Як відкрити рахунок і зняти кошти з BitMEX
Як відкрити рахунок на BitMEX
Як відкрити обліковий запис на BitMEX за допомогою електронної пошти
1. Спочатку перейдіть на веб-сайт BitMEX і натисніть [ Зареєструватися ].
2. З’явиться спливаюче вікно, введіть адресу електронної пошти та пароль для свого облікового запису та виберіть країну/регіон. Не забувайте встановлювати прапорці, що ви приймаєте Умови використання.
3. Натисніть [Реєстрація].
4. Реєстраційний електронний лист буде надіслано на вашу електронну адресу, відкрийте свою електронну пошту та перевірте її.
5. Відкрийте пошту та натисніть [Підтвердити свою електронну адресу].
6. З’явиться спливаюче вікно входу. Натисніть [Увійти], щоб увійти до свого облікового запису та продовжити наступний крок.
7. Це домашня сторінка BitMEX після успішної реєстрації.
Як відкрити обліковий запис у додатку BitMEX
1. Відкрийте програму BitMEX на телефоні та натисніть [ Зареєструватися ].
2. Заповніть свою інформацію, поставте прапорець у полі, що ви приймаєте Умови надання послуг, і натисніть [Реєстрація].
3. Реєстраційний електронний лист буде надіслано на вашу поштову скриньку, потім перевірте свою електронну пошту.
4. Натисніть [Підтвердити свою електронну адресу], щоб підтвердити електронну пошту та продовжити.
5. Знову відкрийте програму та ввійдіть. Натисніть [Прийняти та увійти].
6. Ось домашня сторінка після успішної реєстрації.
Часті запитання (FAQ)
Чому я не отримую електронні листи від BitMEX?
Якщо ви не отримуєте електронні листи від BitMEX, спробуйте виконати наведені нижче дії з усунення несправностей.
- Перевірте фільтри спаму у своїй поштовій скриньці. Існує ймовірність того, що наш електронний лист потрапив у вашу папку зі спамом або рекламою .
- Переконайтеся, що адресу електронної пошти служби підтримки BitMEX додано до вашого білого списку електронних листів, і спробуйте знову надіслати запит на електронні листи.
Якщо ви все ще не отримуєте від нас електронних листів, будь ласка, зв’яжіться з нами, використовуючи адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом. Ми додатково розслідуємо, чому електронні листи не доставляються.
Чи можу я мати більше одного облікового запису BitMEX?
Ви можете зареєструвати лише один обліковий запис BitMEX, однак ви можете створити до 5 субрахунків, прив’язаних до цього.
Як я можу змінити адресу електронної пошти?
Щоб змінити електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом BitMEX, зверніться до служби підтримки.
Як я можу закрити/видалити свій обліковий запис?
Щоб закрити обліковий запис, доступні два варіанти залежно від того, чи завантажено у вас додаток BitMEX.
Якщо у вас є програма, ви можете подати запит на закриття свого облікового запису, виконавши такі дії:
- Торкніться вкладки Більше , розташованої внизу навігаційного меню
- Виберіть обліковий запис і прокрутіть сторінку донизу
- Натисніть Видалити обліковий запис назавжди
Якщо ви не завантажили програму, ви можете звернутися до служби підтримки та попросити їх закрити ваш обліковий запис.
Чому мій обліковий запис було позначено як спам?
Якщо обліковий запис має забагато відкритих ордерів із валовою вартістю менше 0,0001 XBT, обліковий запис буде позначено як обліковий запис спаму, а всі поточні замовлення розміром менше 0,0001 XBT автоматично стануть прихованими замовленнями.
Спам-акаунти переоцінюються кожні 24 години та можуть повернутися до нормального стану за умови, що торгова поведінка змінилася.
Щоб отримати докладніші відомості про механізм спаму, перегляньте наші документи REST API щодо мінімального розміру замовлення.
Як зняти гроші з BitMEX
Вивести Crypto на BitMEX (веб)
1. Відкрийте веб-сайт BitMEX і натисніть значок гаманця у верхньому правому куті сторінки. 
2. Щоб продовжити, натисніть [Вилучити]. 
3. Виберіть валюту та мережу, які ви віддаєте перевагу, і введіть адресу та суму, яку ви хочете зняти. 
4. Після цього натисніть [Продовжити], щоб почати зняття.
Виведення Crypto на BitMEX (додаток)
1. Відкрийте програму BitMEX на своєму телефоні, а потім натисніть [Wallet] на панелі нижче.
2. Щоб продовжити, натисніть [Вилучити].
3. Натисніть кнопку зі стрілкою, щоб додати адресу, яку ви хочете зняти.
4. Виберіть типи криптографії та мережі та введіть адресу, а потім назвіть мітку для цієї адреси. Поставте прапорець нижче, щоб спростити процес виведення.
5. Натисніть [Підтвердити], щоб підтвердити адресу.
6. Після цього натисніть [Вивести] ще раз, щоб розпочати виведення.
7. Виберіть адресу, на яку ви хочете зняти кошти.
