Hvordan åpne konto og ta ut fra BitMEX
Hvordan åpne en konto på BitMEX
Hvordan åpne en konto på BitMEX med e-post
1. Gå først til BitMEX-nettstedet , og klikk på [ Registrer ].
2. Et popup-vindu vil komme opp, fyll ut e-postadressen din og passordet for kontoen din og velg land/region. Husk å krysse av i boksen du godtar med vilkårene for bruk.
3. Klikk på [Registrer].
4. Registrerings-e-posten vil bli sendt til e-posten din, åpne e-posten din og sjekk den.
5. Åpne e-posten og klikk på [Bekreft e-posten din].
6. Et popup-påloggingsvindu vil komme opp. Klikk på [Logg inn] for å logge på kontoen din og fortsette neste trinn.
7. Dette er BitMEX-hjemmesiden etter at du har registrert deg.
Hvordan åpne en konto på BitMEX-appen
1. Åpne appen BitMEX på telefonen din, og klikk på [ Registrer ].
2. Fyll ut informasjonen din, kryss av i boksen for at du godtar vilkårene for bruk, og klikk på [Register].
3. En registrerings-e-post vil bli sendt til postkassen din, sjekk deretter e-posten din.
4. Klikk på [Bekreft e-posten din] for å bekrefte e-posten og fortsette.
5. Åpne appen din igjen og logg på. Klikk på [Godta og logg på].
6. Her er hjemmesiden etter at du har registrert deg.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvorfor mottar jeg ikke e-poster fra BitMEX?
Hvis du ikke mottar e-post fra BitMEX, prøv følgende feilsøkingstrinn:
- Sjekk spamfiltrene i postboksen din. Det er en sjanse for at e-posten vår kan ha havnet i mappene dine for søppelpost eller kampanjer .
- Sørg for at BitMEX-støtte-e-post er lagt til i hvitelisten for e-post, og prøv å be om e-postene på nytt.
Hvis du fortsatt ikke mottar e-post fra oss, vennligst kontakt oss ved å bruke e-postadressen knyttet til kontoen din. Vi vil videre undersøke hvorfor e-poster ikke blir levert.
Kan jeg ha mer enn én BitMEX-konto?
Du kan bare registrere én BitMEX-konto, men du kan opprette opptil 5 underkontoer knyttet til den.
Hvordan kan jeg endre e-postadressen min?
For å endre e-postadressen som er knyttet til BitMEX-kontoen din, vennligst ta kontakt med brukerstøtten.
Hvordan kan jeg stenge/slette kontoen min?
For å lukke kontoen din er det to tilgjengelige alternativer avhengig av om du har lastet ned BitMEX-appen eller ikke.
Hvis du har appen, kan du be om å stenge kontoen din ved å følge disse trinnene:
- Trykk på Mer -fanen nederst i navigasjonsmenyen
- Velg Konto og bla ned til bunnen av siden
- Trykk på Slett konto permanent
Hvis du ikke har lastet ned appen, kan du kontakte støtten og be dem om å stenge kontoen din.
Hvorfor ble kontoen min merket som spam?
Hvis en konto har for mange åpne bestillinger med en bruttoverdi på mindre enn 0,0001 XBT, vil kontoen bli merket som en spamkonto og alle pågående bestillinger som er mindre enn 0,0001 XBT i størrelse vil automatisk bli skjulte bestillinger.
Spam-kontoer evalueres på nytt hver 24. time og kan gå tilbake til normalen forutsatt at handelsatferden har endret seg.
For mer informasjon om spam-mekanismen, se våre REST API-dokumenter om minimum bestillingsstørrelse.
Hvordan trekke seg fra BitMEX
Trekk ut krypto på BitMEX (nett)
1. Åpne BitMEX-nettstedet og klikk på lommebokikonet øverst til høyre på siden. 
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette. 
3. Velg valutaen og nettverket du foretrekker, og skriv inn adressen og beløpet du ønsker å ta ut. 
4. Etter det klikker du på [Fortsett] for å begynne å trekke ut.
Trekk ut krypto på BitMEX (app)
1. Åpne BitMEX-appen på telefonen din, og klikk deretter på [Wallet] på linjen nedenfor.
2. Klikk på [Uttak] for å fortsette.
3. Klikk på pilknappen for å legge til adressen du ønsker å ta ut.
4. Velg kryptotyper og nettverk og skriv inn adressen, og navngi en etikett for denne adressen. Kryss av i boksen nedenfor for en enklere uttaksprosess.
5. Klikk på [Bekreft] for å bekrefte adressen.
6. Etter det klikker du på [Uttak] en gang til for å begynne å trekke ut.
7. Velg adressen du vil trekke deg til.
8. På grunn av oppsettet du gjorde før, trenger du nå bare å skrive inn beløpet og deretter klikke på [Fortsett] for å fullføre.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hvor er uttaket mitt?
