Како отворити рачун и повући се са BitMEX
Како отворити налог на БитМЕКС-у
Како отворити налог на БитМЕКС-у помоћу е-поште
1. Прво идите на БитМЕКС веб локацију и кликните на [ Региструј се ].
2. Појавиће се искачући прозор, попуните своју е-пошту и лозинку за свој налог и изаберите своју земљу/регион. Не заборавите да означите поље које прихватате са условима коришћења услуге.
3. Кликните на [Регистер].
4. Е-маил за регистрацију ће бити послат на вашу е-пошту, отворите своју е-пошту и проверите је.
5. Отворите пошту и кликните на [Потврди своју е-пошту].
6. Појавит ће се искачући прозор за пријаву, кликните на [Пријава] да бисте се пријавили на свој налог и наставили са следећим кораком.
7. Ово је БитМЕКС почетна страница након што се успешно региструјете.
Како отворити налог у апликацији БитМЕКС
1. Отворите апликацију БитМЕКС на свом телефону и кликните на [ Региструј се ].
2. Попуните своје податке, означите поље да прихватате Услове коришћења услуге и кликните на [Региструј се].
3. Е-маил за регистрацију ће бити послат на ваше поштанско сандуче, затим проверите своју е-пошту.
4. Кликните на [Цонфирм Иоур Емаил] да потврдите е-пошту и наставите.
5. Поново отворите своју апликацију и пријавите се. Кликните на [Прихвати и пријави се].
6. Ево почетне странице након што сте се успешно регистровали.
Често постављана питања (ФАК)
Зашто не добијам е-пошту од БитМЕКС-а?
Ако не примате е-поруке од БитМЕКС-а, покушајте следеће кораке за решавање проблема:
- Проверите филтере за нежељену пошту у свом поштанском сандучету. Постоји шанса да је наша е-пошта завршила у вашим фолдерима Непожељна пошта или Промоције .
- Уверите се да је е-пошта за БитМЕКС подршку додата на вашу белу листу е-поште и покушајте поново да затражите е-пошту.
Ако још увек не добијате е-пошту од нас, контактирајте нас користећи адресу е-поште која је повезана са вашим налогом. Даље ћемо истражити зашто се е-поруке не испоручују.
Могу ли да имам више од једног БитМЕКС налога?
Можете регистровати само један БитМЕКС налог, међутим, можете креирати до 5 подрачуна повезаних са тим.
Како могу да променим своју адресу е-поште?
Да бисте променили адресу е-поште која је повезана са вашим БитМЕКС налогом, обратите се подршци.
Како могу да затворим/избришем свој налог?
Да бисте затворили свој налог, доступне су две опције у зависности од тога да ли сте преузели БитМЕКС апликацију или не.
Ако имате апликацију, можете затражити затварање налога пратећи ове кораке:
- Додирните картицу Још која се налази на дну менија за навигацију
- Изаберите налог и померите се надоле до дна странице
- Додирните Трајно избриши налог
Ако немате преузету апликацију, можете се обратити подршци и затражити да затворе ваш налог.
Зашто је мој налог означен као непожељан?
Ако налог има превише отворених налога са бруто вредношћу мањом од 0,0001 КСБТ, рачун ће бити означен као нежељени налог и сви текући налози који су мањи од 0,0001 КСБТ аутоматски ће постати скривени налози.
Налози за нежељену пошту се поново процењују свака 24 сата и могу се вратити у нормалу под условом да се понашање трговања променило.
За више детаља о механизму нежељене поште погледајте наше РЕСТ АПИ документе о минималној величини поруџбине.
Како се повући са БитМЕКС-а
Повуците крипто на БитМЕКС (веб)
1. Отворите БитМЕКС веб локацију и кликните на икону новчаника у горњем десном углу странице. 
2. Кликните на [Повлачење] да бисте наставили. 
3. Изаберите валуту и мрежу коју желите, и унесите адресу и износ који желите да подигнете. 
4. Након тога, кликните на [Настави] да почнете са повлачењем.
Повуците Црипто на БитМЕКС (апликација)
1. Отворите БитМЕКС апликацију на свом телефону, а затим кликните на [Валлет] на траци испод.
2. Кликните на [Повлачење] да бисте наставили.
3. Кликните на дугме са стрелицом да додате адресу коју желите да повучете.
4. Изаберите типове криптовалута и мреже и унесите адресу, а затим дајте назив ознаке за ову адресу. Означите поље испод за лакши процес повлачења.
5. Кликните на [Потврди] да бисте потврдили адресу.
6. Након тога кликните на [Повлачење] још једном да почнете са повлачењем.
