Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Навигирането в изчерпателните Често задавани въпроси (ЧЗВ) на BitMEX е лесен процес, предназначен да предостави на потребителите бързи и информативни отговори на често задавани въпроси. Следвайте тези стъпки за достъп до ЧЗВ:
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Сметка

Защо не получавам имейли от BitMEX?

Ако не получавате имейли от BitMEX, опитайте следните стъпки за отстраняване на неизправности:

  1. Проверете спам филтрите във вашата пощенска кутия. Има вероятност имейлът ни да е попаднал във вашите папки за спам или промоции .
  2. Уверете се, че имейлът за поддръжка на BitMEX е добавен към вашия бял списък с имейли и опитайте да поискате имейлите отново.

Ако все още не получавате имейли от нас, моля, свържете се с нас, като използвате имейл адреса, свързан с вашия акаунт. Ще проучим допълнително защо имейлите не се доставят.

Мога ли да имам повече от един BitMEX акаунт?

Можете да регистрирате само един BitMEX акаунт, но можете да създадете до 5 подакаунта, свързани с този.

Как мога да променя своя имейл адрес?

За да промените имейл адреса, който е свързан с вашия BitMEX акаунт, моля, свържете се с поддръжката.

Как мога да закрия/изтрия акаунта си?

За да затворите акаунта си, има две налични опции в зависимост от това дали сте изтеглили приложението BitMEX или не.

Ако имате приложението, можете да поискате закриване на вашия акаунт, като изпълните следните стъпки:

  • Докоснете раздела Още в долната част на навигационното меню
  • Изберете акаунт и превъртете надолу до края на страницата
  • Докоснете Изтриване на акаунта за постоянно

Ако не сте изтеглили приложението, можете да се свържете с поддръжката и да ги помолите да закрият акаунта ви.

Защо акаунтът ми беше маркиран като спам?

Ако акаунтът има твърде много отворени поръчки с брутна стойност по-малка от 0,0001 XBT, акаунтът ще бъде маркиран като спам акаунт и всички продължаващи поръчки, които са с размер по-малък от 0,0001 XBT, автоматично ще станат скрити поръчки.

Спам акаунтите се преоценяват на всеки 24 часа и могат да се върнат към нормалното си състояние, при условие че търговското поведение се е променило.

За повече подробности относно механизма за спам, моля, вижте нашите документи за REST API за минимален размер на поръчката.

Какво е двуфакторен токен (2FA)?

Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен слой на сигурност, използван, за да се гарантира, че хората, които се опитват да получат достъп до онлайн акаунт, са тези, за които се представят. Ако сте активирали 2FA във вашия BitMEX акаунт, ще можете да влезете само ако сте въвели и 2FA кода, генериран от вашето 2FA устройство.

Това не позволява на хакери с откраднати пароли да влязат в акаунта ви без допълнителна проверка от вашия телефон или защитно устройство.

Задължителен ли е 2FA?

За да се подобри сигурността на акаунта, 2FA стана задължителен за тегления във веригата от 26 октомври 2021 г. в 04:00 UTC.

Как да активирам 2FA?

1. Отидете в Центъра за сигурност.
2. Щракнете върху бутона Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey .
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX
3. Сканирайте QR кода, като използвате мобилното си устройство с предпочитаното от вас приложение за удостоверяване
4. Въведете токена за сигурност, генериран от приложението, в полето Two-Factor Token на BitMEX
5. Щракнете върху бутона Confirm TOTP
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Какво се случва, след като активирам 2FA?

След като го потвърдите успешно, 2FA ще бъде добавен към вашия акаунт. Ще трябва да въведете 2FA кода, който вашето устройство генерира всеки път, когато искате да влезете или да се оттеглите от BitMEX.
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Какво ще стане, ако загубя моя 2FA?

Настройване на 2FA отново с помощта на код за удостоверяване/QR код

Ако поддържате запис на кода на Authenticator или QR кода , който виждате в Центъра за сигурност, когато щракнете върху Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey , можете да го използвате, за да го настроите отново на вашето устройство. Тези кодове се виждат само когато настроите своя 2FA и няма да бъдат там, след като вашият 2FA вече е активиран.

Всичко, което трябва да направите, за да го настроите отново, е да сканирате QR кода или да въведете кода на Authenticator в Google Authenticator или приложението Authy . След това ще генерира еднократните пароли, които можете да въведете в полето Two Factor token на страницата за вход.

Ето точните стъпки, които трябва да предприемете:

  1. Инсталирайте и отворете приложение за удостоверяване на вашето устройство
  2. Добавяне на акаунт ( + икона за Google Authenticator. Настройка на Добавяне на акаунт за Authy )
  3. Изберете Въведете ключ за настройка или Въведете кода ръчно

Деактивиране на 2FA чрез Reset Code
След като добавите 2FA към акаунта си, можете да получите Reset Code в Центъра за сигурност. Ако го запишете и го съхранявате на сигурно място, ще можете да го използвате, за да нулирате своя 2FA.
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Свързване с поддръжката за деактивиране на 2FA
В краен случай, ако нямате своя Удостоверител или код за нулиране , можете да се свържете с поддръжката, като ги помолите да деактивират вашата 2FA. Чрез този метод ще трябва да извършите проверка на самоличността, която може да отнеме до 24 часа, за да получите одобрение.

