Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX

La gestion efficace des dépôts et des retraits sur BitMEX fait partie intégrante d'une expérience de trading de crypto-monnaie transparente. Ce guide décrit les étapes précises pour exécuter des transactions sécurisées et rapides sur la plateforme.
Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX

Comment se retirer de BitMEX

Comment retirer la crypto de BitMEX

Retirer de la crypto sur BitMEX (Web)

1. Ouvrez le site Web BitMEX et cliquez sur l'icône du portefeuille dans le coin supérieur droit de la page.
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2. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
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3. Sélectionnez la devise et le réseau que vous préférez, puis saisissez l'adresse et le montant que vous souhaitez retirer.
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4. Après cela, cliquez sur [Continuer] pour commencer le retrait.
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Retirer de la crypto sur BitMEX (application)

1. Ouvrez l' application BitMEX sur votre téléphone, puis cliquez sur [Wallet] dans la barre ci-dessous.
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2. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
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3. Cliquez sur le bouton fléché pour ajouter l'adresse que vous souhaitez retirer.
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4. Sélectionnez les types de crypto et de réseau et saisissez l'adresse, puis nommez une étiquette pour cette adresse. Cochez la case ci-dessous pour un processus de retrait plus facile.
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5. Cliquez sur [Confirmer] pour confirmer l'adresse.
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6. Après cela, cliquez à nouveau sur [Retirer] pour commencer le retrait.
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7. Sélectionnez l'adresse à laquelle vous souhaitez effectuer un retrait.
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8. En raison de la configuration que vous avez effectuée auparavant, il ne vous reste plus qu'à saisir le montant puis à cliquer sur [Continuer] pour terminer.
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Foire aux questions (FAQ)

Où est mon retrait ?

Si vous avez soumis une demande de retrait et que vous vous demandez pourquoi vous n'avez pas encore reçu les fonds, vous pouvez vous référer à son statut sur la page Historique des transactions pour voir où il en est:
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Quelles sont les étapes de retrait et que signifient les statuts ?

Statut Définition
En attente

Votre retrait attend que vous confirmiez la demande avec votre email.

Assurez-vous de vérifier votre boîte de réception et de la confirmer dans les 30 minutes suivant votre demande pour éviter qu'elle ne soit annulée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, reportez-vous à Pourquoi est-ce que je ne reçois pas d'e-mails de BitMEX?

Confirmé

Votre retrait a été confirmé de votre côté (via votre e-mail si cela était requis) et est en attente d'être traité par notre système.

Tous les retraits, à l'exception de XBT, sont traités en temps réel. Les retraits XBT inférieurs à 5 BTC sont traités toutes les heures. Les retraits XBT plus importants ou ceux qui nécessitent un contrôle de sécurité supplémentaire ne sont traités qu'une fois par jour à 13h00 UTC.

Traitement Votre retrait est en cours de traitement par notre système et sera envoyé sous peu.
Complété

Nous avons diffusé votre retrait sur le réseau.

Cela ne signifie pas que la transaction a été complétée/confirmée sur la blockchain - vous devrez le vérifier séparément en utilisant votre ID/adresse de transaction sur un explorateur de blocs.

Annulé

Votre demande de retrait n'a pas abouti.

Si votre retrait nécessitait une confirmation par e-mail et qu'il n'était pas confirmé dans les 30 minutes suivant votre demande, c'est la raison pour laquelle il a été annulé. Dans ce cas, vous pouvez réessayer en vous assurant de le confirmer avec votre email.


Mon retrait a été effectué mais je ne l'ai toujours pas reçu

Avant de comprendre pourquoi votre retrait prend du temps, vous devez d'abord vérifier son statut sur la page Historique des transactions:
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Si le statut n'indique pas Terminé , vous pouvez utiliser ce guide pour comprendre. savoir où se trouve votre retrait et quand il sera effectué.

Si votre retrait a déjà été effectué de notre côté et que vous ne l'avez pas encore reçu, cela peut être dû au fait que la transaction n'est actuellement pas confirmée sur la blockchain. Vous pouvez vérifier si tel est le cas en saisissant le TX affiché dans l'historique des transactions sur un explorateur de blocs.


Combien de temps faudra-t-il pour que la transaction soit confirmée?

Le temps qu'il faudra aux mineurs pour confirmer votre transaction sur la blockchain dépendra des frais payés et des conditions actuelles du réseau. Vous pouvez utiliser cet outil tiers pour connaître le temps d'attente estimé par frais payés.


Pourquoi mes retraits sont-ils désactivés ? (Interdiction de retrait)

Si vous disposez d'une interdiction temporaire de retrait sur votre compte, cela peut être dû aux raisons de sécurité suivantes:

  • Vous avez réinitialisé votre mot de passe au cours des dernières 24 heures
  • Vous avez activé 2FA sur votre compte au cours des dernières 24 heures
  • Vous avez désactivé 2FA sur votre compte au cours des dernières 72 heures
  • Vous avez changé votre adresse e-mail au cours des dernières 72 heures

L’interdiction de retrait pour ces cas sera automatiquement levée une fois passés les délais mentionnés ci-dessus.


