Cách rút tiền và gửi tiền trên BitMEX
Cách rút tiền từ BitMEX
Cách rút tiền điện tử từ BitMEX
Rút tiền điện tử trên BitMEX (Web)
1. Mở trang web BitMEX và nhấp vào biểu tượng ví ở góc trên cùng bên phải của trang. 
2. Nhấp vào [Rút tiền] để tiếp tục. 
3. Chọn loại tiền và mạng bạn muốn, sau đó nhập địa chỉ và số tiền bạn muốn rút. 
4. Sau đó, nhấp vào [Tiếp tục] để bắt đầu rút tiền.
Rút tiền điện tử trên BitMEX (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào [Wallet] trên thanh bên dưới.
2. Nhấp vào [Rút tiền] để tiếp tục.
3. Nhấp vào nút mũi tên để thêm địa chỉ bạn muốn rút.
4. Chọn loại tiền điện tử, mạng và nhập địa chỉ, sau đó đặt tên nhãn cho địa chỉ này. Đánh dấu vào ô bên dưới để quá trình rút tiền dễ dàng hơn.
5. Nhấp vào [Xác nhận] để xác nhận địa chỉ.
6. Sau đó nhấp vào [Rút tiền] một lần nữa để bắt đầu rút tiền.
7. Chọn địa chỉ bạn muốn rút về.
8. Do bạn đã thiết lập trước đó nên bây giờ chỉ cần nhập số tiền rồi bấm vào [Tiếp tục] để hoàn tất.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tôi rút tiền ở đâu?
Nếu bạn đã gửi yêu cầu rút tiền và bạn đang thắc mắc tại sao mình vẫn chưa nhận được tiền, bạn có thể tham khảo Trạng thái của yêu cầu đó trên trang Lịch sử giao dịch để biết số tiền đó ở đâu:
Các giai đoạn rút tiền là gì và các trạng thái có ý nghĩa gì?
| Trạng thái | Sự định nghĩa |
|---|---|
| Chưa giải quyết | Việc rút tiền của bạn đang chờ bạn xác nhận yêu cầu bằng email của bạn. Đảm bảo kiểm tra hộp thư đến của bạn và xác nhận nó trong vòng 30 phút kể từ khi bạn yêu cầu để tránh bị hủy. Nếu bạn chưa nhận được email xác nhận, hãy tham khảo Tại sao tôi không nhận được email từ BitMEX? |
| Đã xác nhận | Việc rút tiền của bạn đã được xác nhận từ phía bạn (thông qua email của bạn nếu được yêu cầu) và đang chờ hệ thống của chúng tôi xử lý. Tất cả các giao dịch rút tiền, ngoại trừ XBT, đều được xử lý theo thời gian thực. Việc rút XBT nhỏ hơn 5 BTC sẽ được xử lý hàng giờ. Các khoản rút XBT lớn hơn hoặc những khoản yêu cầu sàng lọc bảo mật bổ sung chỉ được xử lý một lần mỗi ngày vào lúc 13:00 UTC. |
| Xử lý | Việc rút tiền của bạn đang được hệ thống của chúng tôi xử lý và sẽ sớm được gửi đi. |
| Hoàn thành | Chúng tôi đã thông báo việc rút tiền của bạn lên mạng. Điều này không có nghĩa là giao dịch đã được hoàn thành/xác nhận trên blockchain - bạn sẽ cần kiểm tra riêng bằng cách sử dụng ID/địa chỉ giao dịch của mình trên Block Explorer. |
| Đã hủy | Yêu cầu rút tiền của bạn không thành công. |
Việc rút tiền của tôi đã hoàn tất nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền
Trước khi bạn có thể tìm hiểu lý do khiến việc rút tiền của bạn mất một lúc, trước tiên bạn cần kiểm tra trạng thái của nó trên trang Lịch sử giao dịch: 
Nếu Trạng thái không có nội dung Đã hoàn thành , Bạn có thể sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu việc rút tiền của bạn ở đâu và khi nào nó sẽ được hoàn thành.
Nếu việc rút tiền của bạn đã được hoàn tất từ phía chúng tôi và bạn vẫn chưa nhận được tiền thì đó có thể là do giao dịch hiện chưa được xác nhận trên blockchain. Bạn có thể kiểm tra xem trường hợp đó có đúng hay không bằng cách nhập TX được hiển thị trên Lịch sử giao dịch trên Block Explorer.
Giao dịch sẽ mất bao lâu để được xác nhận?
