Preguntas frecuentes (FAQ) sobre BitMEX
Cuenta
¿Por qué no recibo correos electrónicos de BitMEX?
Si no recibe correos electrónicos de BitMEX, intente los siguientes pasos para solucionar problemas:
- Comprueba los filtros de spam de tu buzón. Existe la posibilidad de que nuestro correo electrónico haya terminado en sus carpetas de Spam o Promociones .
- Asegúrese de que el correo electrónico de soporte de BitMEX esté agregado a su lista blanca de correo electrónico e intente solicitar los correos electrónicos nuevamente.
Si aún no recibe nuestros correos electrónicos, comuníquese con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Investigaremos más a fondo por qué no se entregan los correos electrónicos.
¿Puedo tener más de una cuenta BitMEX?
Solo puedes registrar una cuenta BitMEX, sin embargo, puedes crear hasta 5 subcuentas vinculadas a esa.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?
Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta BitMEX, comuníquese con el soporte.
¿Cómo puedo cerrar/eliminar mi cuenta?
Para cerrar tu cuenta, hay dos opciones disponibles dependiendo de si tienes descargada o no la aplicación BitMEX.
Si tiene la aplicación, puede solicitar el cierre de su cuenta siguiendo estos pasos:
- Toque la pestaña Más ubicada en la parte inferior del menú de navegación.
- Seleccione Cuenta y desplácese hacia abajo hasta el final de la página.
- Toca Eliminar cuenta permanentemente
Si no ha descargado la aplicación, puede comunicarse con el soporte técnico para pedirles que cierren su cuenta.
¿Por qué mi cuenta fue marcada como spam?
Si una cuenta tiene demasiadas órdenes abiertas con un valor bruto inferior a 0,0001 XBT, la cuenta se etiquetará como cuenta de spam y todas las órdenes en curso cuyo tamaño sea inferior a 0,0001 XBT se convertirán automáticamente en órdenes ocultas.
Las cuentas de spam se reevalúan cada 24 horas y pueden volver a la normalidad siempre que el comportamiento comercial haya cambiado.
Para obtener más detalles sobre el mecanismo de spam, consulte nuestros documentos de la API REST sobre Tamaño mínimo de pedido.
¿Qué es un token de dos factores (2FA)?
La autenticación de dos factores (2FA) es una capa adicional de seguridad que se utiliza para garantizar que las personas que intentan acceder a una cuenta en línea sean quienes dicen ser. Si tiene 2FA habilitado en su cuenta BitMEX, solo podrá iniciar sesión si también ingresó el código 2FA generado por su dispositivo 2FA.
Esto evita que los piratas informáticos con contraseñas robadas inicien sesión en su cuenta sin una verificación adicional desde su teléfono o dispositivo de seguridad.
¿Es obligatoria la 2FA?
Para mejorar la seguridad de la cuenta, la 2FA se volvió obligatoria para los retiros en cadena a partir del 26 de octubre de 2021 a las 04:00 UTC.
¿Cómo habilito 2FA?
1. Vaya al Centro de seguridad.
2. Haga clic en el botón Agregar TOTP o Agregar Yubikey . 
3. Escanee el código QR usando su dispositivo móvil con su aplicación de autenticación preferida
4. Ingrese el token de seguridad que la aplicación ha generado en el campo Token de dos factores en BitMEX
5. Haga clic en el botón Confirmar TOTP
¿Qué sucede una vez que habilito 2FA?
Una vez que lo haya confirmado con éxito, 2FA se agregará a su cuenta. Deberá ingresar el código 2FA que genera su dispositivo cada vez que desee iniciar sesión o retirarse de BitMEX.
¿Qué pasa si pierdo mi 2FA?
Configurar 2FA nuevamente usando el código de autenticación/código QR
Si mantiene un registro del código de autenticación o el código QR que ve en el Centro de seguridad cuando hace clic en Agregar TOTP o Agregar Yubikey , puede usarlo para configurarlo nuevamente en su dispositivo. Estos códigos solo son visibles cuando configura su 2FA y no estarán allí una vez que su 2FA ya esté habilitado.
Todo lo que necesitará hacer para configurarlo nuevamente es escanear el código QR o ingresar el código del Autenticador en Google Authenticator o la aplicación Authy . Luego generará las contraseñas de un solo uso que puede ingresar en el campo Token de dos factores en la página de inicio de sesión.