Защо моята 2FA е невалидна?

Най-честата причина 2FA да е невалидна е, че датата или часът не са настроени правилно на вашето устройство.

За да коригирате това, за Google Authenticator на Android, моля, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете приложението Google Authenticator
  2. Отидете в Настройки
  3. Кликнете върху Корекция на времето за кодове
  4. Щракнете върху Синхронизиране сега

Ако използвате iOS, моля, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете настройките на вашето устройство
  2. Отидете на Обща дата и час
  3. Включете Автоматично задаване и позволете на вашето устройство да използва текущото си местоположение, за да определи правилната часова зона

Моето време е правилно, но все още получавам невалиден 2FA

Ако времето ви е настроено правилно и е синхронизирано с устройството, от което се опитвате да влезете, може да получавате невалиден 2FA, защото не въвеждате 2FA за платформата, в която се опитвате да влезете. Например, ако имате и акаунт в Testnet с 2FA и случайно се опитвате да използвате този код, за да влезете в основната мрежа на BitMEX, това ще бъде невалиден 2FA код.

Ако това не е така, моля, погледнете Какво ще стане, ако загубя своя 2FA? статия, за да видите какво можете да направите, за да го деактивирате.

Защо трябва да активирам 2FA в моя акаунт?

Защитата на вашия акаунт с двуфакторно удостоверяване (2FA) е една от най-важните стъпки при отваряне на всеки акаунт за търговия с криптовалута или портфейл. 2FA затруднява изключително много лошите лица да получат достъп до вашия акаунт, дори ако имейл адресът и паролите ви са компрометирани.

Ако вече имам акаунт в BitMEX, трябва ли да създам нов акаунт, за да използвам Testnet?

Testnet е изолирана платформа от BitMEX, така че ще трябва да се регистрирате в Testnet, дори ако имате акаунт в BitMEX.

Какво е BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet е симулирана среда специално за тестване и практикуване на стратегии за търговия без използване на реални средства. Той позволява на търговците да изпитат функционалностите на платформата, да извършват сделки и да имат достъп до пазарни данни в безрискова среда.

Силно се препоръчва за начинаещи трейдъри, които искат да придобият опит и увереност в своите търговски умения, преди да преминат към търговия на живо с реални средства. Също така е полезно за опитни търговци да прецизират своите стратегии и да валидират своите алгоритми за търговия, без да рискуват капитала си.

Защо цената е различна на BitMEX и Testnet?

Движенията на цените в Testnet винаги са различни от BitMEX, защото има собствена книга с поръчки и обем на търговия.

Въпреки че реалните движения на пазара може да не са непременно отразени върху него, той все пак може да се използва за предназначението си - да се запознаете със същата система за търговия, която BitMEX използва.


Проверка

Има ли минимални прагове, под които потребителите не трябва да проверяват?

Не се изисква потвърждение от потребител за всички потребители, които искат да търгуват, депозират или теглят, независимо от обема или сумата.

Нашият процес на проверка на потребителя е бърз и интуитивен и за повечето потребители не трябва да отнема повече от няколко минути.

Колко време отнема проверката на потребителя?

Ние се стремим да отговорим в рамките на 24 часа. Повечето потребители трябва да получат отговор в рамките на няколко минути.

Колко време отнема проверката на потребителя за корпоративен акаунт?

Корпоративното адаптиране изисква повече документация и предвижда по-голямо разнообразие от типове кандидати, а продължителността на процеса ще варира според кандидата.

Имаме специализиран екип, който ще прегледа документите на потребителя и ще го насочи през процеса възможно най-бързо и ефективно.

Потребител с лесно достъпни документи, ясна корпоративна структура и липса на връзка с която и да е ограничена юрисдикция (както е определено в нашите условия за ползване) може да очаква процесът да бъде завършен след няколко часа.

Ако моята проверка бъде отхвърлена, мога ли да опитам отново?

Ако сте получили потвърждение, че молбата ви е отхвърлена, няма да ви бъде разрешено да опитате отново.

Потребителите трябва да се свържат с поддръжката, ако смятат, че е имало грешка при обработката на приложение.

Съвети за заснемане на изображение с добро качество на вашия документ за самоличност

  • Естествената светлина е по-добра от светкавицата, когато снимате вашия документ за самоличност.
  • Опитайте се да направите снимката точно над документа, без сянка да покрива самия документ.
  • И четирите ръба на документа трябва да са видими и близо до границата на изображението.
  • Цялата информация в документа трябва да е ясна и четлива - замъглените или частично затъмнени изображения е малко вероятно да работят.
  • Може да ви помогне да снимате документа си за самоличност на тъмен фон.


Мога ли да използвам BitMEX като американско лице, ако имам двойно гражданство?

