نحوه برداشت و سپرده گذاری در BitMEX
نحوه برداشت از BitMEX
نحوه برداشت کریپتو از BitMEX
برداشت کریپتو در BitMEX (وب)
1. وب سایت BitMEX را باز کنید و روی نماد کیف پول در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید. 
2. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید. 
3. ارز و شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید و آدرس و مبلغی را که می خواهید برداشت کنید تایپ کنید. 
4. پس از آن، بر روی [Continue] کلیک کنید تا برداشت شروع شود.
برداشت کریپتو در BitMEX (برنامه)
1. برنامه BitMEX را در تلفن خود باز کنید، سپس روی [Wallet] در نوار زیر کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Witdraw] کلیک کنید.
3. روی دکمه فلش کلیک کنید تا آدرسی را که می خواهید برداشت کنید اضافه کنید.
4. انواع کریپتو و شبکه را انتخاب کنید و آدرس را تایپ کنید، سپس یک برچسب برای این آدرس نامگذاری کنید. برای فرآیند برداشت راحت‌تر، کادر زیر را علامت بزنید.
5. برای تأیید آدرس، روی [تأیید] کلیک کنید.
6. پس از آن یک بار دیگر بر روی [Witdraw] کلیک کنید تا برداشت شروع شود.
7. آدرسی را که می خواهید برداشت کنید انتخاب کنید.
8. با توجه به تنظیماتی که قبلا انجام دادید، اکنون فقط باید مقدار را تایپ کنید و سپس روی [ادامه] کلیک کنید تا تکمیل شود.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
انصراف من کجاست؟
اگر درخواست برداشت ارسال کرده‌اید و نمی‌دانید که چرا هنوز وجه را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید به وضعیت آن در صفحه سابقه تراکنش مراجعه کنید تا ببینید کجاست:
مراحل انصراف چیست و وضعیت ها به چه معناست؟
| وضعیت | تعریف |
|---|---|
| انتظار | برداشت شما منتظر است تا درخواست را با ایمیل خود تأیید کنید. حتماً صندوق ورودی خود را بررسی کرده و ظرف 30 دقیقه پس از درخواست خود آن را تأیید کنید تا از لغو آن جلوگیری شود. اگر ایمیل تاییدی دریافت نکرده اید، به چرا از BitMEX ایمیل دریافت نمی کنم مراجعه کنید؟ |
| تایید شده | برداشت شما در پایان تأیید شد (در صورت لزوم از طریق ایمیل شما) و در انتظار پردازش توسط سیستم ما است. تمام برداشت ها، به جز XBT، در زمان واقعی پردازش می شوند. برداشت های XBT که کمتر از 5 بیت کوین هستند هر ساعت پردازش می شوند. برداشت‌های بزرگ‌تر XBT یا مواردی که نیاز به غربالگری امنیتی بیشتری دارند فقط یک بار در روز در ساعت 13:00 UTC پردازش می‌شوند. |
| در حال پردازش | برداشت شما توسط سیستم ما در حال پردازش است و به زودی ارسال خواهد شد. |
| تکمیل شد | ما برداشت شما را به شبکه پخش کردیم. این بدان معنا نیست که تراکنش در بلاک چین تکمیل/تأیید شده است - شما باید آن را به طور جداگانه با استفاده از شناسه/آدرس تراکنش خود در Block Explorer بررسی کنید. |
| لغو شد | درخواست برداشت شما ناموفق بود. |
برداشت من کامل شد اما هنوز آن را دریافت نکرده ام
قبل از اینکه بتوانید به این نکته پی ببرید که چرا برداشت شما کمی طول می کشد، ابتدا باید وضعیت آن را در صفحه تاریخچه تراکنش بررسی کنید: 
اگر وضعیت عبارت تکمیل شده را نشان نمی دهد ، می توانید از این راهنما برای تشخیص استفاده کنید. محل برداشت شما و زمان تکمیل آن.
اگر برداشت شما قبلاً از طرف ما تکمیل شده است و هنوز آن را دریافت نکرده‌اید، ممکن است به این دلیل باشد که تراکنش در حال حاضر در بلاک چین تأیید نشده است. می توانید با وارد کردن TX نشان داده شده در تاریخچه تراکنش در Block Explorer بررسی کنید که آیا اینطور است یا خیر .
