खाता कैसे खोलें और BitMEX में साइन इन कैसे करें

BitMEX पर खाता कैसे खोलें

ईमेल से BitMEX पर खाता कैसे खोलें

बिटमेक्स ऐप पर खाता कैसे खोलें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

मुझे BitMEX से ईमेल क्यों नहीं मिल रहे हैं?

यदि आपको BitMEX से ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो निम्न समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें:

1. अपने मेलबॉक्स में स्पैम फ़िल्टर की जाँच करें। ऐसी सम्भावना है कि हमारा ईमेल आपके स्पैम या प्रचार फ़ोल्डर में चला गया होगा।
2. सुनिश्चित करें कि BitMEX समर्थन ईमेल आपके ईमेल श्वेतसूची में जोड़ा गया है और ईमेल का दोबारा अनुरोध करने का प्रयास करें।

यदि आपको अभी भी हमसे ईमेल प्राप्त नहीं हो रहे हैं, तो कृपया अपने खाते से जुड़े ईमेल पते का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम आगे जांच करेंगे कि ईमेल क्यों वितरित नहीं किए जा रहे हैं।

क्या मेरे पास एक से अधिक BitMEX खाते हो सकते हैं?

आप केवल एक BitMEX खाता पंजीकृत कर सकते हैं, हालाँकि, आप उससे जुड़े अधिकतम 5 उप-खाते बना सकते हैं।

मैं अपना ईमेल पता कैसे बदल सकता हूँ?

आपके BitMEX खाते से संबद्ध ईमेल पता बदलने के लिए, कृपया सहायता से संपर्क करें।

मैं अपना खाता कैसे बंद/हटा सकता हूँ?

अपना खाता बंद करने के लिए, आपके पास BitMEX ऐप डाउनलोड है या नहीं, इसके आधार पर दो विकल्प उपलब्ध हैं।

यदि आपके पास ऐप है, तो आप इन चरणों का पालन करके अपना खाता बंद करने का अनुरोध कर सकते हैं:

• नेविगेशन मेनू के नीचे स्थित अधिक टैब पर टैप करें
• खाता चुनें और पृष्ठ के नीचे तक स्क्रॉल करें
• डिलीट अकाउंट पर स्थायी रूप से टैप करें

यदि आपने ऐप डाउनलोड नहीं किया है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर अपना खाता बंद करने के लिए कह सकते हैं।

मेरे खाते को स्पैम के रूप में क्यों चिह्नित किया गया?

यदि किसी खाते में 0.0001 XBT से कम सकल मूल्य के साथ बहुत अधिक खुले ऑर्डर हैं, तो खाते को एक स्पैम खाते के रूप में लेबल किया जाएगा और 0.0001 XBT से छोटे आकार के सभी कार्यवाही आदेश स्वचालित रूप से छिपे हुए ऑर्डर बन जाएंगे।

स्पैम खातों का हर 24 घंटे में पुनर्मूल्यांकन किया जाता है और वे सामान्य स्थिति में आ सकते हैं, बशर्ते कि ट्रेडिंग व्यवहार बदल गया हो।

स्पैम तंत्र पर अधिक जानकारी के लिए कृपया न्यूनतम ऑर्डर आकार पर हमारे REST API दस्तावेज़ देखें।

बिटमेक्स में खाते में साइन इन कैसे करें

अपने BitMEX खाते में साइन इन कैसे करें

BitMEX ऐप पर साइन इन कैसे करें

मैं BitMEX खाते का पासवर्ड भूल गया

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

टू-फैक्टर टोकन (2FA) क्या है?

दो-कारक प्रमाणीकरण (2FA) सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत है जिसका उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि ऑनलाइन खाते तक पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करने वाले लोग वही हैं जो वे कहते हैं। यदि आपके BitMEX खाते पर 2FA सक्षम है, तो आप केवल तभी लॉग इन कर पाएंगे जब आपने अपने 2FA डिवाइस द्वारा उत्पन्न 2FA कोड भी दर्ज किया हो।

यह चोरी किए गए पासवर्ड वाले हैकर्स को आपके फ़ोन या सुरक्षा उपकरण से अतिरिक्त सत्यापन के बिना आपके खाते में लॉग इन करने से रोकता है।

क्या 2एफए अनिवार्य है?

खाता सुरक्षा बढ़ाने के लिए, 26 अक्टूबर 2021 को 04:00 यूटीसी पर ऑन-चेन निकासी के लिए 2एफए अनिवार्य हो गया है।

मैं 2एफए कैसे सक्षम करूं?

1. सुरक्षा केंद्र पर जाएँ.

2. TOTP जोड़ें या Yubikey जोड़ें बटन पर क्लिक करें।


3. अपने पसंदीदा प्रमाणीकरण ऐप के साथ अपने मोबाइल डिवाइस का उपयोग करके क्यूआर कोड को स्कैन करें

4. ऐप द्वारा जेनरेट किए गए सुरक्षा टोकन को बिटमेक्स पर टू-फैक्टर टोकन

फ़ील्ड में दर्ज करें 5. टीओटीपी की पुष्टि करें बटन पर क्लिक करें

एक बार जब मैं 2FA सक्षम कर देता हूँ तो क्या होता है?

