কিভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং BitMEX এ সাইন ইন করবেন

বিটমেক্সে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

ইমেলের মাধ্যমে বিটমেক্সে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

বিটমেক্স অ্যাপে কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

আমি কেন BitMEX থেকে ইমেল পাচ্ছি না?

আপনি যদি BitMEX থেকে ইমেলগুলি না পান তবে নিম্নলিখিত সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপগুলি চেষ্টা করুন:

1. আপনার মেইলবক্সে স্প্যাম ফিল্টার চেক করুন। আমাদের ইমেল আপনার স্প্যাম বা প্রচার ফোল্ডারে শেষ হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে ।
2. নিশ্চিত করুন BitMEX সমর্থন ইমেল আপনার ইমেল সাদা তালিকায় যোগ করা হয়েছে এবং আবার ইমেল অনুরোধ করার চেষ্টা করুন.

আপনি যদি এখনও আমাদের কাছ থেকে ইমেল না পান, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আরও তদন্ত করব কেন ইমেলগুলি বিতরণ করা হচ্ছে না৷

আমার কি একাধিক বিটমেক্স অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে?

আপনি শুধুমাত্র একটি BitMEX অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন, তবে, আপনি সেই একটির সাথে সংযুক্ত 5টি পর্যন্ত উপ-অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।

আমি কিভাবে আমার ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?

আপনার BitMEX অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে, অনুগ্রহ করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আমি কিভাবে আমার অ্যাকাউন্ট বন্ধ/মুছে ফেলতে পারি?

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য, আপনি BitMEX অ্যাপ ডাউনলোড করেছেন কিনা তার উপর নির্ভর করে দুটি বিকল্প উপলব্ধ রয়েছে।

আপনার কাছে অ্যাপ থাকলে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন:

• নেভিগেশন মেনুর নীচে অবস্থিত আরও ট্যাবে আলতো চাপুন৷
• অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন এবং পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করুন
• স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট মুছুন এ আলতো চাপুন

আপনি যদি অ্যাপটি ডাউনলোড না করে থাকেন, তাহলে আপনি তাদের আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাহায্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

কেন আমার অ্যাকাউন্ট স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছিল?

যদি একটি অ্যাকাউন্টে 0.0001 XBT-এর চেয়ে কম স্থূল মান সহ অনেকগুলি খোলা অর্ডার থাকে, তবে অ্যাকাউন্টটিকে একটি স্প্যাম অ্যাকাউন্ট হিসাবে লেবেল করা হবে এবং 0.0001 XBT-এর চেয়ে ছোট সমস্ত প্রসিডিং অর্ডারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লুকানো অর্ডারে পরিণত হবে৷

স্প্যাম অ্যাকাউন্টগুলি প্রতি 24 ঘন্টায় পুনঃমূল্যায়ন করা হয় এবং ট্রেডিং আচরণ পরিবর্তিত হলে স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসতে পারে।

স্প্যাম প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও বিশদ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে ন্যূনতম অর্ডারের আকারে আমাদের REST API ডক্স দেখুন৷

কিভাবে BitMEX এ অ্যাকাউন্ট সাইন ইন করবেন

কিভাবে আপনার BitMEX অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করবেন

বিটমেক্স অ্যাপে কীভাবে সাইন ইন করবেন

আমি বিটমেক্স অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

একটি দ্বি-ফ্যাক্টর টোকেন (2FA) কি?

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) হল নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর যা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয় যে লোকেরা একটি অনলাইন অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করছে তারা কে বলেছে। আপনি যদি আপনার BitMEX অ্যাকাউন্টে 2FA সক্ষম করে থাকেন, তাহলে আপনি শুধুমাত্র লগ ইন করতে পারবেন যদি আপনি আপনার 2FA ডিভাইস দ্বারা তৈরি করা 2FA কোডটিও প্রবেশ করেন।

এটি চুরি করা পাসওয়ার্ড সহ হ্যাকারদের আপনার ফোন বা নিরাপত্তা ডিভাইস থেকে অতিরিক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে বাধা দেয়।

2FA কি বাধ্যতামূলক?

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে, 26 অক্টোবর 2021 তারিখে 04:00 UTC-এ অন-চেইন উত্তোলনের জন্য 2FA বাধ্যতামূলক হয়েছে।

আমি কিভাবে 2FA সক্ষম করব?

1. নিরাপত্তা কেন্দ্রে যান।

2. TOTP যোগ করুন বা Yubikey যোগ করুন বোতামে ক্লিক করুন।


3. আপনার পছন্দের প্রমাণীকরণ অ্যাপের মাধ্যমে আপনার মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে QR কোডটি স্ক্যান করুন 4. BitMEX 5-এর টু-ফ্যাক্টর টোকেন

ক্ষেত্রে অ্যাপটি তৈরি করা নিরাপত্তা টোকেনটি প্রবেশ করান। TOTP নিশ্চিত করুন বোতামে ক্লিক করুন

আমি একবার 2FA সক্ষম করলে কি হবে?