Докато притежавате американски паспорт, вие сте американско лице, независимо дали имате друго гражданство или мястото ви на пребиваване е извън САЩ. Ние няма да можем да Ви предоставим услуги.

Мога ли да използвам BitMEX, ако съм американско лице, пребиваващо извън САЩ?

За съжаление няма да можем да ви предоставим услуги съгласно нашите Условия.

Мога ли да се оттегля, ако съм декларирал, че съм гражданин на САЩ?

Депозит

Мога ли да депозирам директно от моята банка?

В момента не приемаме депозити от банки. Въпреки това можете да използвате нашата функция Купете крипто, където можете да закупите активи чрез нашите партньори, които се депозират директно във вашия портфейл BitMEX.

Защо моят депозит отнема много време, за да бъде кредитиран?

Депозитите се кредитират, след като транзакцията получи 1 мрежово потвърждение в блокчейна за XBT или 12 потвърждения за ETH и ERC20 токени.

Ако има претоварване на мрежата или/и ако сте го изпратили с ниски такси, потвърждението може да отнеме повече време от обикновено.

Можете да проверите дали вашият депозит има достатъчно потвърждение, като потърсите своя депозитен адрес или ИД на транзакция в Block Explorer.

​​​​Колко време отнема кредитирането на депозитите?

Биткойн депозитите се кредитират след едно мрежово потвърждение, а ETH ERC20 токен депозитите се кредитират след 12 потвърждения.

Колко време отнема потвърждаването на транзакциите?

Времето, необходимо за потвърждение(я), зависи от мрежовия трафик и таксата, която сте платили. Ако има голям брой непотвърдени транзакции, обичайно е депозитите да се забавят, тъй като всички трансфери се забавят.

Как мога да проверя статуса на моята транзакция?

Можете да проверите статуса на транзакцията си, като потърсите своя депозитен адрес в съответния Block Explorer.

Наскоро изпратих няколко депозита, но не ги получих всички. Къде е останалият ми депозит?

Когато няколко депозита са потвърдени в един и същи блок, нашата система ще ги комбинира в един запис на страницата ви с история на транзакциите. Сумата ще се добави към общата сума, която сте изпратили в същия блок.

Има ли такса за депозит?

BitMEX не начислява никакви такси за депозити.

Как да депозирам средства?

След като видите своя депозитен адрес, можете:

  1. Щракнете върху бутона Копиране в клипборда и поставете адреса в полето за теглене на борсата/портфейла, където в момента съхранявате вашата криптовалута
  2. Или сканирайте QR кода, ако портфейлът/обменът, от който изпращате, предоставя тази опция
  3. Изпратете тегленето

Защо пише, че адресът ми за депозит е невалиден/твърде дълъг?

Вашият биткойн депозитен адрес с BitMEX е адресен формат Bech32 (P2WSH). Портфейлът, от който изпращате, трябва да поддържа този адресен формат, за да можете да изпращате средства към него.

Ако те поддържат формата на адреса и все още имате проблеми с изпращането, опитайте:

  • Копиране и поставяне на адреса вместо ръчно въвеждане (силно препоръчително е да не го въвеждате ръчно като цяло, тъй като е по-податлив на грешки)
  • Уверете се, че няма завършващ интервал в края на адреса, след като го поставите
  • Сканирайте QR кода за вашия депозитен адрес, вместо да го копирате и поставяте

Защо балансът ми в портфейла е различен в Block Explorer?

Салдото по вашия депозитен адрес не съответства на салдото по сметката ви, защото:

  • Ние не изпращаме транзакции по блокчейна, когато имате реализиран PNL или вътрешен трансфер
  • Вашите тегления не се изпращат от адреса ви за депозит
  • Понякога консолидираме баланси на адрес, когато кредитираме потребителите с техните средства

Вашият депозитен адрес се използва само за депозиране на средства във вашата сметка. Не отразява никаква друга транзакция, която може да се осъществи във вашия акаунт.

За най-точно отразяване на вашия баланс, моля, вижте страницата „Портфейл и история на транзакциите“.

Оттегляне

Къде е моето теглене?

Ако сте изпратили заявка за теглене и се чудите защо все още не сте получили средствата, можете да прегледате нейното състояние на страницата с история на транзакциите, за да видите къде се намира:
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Какви са етапите на теглене и какво означават статусите?

Статус Определение
В очакване

Вашето теглене чака да потвърдите заявката с вашия имейл.

Не забравяйте да проверите входящата си поща и да я потвърдите в рамките на 30 минути след заявката си, за да предотвратите анулирането й. Ако не сте получили имейл за потвърждение, вижте Защо не получавам имейли от BitMEX?

Потвърдено

Вашето теглене беше потвърдено от ваша страна (чрез вашия имейл, ако е необходимо) и чака да бъде обработено от нашата система.

Всички тегления, с изключение на XBT, се обработват в реално време. XBT тегления, които са по-малки от 5 BTC, се обработват на всеки час. По-големите XBT тегления или тези, които изискват допълнителна проверка за сигурност, се обработват само веднъж на ден в 13:00 UTC.

