Como sacar e fazer um depósito no BitMEX
Como retirar-se do BitMEX
Como retirar criptografia do BitMEX
Retirar criptografia no BitMEX (Web)
1. Abra o site BitMEX e clique no ícone da carteira no canto superior direito da página. 
2. Clique em [Retirar] para continuar. 
3. Selecione a moeda e a rede de sua preferência e digite o endereço e o valor que deseja sacar. 
4. Depois disso, clique em [Continuar] para iniciar o saque.
Retirar criptografia no BitMEX (aplicativo)
1. Abra o aplicativo BitMEX em seu telefone e clique em [Carteira] na barra abaixo.
2. Clique em [Retirar] para continuar.
3. Clique no botão de seta para adicionar o endereço que deseja retirar.
4. Selecione os tipos de criptografia e rede, digite o endereço e nomeie um rótulo para esse endereço. Marque a caixa abaixo para um processo de retirada mais fácil.
5. Clique em [Confirmar] para confirmar o endereço.
6. Depois disso clique em [Retirar] mais uma vez para iniciar o saque.
7. Selecione o endereço para o qual deseja retirar.
8. Devido à configuração que você fez anteriormente, agora basta digitar o valor e clicar em [Continuar] para finalizar.
Perguntas frequentes (FAQ)
Onde está meu saque?
Se você enviou uma solicitação de saque e está se perguntando por que ainda não recebeu os fundos, consulte seu status na página Histórico de transações para ver onde ele está:
Quais são as etapas de retirada e o que significam os status?
| Status | Definição |
|---|---|
| Pendente | Seu saque está aguardando que você confirme a solicitação com seu e-mail. Certifique-se de verificar sua caixa de entrada e confirmá-la dentro de 30 minutos após sua solicitação para evitar que ela seja cancelada. Se você não recebeu um e-mail de confirmação, consulte Por que não estou recebendo e-mails da BitMEX? |
| Confirmado | Seu saque foi confirmado por você (através de seu e-mail se necessário) e está aguardando para ser processado por nosso sistema. Todos os saques, exceto XBT, são processados em tempo real. As retiradas de XBT menores que 5 BTC são processadas de hora em hora. Retiradas maiores de XBT ou aquelas que exigem triagem de segurança adicional são processadas apenas uma vez por dia às 13h UTC. |
| Em processamento | Seu saque está sendo processado pelo nosso sistema e será enviado em breve. |
| Concluído | Transmitimos sua retirada para a rede. Isso não significa que a transação foi concluída/confirmada no blockchain - você precisará verificar isso separadamente usando seu ID/endereço de transação em um Block Explorer. |
| Cancelado | Sua solicitação de saque não foi bem-sucedida. |
Minha retirada foi concluída, mas ainda não a recebi
Antes de descobrir por que seu saque está demorando, primeiro você precisa verificar o status dele na página Histórico de transações: 
Se o status não disser Concluído , você pode usar este guia para descobrir saiba onde está seu saque e quando ele será concluído.
Se o seu saque já foi concluído e você ainda não o recebeu, pode ser porque a transação não está confirmada no blockchain. Você pode verificar se esse é o caso inserindo o TX mostrado no Histórico de transações em um Block Explorer.
Quanto tempo a transação levará para ser confirmada?
O tempo que os mineradores levarão para confirmar sua transação no blockchain dependerá da taxa paga e das condições atuais da rede. Você pode usar esta ferramenta de terceiros para ver um tempo de espera estimado por taxa paga
Por que meus saques estão desativados? (Proibição de retirada)
Se você tiver uma proibição temporária de saque em sua conta, isso pode ser devido aos seguintes motivos de segurança:
- Você redefiniu sua senha nas últimas 24 horas
- Você ativou 2FA em sua conta nas últimas 24 horas
- Você desativou o 2FA em sua conta nas últimas 72 horas
- Você alterou seu endereço de e-mail nas últimas 72 horas
A proibição de retirada para estes casos será automaticamente levantada uma vez decorridos os tempos acima mencionados.
Por que meu saque foi cancelado?
Se o seu saque foi cancelado, provavelmente é porque você não o confirmou por e-mail 30 minutos após fazer a solicitação.
Depois de enviar um saque, verifique sua caixa de entrada para receber o e-mail de confirmação e clique no botão Visualizar saque para confirmá-lo.
Existem limitações de retirada?
Todo o seu saldo disponível pode ser sacado a qualquer momento. Isto significa que os lucros não realizados não podem ser retirados, devem ser realizados primeiro.
Além disso, se tiver uma posição cruzada, o levantamento do seu Saldo Disponível reduzirá o montante da margem disponível para a posição e, por sua vez, afetará o preço de liquidação.
Consulte a Referência do Prazo de Margem para obter mais informações sobre a definição de Saldo Disponível.
Como cancelo meu saque?
A forma de cancelar seu saque e se isso é possível depende do status do saque, que pode ser visto na página Histórico de transações:
Status de retirada |
Ação para cancelar |
|---|---|
Pendente |
Clique em Ver retirada no e-mail de verificação |
Confirmado |
Clique em cancelar esta retirada no e-mail de confirmação
|
Em processamento |
Entre em contato com o suporte para possível cancelamento |
Concluído |
Não pode ser cancelado; já transmitido para a rede |
Existe uma taxa de retirada?
