Як відкрити обліковий запис і увійти в BitMEX
Як відкрити рахунок на BitMEX
Як відкрити обліковий запис на BitMEX за допомогою електронної пошти
1. Спочатку перейдіть на веб-сайт BitMEX і натисніть [ Зареєструватися ].
2. З’явиться спливаюче вікно, введіть адресу електронної пошти та пароль для свого облікового запису та виберіть країну/регіон. Не забувайте встановлювати прапорці, що ви приймаєте Умови використання.
3. Натисніть [Реєстрація].
4. Реєстраційний електронний лист буде надіслано на вашу електронну адресу, відкрийте свою електронну пошту та перевірте її.
5. Відкрийте пошту та натисніть [Підтвердити свою електронну адресу].
6. З’явиться спливаюче вікно входу. Натисніть [Увійти], щоб увійти до свого облікового запису та продовжити наступний крок.
7. Це домашня сторінка BitMEX після успішної реєстрації.
Як відкрити обліковий запис у додатку BitMEX
1. Відкрийте програму BitMEX на телефоні та натисніть [ Зареєструватися ].
2. Заповніть свою інформацію, поставте прапорець у полі, що ви приймаєте Умови надання послуг, і натисніть [Реєстрація].
3. Реєстраційний електронний лист буде надіслано на вашу поштову скриньку, потім перевірте свою електронну пошту.
4. Натисніть [Підтвердити свою електронну адресу], щоб підтвердити електронну пошту та продовжити.
5. Знову відкрийте програму та ввійдіть. Натисніть [Прийняти та увійти].
6. Ось домашня сторінка після успішної реєстрації.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не отримую електронні листи від BitMEX?
Якщо ви не отримуєте електронні листи від BitMEX, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.
- Перевірте фільтри спаму у своїй поштовій скриньці. Існує ймовірність того, що наш електронний лист потрапив у вашу папку зі спамом або рекламою .
- Переконайтеся, що адресу електронної пошти служби підтримки BitMEX додано до вашого білого списку електронних листів, і спробуйте знову надіслати запит на електронні листи.
Якщо ви все ще не отримуєте від нас електронних листів, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом. Ми додатково розслідуємо, чому електронні листи не доставляються.
Чи можу я мати більше одного облікового запису BitMEX?
Ви можете зареєструвати лише один обліковий запис BitMEX, однак ви можете створити до 5 субрахунків, прив’язаних до цього.
Як я можу змінити адресу електронної пошти?
Щоб змінити електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом BitMEX, зверніться до служби підтримки.
Як я можу закрити/видалити свій обліковий запис?
Щоб закрити обліковий запис, доступні два варіанти залежно від того, чи завантажено у вас додаток BitMEX.
Якщо у вас є програма, ви можете подати запит на закриття свого облікового запису, виконавши такі дії:
- Торкніться вкладки Більше , розташованої внизу навігаційного меню
- Виберіть обліковий запис і прокрутіть сторінку донизу
- Натисніть Видалити обліковий запис назавжди
Якщо ви не завантажили програму, ви можете звернутися до служби підтримки та попросити їх закрити ваш обліковий запис.
Чому мій обліковий запис було позначено як спам?
Якщо обліковий запис має забагато відкритих ордерів із валовою вартістю менше 0,0001 XBT, обліковий запис буде позначено як обліковий запис спаму, а всі поточні замовлення розміром менше 0,0001 XBT автоматично стануть прихованими замовленнями.
Спам-акаунти переоцінюються кожні 24 години та можуть повернутися до нормального стану за умови, що торгова поведінка змінилася.
Щоб отримати докладніші відомості про механізм спаму, перегляньте наші документи REST API щодо мінімального розміру замовлення.
Як увійти в обліковий запис BitMEX
Як увійти у свій обліковий запис BitMEX
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.
2. Введіть адресу електронної пошти та пароль, щоб увійти.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти у свій обліковий запис.
4. Після успішного входу це домашня сторінка BitMEX.
Як увійти в програму BitMEX
1. Відкрийте програму BitMEX на телефоні та натисніть [ Увійти ].
2. Введіть адресу електронної пошти та пароль, щоб увійти, не забудьте поставити прапорець, щоб підтвердити, що ви людина.
3. Щоб продовжити, натисніть [Прийняти та увійти].
4. Для забезпечення безпеки встановіть другий пароль.
5. Ось домашня сторінка після успішного входу.
Я забув пароль для облікового запису BitMEX
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.
2. Натисніть [Забули пароль].
3. Заповніть адресу електронної пошти.
4. Щоб продовжити, натисніть [Скинути пароль].
5. Запит на скидання пароля виконано успішно, відкрийте поштову скриньку та перевірте наявність пошти.
6. Щоб продовжити, натисніть [Reset My Password].