Обработка Вашето теглене се обработва от нашата система и ще бъде изпратено скоро.
Завършено

Излъчихме вашето оттегляне в мрежата.

Това не означава, че транзакцията е завършена/потвърдена в блокчейна - ще трябва да проверите това отделно, като използвате своя ID/адрес на транзакция в Block Explorer.

Отменен

Вашата заявка за теглене беше неуспешна.

Ако вашето теглене е изисквало потвърждение по имейл и то не е било потвърдено в рамките на 30 минути от вашата заявка, това би било причината да бъде отменено. В този случай можете да опитате отново, като се уверите, че сте го потвърдили с имейла си.


Тегленето ми приключи, но все още не съм го получил:

Преди да можете да разберете защо тегленето ви отнема известно време, първо трябва да проверите състоянието му на страницата „История на транзакциите“:
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEXАко състоянието не казва „Завършено“ , можете да използвате това ръководство, за да разберете разберете къде е вашето теглене и кога ще бъде завършено.

Ако вашето теглене вече е завършено от наша страна и все още не сте го получили, това може да се дължи на факта, че транзакцията в момента не е потвърдена в блокчейна. Можете да проверите дали случаят е такъв, като въведете TX , показан в История на транзакциите в Block Explorer.


Колко време ще отнеме потвърждаването на транзакцията?

Времето, което ще отнеме на миньорите да потвърдят вашата транзакция в блокчейна, ще зависи от платената такса и текущите условия на мрежата. Можете да използвате този инструмент на трета страна, за да видите приблизително време на изчакване за платена такса


Ами ако мрежата е претоварена?

За съжаление, при определени мрежови условия, като претоварване, потвърждаването на транзакциите може да отнеме часове или дни. Също така е особено актуално, ако са изпратени с ниска такса в сравнение с настоящите изисквания.

Бъдете сигурни, че транзакцията ви трябва да бъде потвърдена в крайна сметка, това е само въпрос на време.

Има ли нещо, което мога да направя?

След като вашата транзакция бъде излъчена, няма какво да правите, тъй като в този момент това е игра на изчакване.

Ако искате да ускорите транзакцията си, има ускорители на биткойн транзакции (чрез сайтове на трети страни), които могат да помогнат с това.

Можете също да използвате този инструмент на трета страна, за да видите приблизително време на изчакване за платена такса.


Оттеглянето ми е в процес на обработка от известно време:

Може да има ръчен преглед на вашия опит за теглене, за да се гарантира неговата легитимност, което може да забави обработката на вашето теглене. Ако е в това състояние от часове, моля, свържете се с поддръжката, за да могат да го проверят.


Защо моите тегления са деактивирани? (Забрана за теглене)

Ако имате временна забрана за теглене в акаунта си, това може да се дължи на следните причини за сигурност:

  • Променили сте паролата си през последните 24 часа
  • Вие сте активирали 2FA в акаунта си през последните 24 часа
  • Вие сте деактивирали 2FA в акаунта си през последните 72 часа
  • Променили сте своя имейл адрес през последните 72 часа

Забраната за теглене за тези случаи ще бъде автоматично премахната след изтичане на посочените по-горе времена.

Защо тегленето ми беше отменено?

Ако тегленето ви е било отменено, вероятно е било, защото не сте го потвърдили чрез имейла си в рамките на 30 минути след като сте направили заявката.

След като изпратите теглене, моля, проверете входящата си кутия за имейл за потвърждение и щракнете върху бутона Преглед на тегленето, за да го потвърдите.


Има ли ограничения за теглене?

Целият ви наличен баланс може да бъде изтеглен по всяко време. Това означава, че нереализираните печалби не могат да бъдат изтеглени, първо трябва да бъдат реализирани.

Освен това, ако имате кръстосана позиция, тегленето от вашия наличен баланс ще намали размера на наличния маржин за позицията и на свой ред ще повлияе на цената на ликвидация.

Вижте Справочника за термините на маржина за повече информация относно дефиницията на наличен баланс.

Как да отменя тегленето си?

Как да отмените тегленето си и дали е възможно зависи от статуса на тегленето, който може да се види на страницата „История на транзакциите“:
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Статус на теглене

Действие за отмяна

В очакване

Кликнете върху Преглед на тегленето в имейла за потвърждение
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Потвърдено

Щракнете върху отмяна на това теглене в имейла за потвърждение

Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Обработка

Свържете се с поддръжката за възможно анулиране

Завършено

Не може да бъде отменено; вече е излъчено в мрежата


Има ли такса за теглене?

BitMEX не начислява такса за теглене. Има обаче минимална мрежова такса, която се плаща на миньорите, които обработват вашата транзакция. Мрежовата такса се определя динамично въз основа на мрежовите условия. Тази такса не отива към BitMEX.


Кога се обработват тегления?

Всички тегления, с изключение на XBT, се обработват в реално време.

