez reçu la confirmation que votre candidature a été rejetée, vous ne serez pas autorisé à réessayer.

Les utilisateurs doivent contacter l'assistance s'ils pensent qu'il y a eu une erreur lors du traitement d'une demande.

Conseils pour capturer une image de bonne qualité de votre pièce d’identité

  • La lumière naturelle est meilleure qu’un flash pour photographier votre document d’identité.
  • Essayez de prendre la photo directement au-dessus du document, sans qu'aucune ombre ne recouvre le document lui-même.
  • Les quatre bords du document doivent être visibles et proches du bord de l'image.
  • Toutes les informations contenues dans le document doivent être claires et lisibles. Il est peu probable que des images floues ou partiellement obscurcies fonctionnent.
  • Il peut être utile de photographier votre document d’identité sur un fond sombre.

Puis-je utiliser BitMEX en tant que personne américaine si j'ai la double nationalité?

Tant que vous détenez un passeport américain, vous êtes une personne américaine, que vous ayez une autre nationalité ou que votre lieu de résidence soit en dehors des États-Unis. Nous ne pourrons pas vous fournir de services.

Puis-je utiliser BitMEX si je suis une personne américaine résidant en dehors des États-Unis?

Malheureusement, nous ne serons pas en mesure de vous fournir des services conformément à nos Conditions.

Puis-je me retirer si je me suis déclaré être une personne américaine?

Oui. Vous disposerez de 7 jours pour retirer vos fonds de la plateforme suite à votre déclaration affirmative.