7. Введіть потрібний новий пароль.
8. Щоб завершити, натисніть [Підтвердити новий пароль].
9. З’явиться спливаюче вікно з проханням увійти знову. Введіть адресу електронної пошти та новий пароль, а потім натисніть [Увійти], щоб завершити.
10. Вітаємо, ви успішно скинули свій пароль.
Часті запитання (FAQ)
Що таке двофакторний токен (2FA)?
Двофакторна автентифікація (2FA) – це додатковий рівень безпеки, який використовується для того, щоб переконатися, що люди, які намагаються отримати доступ до онлайн-облікового запису, є тими, за кого себе видають. Якщо у вашому обліковому записі BitMEX увімкнено 2FA, ви зможете ввійти, лише якщо введете код 2FA, згенерований вашим пристроєм 2FA.
Це запобігає входу хакерів із вкраденими паролями у ваш обліковий запис без додаткової перевірки з вашого телефону чи пристрою безпеки.
Чи є 2FA обов’язковим?
Щоб підвищити безпеку облікового запису, з 26 жовтня 2021 року о 04:00 UTC 2FA стала обов’язковою для зняття коштів у мережі.
Як увімкнути 2FA?
1. Перейдіть до Центру безпеки.
2. Натисніть кнопку Додати TOTP або Додати Yubikey . 
3. Відскануйте QR-код за допомогою мобільного пристрою за допомогою улюбленої програми автентифікації.
4. Введіть маркер безпеки, згенерований програмою, у поле Two-Factor Token на BitMEX.
5. Натисніть кнопку «Підтвердити TOTP».
Що станеться, коли я ввімкну 2FA?
Після успішного підтвердження 2FA буде додано до вашого облікового запису. Вам потрібно буде вводити код 2FA, який генерує ваш пристрій, щоразу, коли ви хочете увійти або вийти з BitMEX.
Що робити, якщо я втратив свій 2FA?
Повторне налаштування 2FA за допомогою коду автентифікатора/QR-коду
Якщо ви зберігаєте код автентифікатора або QR-код , який бачите в Центрі безпеки, коли натискаєте «Додати TOTP» або «Додати Yubikey» , ви можете використовувати це, щоб знову налаштувати його на своєму пристрої. Ці коди відображаються, лише коли ви налаштовуєте 2FA, і їх не буде, коли 2FA вже ввімкнено.
Усе, що вам потрібно зробити, щоб налаштувати його знову, це відсканувати QR-код або ввести код Authenticator у Google Authenticator або програму Authy . Потім він згенерує одноразові паролі, які ви можете ввести в поле Two Factor token на сторінці входу.
Ось точні кроки, які вам потрібно виконати:
- Установіть і відкрийте програму автентифікації на своєму пристрої
- Додати обліковий запис ( + значок для Google Authenticator. Налаштування Додати обліковий запис для Authy )
- Виберіть «Ввести ключ налаштування» або «Ввести код вручну».
Вимкнення 2FA через код скидання
Після додавання 2FA до свого облікового запису ви можете отримати код скидання в Центрі безпеки. Якщо ви запишете його та збережете в безпечному місці, ви зможете використати його для скидання 2FA.
Звернення в службу підтримки, щоб вимкнути 2FA.
У крайньому випадку, якщо у вас немає автентифікатора або коду скидання , ви можете звернутися до служби підтримки з проханням вимкнути 2FA. За допомогою цього методу вам потрібно буде пройти ідентифікаційну перевірку, яка може зайняти до 24 годин, щоб отримати схвалення.
Чому мій 2FA недійсний?
Найпоширенішою причиною недійсності 2FA є неправильне налаштування дати чи часу на вашому пристрої.
Щоб виправити це, для Google Authenticator на Android виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Google Authenticator
- Перейдіть до Налаштувань
- Натисніть Корекція часу для кодів
- Натисніть «Синхронізувати зараз».
Якщо ви використовуєте iOS, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте налаштування свого пристрою
- Перейдіть до загальної дати та часу
- Увімкніть Установити автоматично та дозвольте своєму пристрою використовувати своє поточне місцезнаходження для визначення правильного часового поясу
Мій час правильний, але я все ще отримую недійсний 2FA:
Якщо ваш час налаштовано правильно та він синхронізований із пристроєм, з якого ви намагаєтесь увійти, можливо, ви отримуєте недійсний 2FA, оскільки ви не вводите 2FA для платформи, на якій намагаєтесь увійти. Наприклад, якщо у вас також є обліковий запис Testnet із 2FA і ви випадково намагаєтеся використати цей код для входу в основну мережу BitMEX, це буде недійсний код 2FA.
Якщо це не так, будь ласка, подивіться на Що, якщо я втрачу свій 2FA? статті, щоб дізнатися, що можна зробити, щоб вимкнути його.