За XBT те се обработват веднъж на ден в 13:00 UTC, освен ако не отговарят на следните изисквания вместо това да се обработват на почасова база:

  • Размерът е по-малък от 5 BTC
  • Тегленето не изисква допълнителна проверка за сигурност
  • Средствата в нашия Hot Wallet не са изчерпани

Търговия

ROE ли е моят реализиран PNL?

Възвръщаемостта на собствения капитал (ROE) не е същото като реализиран PNL (печалба и загуба). ROE измерва процентната възвръщаемост на вашия търговски капитал, като взема предвид въздействието на ливъриджа, докато PNL представлява действителната финансова печалба или загуба от вашите сделки. Те са свързани, но различни показатели, всеки от които предоставя ценна информация за ефективността на търговията ви от различни гледни точки.

Какво е ROE?

ROE е процентна мярка, която показва възвръщаемостта на вашия капитал. Той показва колко печалба сте направили спрямо първоначалната си инвестиция. Формулата за изчисляване на ROE е:

ROE% = PNL % * Ливъридж

Какво е реализиран PNL?

PNL представлява действителната печалба или загуба, която сте реализирали от вашите сделки. Изчислява се въз основа на разликата между вашата средна входна цена и изходна цена за всяка сделка, като се вземат предвид броят на търгуваните договори, множителят и таксите. PNL е пряка мярка за финансовата печалба или загуба от вашите търговски дейности. Формулата за изчисляването му е:

Нереализиран PNL = Брой договори * Множител * (1/Средна входна цена - 1/Изходна цена)
Реализирани PNL = Нереализирани PNL - такса за вземане + отстъпка на производителя -/+ плащане на финансиране

Може ли ROE% да бъде по-висок от стойността на PNL?

Възможно е да видите по-висок ROE% от вашия PNL, тъй като ROE% взема предвид ливъриджа, който сте използвали, докато изчисляването на PNL не го прави. Например, ако имате 2% PNL и сте използвали 10x ливъридж, вашият ROE% ще бъде 20% (2% * 10). При този сценарий ROE% е по-висок от PNL поради влиянието на ливъриджа.

По същия начин, ако две позиции имат еднакви стойности, но различни нива на ливъридж, позицията с по-висок ливъридж ще покаже по-голям ROE, докато действителната сума на PNL ще остане същата и за двете.

Защо стоп поръчката ми не се задейства преди да бъда ликвидиран?

Защо вашата стоп поръчка не е била задействана преди да бъдете ликвидирани зависи от много фактори (като типа на поръчката, инструкциите за изпълнение и движението на пазара). Ето някои често срещани причини, поради които позициите се ликвидират, преди да се задейства стоп поръчката:

Текст Инструкции за изпълнение на типа поръчка Причина


Отменено: Позиция в ликвидация

Отхвърлен: Позиция в ликвидация

Тип поръчка: стоп лимит или пазар

execs: Последно

Ликвидациите се основават на Mark Price. Тъй като цената на марката може да се различава от последната цена, възможно е цената на марката да достигне вашата цена на ликвидация, преди последната цена да достигне вашата цена на задействане/стоп.

За да сте сигурни, че вашата Стоп поръчка се задейства, преди да бъдете ликвидирани, можете да зададете Задействащата цена на Марк или да поставите Стоп поръчката си по-далеч от Вашата Ликвидационна цена.

Отменено: Позиция в ликвидация
или

Отменен: Отказ от BitMEX, ако е бил отменен от вас.

Тип поръчка: Стоп лимит

Когато поставите лимитирана поръчка със стоп цена и лимит цена близо една до друга, вие рискувате в периоди на висока волатилност поръчката ви да бъде задействана, да остане в книгата за поръчки и да не бъде изпълнена. Това е така, защото цената се движи над Вашата ограничена цена веднага след като е задействана и преди поръчката да може да бъде изпълнена.

За да предотвратите задържането на вашата поръчка в книгата с поръчки, по-безопасно е да използвате по-голям спред между вашата стоп цена и вашата лимитирана цена, тъй като това ще гарантира, че има достатъчно ликвидност между двете цени, за да изпълни вашата поръчка

Отхвърлен: Позиция в ликвидация

Отхвърлено: Изпълнението на цената на поръчката би довело до незабавна ликвидация

Тип поръчка: стоп пазар

без "execInst: Last" или "execs: Index" (което предполага цена на задействане на "Mark")

След като бъде задействана стоп поръчка, поръчката се изпраща на борсата; въпреки това, на бързо развиващ се пазар, потребителите може да изпитат подхлъзване.

Поради това Марковата цена може да достигне цената на ликвидация, преди поръчката да може да бъде изпълнена.

Освен това, ако вашата Стоп пазарна поръчка е близка до вашата Ликвидационна цена, особено възможно е, докато се задейства Стоп и се постави пазарната поръчка, книгата с поръчки се премества в диапазон, където не може да се запълни преди вашата ликвидация.


Защо моята ликвидационна цена се промени?