Pourquoi mon retrait a-t-il été annulé ?

Si votre retrait a été annulé, c'est probablement parce que vous ne l'avez pas confirmé par e-mail dans les 30 minutes suivant la demande.

Après avoir soumis un retrait, veuillez vérifier votre boîte de réception pour l'e-mail de confirmation et cliquez sur le bouton Afficher le retrait pour le confirmer.


Y a-t-il des limites de retrait ?

La totalité de votre solde disponible peut être retirée à tout moment. Cela signifie que les bénéfices non réalisés ne peuvent pas être retirés, ils doivent d'abord être réalisés.

De plus, si vous avez une position croisée, le retrait de votre solde disponible réduira le montant de la marge disponible pour la position et affectera à son tour le prix de liquidation.

Voir la référence du terme de marge pour plus d'informations sur la définition du solde disponible.


Comment annuler mon retrait ?

La manière d'annuler votre retrait et sa possibilité dépendent du statut du retrait, visible sur la page Historique des transactions:
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Statut de retrait

Action d'annulation

En attente

Cliquez sur Afficher le retrait dans l'e-mail de vérification
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Confirmé

Cliquez sur annuler ce retrait dans l'e-mail de confirmation

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Traitement

Contacter le support pour une éventuelle annulation

Complété

Ne peut être annulé; déjà diffusé sur le réseau


Y a-t-il des frais de retrait ?

BitMEX ne facture pas de frais pour le retrait. Cependant, des frais de réseau minimum sont payés aux mineurs qui traitent votre transaction. Les frais de réseau sont définis de manière dynamique en fonction des conditions du réseau. Ces frais ne vont pas à BitMEX.

Comment effectuer un dépôt sur BitMEX

Comment acheter de la crypto avec une carte de crédit/débit sur BitMEX

Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (Web)

1. Accédez au site Web BitMEX et cliquez sur [Acheter de la crypto].
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2. Cliquez sur [Acheter maintenant] pour continuer.
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3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra, vous pourrez choisir la monnaie fiduciaire que vous souhaitez payer et les types de pièces que vous préférez.
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4. Vous pouvez également choisir les types de paiement, ici je choisis la carte bancaire.
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5. Vous pouvez également choisir le fournisseur de crypto en cliquant sur [Par Sardine], le fournisseur par défaut est Sardine.
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6. Différents fournisseurs proposeront différents ratios de crypto que vous obtiendrez.
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7. Par exemple, si je souhaite acheter 100 USD d'ETH, je tape 100 dans la section [Vous dépensez], le système le convertira automatiquement pour moi, puis cliquez sur [Acheter ETH] pour terminer le processus.
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Achetez de la crypto avec une carte de crédit/débit (application)

1. Ouvrez votre application BitMEX sur votre téléphone. Cliquez sur [Acheter] pour continuer.
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2. Cliquez sur [Launch OnRamper] pour continuer.
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3. Ici, vous pouvez renseigner le montant de crypto que vous souhaitez acheter, vous pouvez également choisir la devise fiduciaire ou les types de crypto, le mode de paiement que vous préférez, ou le fournisseur de crypto en cliquant sur [Par Sardine], le fournisseur par défaut est Sardine.
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4. Différents fournisseurs proposeront différents ratios de crypto que vous recevrez.
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5. Par exemple, si je souhaite acheter 100 USD d’ETH chez Sardine en utilisant une carte de crédit, le système le convertira automatiquement en 0,023079 ETH. Cliquez sur [Acheter ETH] pour terminer.
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Comment acheter de la crypto par virement bancaire sur BitMEX

Acheter de la crypto par virement bancaire (Web)

1. Accédez au site Web BitMEX et cliquez sur [Acheter de la crypto].
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2. Cliquez sur [Acheter maintenant] pour continuer.
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3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous pourrez choisir la monnaie fiduciaire que vous souhaitez payer et les types de pièces que vous préférez.
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4. Vous pouvez également choisir les types de paiement, ici je choisis le virement bancaire par la banque de votre choix.
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5. Vous pouvez également choisir le fournisseur de crypto en cliquant sur [Par Sardine], le fournisseur par défaut est Sardine.
Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX
6. Différents fournisseurs proposeront différents ratios de crypto que vous obtiendrez.
Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX
7. Par exemple, si je souhaite acheter 100 EUR d'ETH, je tape 100 dans la section [Vous dépensez], le système le convertira automatiquement pour moi, puis cliquez sur [Acheter ETH] pour terminer le processus.
Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX

Acheter de la crypto par virement bancaire (application)