Estos son los pasos exactos que deberá seguir:
- Instale y abra una aplicación de autenticación en su dispositivo
- Agregar cuenta ( icono + para Google Authenticator. Configuración Agregar cuenta para Authy )
- Seleccione Ingresar clave de configuración o Ingresar código manualmente
Deshabilitar 2FA mediante el código de reinicio
Una vez que haya agregado 2FA a su cuenta, puede obtener un código de reinicio en el Centro de seguridad. Si lo anota y lo guarda en un lugar seguro, podrá usarlo para restablecer su 2FA.
Cómo comunicarse con el soporte para deshabilitar 2FA
Como último recurso, si no tiene su código de autenticación o reinicio , puede comunicarse con el soporte y pedirles que deshabiliten su 2FA. A través de este método, deberá completar una verificación de identificación que puede tardar hasta 24 horas en ser aprobada.
¿Por qué mi 2FA no es válida?
La razón más común por la que 2FA no es válida es porque la fecha u hora no están configuradas correctamente en su dispositivo.
Para solucionar este problema, para Google Authenticator en Android, siga los pasos a continuación:
- Abra la aplicación Google Authenticator
- Ir a la configuración
- Haga clic en Corrección de tiempo para códigos
- Haga clic en Sincronizar ahora
Si está utilizando iOS, siga los pasos a continuación:
- Abre la configuración de tu dispositivo
- Ir a General Fecha Hora
- Active Establecer automáticamente y permita que su dispositivo use su ubicación actual para determinar la zona horaria correcta
Mi hora es correcta pero sigo recibiendo 2FA no válido
Si su hora está configurada correctamente y está sincronizada con el dispositivo desde el que intenta iniciar sesión, es posible que obtenga una 2FA no válida porque no está ingresando la 2FA para la plataforma en la que está intentando iniciar sesión. Por ejemplo, si también tienes una cuenta Testnet con 2FA y accidentalmente intentas usar ese código para iniciar sesión en la red principal de BitMEX, será un código 2FA no válido.
Si ese no es el caso, consulte ¿Qué pasa si pierdo mi 2FA? artículo para ver qué puede hacer para desactivarlo.
¿Por qué debería habilitar 2FA en mi cuenta?
Proteger su cuenta con autenticación de dos factores (2FA) es uno de los pasos más importantes al abrir cualquier cuenta o billetera de comercio de criptomonedas. 2FA hace que sea extremadamente difícil para los delincuentes acceder a su cuenta, incluso si su dirección de correo electrónico y sus contraseñas están comprometidas.
Si ya tengo una cuenta BitMEX, ¿necesito crear una cuenta nueva para usar Testnet?
Testnet es una plataforma aislada de BitMEX, por lo que deberá registrarse en Testnet incluso si tiene una cuenta en BitMEX.¿Qué es la red de prueba BitMEX?
BitMEX Testnet es un entorno simulado específicamente para probar y practicar estrategias comerciales sin utilizar fondos reales. Permite a los operadores experimentar las funcionalidades de la plataforma, ejecutar operaciones y acceder a datos del mercado en un entorno libre de riesgos.
Es muy recomendable para operadores novatos que desean adquirir experiencia y confianza en sus habilidades comerciales antes de realizar la transición al comercio real con fondos reales. También es útil para los operadores experimentados perfeccionar sus estrategias y validar sus algoritmos comerciales sin arriesgar su capital.
¿Por qué el precio es diferente en BitMEX y Testnet?
Los movimientos de precios en Testnet siempre son diferentes a los de BitMEX porque tiene su propio libro de pedidos y volumen de operaciones.
Si bien es posible que los movimientos reales del mercado no necesariamente se reflejen en él, aún se puede utilizar para su propósito: familiarizarse con el mismo sistema comercial que utiliza BitMEX.
Verificación
¿Existen umbrales mínimos por debajo de los cuales los usuarios no tienen que verificar?
No se requiere verificación de usuario para todos los usuarios que quieran comerciar, depositar o retirar, independientemente del volumen o la cantidad.Nuestro proceso de verificación de usuario es rápido e intuitivo y, para la mayoría de los usuarios, no debería llevar más de unos minutos.
¿Cuánto tiempo lleva procesar la verificación del usuario?
Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas. La mayoría de los usuarios deberían recibir una respuesta en unos minutos.
Depósito
¿Puedo depositar directamente desde mi banco?
Por el momento, no aceptamos depósitos de bancos. Sin embargo, puede utilizar nuestra función Comprar Cripto, donde puede comprar activos a través de nuestros socios que se depositan directamente en su billetera BitMEX.
¿Por qué mi depósito tarda mucho en acreditarse?
Los depósitos se acreditan después de que la transacción reciba 1 confirmación de red en la cadena de bloques para XBT o 12 confirmaciones para tokens ETH y ERC20.
