Cómo retirar y hacer un depósito en BitMEX
Cómo retirarse de BitMEX
Cómo retirar criptomonedas de BitMEX
Retirar criptomonedas en BitMEX (Web)
1. Abra el sitio web de BitMEX y haga clic en el ícono de billetera en la esquina superior derecha de la página. 
2. Haga clic en [Retirar] para continuar. 
3. Selecciona la moneda y la red que prefieras, y escribe la dirección y el monto que deseas retirar. 
4. Después de eso, haga clic en [Continuar] para comenzar a retirar.
Retirar criptomonedas en BitMEX (aplicación)
1. Abra la aplicación BitMEX en su teléfono, luego haga clic en [Monedero] en la barra de abajo.
2. Haga clic en [Retirar] para continuar.
3. Haga clic en el botón de flecha para agregar la dirección que desea retirar.
4. Seleccione los tipos de criptografía y red, escriba la dirección y luego nombre una etiqueta para esta dirección. Marque la casilla a continuación para facilitar el proceso de retiro.
5. Haga clic en [Confirmar] para confirmar la dirección.
6. Después de eso, haga clic en [Retirar] una vez más para comenzar a retirar.
7. Seleccione la dirección a la que desea realizar el retiro.
8. Debido a la configuración que realizó antes, ahora solo necesita ingresar el monto y luego hacer clic en [Continuar] para completar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Dónde está mi retiro?
Si envió una solicitud de retiro y se pregunta por qué aún no ha recibido los fondos, puede consultar su Estado en la página Historial de transacciones para ver dónde se encuentra:
¿Cuáles son las etapas de retiro y qué significan los estados?
| Estado | Definición |
|---|---|
| Pendiente | Tu retiro está esperando que confirmes la solicitud con tu correo electrónico. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada y confirmarla dentro de los 30 minutos posteriores a su solicitud para evitar que se cancele. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación, consulte ¿Por qué no recibo correos electrónicos de BitMEX? |
| Confirmado | Su retiro fue confirmado por su parte (a través de su correo electrónico si fuera necesario) y está esperando ser procesado por nuestro sistema. Todos los retiros, excepto XBT, se procesan en tiempo real. Los retiros de XBT menores a 5 BTC se procesan cada hora. Los retiros de XBT de mayor tamaño o aquellos que requieren controles de seguridad adicionales se procesan solo una vez al día a las 13:00 UTC. |
| Procesando | Nuestro sistema está procesando su retiro y se enviará en breve. |
| Terminado | Hemos transmitido tu retirada a la red. Esto no significa que la transacción se haya completado/confirmado en la cadena de bloques; deberá verificarlo por separado utilizando su ID/dirección de transacción en un Explorador de bloques. |
| Cancelado | Su solicitud de retiro no tuvo éxito. |
Mi retiro se ha completado pero todavía no lo he recibido
Antes de que pueda llegar al fondo de por qué su retiro está demorando, primero deberá verificar su estado en la página Historial de transacciones: 
si el Estado no dice Completado , puede usar esta guía para calcularlo. averigüe dónde está su retiro y cuándo se completará.
Si su retiro ya se ha completado por nuestra parte y aún no lo ha recibido, podría deberse a que la transacción no está confirmada actualmente en la cadena de bloques. Puede verificar si ese es el caso ingresando el TX que se muestra en el Historial de transacciones en un Explorador de bloques.
¿Cuánto tiempo tardará en confirmarse la transacción?
El tiempo que les tomará a los mineros confirmar su transacción en la cadena de bloques dependerá de la tarifa pagada y de las condiciones actuales de la red. Puede utilizar esta herramienta de terceros para ver el tiempo de espera estimado por tarifa pagada
¿Por qué mis retiros están deshabilitados? (Prohibición de retiro)
Si tiene una prohibición temporal de retiro en su cuenta, podría deberse a las siguientes razones de seguridad:
- Has restablecido tu contraseña en las últimas 24 horas
- Ha habilitado 2FA en su cuenta en las últimas 24 horas
- Has desactivado 2FA en tu cuenta en las últimas 72 horas
- Has cambiado tu dirección de correo electrónico en las últimas 72 horas
La prohibición de retiro para estos casos se levantará automáticamente una vez transcurridos los tiempos mencionados anteriormente.
¿Por qué se canceló mi retiro?
Si su retiro fue cancelado, probablemente fue porque no lo confirmó a través de su correo electrónico dentro de los 30 minutos posteriores a realizar la solicitud.
Después de enviar un retiro, revise su bandeja de entrada para ver el correo electrónico de confirmación y haga clic en el botón Ver retiro para confirmarlo.
¿Existen limitaciones de retiro?
Todo su Saldo Disponible puede retirarse en cualquier momento. Esto significa que las ganancias no realizadas no se pueden retirar, primero deben realizarse.
Además, si tiene una posición cruzada, retirar su Saldo Disponible reducirá la cantidad de margen disponible para la posición y, a su vez, afectará el precio de liquidación.
Consulte la Referencia de términos de margen para obtener más información sobre la definición de Saldo disponible.
¿Cómo cancelo mi retiro?
Cómo cancelar su retiro y si es posible depende del estado del retiro, que se puede ver en la página Historial de transacciones:
Estado de retiro |
Acción para cancelar |
|---|---|
Pendiente |
Haga clic en Ver retiro en el correo electrónico de verificación. |
Confirmado |
Haga clic en cancelar este retiro en el correo electrónico de confirmación.
|
Procesando |
Póngase en contacto con soporte para una posible cancelación |
Terminado |
No se puede cancelar; ya transmitido a la red |
¿Hay una tarifa de retiro?