1. Ouvrez votre application BitMEX sur votre téléphone. Cliquez sur [Acheter] pour continuer.
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2. Cliquez sur [Launch OnRamper] pour continuer.
Comment retirer et effectuer un dépôt sur BitMEX
3. Ici, vous pouvez renseigner le montant de crypto que vous souhaitez acheter, vous pouvez également choisir la devise fiduciaire ou les types de crypto, le mode de paiement que vous préférez, ou le fournisseur de crypto en cliquant sur [Par Sardine], le fournisseur par défaut est Sardine.
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4. Différents fournisseurs proposeront différents ratios de crypto que vous recevrez.
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5. Par exemple, si je souhaite acheter 100 EUR d'ETH par Banxa en utilisant un virement bancaire auprès d'un fournisseur nommé Sepa, le système le convertira automatiquement en 0,029048 ETH. Cliquez sur [Acheter ETH] pour terminer.
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Comment déposer de la crypto sur BitMEX

Déposer de la crypto sur BitMEX (Web)

1. Cliquez sur l'icône du portefeuille dans le coin supérieur droit.
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2. Cliquez sur [Dépôt] pour continuer.
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3. Choisissez la devise et le réseau que vous préférez déposer. Vous pouvez scanner le code QR ci-dessous pour effectuer un dépôt ou vous pouvez effectuer un dépôt à l'adresse ci-dessous.
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Déposer des cryptos sur BitMEX (application)

1. Ouvrez l' application BitMEX sur votre téléphone. Cliquez sur [Dépôt] pour continuer.
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2. Sélectionnez une pièce à déposer.
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3. Vous pouvez scanner le code QR ci-dessous pour effectuer un dépôt ou vous pouvez effectuer un dépôt à l'adresse ci-dessous.
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Questions fréquemment posées

Puis-je déposer directement depuis ma banque ?

Pour le moment, nous n'acceptons pas les dépôts bancaires. Cependant, vous pouvez utiliser notre fonctionnalité Acheter Crypto où vous pouvez acheter des actifs via nos partenaires qui sont directement déposés dans votre portefeuille BitMEX.

Pourquoi mon dépôt met-il beaucoup de temps à être crédité?

Les dépôts sont crédités après que la transaction ait reçu 1 confirmation de réseau sur la blockchain pour XBT ou 12 confirmations pour les jetons ETH et ERC20.

S'il y a une congestion du réseau ou/et si vous l'avez envoyé avec des frais peu élevés, la confirmation peut prendre plus de temps que d'habitude.

Vous pouvez vérifier si votre dépôt a suffisamment de confirmation en recherchant votre adresse de dépôt ou votre identifiant de transaction sur un explorateur de blocs.

​​​​Combien de temps faut-il pour que les dépôts soient crédités ?

Les dépôts Bitcoin sont crédités après une confirmation du réseau et les dépôts de jetons ETH ERC20 sont crédités après 12 confirmations.

Combien de temps faut-il pour que les transactions soient confirmées ?

Le temps nécessaire à la ou aux confirmations dépend du trafic réseau et des frais que vous avez payés. S'il y a un grand nombre de transactions non confirmées, il est courant que les dépôts soient retardés, car tous les transferts sont retardés.

Comment puis-je vérifier l'état de ma transaction ?

Vous pouvez vérifier l'état de votre transaction en recherchant votre adresse de dépôt sur l'explorateur de blocs concerné.

Y a-t-il des frais de dépôt ?

BitMEX ne facture aucun frais sur les dépôts.

Pourquoi est-il indiqué que mon adresse de dépôt est invalide/trop longue?

Votre adresse de dépôt Bitcoin avec BitMEX est un format d'adresse Bech32 (P2WSH). Le portefeuille à partir duquel vous envoyez devra prendre en charge ce format d'adresse pour que vous puissiez lui envoyer des fonds.

S'ils prennent en charge le format d'adresse et que vous rencontrez toujours des difficultés pour envoyer, essayez:

  • Copier-coller l'adresse au lieu de la saisir manuellement (il est fortement recommandé de ne pas la saisir manuellement en général car elle est plus sujette aux erreurs)
  • Assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace à la fin de l'adresse après l'avoir collée.
  • Scannez le code QR de votre adresse de dépôt au lieu de le copier-coller


Pourquoi le solde de mon portefeuille est-il différent sur un Block Explorer?

Le solde de votre adresse de dépôt ne correspond pas au solde de votre compte car:

  • Nous n'envoyons pas de transactions sur la blockchain lorsque vous avez réalisé un PNL ou un transfert interne
  • Vos retraits ne sont pas envoyés depuis votre adresse de dépôt
  • Nous consolidons parfois les soldes à une adresse lorsque nous créditons les utilisateurs avec leurs fonds.

Votre adresse de dépôt est utilisée uniquement pour déposer des fonds sur votre compte. Cela ne reflète aucune autre transaction pouvant avoir lieu sur votre compte.

Pour obtenir le reflet le plus précis de votre solde, veuillez vous référer à la page Portefeuille et historique des transactions.