Како отворити налог и пријавити се на BitMEX
Како отворити налог на БитМЕКС-у
Како отворити налог на БитМЕКС-у помоћу е-поште
1. Прво идите на БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Региструј се ].
2. Појавиће се искачући прозор, попуните своју е-пошту и лозинку за свој налог и изаберите своју земљу/регион. Не заборавите да означите поље које прихватате са условима коришћења услуге.
3. Кликните на [Регистер].
4. Е-маил за регистрацију ће бити послат на вашу е-пошту, отворите своју е-пошту и проверите је.
5. Отворите пошту и кликните на [Потврди своју е-пошту].
6. Појавит ће се искачући прозор за пријаву, кликните на [Пријава] да бисте се пријавили на свој налог и наставили са следећим кораком.
7. Ово је БитМЕКС почетна страница након што се успешно региструјете.
Како отворити налог у апликацији БитМЕКС
1. Отворите апликацију БитМЕКС на свом телефону и кликните на [ Региструј се ].
2. Попуните своје податке, означите поље да прихватате Услове коришћења услуге и кликните на [Региструј се].
3. Е-маил за регистрацију ће бити послат на ваше поштанско сандуче, затим проверите своју е-пошту.
4. Кликните на [Цонфирм Иоур Емаил] да потврдите е-пошту и наставите.
5. Поново отворите своју апликацију и пријавите се. Кликните на [Прихвати и пријави се].
6. Ево почетне странице након што сте се успешно регистровали.
Често постављана питања (ФАК)
Зашто не добијам е-пошту од БитМЕКС-а?
Ако не примате е-поруке од БитМЕКС-а, покушајте следеће кораке за решавање проблема:
- Проверите филтере за нежељену пошту у свом поштанском сандучету. Постоји шанса да је наша е-пошта завршила у вашим фолдерима Непожељна пошта или Промоције .
- Уверите се да је е-пошта за БитМЕКС подршку додата на вашу белу листу е-поште и покушајте поново да затражите е-пошту.
Ако још увек не добијате е-пошту од нас, контактирајте нас користећи адресу е-поште која је повезана са вашим налогом. Даље ћемо истражити зашто се е-поруке не испоручују.
Могу ли да имам више од једног БитМЕКС налога?
Можете регистровати само један БитМЕКС налог, међутим, можете креирати до 5 подрачуна повезаних са тим.
Како могу да променим своју адресу е-поште?
Да бисте променили адресу е-поште која је повезана са вашим БитМЕКС налогом, обратите се подршци.
Како могу да затворим/избришем свој налог?
Да бисте затворили свој налог, доступне су две опције у зависности од тога да ли сте преузели БитМЕКС апликацију или не.
Ако имате апликацију, можете затражити затварање налога пратећи ове кораке:
- Додирните картицу Још која се налази на дну менија за навигацију
- Изаберите налог и померите се надоле до дна странице
- Додирните Трајно избриши налог
Ако немате преузету апликацију, можете се обратити подршци и затражити да затворе ваш налог.
Зашто је мој налог означен као непожељан?
Ако налог има превише отворених налога са бруто вредношћу мањом од 0,0001 КСБТ, рачун ће бити означен као нежељени налог и сви текући налози који су мањи од 0,0001 КСБТ аутоматски ће постати скривени налози.
Налози за нежељену пошту се поново процењују свака 24 сата и могу се вратити у нормалу под условом да се понашање трговања променило.
За више детаља о механизму нежељене поште погледајте наше РЕСТ АПИ документе о минималној величини поруџбине.
Како се пријавити на налог на БитМЕКС
Како се пријавити на свој БитМЕКС налог
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Попуните своју е-пошту и лозинку да бисте се пријавили.
3. Кликните на [Пријава] да бисте се пријавили на свој налог.
4. Ово је почетна страница БитМЕКС-а када се успешно пријавите.
Како се пријавити на БитМЕКС апликацију
1. Отворите своју БитМЕКС апликацију на телефону и кликните на [ Пријава ].
2. Попуните своју е-пошту и лозинку да бисте се пријавили, не заборавите да означите поље да бисте потврдили да сте човек.
3. Кликните на [Прихвати и пријави се] да наставите.
4. Подесите своју другу лозинку да бисте осигурали безбедност.
5. Ево почетне странице након што сте се успешно пријавили.
Заборавио сам лозинку за БитМЕКС налог
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Пријава ] у горњем десном углу.
2. Кликните на [Заборављена лозинка].
3. Попуните своју адресу е-поште.
4. Кликните на [Ресет Пассворд] да бисте наставили.
5. Захтев за ресетовање лозинке је успешан, отворите своје поштанско сандуче и проверите да ли постоји е-маил.
6. Кликните на [Ресет Ми Пассворд] да бисте наставили.