Thời gian để thợ mỏ xác nhận giao dịch của bạn trên blockchain sẽ phụ thuộc vào mức phí phải trả và điều kiện mạng hiện tại. Bạn có thể sử dụng công cụ của bên thứ ba này để xem thời gian chờ ước tính cho mỗi khoản phí đã thanh toán
Tại sao việc rút tiền của tôi bị vô hiệu hóa? (Cấm rút tiền)
Nếu bạn bị cấm rút tiền tạm thời đối với tài khoản của mình, có thể là do các lý do bảo mật sau:
- Bạn đã đặt lại mật khẩu của mình trong vòng 24 giờ qua
- Bạn đã bật 2FA trên tài khoản của mình trong vòng 24 giờ qua
- Bạn đã tắt 2FA trên tài khoản của mình trong vòng 72 giờ qua
- Bạn đã thay đổi địa chỉ email của mình trong vòng 72 giờ qua
Lệnh cấm rút tiền đối với những trường hợp này sẽ tự động được dỡ bỏ sau khi thời gian nêu trên trôi qua.
Tại sao việc rút tiền của tôi bị hủy?
Nếu giao dịch rút tiền của bạn bị hủy, có thể là do bạn đã không xác nhận yêu cầu đó qua email trong vòng 30 phút kể từ khi thực hiện yêu cầu.
Sau khi gửi yêu cầu rút tiền, vui lòng kiểm tra hộp thư đến của bạn để tìm email xác nhận và nhấp vào nút Xem yêu cầu rút tiền để xác nhận.
Có bất kỳ hạn chế rút tiền nào không?
Toàn bộ số dư khả dụng của bạn có thể được rút bất kỳ lúc nào. Điều này có nghĩa là Lợi nhuận chưa thực hiện không thể rút được, chúng phải được thực hiện trước.
Hơn nữa, nếu bạn có một vị thế chéo, việc rút tiền khỏi Số dư khả dụng của bạn sẽ làm giảm số tiền ký quỹ có sẵn cho vị thế đó và từ đó ảnh hưởng đến giá thanh lý.
Xem Tài liệu tham khảo về thời hạn ký quỹ để biết thêm thông tin về định nghĩa Số dư khả dụng.
Làm cách nào để hủy việc rút tiền của tôi?
Cách hủy việc rút tiền của bạn và việc có thể thực hiện được hay không tùy thuộc vào trạng thái rút tiền, bạn có thể xem trạng thái này trên trang Lịch sử giao dịch:
Trạng thái rút tiền |
Hành động hủy bỏ |
|---|---|
Chưa giải quyết |
Nhấp vào Xem khoản rút tiền trong email xác minh |
Đã xác nhận |
Nhấp vào hủy việc rút tiền này trong email xác nhận
|
Xử lý |
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để có thể hủy |
Hoàn thành |
Không thể hủy bỏ; đã được phát sóng lên mạng |
Có phí rút tiền không?
BitMEX không tính phí rút tiền. Tuy nhiên, có một khoản Phí mạng tối thiểu được trả cho những người khai thác xử lý giao dịch của bạn. Phí mạng được đặt linh hoạt dựa trên điều kiện mạng. Khoản phí này không được chuyển đến BitMEX.
Cách gửi tiền trên BitMEX
Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên BitMEX
Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Web)
1. Truy cập trang web BitMEX và nhấp vào [Mua tiền điện tử]. 
2. Nhấp vào [Mua ngay] để tiếp tục. 
3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, bạn có thể chọn loại tiền tệ fiat mà bạn muốn thanh toán và loại tiền bạn thích. 
4. Bạn cũng có thể chọn hình thức thanh toán, ở đây mình chọn thẻ tín dụng. 
5. Bạn cũng có thể chọn nhà cung cấp tiền điện tử bằng cách nhấp vào [By Sardine], nhà cung cấp mặc định là Sardine. 
6. Các nhà cung cấp khác nhau sẽ cung cấp các tỷ lệ tiền điện tử khác nhau mà bạn nhận được. 
7. Ví dụ: tôi muốn mua 100 USD ETH, tôi nhập 100 vào phần [Bạn chi tiêu], hệ thống sẽ tự động quy đổi cho tôi, sau đó nhấp vào [Mua ETH] để hoàn tất quy trình.
Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn. Bấm vào [Mua] để tiếp tục.
2. Nhấp vào [Launch OnRamper] để tiếp tục.
3. Tại đây, bạn có thể điền số lượng tiền điện tử mà bạn muốn mua, bạn cũng có thể chọn loại tiền tệ fiat hoặc loại tiền điện tử, phương thức thanh toán mà bạn thích hoặc nhà cung cấp tiền điện tử bằng cách nhấp vào [By Sardine], nhà cung cấp mặc định là Sardine.