8. Завдяки налаштуванням, які ви зробили раніше, тепер потрібно просто ввести суму, а потім натиснути [Продовжити], щоб завершити.
Часті запитання (FAQ)
Де моє відкликання?
Якщо ви подали запит на зняття коштів і вам цікаво, чому ви ще не отримали кошти, ви можете переглянути його статус на сторінці «Історія транзакцій», щоб дізнатися, де він знаходиться:
Які етапи виведення і що означають статуси?
| Статус | Визначення |
|---|---|
| В очікуванні | Ваше відкликання чекає на підтвердження запиту електронною поштою. Обов’язково перевірте свою поштову скриньку та підтвердьте її протягом 30 хвилин після вашого запиту, щоб запобігти його скасуванню. Якщо ви не отримали електронний лист із підтвердженням, перегляньте статтю Чому я не отримую електронні листи від BitMEX? |
| Підтверджено | Ваше відкликання було підтверджено вами (через вашу електронну пошту, якщо це потрібно) і очікує на обробку нашою системою. Усі зняття коштів, крім XBT, обробляються в режимі реального часу. Зняття XBT, які менше ніж 5 BTC, обробляються щогодини. Більші зняття XBT або ті, що потребують додаткової перевірки безпеки, обробляються лише раз на день о 13:00 UTC. |
| Обробка | Ваше відкликання обробляється нашою системою та буде надіслано незабаром. |
| Виконано | Ми передали в мережу ваше зняття. Це не означає, що транзакцію було завершено/підтверджено в блокчейні – вам потрібно буде перевірити це окремо за допомогою ідентифікатора/адреси транзакції в Block Explorer. |
| Скасовано | Ваш запит на зняття не вдався. |
Моє відкликання завершено, але я його ще не отримав
Перш ніж ви зможете зрозуміти, чому ваше зняття займає деякий час, вам спочатку потрібно перевірити його статус на сторінці «Історія транзакцій»: 
якщо в статусі не вказано «Завершено» , ви можете скористатися цим посібником, щоб визначити дізнатися, де ваше зняття коштів і коли воно буде завершено.
Якщо ви вже завершили зняття з нашої сторони, і ви ще не отримали його, можливо, транзакція наразі не підтверджена в блокчейні. Ви можете перевірити, чи це так, ввівши TX , який відображається в історії транзакцій у Block Explorer.
Скільки часу знадобиться для підтвердження транзакції?
Час, який знадобиться майнерам для підтвердження вашої транзакції в блокчейні, залежатиме від сплаченої комісії та поточних умов мережі. Ви можете скористатися цим інструментом третьої сторони, щоб побачити приблизний час очікування для кожної сплаченої комісії
Чому мої зняття коштів вимкнено? (Заборона зняття коштів)
Якщо у вашому обліковому записі є тимчасова заборона на зняття коштів, це може бути пов’язано з такими причинами безпеки:
- Ви скинули свій пароль протягом останніх 24 годин
- Ви ввімкнули 2FA у своєму обліковому записі протягом останніх 24 годин
- Ви вимкнули 2FA у своєму обліковому записі протягом останніх 72 годин
- Ви змінили адресу електронної пошти протягом останніх 72 годин
Заборону на виведення коштів для цих випадків буде автоматично скасовано, коли мине зазначений вище час.
Чому моє зняття було скасовано?
Якщо ваше зняття було скасовано, це, ймовірно, тому, що ви не підтвердили його електронною поштою протягом 30 хвилин після надсилання запиту.
Після того, як ви подасте заявку на зняття коштів, перевірте свою поштову скриньку на наявність електронного листа з підтвердженням і натисніть кнопку «Переглянути зняття», щоб підтвердити його.
Чи є якісь обмеження на зняття?
Весь доступний баланс можна зняти в будь-який час. Це означає, що нереалізований прибуток не можна вивести, його потрібно спочатку реалізувати.
Крім того, якщо у вас є перехресна позиція, зняття з вашого доступного балансу зменшить суму маржі, доступної для позиції, і, у свою чергу, вплине на ціну ліквідації.
Додаткову інформацію про визначення доступного балансу див. у Довідці про терміни маржі.
Як я можу скасувати своє зняття?
Як скасувати зняття коштів і чи можливо це, залежить від статусу зняття коштів, який можна побачити на сторінці «Історія транзакцій»:
Статус вилучення |
Дія для скасування |
|---|---|
В очікуванні |
Натисніть Переглянути зняття в електронному листі для підтвердження |
Підтверджено |
Натисніть «Скасувати це зняття» в електронному листі з підтвердженням
|
Обробка |
Зверніться до служби підтримки щодо можливого скасування |
Виконано |
Не можна скасувати; вже передано в мережу |
Чи є комісія за зняття?
BitMEX не стягує комісію за виведення. Однак існує мінімальна мережева плата, яка сплачується майнерам, які обробляють вашу транзакцію. Плата за мережу встановлюється динамічно залежно від умов мережі. Ця комісія не надходить BitMEX.