چه مدت طول می کشد تا تراکنش تایید شود؟
مدت زمانی که ماینرها طول می کشد تا تراکنش شما را در بلاک چین تایید کنند به هزینه پرداختی و شرایط فعلی شبکه بستگی دارد. می توانید از این ابزار شخص ثالث برای مشاهده زمان انتظار تخمینی به ازای هر هزینه پرداختی استفاده کنید
چرا برداشت های من غیرفعال است؟ (ممنوعیت خروج)
اگر در حساب خود ممنوعیت برداشت موقت دارید، ممکن است به دلایل امنیتی زیر باشد:
- رمز عبور خود را در 24 ساعت گذشته بازنشانی کرده اید
- شما 2FA را در 24 ساعت گذشته در حساب خود فعال کرده اید
- شما 2FA را در 72 ساعت گذشته در حساب خود غیرفعال کرده اید
- شما آدرس ایمیل خود را در 72 ساعت گذشته تغییر داده اید
ممنوعیت خروج برای این موارد پس از گذشت زمان های ذکر شده در بالا به طور خودکار برداشته می شود.
چرا برداشت من لغو شد؟
اگر برداشت شما لغو شد، احتمالاً به این دلیل بوده است که ظرف 30 دقیقه پس از ارسال درخواست، آن را از طریق ایمیل خود تأیید نکرده اید.
پس از ارسال انصراف، لطفاً صندوق ورودی خود را برای ایمیل تأیید بررسی کنید و برای تأیید آن بر روی دکمه مشاهده برداشت کلیک کنید.
آیا محدودیتی برای برداشت وجود دارد؟
کل موجودی موجود شما در هر زمان قابل برداشت است. این بدان معنی است که سودهای تحقق نیافته قابل برداشت نیستند، ابتدا باید آنها را تحقق بخشید.
علاوه بر این، اگر یک موقعیت متقاطع دارید، برداشت از موجودی موجود شما مقدار حاشیه موجود برای موقعیت را کاهش می دهد و به نوبه خود بر قیمت انحلال تأثیر می گذارد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد تعریف موجودی موجود، به مرجع اصطلاح حاشیه مراجعه کنید.
چگونه می توانم برداشت خود را لغو کنم؟
نحوه لغو برداشت خود و امکان پذیر بودن آن بستگی به وضعیت برداشت دارد که در صفحه تاریخچه تراکنش قابل مشاهده است:
وضعیت برداشت |
اقدام برای لغو |
|---|---|
انتظار |
روی مشاهده برداشت در ایمیل تأیید کلیک کنید |
تایید شده |
روی لغو این برداشت در ایمیل تایید کلیک کنید
|
در حال پردازش |
برای لغو احتمالی با پشتیبانی تماس بگیرید |
تکمیل شد |
قابل لغو نیست؛ قبلا از شبکه پخش شده است |
آیا هزینه برداشت وجود دارد؟
BitMEX برای برداشت هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، حداقل هزینه شبکه وجود دارد که به ماینرهایی که تراکنش شما را پردازش می کنند، پرداخت می شود. هزینه شبکه به صورت پویا بر اساس شرایط شبکه تنظیم می شود. این هزینه به BitMEX تعلق نمی گیرد.
چگونه در BitMEX سپرده گذاری کنیم
نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در BitMEX
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (وب)
1. به وب سایت BitMEX بروید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید. 
2. برای ادامه روی [خرید کن] کلیک کنید. 
3. یک پنجره پاپ آپ باز می شود، می توانید ارز فیات را که می خواهید پرداخت کنید و انواع سکه هایی را که ترجیح می دهید انتخاب کنید. 
4. شما همچنین می توانید انواع پرداخت را انتخاب کنید، در اینجا من کارت اعتباری را انتخاب می کنم. 
5. همچنین می توانید با کلیک بر روی [By Sardine] تامین کننده رمزنگاری را انتخاب کنید، تامین کننده پیش فرض ساردین است. 
6. تامین کنندگان مختلف نسبت های متفاوتی از کریپتو را که شما دریافت می کنید ارائه می کنند. 
7. به عنوان مثال، اگر من بخواهم 100 دلار اتریوم بخرم، در قسمت [شما خرج می کنید] عدد 100 را تایپ می کنم، سیستم آن را به طور خودکار برای من تبدیل می کند، سپس روی [خرید ETH] کلیک کنید تا فرآیند تکمیل شود.
خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت (برنامه)
1. برنامه BitMEX خود را در تلفن خود باز کنید. برای ادامه روی [خرید] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Launch OnRamper] کلیک کنید.
3. در اینجا می‌توانید مقدار کریپتویی را که می‌خواهید بخرید پر کنید، همچنین می‌توانید ارز فیات یا انواع کریپتو، روش پرداختی که ترجیح می‌دهید، یا تأمین‌کننده رمزارز را با کلیک بر روی [By Sardine] انتخاب کنید. تامین کننده پیش فرض ساردین است.