एक बार जब आप इसकी सफलतापूर्वक पुष्टि कर लेंगे, तो 2FA आपके खाते में जोड़ दिया जाएगा। हर बार जब आप लॉग इन करना चाहते हैं या BitMEX से निकासी करना चाहते हैं तो आपको 2FA कोड दर्ज करना होगा जो आपका डिवाइस उत्पन्न करता है।

यदि मैंने अपना 2एफए खो दिया तो क्या होगा?

ऑथेंटिकेटर कोड/क्यूआर कोड का उपयोग करके फिर से 2FA सेट करना

यदि आप प्रमाणक कोड या क्यूआर कोड का रिकॉर्ड रखते हैं जो आप सुरक्षा केंद्र पर तब देखते हैं जब आप TOTP जोड़ें या Yubikey जोड़ें पर क्लिक करते हैं , तो आप इसे अपने डिवाइस पर फिर से सेट करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। ये कोड केवल तभी दिखाई देते हैं जब आप अपना 2FA सेट करते हैं और आपका 2FA पहले से ही सक्षम होने के बाद दिखाई नहीं देंगे।

इसे फिर से सेट करने के लिए आपको बस क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा या ऑथेंटिकेटर कोड को Google ऑथेंटिकेटर या ऑथी ऐप में दर्ज करना होगा। इसके बाद यह वन-टाइम पासवर्ड उत्पन्न करेगा जिसे आप लॉगिन पेज पर टू फैक्टर टोकन फ़ील्ड में दर्ज कर सकते हैं।

यहां वे सटीक कदम दिए गए हैं जिन्हें आपको उठाने की आवश्यकता होगी:

1. अपने डिवाइस पर एक प्रमाणक ऐप इंस्टॉल करें और खोलें
2. खाता जोड़ें ( + Google प्रमाणक के लिए आइकन । ऑथी के लिए खाता जोड़ें सेटिंग )
3. सेटअप कुंजी दर्ज करें या मैन्युअल रूप से कोड दर्ज करें का चयन करें

रीसेट कोड के माध्यम से 2FA को अक्षम करना

एक बार जब आप अपने खाते में 2FA जोड़ लेते हैं, तो आप सुरक्षा केंद्र पर एक रीसेट कोड प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप इसे लिख लेते हैं और इसे किसी सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत कर लेते हैं तो आप इसका उपयोग अपने 2FA को रीसेट करने में कर पाएंगे।

2FA को अक्षम करने के लिए समर्थन से संपर्क करना अंतिम उपाय के रूप में, यदि आपके पास अपना प्रमाणक या रीसेट कोड
नहीं है , तो आप समर्थन से संपर्क कर सकते हैं, और उन्हें अपना 2FA अक्षम करने के लिए कह सकते हैं। इस पद्धति के माध्यम से, आपको एक आईडी सत्यापन पूरा करना होगा जिसे स्वीकृत होने में 24 घंटे तक का समय लग सकता है।

मेरा 2FA अमान्य क्यों है?

2FA के अमान्य होने का सबसे आम कारण यह है कि आपके डिवाइस पर दिनांक या समय सही ढंग से सेट नहीं किया गया है।

इसे ठीक करने के लिए, Android पर Google प्रमाणक के लिए , कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Google प्रमाणक ऐप खोलें
2. सेटिंग्स में जाओ
3. कोड के लिए समय सुधार पर क्लिक करें
4. अभी सिंक करें पर क्लिक करें

यदि आप iOS का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने डिवाइस की सेटिंग खोलें
2. सामान्य दिनांक समय पर जाएँ
3. स्वचालित रूप से सेट करें चालू करें और अपने डिवाइस को सही समय क्षेत्र निर्धारित करने के लिए अपने वर्तमान स्थान का उपयोग करने की अनुमति दें

मेरा समय सही है लेकिन मुझे अभी भी अमान्य 2FA मिल रहा है:

यदि आपका समय सही तरीके से सेट किया गया है और यह उस डिवाइस के साथ समन्वयित है जिससे आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको अमान्य 2FA मिल सकता है क्योंकि आप जिस प्लेटफ़ॉर्म पर लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं उसके लिए 2FA दर्ज नहीं कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास भी 2FA वाला टेस्टनेट खाता है और आप गलती से BitMEX मेननेट में लॉग इन करने के लिए उस कोड का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह एक अमान्य 2FA कोड होगा।

यदि ऐसा नहीं है, तो कृपया इस पर एक नजर डालें कि यदि मैं अपना 2एफए खो दूं तो क्या होगा? यह देखने के लिए लेख कि आप इसे अक्षम करने के लिए क्या कर सकते हैं।

मुझे अपने खाते पर 2FA क्यों सक्षम करना चाहिए?