Com retirar i fer un dipòsit a BitMEX
Com retirar-se de BitMEX
Com retirar Crypto de BitMEX
Retirar Crypto a BitMEX (Web)
1. Obriu el lloc web de BitMEX i feu clic a la icona de cartera a l'extrem superior dret de la pàgina. 
2. Feu clic a [Retirar] per continuar. 
3. Seleccioneu la moneda i la xarxa que preferiu i introduïu l'adreça i l'import que voleu retirar. 
4. Després d'això, feu clic a [Continua] per començar a retirar.
Retira Crypto a BitMEX (aplicació)
1. Obriu l' aplicació BitMEX al vostre telèfon i feu clic a [Cartera] a la barra de sota.
2. Feu clic a [Retirar] per continuar.
3. Feu clic al botó de fletxa per afegir l'adreça que voleu retirar.
4. Seleccioneu els tipus de criptografia i xarxa i escriviu l'adreça i, a continuació, anomena una etiqueta per a aquesta adreça. Marqueu la casella següent per a un procés de retirada més fàcil.
5. Feu clic a [Confirmar] per confirmar l'adreça.
6. Després d'això, feu clic a [Retirar] una vegada més per començar a retirar.
7. Seleccioneu l'adreça a la qual voleu retirar-vos.
8. A causa de la configuració que vau fer abans, ara només cal que introduïu l'import i després feu clic a [Continua] per completar.
Preguntes freqüents (FAQ)
On és la meva retirada?
Si heu enviat una sol·licitud de retirada i us pregunteu per què encara no heu rebut els fons, podeu consultar el seu estat a la pàgina Historial de transaccions per veure on es troba:
Quines són les etapes de retirada i què signifiquen els estats?
| Estat | Definició |
|---|---|
| Pendents | La vostra retirada està esperant que confirmeu la sol·licitud amb el vostre correu electrònic. Assegureu-vos de comprovar la vostra safata d'entrada i confirmar-la en un termini de 30 minuts des de la vostra sol·licitud per evitar que es cancel·li. Si no heu rebut cap correu electrònic de confirmació, consulteu Per què no rebo correus electrònics de BitMEX? |
| Confirmat | La teva retirada s'ha confirmat per part teva (a través del teu correu electrònic si era necessari) i està a l'espera de ser processada pel nostre sistema. Totes les retirades, excepte XBT, es processen en temps real. Les retirades XBT inferiors a 5 BTC es processen cada hora. Les retirades XBT més grans o les que requereixen un control de seguretat addicional només es processen una vegada al dia a les 13:00 UTC. |
| Tramitació | El nostre sistema està processant la vostra retirada i s'enviarà en breu. |
| Completat | Hem retransmès la teva retirada a la xarxa. Això no vol dir que la transacció s'hagi completat/confirmat a la cadena de blocs; haureu de comprovar-ho per separat utilitzant el vostre identificador/adreça de transacció en un Explorador de blocs. |
| Cancel·lat | La vostra sol·licitud de retirada no ha tingut èxit. |
La meva retirada s'ha completat, però encara no l'he rebut
Abans que pugueu arribar al fons de per què la vostra retirada triga una estona, primer haureu de comprovar l'estat de la mateixa a la pàgina Historial de transaccions: 
Si l' estat no diu Completat , podeu utilitzar aquesta guia per esbrinar saber on és la seva retirada i quan es completarà.
Si la vostra retirada ja s'ha completat per la nostra part i encara no l'heu rebut, pot ser que la transacció no estigui confirmada actualment a la cadena de blocs. Podeu comprovar si aquest és el cas introduint el TX que es mostra a l' Historial de transaccions en un Explorador de blocs.
Quant de temps trigarà a confirmar-se la transacció?
El temps que trigaran els miners a confirmar la vostra transacció a la cadena de blocs dependrà de la tarifa pagada i de les condicions actuals de la xarxa. Podeu utilitzar aquesta eina de tercers per veure un temps d'espera estimat per tarifa pagada
Per què estan desactivats els meus retirs? (Prohibició de retirada)
Si teniu una prohibició temporal de retirada al vostre compte, pot ser que es degui als següents motius de seguretat:
- Has restablit la teva contrasenya durant les últimes 24 hores
- Heu activat 2FA al vostre compte durant les últimes 24 hores
- Heu desactivat 2FA al vostre compte durant les últimes 72 hores
- Has canviat la teva adreça de correu electrònic durant les últimes 72 hores
La prohibició de retirada per aquests casos s'aixecarà automàticament un cop hagin passat els temps esmentats anteriorment.
Per què es va cancel·lar la meva retirada?
Si es va cancel·lar la vostra retirada, probablement va ser perquè no l'heu confirmat a través del vostre correu electrònic en els 30 minuts posteriors a la sol·licitud.
Després d'enviar una retirada, comproveu a la vostra safata d'entrada el correu electrònic de confirmació i feu clic al botó Visualitza la retirada per confirmar-ho.
Hi ha alguna limitació de retirada?
Es pot retirar tot el vostre saldo disponible en qualsevol moment. Això vol dir que els beneficis no realitzats no es poden retirar, s'han de realitzar primer.
A més, si teniu una posició creuada, la retirada del vostre saldo disponible reduirà la quantitat de marge disponible per a la posició i, al seu torn, afectarà el preu de liquidació.
Consulteu la Referència del termini del marge per obtenir més informació sobre la definició de saldo disponible.
Com cancel·lo la meva retirada?