7. Унесите нову лозинку коју желите.
8. Кликните на [Цонфирм Нев Пассворд] да завршите.
9. Појавит ће се искачући прозор који ће вас замолити да се поново пријавите. Попуните имејл и нову лозинку, а затим кликните на [Пријава] да бисте завршили.
10. Честитамо, успешно сте ресетовали лозинку.
Често постављана питања (ФАК)
Шта је токен са два фактора (2ФА)?
Двофакторска аутентификација (2ФА) је додатни слој сигурности који се користи да би се осигурало да су људи који покушавају да добију приступ онлајн налогу они за које кажу да јесу. Ако имате омогућен 2ФА на вашем БитМЕКС налогу, могли бисте да се пријавите само ако сте такође унели 2ФА код који је генерисао ваш 2ФА уређај.
Ово спречава хакере са украденим лозинкама да се пријаве на ваш налог без додатне провере са вашег телефона или безбедносног уређаја.
Да ли је 2ФА обавезан?
Да би се побољшала безбедност налога, 2ФА је постала обавезна за повлачења на ланцу од 26. октобра 2021. у 04:00 УТЦ.
Како да омогућим 2ФА?
1. Идите у Центар безбедности.
2. Кликните на дугме Додај ТОТП или Додај Иубикеи . 
3. Скенирајте КР код користећи свој мобилни уређај са жељеном апликацијом за аутентификацију
4. Унесите сигурносни токен који је апликација генерисала у поље Двофакторски токен на БитМЕКС-
у 5. Кликните на дугме Потврди ТОТП
Шта се дешава када омогућим 2ФА?
Када га успешно потврдите, 2ФА ће бити додат на ваш налог. Мораћете да унесете 2ФА код који ваш уређај генерише сваки пут када желите да се пријавите или повучете са БитМЕКС-а.
Шта ако изгубим 2ФА?
Поново подешавање 2ФА помоћу кода за аутентификацију/КР кода
Ако водите евиденцију о коду Аутхентицатор или КР коду који видите у Центру за безбедност када кликнете на Додај ТОТП или Додај Иубикеи , можете то користити да бисте га поново подесили на свом уређају. Ови кодови су видљиви само када подесите свој 2ФА и неће бити тамо након што је ваша 2ФА већ омогућена.
Све што треба да урадите да бисте га поново подесили је да скенирате КР код или унесете Аутхентицатор код у Гоогле Аутхентицатор или апликацију Аутхи . Затим ће генерисати једнократне лозинке које можете да унесете у поље токен два фактора на страници за пријаву.
Ево тачних корака које треба да предузмете:
- Инсталирајте и отворите апликацију за аутентификацију на свом уређају
- Додајте налог ( икона + за Гоогле Аутхентицатор. Подешавање додавања налога за Аутхи )
- Изаберите Ентер Сетуп Кеи или Унесите шифру ручно
Онемогућавање 2ФА путем кода за ресетовање
Након што додате 2ФА на свој налог, можете добити код за ресетовање у Центру за безбедност. Ако га запишете и сачувате негде на безбедном месту, моћи ћете да га користите за ресетовање 2ФА.
Контактирање подршке ради онемогућавања 2ФА
У крајњем случају, ако немате свој Аутхентицатор или Ресет цоде , можете контактирати подршку и замолити их да онемогуће вашу 2ФА. Овим методом ћете морати да довршите верификацију личне карте којој може бити потребно до 24 сата да буде одобрено.
Зашто је мој 2ФА неважећи?
Најчешћи разлог зашто је 2ФА неважећи је то што датум или време нису правилно подешени на вашем уређају.
Да бисте ово поправили, за Гоогле Аутхентицатор на Андроид-у, пратите кораке у наставку:
- Отворите апликацију Гоогле Аутхентицатор
- Идите на Подешавања
- Кликните на Исправка времена за кодове
- Кликните на Синц Нов
Ако користите иОС, следите доле наведене кораке:
- Отворите подешавања уређаја
- Идите на Општи датум и време
- Укључите Подеси аутоматски и дозволите свом уређају да користи своју тренутну локацију за одређивање тачне временске зоне
Моје време је тачно, али још увек добијам неважећи 2ФА:
Ако је ваше време исправно подешено и синхронизовано је са уређајем са којег покушавате да се пријавите, можда добијате неважећи 2ФА јер не улазите у 2ФА за платформу на коју покушавате да се пријавите. На пример, ако такође имате Тестнет налог са 2ФА и случајно покушавате да употребите тај код да бисте се пријавили на БитМЕКС главну мрежу, то ће бити неважећи 2ФА код.
Ако то није случај, погледајте Шта ако изгубим 2ФА? чланак да видите шта можете да урадите да га онемогућите.