7. Изаберите адресу на коју желите да се повучете.
8. Због подешавања које сте раније направили, сада само треба да унесете износ, а затим кликните на [Настави] да бисте завршили.
Често постављана питања (ФАК)
Где је моје повлачење?
Ако сте послали захтев за повлачење и питате се зашто још увек нисте примили средства, можете да погледате његов статус на страници Историја трансакција да видите где се налази:
Које су фазе повлачења и шта значе статуси?
| Статус | Дефиниција |
|---|---|
| нерешен | Ваше повлачење чека да потврдите захтев путем е-поште. Обавезно проверите пријемно сандуче и потврдите га у року од 30 минута од вашег захтева како бисте спречили његово отказивање. Ако нисте примили е-поруку са потврдом, погледајте Зашто не примам е-поруке од БитМЕКС-а? |
| Потврђено | Ваше повлачење је потврђено са ваше стране (путем ваше е-поште ако је потребно) и чека да га наш систем обради. Сва повлачења, осим КСБТ, обрађују се у реалном времену. КСБТ повлачења која су мања од 5 БТЦ се обрађују на сат. Већа КСБТ повлачења или она која захтевају додатну безбедносну проверу обрађују се само једном дневно у 13:00 УТЦ. |
| Обрада | Наш систем обрађује ваше повлачење и ускоро ће бити послато. |
| Завршено | Емитовали смо ваше повлачење на мрежу. То не значи да је трансакција завршена/потврђена на блокчејну – то ћете морати да проверите засебно користећи ИД/адресу трансакције у Блоцк Екплорер-у. |
| Отказано | Ваш захтев за повлачење није успео. |
Моје повлачење је завршено, али га још увек нисам добио
Пре него што дођете до дна зашто ваше повлачење траје неко време, прво ћете морати да проверите његов статус на страници Историја трансакција: 
Ако статус не каже Завршено , можете користити овај водич да бисте утврдили где је ваше повлачење и када ће бити завршено.
Ако је ваше повлачење са наше стране већ завршено , а још га нисте примили, то може бити зато што трансакција тренутно није потврђена на блокчејну. Можете да проверите да ли је то случај тако што ћете унети ТКС приказан у историји трансакција у Блоцк Екплорер-у.
Колико ће трајати трансакција да се потврди?
Време које ће рударима требати да потврде вашу трансакцију на блокчејну зависиће од плаћене накнаде и тренутних мрежних услова. Можете да користите ову алатку треће стране да видите процењено време чекања по плаћеној накнади
Зашто су моја повлачења онемогућена? (забрана повлачења)
Ако имате привремену забрану повлачења на свом налогу, то може бити због следећих безбедносних разлога:
- Ресетовали сте лозинку у последња 24 сата
- Омогућили сте 2ФА на свом налогу у последња 24 сата
- Онемогућили сте 2ФА на свом налогу у последња 72 сата
- Променили сте своју адресу е-поште у последња 72 сата
Забрана повлачења за ове случајеве биће аутоматски укинута када прођу горенаведена времена.
Зашто је моје повлачење отказано?
Ако је ваше повлачење отказано, вероватно зато што га нисте потврдили путем е-поште у року од 30 минута од подношења захтева.
Након што поднесете повлачење, молимо вас да проверите своје пријемно сандуче за е-поруку са потврдом и кликните на дугме Прикажи повлачење да бисте је потврдили.
Постоје ли ограничења за повлачење?
Ваш целокупни расположиви салдо се може повући у било ком тренутку. То значи да се неостварени профит не може повући, већ се прво мора реализовати.
Штавише, ако имате унакрсну позицију, повлачење са вашег доступног салда ће смањити износ марже доступне позицији и заузврат утицати на цену ликвидације.
За више информација о дефиницији доступног стања погледајте Референца за маргину.
Како да откажем своје повлачење?
Како да откажете своје повлачење и да ли је могуће зависи од статуса повлачења, који се може видети на страници Историја трансакција:
Статус повлачења |
Радња за отказивање |
|---|---|
нерешен |
Кликните на Прикажи повлачење у е-поруци за верификацију |
Потврђено |
Кликните на Откажи ово повлачење у е-поруци за потврду
|
Обрада |
Контактирајте подршку за могуће отказивање |
Завршено |
Не може се отказати; већ емитовано на мрежи |
Постоји ли накнада за повлачење?
БитМЕКС не наплаћује накнаду за повлачење. Међутим, постоји минимална мрежна накнада која се плаћа рударима који обрађују вашу трансакцију. Мрежна накнада се поставља динамички на основу услова мреже. Ова накнада не иде на БитМЕКС.
