Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ BitMEX
BitMEX, một nền tảng trao đổi tiền điện tử nổi bật, chuyên cung cấp các dịch vụ hàng đầu cho người dùng. Tuy nhiên, giống như bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào, có thể sẽ có lúc bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc giao dịch của mình. Trong những trường hợp như vậy, điều cần thiết là phải biết cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của BitMEX để giải quyết mối quan ngại của bạn nhanh chóng và hiệu quả. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn qua các kênh và các bước khác nhau để tiếp cận Hỗ trợ BitMEX.
Trò chuyện trực tuyến trên BitMEX
1. Mở trang web BitMEX và nhấp vào hộp trò chuyện ở góc bên dưới, không cần đăng nhập.
2. Một hộp trò chuyện bật lên sẽ xuất hiện và yêu cầu email của bạn, điền vào và nhấp vào [Gửi] để tiếp tục.
3. Bạn sẽ sớm nhận được phản hồi từ BitMEX.
Hỗ trợ BitMEX qua email
1. Mở trang web BitMEX và nhấp vào [ Đăng nhập ] ở góc trên cùng bên phải.
2. Điền email và mật khẩu của bạn để đăng nhập.
3. Nhấp vào [Đăng nhập] để đăng nhập vào tài khoản của bạn.
4. Đây là trang chủ của BitMEX khi bạn đăng nhập thành công.
5. Nhấp vào biểu tượng Thông tin ở góc trên cùng bên phải của trang.
6. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện để hỏi vấn đề của bạn.
7. Điền chi tiết vấn đề của bạn vào chỗ trống.
8. Nhấp vào [Gửi] để hoàn tất. Nhân viên sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp BitMEX
1. Nhấp vào [Thông tin] và chọn [Cơ sở kiến thức] để tiếp tục.
2. Một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện, đó là Trung tâm trợ giúp của BitMEX.
Mạng xã hội BitMEX
1. Nhấp vào [Thông tin] và chọn [Tham khảo BitMEX] để tiếp tục. 
2. Cuộn xuống và chọn [Cộng đồng] nơi bạn có thể tìm thấy phương tiện truyền thông xã hội của BitMEX.
