Як зв’язатися зі службою підтримки BitMEX
BitMEX, відома платформа для обміну криптовалютами, надає своїм користувачам послуги найвищого рівня. Однак, як і на будь-якій цифровій платформі, може настати момент, коли вам знадобиться допомога або виникнуть запитання, пов’язані з вашим обліковим записом, торгівлею чи транзакціями. У таких випадках важливо знати, як зв’язатися зі службою підтримки BitMEX для швидкого та ефективного вирішення ваших проблем. Цей посібник проведе вас через різні канали та кроки, щоб отримати доступ до служби підтримки BitMEX.
Онлайн-чат BitMEX
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і клацніть вікно чату в нижньому кутку, не потрібно входити в систему.
2. З’явиться спливаюче вікно чату, яке попросить вашу електронну адресу, заповніть і натисніть [Надіслати], щоб продовжити.
3. Незабаром ви отримаєте відповідь від BitMEX.
Допомога BitMEX електронною поштою
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і натисніть [ Вхід ] у верхньому правому куті.
2. Введіть адресу електронної пошти та пароль, щоб увійти.
3. Натисніть [Увійти], щоб увійти до свого облікового запису.
4. Після успішного входу це домашня сторінка BitMEX.
5. Натисніть піктограму «Інформація» у верхньому правому куті сторінки.
6. З’явиться спливаюче вікно із запитом про вашу проблему.
7. Заповніть деталі вашої проблеми в пустому полі.
8. Щоб завершити, натисніть [Надіслати]. Персонал відповість на нього якомога швидше.
Довідковий центр BitMEX
1. Натисніть [Інформація] та виберіть [База знань], щоб продовжити.
2. З’явиться спливаюче вікно, яке є довідковим центром BitMEX.
Соціальні мережі BitMEX
1. Щоб продовжити, натисніть [Інформація] та виберіть [Посилання на BitMEX]. 
2. Прокрутіть вниз і виберіть [Спільнота], де ви можете знайти соціальні мережі BitMEX.