Hvis du har sendt inn en uttaksforespørsel og du lurer på hvorfor du ikke har mottatt pengene ennå, kan du se statusen på Transaksjonslogg-siden for å se hvor den er:
Hva er uttaksstadiene og hva betyr statusene?
| Status | Definisjon |
|---|---|
| Avventer | Uttaket ditt venter på at du skal bekrefte forespørselen med e-posten din. Sørg for å sjekke innboksen din og bekreft den innen 30 minutter etter forespørselen din for å forhindre at den blir kansellert. Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-e-post, se Hvorfor mottar jeg ikke e-poster fra BitMEX? |
| Bekreftet | Uttaket ditt ble bekreftet på din side (via e-posten din hvis det var nødvendig) og venter på å bli behandlet av systemet vårt. Alle uttak, unntatt XBT, behandles i sanntid. XBT-uttak som er mindre enn 5 BTC behandles hver time. Større XBT-uttak eller de som krever ekstra sikkerhetskontroll behandles kun én gang per dag kl. 13:00 UTC. |
| Behandling | Ditt uttak behandles av systemet vårt og vil bli sendt ut snart. |
| Fullført | Vi har sendt uttaket ditt til nettverket. Dette betyr ikke at transaksjonen er fullført/bekreftet på blokkjeden - du må sjekke det separat ved å bruke din transaksjons-ID/adresse på en Block Explorer. |
| Kansellert | Din uttaksforespørsel mislyktes. |
Uttaket mitt er fullført, men jeg har fortsatt ikke mottatt det
Før du kan komme til bunns i hvorfor uttaket tar en stund, må du først sjekke statusen for det er på Transaksjonslogg-siden: 
Hvis statusen ikke sier Fullført , kan du bruke denne veiledningen til å finne ut ut hvor uttaket ditt er og når det vil bli fullført.
Hvis uttaket ditt allerede er fullført hos oss, og du ikke har mottatt det ennå, kan det være fordi transaksjonen for øyeblikket ikke er bekreftet på blokkjeden. Du kan sjekke om det er tilfelle ved å skrive inn TX vist på Transaksjonshistorikk på en Block Explorer.
Hvor lang tid vil det ta før transaksjonen blir bekreftet?
Tiden det vil ta for gruvearbeidere å bekrefte transaksjonen din på blokkjeden vil avhenge av gebyret som betales og gjeldende nettverksforhold. Du kan bruke dette tredjepartsverktøyet for å se en estimert ventetid per betalt gebyr
Hvorfor er mine uttak deaktivert? (Uttaksforbud)
Hvis du har et midlertidig uttaksforbud på kontoen din, kan det skyldes følgende sikkerhetsårsaker:
- Du har tilbakestilt passordet ditt i løpet av de siste 24 timene
- Du har aktivert 2FA på kontoen din i løpet av de siste 24 timene
- Du har deaktivert 2FA på kontoen din i løpet av de siste 72 timene
- Du har endret e-postadressen din i løpet av de siste 72 timene
Tilbaketrekkingsforbudet for disse tilfellene vil automatisk bli opphevet når tidene nevnt ovenfor har gått.
Hvorfor ble uttaket mitt kansellert?
Hvis uttaket ditt ble kansellert, var det sannsynligvis fordi du ikke bekreftet det via e-posten din innen 30 minutter etter at du sendte forespørselen.
Etter å ha sendt inn et uttak, sjekk innboksen din for bekreftelses-e-post og klikk på Vis uttak- knappen for å bekrefte den.
Er det noen uttaksbegrensninger?
Hele din tilgjengelige saldo kan trekkes tilbake når som helst. Dette betyr at urealisert fortjeneste ikke kan tas ut, de må realiseres først.
Videre, hvis du har en kryssposisjon, vil uttak fra din tilgjengelige saldo redusere mengden margin som er tilgjengelig for posisjonen og i sin tur påvirke avviklingsprisen.
Se Margin Term Reference for mer informasjon om definisjonen av tilgjengelig saldo.
Hvordan kansellerer jeg uttaket mitt?
Hvordan du kansellerer uttaket ditt og om det er mulig avhenger av uttakets status, som kan ses på Transaksjonshistorikk-siden:
Uttaksstatus |
Handling for å avbryte |
|---|---|
Avventer |
Klikk på Se uttak i bekreftelses-e-posten |
Bekreftet |
Klikk på avbryt dette uttaket i e-postbekreftelsen
|
Behandling |
Kontakt kundestøtte for mulig kansellering |
Fullført |
Kan ikke kanselleres; allerede sendt til nettverket |
Er det et uttaksgebyr?
BitMEX krever ikke et gebyr for å trekke ut. Det er imidlertid et minimumsnettverksgebyr som betales til gruvearbeiderne som behandler transaksjonen din. Nettverksavgiften settes dynamisk basert på nettverksforhold. Denne avgiften går ikke til BitMEX.