BitMEX não cobra taxa para retirada. No entanto, existe uma taxa de rede mínima que é paga aos mineiros que processam a sua transação. A Taxa de Rede é definida dinamicamente com base nas condições da rede. Esta taxa não vai para BitMEX.
Como fazer um depósito no BitMEX
Como comprar criptografia com cartão de crédito/débito no BitMEX
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (web)
1. Acesse o site BitMEX e clique em [Comprar criptografia]. 
2. Clique em [Comprar agora] para continuar. 
3. Uma janela pop-up aparecerá, você pode escolher a moeda fiduciária que deseja pagar e os tipos de moedas de sua preferência. 
4. Você também pode escolher as formas de pagamento, aqui eu escolho cartão de crédito. 
5. Você também pode escolher o fornecedor de criptografia clicando em [Por Sardinha], o fornecedor padrão é Sardinha. 
6. Diferentes fornecedores oferecerão diferentes proporções de criptografia que você obtém. 
7. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 USD de ETH, digito 100 na seção [Você gasta], o sistema irá convertê-lo automaticamente para mim, depois clico em [Comprar ETH] para concluir o processo.
Compre criptografia com cartão de crédito/débito (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo BitMEX em seu telefone. Clique em [Comprar] para continuar.
2. Clique em [Launch OnRamper] para continuar.
3. Aqui você pode preencher a quantidade de criptografia que deseja comprar, também pode escolher a moeda fiduciária ou os tipos de criptografia, a forma de pagamento de sua preferência ou o fornecedor de criptografia clicando em [Por Sardinha], o fornecedor padrão é Sardinha.
4. Diferentes fornecedores oferecerão diferentes proporções de criptografia que você recebe.
5. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 USD de ETH da Sardine usando cartão de crédito, o sistema irá convertê-lo automaticamente em 0,023079 ETH. Clique em [Comprar ETH] para concluir.
Como comprar criptografia com transferência bancária no BitMEX
Compre criptografia com transferência bancária (Web)
1. Acesse o site BitMEX e clique em [Comprar criptografia]. 
2. Clique em [Comprar agora] para continuar. 
3. Uma janela pop-up aparecerá e você poderá escolher a moeda fiduciária que deseja pagar e os tipos de moedas de sua preferência. 
4. Você também pode escolher as formas de pagamento, aqui eu escolho transferência bancária por qualquer banco que você desejar. 
5. Você também pode escolher o fornecedor de criptografia clicando em [Por Sardinha], o fornecedor padrão é Sardinha. 
6. Diferentes fornecedores oferecerão diferentes proporções de criptografia que você obtém. 
7. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 EUR de ETH, digito 100 na seção [Você gasta], o sistema irá convertê-lo automaticamente para mim, depois clico em [Comprar ETH] para concluir o processo.
Compre criptografia com transferência bancária (aplicativo)
1. Abra seu aplicativo BitMEX em seu telefone. Clique em [Comprar] para continuar.
2. Clique em [Launch OnRamper] para continuar.
3. Aqui você pode preencher a quantidade de criptografia que deseja comprar, também pode escolher a moeda fiduciária ou os tipos de criptografia, a forma de pagamento de sua preferência ou o fornecedor de criptografia clicando em [Por Sardinha], o fornecedor padrão é Sardinha.
4. Diferentes fornecedores oferecerão diferentes proporções de criptografia que você recebe.
5. Por exemplo, se eu quiser comprar 100 EUR de ETH pelo Banxa usando uma transferência bancária de um provedor chamado Sepa, o sistema irá convertê-lo automaticamente em 0,029048 ETH. Clique em [Comprar ETH] para concluir.
Como depositar criptografia no BitMEX
Deposite criptografia no BitMEX (Web)
1. Clique no ícone da carteira no canto superior direito.
2. Clique em [Depósito] para continuar.
3. Escolha a moeda e a rede que você prefere depositar. Você pode escanear o código QR abaixo para depositar ou depositar no endereço abaixo.
Deposite criptografia no BitMEX (aplicativo)
1. Abra o aplicativo BitMEX em seu telefone. Clique em [Depósito] para continuar.
2. Selecione uma moeda para depositar.
3. Você pode escanear o código QR abaixo para depositar ou pode depositar no endereço abaixo.
perguntas frequentes
Posso depositar diretamente do meu banco?
No momento, não aceitamos depósitos de bancos. No entanto, você pode usar nosso recurso Comprar criptografia, onde você pode comprar ativos através de nossos parceiros, que são depositados diretamente em sua carteira BitMEX.
Por que meu depósito está demorando muito para ser creditado?
Os depósitos são creditados após a transação receber 1 confirmação de rede no blockchain para XBT ou 12 confirmações para tokens ETH e ERC20.
Se houver congestionamento na rede ou/ou se você o enviou com taxas baixas, a confirmação pode demorar mais do que o normal.
Você pode verificar se o seu depósito tem confirmação suficiente pesquisando seu endereço de depósito ou ID de transação em um Block Explorer.