4. Các nhà cung cấp khác nhau sẽ đưa ra tỷ lệ tiền điện tử khác nhau mà bạn nhận được.
5. Ví dụ: nếu tôi muốn mua 100 USD ETH của Sardine bằng thẻ tín dụng, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi thành 0,023079 ETH. Nhấp vào [Mua ETH] để hoàn tất.
Cách mua tiền điện tử bằng chuyển khoản ngân hàng trên BitMEX
Mua tiền điện tử bằng chuyển khoản ngân hàng (Web)
1. Truy cập trang web BitMEX và nhấp vào [Mua tiền điện tử]. 
2. Nhấp vào [Mua ngay] để tiếp tục. 
3. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện và bạn có thể chọn loại tiền tệ fiat mà bạn muốn thanh toán cũng như loại tiền bạn thích. 
4. Bạn cũng có thể chọn hình thức thanh toán, ở đây mình chọn chuyển khoản bằng bất kỳ ngân hàng nào mà bạn muốn. 
5. Bạn cũng có thể chọn nhà cung cấp tiền điện tử bằng cách nhấp vào [By Sardine], nhà cung cấp mặc định là Sardine. 
6. Các nhà cung cấp khác nhau sẽ cung cấp các tỷ lệ tiền điện tử khác nhau mà bạn nhận được. 
7. Ví dụ: nếu tôi muốn mua 100 EUR ETH, tôi nhập 100 vào phần [Bạn chi tiêu], hệ thống sẽ tự động chuyển đổi cho tôi, sau đó nhấp vào [Mua ETH] để hoàn tất quy trình.
Mua tiền điện tử bằng chuyển khoản ngân hàng (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn. Bấm vào [Mua] để tiếp tục.
2. Nhấp vào [Launch OnRamper] để tiếp tục.
3. Tại đây, bạn có thể điền số lượng tiền điện tử mà bạn muốn mua, bạn cũng có thể chọn loại tiền tệ fiat hoặc loại tiền điện tử, phương thức thanh toán mà bạn thích hoặc nhà cung cấp tiền điện tử bằng cách nhấp vào [By Sardine], nhà cung cấp mặc định là Sardine.
4. Các nhà cung cấp khác nhau sẽ đưa ra tỷ lệ tiền điện tử khác nhau mà bạn nhận được.
5. Ví dụ: nếu tôi muốn Banxa mua 100 EUR ETH bằng Chuyển khoản ngân hàng từ nhà cung cấp có tên Sepa, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi số tiền đó thành 0,029048 ETH. Nhấp vào [Mua ETH] để hoàn tất.
Cách gửi tiền điện tử trên BitMEX
Gửi tiền điện tử trên BitMEX (Web)
1. Nhấp vào biểu tượng ví ở góc trên cùng bên phải.
2. Nhấp vào [Gửi tiền] để tiếp tục.
3. Chọn Loại tiền tệ và Mạng mà bạn muốn gửi. Bạn có thể quét mã QR bên dưới để gửi tiền hoặc bạn có thể gửi tiền vào địa chỉ bên dưới.
Gửi tiền điện tử trên BitMEX (Ứng dụng)
1. Mở ứng dụng BitMEX trên điện thoại của bạn. Nhấp vào [Gửi tiền] để tiếp tục.
2. Chọn loại tiền để gửi.
3. Bạn có thể quét mã QR bên dưới để gửi tiền hoặc bạn có thể gửi tiền vào địa chỉ bên dưới.
Các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể gửi tiền trực tiếp từ ngân hàng của mình không?
Hiện tại, chúng tôi không chấp nhận tiền gửi từ ngân hàng. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng tính năng Mua tiền điện tử của chúng tôi, nơi bạn có thể mua tài sản thông qua các đối tác của chúng tôi và tài sản này sẽ được gửi trực tiếp vào ví BitMEX của bạn.
Tại sao khoản tiền gửi của tôi mất nhiều thời gian để được ghi có?
Tiền gửi được ghi có sau khi giao dịch nhận được 1 xác nhận mạng trên blockchain đối với XBT hoặc 12 xác nhận đối với mã thông báo ETH và ERC20.
Nếu mạng bị tắc nghẽn hoặc/và nếu bạn gửi nó với mức phí thấp thì có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường để được xác nhận.
Bạn có thể kiểm tra xem khoản tiền gửi của mình có đủ xác nhận hay không bằng cách tìm kiếm Địa chỉ gửi tiền hoặc ID giao dịch trên Block Explorer.