Si hay congestión en la red o si lo has enviado con tarifas bajas, la confirmación puede tardar más de lo habitual.
Puede comprobar si su depósito tiene suficiente confirmación buscando su dirección de depósito o ID de transacción en un Explorador de bloques.
Retiro
¿Dónde está mi retiro?
Si envió una solicitud de retiro y se pregunta por qué aún no ha recibido los fondos, puede consultar su Estado en la página Historial de transacciones para ver dónde se encuentra:
¿Cuáles son las etapas de retiro y qué significan los estados?
| Estado | Definición |
|---|---|
| Pendiente | Tu retiro está esperando que confirmes la solicitud con tu correo electrónico. Asegúrese de revisar su bandeja de entrada y confirmarla dentro de los 30 minutos posteriores a su solicitud para evitar que se cancele. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación, consulte ¿Por qué no recibo correos electrónicos de BitMEX? |
| Confirmado | Su retiro fue confirmado por su parte (a través de su correo electrónico si fuera necesario) y está esperando ser procesado por nuestro sistema. Todos los retiros, excepto XBT, se procesan en tiempo real. Los retiros de XBT menores a 5 BTC se procesan cada hora. Los retiros de XBT de mayor tamaño o aquellos que requieren controles de seguridad adicionales se procesan solo una vez al día a las 13:00 UTC. |
| Procesando | Nuestro sistema está procesando su retiro y se enviará en breve. |
| Terminado | Hemos transmitido tu retirada a la red. Esto no significa que la transacción se haya completado/confirmado en la cadena de bloques; deberá verificarlo por separado utilizando su ID/dirección de transacción en un Explorador de bloques. |
| Cancelado | Su solicitud de retiro no tuvo éxito. |
Mi retiro se ha completado pero todavía no lo he recibido:
Antes de que pueda llegar al fondo de por qué su retiro está demorando, primero deberá verificar su estado en la página Historial de transacciones: 
si el Estado no dice Completado , puede usar esta guía para calcularlo. averigüe dónde está su retiro y cuándo se completará.
Si su retiro ya se ha completado por nuestra parte y aún no lo ha recibido, podría deberse a que la transacción no está confirmada actualmente en la cadena de bloques. Puede verificar si ese es el caso ingresando el TX que se muestra en el Historial de transacciones en un Explorador de bloques.
¿Cuánto tiempo tardará en confirmarse la transacción?
El tiempo que les tomará a los mineros confirmar su transacción en la cadena de bloques dependerá de la tarifa pagada y de las condiciones actuales de la red. Puede utilizar esta herramienta de terceros para ver el tiempo de espera estimado por tarifa pagada
¿Qué pasa si la red está congestionada?
Desafortunadamente, en determinadas condiciones de la red, como la congestión, las transacciones pueden tardar horas o días en confirmarse. También es especialmente cierto si se enviaron con una tarifa baja en comparación con los requisitos actuales.
Tenga la seguridad de que su transacción eventualmente se confirmará, es solo cuestión de tiempo.
¿Hay algo que pueda hacer?
Una vez que se haya transmitido su transacción, no necesita hacer nada, ya que en este momento es un juego de espera.
Si desea acelerar su transacción, existen aceleradores de transacciones de Bitcoin (a través de sitios de terceros) que pueden ayudarlo.
También puede utilizar esta herramienta de terceros para ver el tiempo de espera estimado por tarifa pagada.
Mi retiro ha estado en Procesamiento por un tiempo:
Es posible que haya una revisión manual de su intento de retiro para garantizar su legitimidad, lo que puede retrasar el procesamiento de su retiro. Si ha estado en ese estado durante horas, comuníquese con Soporte para que puedan verificarlo.
¿Por qué mis retiros están deshabilitados? (Prohibición de retiro)
Si tiene una prohibición temporal de retiro en su cuenta, podría deberse a las siguientes razones de seguridad:
- Has restablecido tu contraseña en las últimas 24 horas
- Ha habilitado 2FA en su cuenta en las últimas 24 horas
- Has desactivado 2FA en tu cuenta en las últimas 72 horas
- Has cambiado tu dirección de correo electrónico en las últimas 72 horas
La prohibición de retiro para estos casos se levantará automáticamente una vez transcurridos los tiempos mencionados anteriormente.
¿Por qué se canceló mi retiro?
Si su retiro fue cancelado, probablemente fue porque no lo confirmó a través de su correo electrónico dentro de los 30 minutos posteriores a realizar la solicitud.