Вашата ликвидационна цена може да се е променила, ако:

  • Ти промени ливъриджа си,
  • Вие сте на кръстосано поле,
  • Ръчно сте премахнали/добавили маржин от/към позицията,
  • или маржът е загубен чрез плащания за финансиране


Защо бях ликвидиран, ако цената на графиката не достигна моята Ликвидационна цена?

Свещниците, показани на графиката за търговия, представляват последната цена на договора, а лилавата линия на графиката представлява цената на индекса. Марковата цена, по която се ликвидират позициите, не е показана на графиката и затова не виждате, че вашата Ликвидационна цена е достигната.

За да потвърдите, че Марковата цена е достигнала Вашата Ликвидационна цена.


Защо поръчката ми беше анулирана/отхвърлена?

Къде мога да видя причината, поради която поръчката ми е анулирана?

За да видите защо вашата поръчка е била анулирана/отхвърлена, можете да се обърнете към колоната Текст на страницата История на поръчките. Кликнете върху? икона за показване на целия текст:
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Ако искате да проверите отново дали вашата поръчка наистина отговаря на изискванията за този текст (като „had execInst of ParticipateDoNotInitiate“), можете да задържите курсора на мишката над стойността Type в раздела Order History на Trade страница. Той ще ви каже всички инструкции/подробности, които сте задали за тази поръчка.
Често задавани въпроси (FAQ) на BitMEX

Обяснения на анулирани/отхвърлени текстове

Текст Тип и инструкции Причина
Отменен: Отказ от www.bitmex.com N/A Ако видите този текст, това означава, че поръчката е била анулирана от вас през сайта
Отменено: Отказ от API N/A Поръчката беше отменена от вас чрез API
Отменено: Позиция в ликвидация N/A

Поръчката беше анулирана, тъй като вашата позиция влезе в ликвидация. Всички отворени поръчки, включително незадействани стопове, ще бъдат анулирани, когато позиция влезе в ликвидация.

След като вашата позиция бъде ликвидирана, вие сте свободни да правите нови поръчки.

Отменено: Поръчката имаше упражнение на ParticipateDoNotInitiate ExecInst: ParticipateDoNotInitiate

ParticipateDoNotInitiate се отнася до отметката „Само публикуване“. Поръчките „Само публикуване“ се анулират, ако трябва да бъдат изпълнени незабавно.

Ако нямате нищо против да бъдете попълнени незабавно и да платите таксата за вземане, можете просто да премахнете отметката от това поле. В противен случай ще трябва да промените своята лимитирана цена, за да сте сигурни, че поръчката ви няма да бъде изпълнена веднага щом попадне в книгата с поръчки.

Отменено: Поръчката имаше execInst на Close или ReduceOnly, но текущата позиция е X

ExecInst: Затвори

или

ExecInst: ReduceOnly

ExecInst: Затваряне се отнася за проверката „Затваряне при задействане“. Ако „Затваряне при задействане“ или „Само намаляване“ е активирано за поръчка, тя ще бъде анулирана, ако трябва да увеличи размера на вашата позиция.

Ако искате да увеличите размера на позицията си, не забравяйте да премахнете отметката от това. В противен случай се уверете, че размерът на вашата поръчка е равен на размера на вашата отворена позиция и е в различна посока.

Отменено: Поръчката имаше execInst на Close или ReduceOnly, но отворените поръчки за продажба/купуване надвишават текущата позиция на X

ExecInst: Затвори

или

ExecInst: ReduceOnly

В случай, че имате отворени поръчки, които вече са повече от вашата отворена позиция, ние ще анулираме вашата поръчка, вместо да я оставим да се задейства, тъй като има шанс тази поръчка да отвори нова позиция; затварящите поръчки предотвратяват това да се случи

Анулиран: Сметката няма достатъчно наличен баланс

или

Отхвърлено: Акаунтът няма достатъчно наличен баланс

не "ExecInst: Затвори"

или

не "ExecInst: ReduceOnly"

Вашият наличен баланс е по-малък от необходимия маржин за извършване на поръчката.

Ако това е поръчка за затваряне, можете да избегнете изискването за маржин с „Само намаляване“ или „Затваряне при задействане“. В противен случай ще трябва или да депозирате повече средства, или да коригирате поръчката си, за да изисква по-малък маржин.

Отхвърлено: Изпълнението на цената на поръчката би довело до незабавна ликвидация N/A Машината изчисли средната цена на запълване за вашата поръчка и установи, че ще привлече входната цена над цената на ликвидация.
Отхвърлено: Стойността на позицията и поръчките надвишава лимита за риск на позицията N/A Когато спирането беше задействано, нетната стойност на вашата позиция плюс всички отворени поръчки надхвърли вашия лимит на риск. Моля, прочетете документа за лимит на риска за повече информация по този въпрос.
Отхвърлено: Цената на поръчката е под ликвидационната цена на текущата [Дълга/Къса] позиция N/A Лимитираната цена на вашата поръчка е под цената на ликвидация на текущата ви позиция. Това не се анулира автоматично при подаване, защото не можем да предвидим каква ще бъде Ликвидационната цена, когато поръчката се задейства.
Отхвърлено: Грешка при подаване на поръчка N/A

Когато натоварването скочи, не можем да обслужим всяка входяща заявка, като същевременно поддържаме приемливи времена за отговор, затова въведохме ограничение за максималния брой заявки, които могат да влязат в опашката на двигателя, след което новите заявки се отхвърлят, докато опашката се свие. Ако поръчката ви бъде отхвърлена поради тази причина, ще видите този текст или съобщение „Претоварване на системата“.