একবার আপনি সফলভাবে এটি নিশ্চিত করলে, আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA যোগ করা হবে। আপনি যতবার BitMEX থেকে লগ ইন করতে বা প্রত্যাহার করতে চান প্রতিবার আপনার ডিভাইসটি তৈরি করে 2FA কোডটি প্রবেশ করাতে হবে।

আমি আমার 2FA হারিয়ে ফেললে কি হবে?

প্রমাণীকরণকারী কোড/কিউআর কোড ব্যবহার করে আবার 2FA সেট আপ করা হচ্ছে

আপনি যদি TOTP যোগ করুন বা Yubikey যোগ করুন ক্লিক করার সময় নিরাপত্তা কেন্দ্রে যে প্রমাণীকরণকারী কোড বা QR কোড দেখেন তার একটি রেকর্ড রাখেন , তাহলে আপনি সেটিকে আপনার ডিভাইসে আবার সেট আপ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই কোডগুলি শুধুমাত্র তখনই দৃশ্যমান হয় যখন আপনি আপনার 2FA সেট আপ করেন এবং আপনার 2FA ইতিমধ্যেই সক্ষম হওয়ার পরে সেখানে থাকবে না৷

এটিকে আবার সেট আপ করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা হল QR কোড স্ক্যান করা বা Google Authenticator বা Authy অ্যাপে প্রমাণীকরণকারী কোড প্রবেশ করানো । এটি তারপরে লগইন পৃষ্ঠায় দুই ফ্যাক্টর টোকেন ক্ষেত্রে প্রবেশ করতে পারে এমন এককালীন পাসওয়ার্ড তৈরি করবে ।

এখানে আপনাকে সঠিক পদক্ষেপগুলি নিতে হবে:

1. আপনার ডিভাইসে একটি প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ ইনস্টল করুন এবং খুলুন
2. অ্যাকাউন্ট যোগ করুন ( Google প্রমাণীকরণকারীর জন্য + আইকন । Authy- এর জন্য অ্যাকাউন্ট যোগ করুন সেট করা হচ্ছে )
3. সেটআপ কী লিখুন বা ম্যানুয়ালি কোড লিখুন নির্বাচন করুন

রিসেট কোডের মাধ্যমে 2FA নিষ্ক্রিয় করা

আপনি একবার আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA যোগ করলে, আপনি নিরাপত্তা কেন্দ্রে একটি রিসেট কোড পেতে পারেন। আপনি যদি এটি লিখে রাখেন এবং নিরাপদ কোথাও সংরক্ষণ করেন তবে আপনি আপনার 2FA রিসেট করতে এটি ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।

2FA নিষ্ক্রিয় করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা শেষ অবলম্বন হিসাবে, যদি আপনার প্রমাণীকরণকারী বা রিসেট কোড
না থাকে , তাহলে আপনি সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, তাদের আপনার 2FA নিষ্ক্রিয় করতে বলুন। এই পদ্ধতির মাধ্যমে, আপনাকে একটি আইডি যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করতে হবে যা অনুমোদন পেতে 24 ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

কেন আমার 2FA অবৈধ?

2FA অবৈধ হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল আপনার ডিভাইসে তারিখ বা সময় সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়নি।

এটি ঠিক করতে, Android এ Google প্রমাণীকরণকারীর জন্য , অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. Google প্রমাণীকরণকারী অ্যাপ খুলুন
2. সেটিংস এ যান
3. কোডের জন্য সময় সংশোধনে ক্লিক করুন
4. এখন সিঙ্ক এ ক্লিক করুন

আপনি যদি iOS ব্যবহার করেন, অনুগ্রহ করে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. আপনার ডিভাইসের সেটিংস খুলুন
2. সাধারণ তারিখের সময় যান
3. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট চালু করুন এবং সঠিক সময় অঞ্চল নির্ধারণ করতে আপনার ডিভাইসটিকে তার বর্তমান অবস্থান ব্যবহার করার অনুমতি দিন

আমার সময় সঠিক কিন্তু আমি এখনও অবৈধ 2FA পাচ্ছি:

যদি আপনার সময় সঠিকভাবে সেট আপ করা থাকে এবং আপনি যে ডিভাইস থেকে লগ ইন করার চেষ্টা করছেন তার সাথে এটি সিঙ্কে থাকে, তাহলে আপনি অবৈধ 2FA পেতে পারেন কারণ আপনি যে প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার চেষ্টা করছেন তার জন্য আপনি 2FA এ প্রবেশ করছেন না। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার 2FA-এর সাথে একটি Testnet অ্যাকাউন্ট থাকে এবং আপনি ভুলবশত BitMEX মেইননেটে লগ ইন করার জন্য সেই কোডটি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন, তাহলে এটি একটি অবৈধ 2FA কোড হবে।

যদি তা না হয়, অনুগ্রহ করে একবার দেখুন যদি আমি আমার 2FA হারিয়ে ফেলি তাহলে কী হবে? এটি নিষ্ক্রিয় করতে আপনি কি করতে পারেন তা দেখতে নিবন্ধ।

কেন আমি আমার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্ষম করব?