BitMEX no cobra ninguna tarifa por retirar dinero. Sin embargo, existe una tarifa de red mínima que se paga a los mineros que procesan su transacción. La tarifa de red se establece dinámicamente según las condiciones de la red. Esta tarifa no va a BitMEX.
Cómo hacer un depósito en BitMEX
Cómo comprar criptomonedas con tarjeta de crédito/débito en BitMEX
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (web)
1. Vaya al sitio web de BitMEX y haga clic en [Comprar Cripto]. 
2. Haz clic en [Comprar Ahora] para continuar. 
3. Aparecerá una ventana emergente, podrás elegir la moneda fiduciaria que deseas pagar y los tipos de monedas que prefieras. 
4. También puedes elegir los tipos de pago, aquí elijo tarjeta de crédito. 
5. También puede elegir el proveedor de criptomonedas haciendo clic en [Por Sardine], el proveedor predeterminado es Sardine. 
6. Los diferentes proveedores ofrecerán diferentes proporciones de criptomonedas que obtengas. 
7. Por ejemplo, si quiero comprar 100 USD de ETH, escribo 100 en la sección [Gastas], el sistema lo convertirá automáticamente y luego hago clic en [Comprar ETH] para completar el proceso.
Compre criptomonedas con tarjeta de crédito/débito (aplicación)
1. Abra su aplicación BitMEX en su teléfono. Haga clic en [Comprar] para continuar.
2. Haga clic en [Iniciar OnRamper] para continuar.
3. Aquí puedes completar la cantidad de cripto que deseas comprar, también puedes elegir la moneda fiat o los tipos de cripto, el método de pago que prefieras o el proveedor de cripto haciendo clic en [Por Sardina], el proveedor predeterminado es Sardine.
4. Los diferentes proveedores ofrecerán diferentes proporciones de criptomonedas que recibas.
5. Por ejemplo, si quiero comprar 100 USD de ETH de Sardine usando una tarjeta de crédito, el sistema los convertirá automáticamente a 0,023079 ETH. Haga clic en [Comprar ETH] para completar.
Cómo comprar criptomonedas con transferencia bancaria en BitMEX
Compre criptomonedas con transferencia bancaria (web)
1. Vaya al sitio web de BitMEX y haga clic en [Comprar Cripto]. 
2. Haz clic en [Comprar Ahora] para continuar. 
3. Aparecerá una ventana emergente y podrás elegir la moneda fiduciaria que deseas pagar y los tipos de monedas que prefieras. 
4. También puedes elegir los tipos de pago, aquí elijo transferencia bancaria por cualquier banco que quieras. 
5. También puede elegir el proveedor de criptomonedas haciendo clic en [Por Sardine], el proveedor predeterminado es Sardine. 
6. Los diferentes proveedores ofrecerán diferentes proporciones de criptomonedas que obtengas. 
7. Por ejemplo, si quiero comprar 100 EUR de ETH, escribo 100 en la sección [Gastas], el sistema lo convertirá automáticamente y luego hago clic en [Comprar ETH] para completar el proceso.
Compre criptomonedas con transferencia bancaria (aplicación)
1. Abra su aplicación BitMEX en su teléfono. Haga clic en [Comprar] para continuar.
2. Haga clic en [Iniciar OnRamper] para continuar.
3. Aquí puedes completar la cantidad de cripto que deseas comprar, también puedes elegir la moneda fiat o los tipos de cripto, el método de pago que prefieras o el proveedor de cripto haciendo clic en [Por Sardina], el proveedor predeterminado es Sardine.
4. Los diferentes proveedores ofrecerán diferentes proporciones de criptomonedas que recibas.
5. Por ejemplo, si quiero comprar 100 EUR de ETH mediante Banxa mediante una transferencia bancaria de un proveedor llamado Sepa, el sistema los convertirá automáticamente en 0,029048 ETH. Haga clic en [Comprar ETH] para completar.
Cómo depositar criptomonedas en BitMEX
Depositar criptomonedas en BitMEX (Web)
1. Haga clic en el ícono de billetera en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en [Depósito] para continuar.
3. Elija la Moneda y Red que prefiere depositar. Puede escanear el código QR a continuación para depositar o puede depositar en la dirección a continuación.
Depositar criptomonedas en BitMEX (aplicación)
1. Abra la aplicación BitMEX en su teléfono. Haga clic en [Depósito] para continuar.
2. Seleccione una moneda para depositar.
3. Puede escanear el código QR a continuación para depositar o puede depositar en la dirección a continuación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo depositar directamente desde mi banco?
Por el momento, no aceptamos depósitos de bancos. Sin embargo, puede utilizar nuestra función Comprar Cripto, donde puede comprar activos a través de nuestros socios que se depositan directamente en su billetera BitMEX.
¿Por qué mi depósito tarda mucho en acreditarse?
Los depósitos se acreditan después de que la transacción reciba 1 confirmación de red en la cadena de bloques para XBT o 12 confirmaciones para tokens ETH y ERC20.
Si hay congestión en la red o si lo has enviado con tarifas bajas, la confirmación puede tardar más de lo habitual.
Puede comprobar si su depósito tiene suficiente confirmación buscando su dirección de depósito o ID de transacción en un Explorador de bloques.