За повече информация относно това, моля, вижте нашата статия за намаляване на натоварването.

Отхвърлено: Агресивните лимитирани/фиксирани поръчки са надхвърлили значително праговете за размер и цена N/A Ние защитаваме целостта на пазара срещу големи агресивни поръчки, които вероятно се дължат на грешка при въвеждане и които могат сериозно да засегнат цените. Това се нарича правило за защита на дебелите пръсти . Ако видите този текст, поръчката нарушава това правило. За повече подробности относно това, моля, вижте Правила за търговия: Защита от дебели пръсти
Отменено: Поръчката имаше timeInForce на ImediateOrCancel

Тип: Лимит

TIF: ImmediateOrCancel

Когато timeInForce е ImmediateOrCancel , всяка непопълнена част се анулира след поставяне на поръчката.

Отменено: Поръчката имаше timeInForce на ImediateOrCancel

Тип: Пазар

TIF: ImmediateOrCancel

Когато се задейства пазарна поръчка, двигателят изчислява ефективна лимитирана цена за поръчката въз основа на информация като салдо по сметката ви, за да завърши необходимите проверки на риска.

Ако поради ликвидност поръчката не може да бъде изпълнена преди достигане на ефективната лимитирана цена, поръчката ще бъде анулирана със съобщението, което сте получили

Отменено: Поръчката имаше timeInForce на FillOrKill

Тип: Лимит

TIF: FillOrKill

Когато timeInForce е FillOrKill , цялата поръчка се анулира, ако не може веднага да се изпълни напълно, след като бъде изпълнена.


Защо моята стоп поръчка не се задейства преди да бъда ликвидиран?

Текст Тип Инструкции Причина


Отменено: Позиция в ликвидация

Отхвърлен: Позиция в ликвидация

Тип поръчка: стоп лимит или пазар

execs: Последно

Ликвидациите се основават на Mark Price. Тъй като цената на марката може да се различава от последната цена, цената на марката може да достигне вашата ликвидационна цена, преди последната цена да достигне вашата задействаща/стоп цена.

За да сте сигурни, че вашата Стоп поръчка се задейства, преди да бъдете ликвидирани, можете да зададете Задействащата цена на Марк или да поставите Стоп поръчката си по-далеч от Вашата Ликвидационна цена.

Отменено: Позиция в ликвидация
или

Отменен: Отказ от BitMEX, ако е бил отменен от вас.

Тип поръчка: Стоп лимит

Когато поставите лимитирана поръчка със стоп цена и лимит цена близо една до друга, вие рискувате в периоди на висока волатилност поръчката ви да бъде задействана, да остане в книгата за поръчки и да не бъде изпълнена. Това е така, защото цената се движи над Вашата ограничена цена веднага след като е задействана и преди поръчката да може да бъде изпълнена.

За да предотвратите задържането на вашата поръчка в книгата с поръчки, по-безопасно е да използвате по-голям спред между вашата стоп цена и вашата лимитирана цена, тъй като това ще гарантира, че има достатъчно ликвидност между двете цени, за да изпълни вашата поръчка

Отхвърлен: Позиция в ликвидация

Отхвърлено: Изпълнението на цената на поръчката би довело до незабавна ликвидация

Тип поръчка: стоп пазар

без "execInst: Last" или "execs: Index" (което предполага цена на задействане на "Mark")

След като бъде задействана стоп поръчка, поръчката се изпраща на борсата; въпреки това, на бързо развиващ се пазар, потребителите може да изпитат подхлъзване.

Поради това Марковата цена може да достигне цената на ликвидация, преди поръчката да може да бъде изпълнена.

Освен това, ако вашата Стоп пазарна поръчка е близка до вашата Ликвидационна цена, особено възможно е, докато се задейства Стоп и се постави пазарната поръчка, книгата с поръчки се премества в диапазон, където не може да се запълни преди вашата ликвидация.


Защо поръчката ми беше изпълнена на различна цена?

Причината, поради която една поръчка може да бъде изпълнена на различна цена, зависи от типа на поръчката. Разгледайте таблицата по-долу, за да видите причините за всяко:

Тип поръчка Причина
Пазарен ред

Пазарните поръчки не гарантират конкретна цена на изпълнение и могат да бъдат обект на пропускане.

Ако желаете да имате по-голям контрол върху цената, на която се изпълнява, ви препоръчваме да използвате лимитирани поръчки, тъй като по този начин можете да зададете лимитирана цена.

Стоп пазарна поръчка

Стоп пазарната поръчка заявява, че човек желае да купи или продаде на пазарната цена, когато Задействащата цена достигне Стоп цената.