4. تامین کنندگان مختلف نسبت های متفاوتی از رمزارزهای دریافتی شما را ارائه می دهند.
5. به عنوان مثال، اگر من بخواهم 100 دلار اتریوم توسط ساردین با استفاده از کارت اعتباری خریداری کنم، سیستم آن را به طور خودکار به 0.023079 ETH تبدیل می کند. برای تکمیل روی [Buy ETH] کلیک کنید.
نحوه خرید کریپتو با انتقال بانکی در BitMEX
خرید کریپتو با حواله بانکی (وب)
1. به وب سایت BitMEX بروید و روی [Buy Crypto] کلیک کنید. 
2. برای ادامه روی [خرید کن] کلیک کنید. 
3. یک پنجره پاپ آپ باز می شود و می توانید ارز فیات را که می خواهید پرداخت کنید و انواع سکه های مورد نظر خود را انتخاب کنید. 
4. شما همچنین می توانید انواع پرداخت را انتخاب کنید، در اینجا من انتقال بانکی توسط هر بانکی را که می خواهید انتخاب می کنم. 
5. همچنین می توانید با کلیک بر روی [By Sardine] تامین کننده رمزنگاری را انتخاب کنید، تامین کننده پیش فرض ساردین است. 
6. تامین کنندگان مختلف نسبت های متفاوتی از کریپتو را که شما دریافت می کنید ارائه می کنند. 
7. به عنوان مثال، اگر من بخواهم 100 یورو اتریوم بخرم، در قسمت [شما خرج می کنید] عدد 100 را تایپ می کنم، سیستم آن را به صورت خودکار برای من تبدیل می کند، سپس روی [خرید ETH] کلیک کنید تا فرآیند تکمیل شود.
خرید کریپتو با حواله بانکی (برنامه)
1. برنامه BitMEX خود را در تلفن خود باز کنید. برای ادامه روی [خرید] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Launch OnRamper] کلیک کنید.
3. در اینجا می‌توانید مقدار کریپتویی را که می‌خواهید بخرید پر کنید، همچنین می‌توانید ارز فیات یا انواع کریپتو، روش پرداختی که ترجیح می‌دهید، یا تأمین‌کننده رمزارز را با کلیک بر روی [By Sardine] انتخاب کنید. تامین کننده پیش فرض ساردین است.
4. تامین کنندگان مختلف نسبت های متفاوتی از رمزارزهای دریافتی شما را ارائه می دهند.
5. به عنوان مثال، اگر من بخواهم 100 یورو ETH توسط Banxa با استفاده از انتقال بانکی از ارائه دهنده ای به نام Sepa خریداری کنم، سیستم آن را به طور خودکار به 0.029048 ETH تبدیل می کند. برای تکمیل روی [Buy ETH] کلیک کنید.
نحوه سپرده گذاری کریپتو در BitMEX
سپرده گذاری رمزنگاری شده در BitMEX (وب)
1. روی نماد کیف پول در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [سپرده] کلیک کنید.
3. ارز و شبکه ای را که ترجیح می دهید سپرده گذاری کنید را انتخاب کنید. می توانید کد QR زیر را برای واریز اسکن کنید یا می توانید به آدرس زیر واریز کنید.
سپرده گذاری کریپتو در BitMEX (برنامه)
1. برنامه BitMEX را روی گوشی خود باز کنید. برای ادامه روی [سپرده] کلیک کنید.
2. یک سکه برای واریز انتخاب کنید.
3. می توانید کد QR زیر را برای واریز اسکن کنید یا می توانید به آدرس زیر واریز کنید.
سوالات متداول
آیا می توانم مستقیماً از بانکم واریز کنم؟
در حال حاضر از بانک ها سپرده نمی پذیریم. با این حال، می توانید از ویژگی Buy Crypto ما استفاده کنید، جایی که می توانید دارایی هایی را از طریق شرکای ما خریداری کنید که مستقیماً در کیف پول BitMEX شما واریز می شود.
چرا اعتبار سپرده من زمان زیادی می برد؟
سپرده ها پس از دریافت 1 تأیید شبکه در بلاک چین برای XBT یا 12 تأیید برای توکن های ETH و ERC20 به تراکنش اعتبار داده می شود.
اگر ازدحام شبکه وجود داشته باشد یا/و اگر آن را با کارمزد کم ارسال کرده باشید، ممکن است بیشتر از حد معمول تأیید شود.
می توانید با جستجوی آدرس سپرده یا شناسه تراکنش خود در Block Explorer بررسی کنید که آیا سپرده شما تأیید کافی دارد یا خیر.