Com cancel·lar la vostra retirada i si és possible depèn de l'estat de la retirada, que es pot veure a la pàgina Historial de transaccions:
Estat de retirada |
Acció per cancel·lar |
|---|---|
Pendents |
Feu clic a Mostra la retirada al correu electrònic de verificació |
Confirmat |
Feu clic a Cancel·la aquesta retirada al correu electrònic de confirmació
|
Tramitació |
Contacteu amb l'assistència per a una possible cancel·lació |
Completat |
No es pot cancel·lar; ja emesa a la xarxa |
Hi ha una quota de retirada?
BitMEX no cobra cap tarifa per retirar-se. Tanmateix, hi ha una tarifa mínima de xarxa que es paga als miners que processen la vostra transacció. La tarifa de xarxa s'estableix de manera dinàmica en funció de les condicions de la xarxa. Aquesta tarifa no va a BitMEX.
Com fer un dipòsit a BitMEX
Com comprar criptografia amb targeta de crèdit/dèbit a BitMEX
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (web)
1. Aneu al lloc web de BitMEX i feu clic a [Comprar Crypto]. 
2. Feu clic a [Compra ara] per continuar. 
3. Apareixerà una finestra emergent, podeu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. 
4. També pots escollir els tipus de pagament, aquí trio targeta de crèdit. 
5. També podeu triar el proveïdor de criptografia fent clic a [Per sardina], el proveïdor predeterminat és Sardina. 
6. Diferents proveïdors oferiran diferents proporcions de criptografia que obtingueu. 
7. Per exemple, si vull comprar 100 USD d'ETH, escric 100 a la secció [Gastes], el sistema ho convertirà automàticament i després fes clic a [Compra ETH] per completar el procés.
Compra Crypto amb targeta de crèdit/dèbit (aplicació)
1. Obriu la vostra aplicació BitMEX al vostre telèfon. Feu clic a [Comprar] per continuar.
2. Feu clic a [Inicia OnRamper] per continuar.
3. Aquí podeu omplir la quantitat de cripto que voleu comprar, també podeu triar la moneda fiduciaria o els tipus de cripto, el mètode de pagament que preferiu o el proveïdor de cripto, fent clic a [Per Sardina], el proveïdor per defecte és la sardina.
4. Diferents proveïdors oferiran diferents proporcions de criptografia que rebeu.
5. Per exemple, si vull comprar 100 USD d'ETH per Sardine mitjançant una targeta de crèdit, el sistema ho convertirà automàticament en 0,023079 ETH. Feu clic a [Compra ETH] per completar.
Com comprar criptografia amb transferència bancària a BitMEX
Compra Crypto amb transferència bancària (web)
1. Aneu al lloc web de BitMEX i feu clic a [Comprar Crypto]. 
2. Feu clic a [Compra ara] per continuar. 
3. Apareixerà una finestra emergent i podreu triar la moneda fiduciaria que voleu pagar i els tipus de monedes que preferiu. 
4. També pots triar els tipus de pagament, aquí trio transferència bancària per qualsevol banc que vulguis. 
5. També podeu triar el proveïdor de criptografia fent clic a [Per sardina], el proveïdor predeterminat és Sardina. 
6. Diferents proveïdors oferiran diferents proporcions de criptografia que obtingueu. 
7. Per exemple, si vull comprar 100 EUR d'ETH, escric 100 a la secció [Gastes], el sistema ho convertirà automàticament i, a continuació, fes clic a [Compra ETH] per completar el procés.
Compra Crypto amb transferència bancària (aplicació)
1. Obriu la vostra aplicació BitMEX al vostre telèfon. Feu clic a [Comprar] per continuar.
2. Feu clic a [Inicia OnRamper] per continuar.
3. Aquí podeu omplir la quantitat de cripto que voleu comprar, també podeu triar la moneda fiduciaria o els tipus de cripto, el mètode de pagament que preferiu o el proveïdor de cripto, fent clic a [Per Sardina], el proveïdor per defecte és la sardina.
4. Diferents proveïdors oferiran diferents proporcions de criptografia que rebeu.
5. Per exemple, si vull comprar 100 EUR d'ETH per Banxa mitjançant una transferència bancària d'un proveïdor anomenat Sepa, el sistema ho convertirà automàticament en 0,029048 ETH. Feu clic a [Compra ETH] per completar.
Com dipositar Crypto a BitMEX
Diposita Crypto a BitMEX (Web)
1. Feu clic a la icona de la cartera a l'extrem superior dret.
2. Feu clic a [Dipòsit] per continuar.
3. Trieu la moneda i la xarxa que preferiu dipositar. Podeu escanejar el codi QR a continuació per dipositar-lo o dipositar-lo a l'adreça següent.
Diposita Crypto a BitMEX (aplicació)
1. Obriu l' aplicació BitMEX al vostre telèfon. Feu clic a [Dipòsit] per continuar.
2. Seleccioneu una moneda per dipositar.
3. Podeu escanejar el codi QR a continuació per dipositar-lo o bé podeu dipositar a l'adreça següent.
Preguntes freqüents
Puc dipositar directament des del meu banc?
De moment, no acceptem dipòsits de bancs. Tanmateix, podeu utilitzar la nostra funció Compra Crypto on podeu comprar actius a través dels nostres socis que es dipositen directament a la vostra cartera BitMEX.
Per què el meu dipòsit triga molt a ser acreditat?
Els dipòsits s'acrediten després que la transacció rep 1 confirmació de xarxa a la cadena de blocs per a XBT o 12 confirmacions per a fitxes ETH i ERC20.
Si hi ha congestió a la xarxa o/i si l'heu enviat amb tarifes baixes, la confirmació pot trigar més de l'habitual.
Podeu comprovar si el vostre dipòsit té prou confirmació cercant la vostra adreça de dipòsit o l'identificador de transacció en un explorador de blocs.