Стоп пазарните поръчки могат да бъдат изпълнени на цена, различна от Стоп цената, ако книгата с поръчки се движи значително между момента, в който поръчката се задейства и бъде изпълнена.

Можете да избегнете подхлъзване, като вместо това използвате Stop Limit Orders. С лимитираните поръчки те ще се изпълняват само на лимитирана цена или по-добра. Съществува риск обаче, че ако цената рязко се отдалечи от лимитната цена, може да няма поръчка, която да й съответства и вместо това тя да остане в книгата с поръчки.

Лимитирана поръчка

Лимитираните поръчки са предназначени за изпълнение на лимитирана цена или по-добра. Това означава, че можете да бъдете изпълнени на лимитирана цена или по-ниска за поръчки за покупка и на лимитирана цена или по-висока за поръчки за продажба.


Мога ли да заема няколко позиции по един и същи договор?

Не е възможно да държите повече от една позиция по един и същ договор, като използвате един и същи акаунт.

Можете обаче да създадете подакаунт, ако трябва да заемете друга позиция по договора, който търгувате.

BitMEX получава ли намаление на таксата за финансиране?

BitMEX не получава намаление, таксата е изцяло peer-to-peer. Таксата се плаща или от дълги позиции към къси, или от къси позиции към дълги (в зависимост от това дали процентът на таксата е положителен или отрицателен.)

Как се приоритизират поръчките?

Поръчките се изпълняват с приоритет цена-време

Защо анулираната ми поръчка липсва в историята на поръчките ми?

Анулираните, непопълнени поръчки се съкращават на всеки час от двигателя с цел оптимизиране на производителността, поради което не се показват в историята на поръчките ви.

По-конкретно, прекратените поръчки ще бъдат отрязани, ако отговарят на следните условия:

  • не е активирана/задействана стоп поръчка
  • cumQty = 0
  • не е изпратено чрез уеб потребителския интерфейс на BitMEX

Все пак трябва да можете да намерите отменената/отхвърлената поръчка чрез GET /order с филтър {"ordStatus": ["Canceled", "Rejected"]}.

Как се изчисляват таксите за спот търговия?

Когато търгувате на BitMEX, има два вида такси: такси за вземане и такси за производител. Ето какво означават тези такси:

Такси за вземане

  • Таксите за приемане се начисляват, когато направите поръчка, която се изпълнява незабавно на пазарната цена.
  • Тези такси се прилагат, когато „вземате“ ликвидност от книгата с поръчки.
  • Размерът на таксата се изчислява въз основа на подходящото ниво на таксата.
  • BitMEX приема най-високата такса въз основа на нивото на таксата и заключва общата сума на поръчката плюс таксите.

Такси на производителя

  • Таксите на производителя се начисляват, когато направите поръчка, която не се изпълнява незабавно, а вместо това добавя ликвидност към книгата с поръчки.
  • Тези такси се прилагат, когато „правите“ ликвидност чрез поставяне на лимитирана поръчка.
  • Размерът на таксата се изчислява въз основа на подходящото ниво на таксата.
  • BitMEX приема най-високата такса въз основа на нивото на таксата и заключва общата сума на поръчката плюс таксите.

Примерен сценарий

Да предположим, че искате да направите поръчка за покупка на 1 XBT (Bitcoin) на лимитирана цена от 40 000,00 USDT (Tether).

  • Преди да изпълни сделката, системата проверява дали имате достатъчен баланс за покриване на сделката.
  • Въз основа на таксата от 0,1%, ще трябва да имате поне 40 040,00 USD в портфейла си, за да изпратите тази сделка.
  • Ако действителната сума на таксата, когато поръчката бъде изпълнена, се окаже по-ниска от първоначално приетите такси, разликата ще ви бъде възстановена.


Как се начисляват таксите за спот търговия?

Спот таксите на BitMEX се таксуват във валутата на котировката. Това означава, че таксите се вземат от валутата, която харчите, когато купувате, и валутата, която получавате, когато продавате. Например, ако сте направили поръчка за закупуване на XBT с USDT, вашите такси ще бъдат таксувани в USDT.


Как мога да започна да търгувам на място?

Можете да започнете спот търговия, като влезете в съществуващия си акаунт (чрез настолен или мобилен браузър) и посетите страницата на Спот. Ако не сте съществуващ потребител на BitMEX, ще трябва да се регистрирате и да бъдете потвърдени от KYC, за да започнете да търгувате спот.


Как портфейлът ми финансира спот търговията и търговията с деривати?

Вашият портфейл BitMEX се споделя между спот търговия и търговия с деривати. След като направите поръчка, вашите баланси ще бъдат незабавно намалени, докато поръчката не бъде изпълнена или отменена.

Какво е спот търговия?

Спот търговията се отнася до покупката и продажбата на токени и монети на текущата пазарна цена с незабавен сетълмент. Спот търговията е различна от търговията с деривати, тъй като трябва да притежавате базовия актив, за да направите поръчка за покупка или продажба.