Después de enviar un retiro, revise su bandeja de entrada para ver el correo electrónico de confirmación y haga clic en el botón Ver retiro para confirmarlo.
¿Existen limitaciones de retiro?
Todo su Saldo Disponible puede retirarse en cualquier momento. Esto significa que las ganancias no realizadas no se pueden retirar, primero deben realizarse.
Además, si tiene una posición cruzada, retirar su Saldo Disponible reducirá la cantidad de margen disponible para la posición y, a su vez, afectará el precio de liquidación.
Consulte la Referencia de términos de margen para obtener más información sobre la definición de Saldo disponible.
¿Cómo cancelo mi retiro?
Cómo cancelar su retiro y si es posible depende del estado del retiro, que se puede ver en la página Historial de transacciones:
Estado de retiro |
Acción para cancelar |
|---|---|
Pendiente |
Haga clic en Ver retiro en el correo electrónico de verificación. |
Confirmado |
Haga clic en cancelar este retiro en el correo electrónico de confirmación.
|
Procesando |
Póngase en contacto con soporte para una posible cancelación |
Terminado |
No se puede cancelar; ya transmitido a la red |
¿Hay una tarifa de retiro?
BitMEX no cobra ninguna tarifa por retirar dinero. Sin embargo, existe una tarifa de red mínima que se paga a los mineros que procesan su transacción. La tarifa de red se establece dinámicamente según las condiciones de la red. Esta tarifa no va a BitMEX.
¿Cuándo se procesan los retiros?
Todos los retiros, excepto XBT, se procesan en tiempo real.
Para XBT, se procesan una vez al día a las 13:00 UTC, a menos que cumplan con los siguientes requisitos para que se procesen cada hora:
- El tamaño es menor que 5 BTC
- El retiro no requiere controles de seguridad adicionales
- Los fondos en nuestro Hot Wallet no se agotan
Comercio
¿Es el ROE mi PNL realizado?
El rendimiento sobre el capital (ROE) no es lo mismo que el PNL (pérdidas y ganancias) realizado. El ROE mide el rendimiento porcentual de su capital comercial, teniendo en cuenta el impacto del apalancamiento, mientras que el PNL representa la ganancia o pérdida financiera real de sus operaciones. Son métricas relacionadas pero distintas, y cada una proporciona información valiosa sobre su desempeño comercial desde diferentes perspectivas.
¿Qué es el ROE?
ROE es una medida porcentual que indica el rendimiento de su capital. Muestra cuántas ganancias ha obtenido en relación con su inversión inicial. La fórmula para calcular el ROE es:
ROE% = PNL % * Apalancamiento
¿Qué es la PNL realizada?
PNL representa la ganancia o pérdida real que ha obtenido de sus operaciones. Se calcula en función de la diferencia entre su precio promedio de entrada y precio de salida para cada operación, considerando la cantidad de contratos negociados, el multiplicador y las tarifas. PNL es una medida directa de la ganancia o pérdida financiera de sus actividades comerciales. La fórmula para calcularlo es:
PNL no realizado = Número de contratos * Multiplicador * (1/Precio de entrada promedio - 1/Precio de salida)
PNL realizado = PNL no realizado - tarifa del tomador + reembolso del fabricante -/+ pago de financiación
¿Puede el % ROE ser mayor que el valor de PNL?
Es posible ver un % de ROE más alto que su PNL porque el % de ROE tiene en cuenta el apalancamiento que ha utilizado, mientras que el cálculo de PNL no. Por ejemplo, si tiene un PNL del 2 % y utilizó un apalancamiento de 10 veces, su porcentaje de ROE sería del 20 % (2 % * 10). En este escenario, el ROE% es mayor que el PNL debido al impacto del apalancamiento.
De manera similar, si dos posiciones tienen valores idénticos pero diferentes niveles de apalancamiento, la posición con mayor apalancamiento mostrará un ROE mayor, mientras que el monto real de PNL seguirá siendo el mismo para ambas.
¿Por qué mi orden de suspensión no se activó antes de que me liquidaran?
El motivo por el que su orden Stop no se activó antes de su liquidación depende de muchos factores (como el tipo de orden, las instrucciones de ejecución y el movimiento del mercado). A continuación se detallan algunas razones comunes por las que las posiciones se liquidan antes de que se active la orden de detención:
| Texto | Instrucciones de ejecución del tipo de orden | Razón |
|---|---|---|
Rechazado: Posición en liquidación |
Tipo de orden: Stop Limit o Market ejecutivos: último |
Las liquidaciones se basan en Mark Price. Dado que el precio de marca puede diferir del último precio, es posible que el precio de marca alcance su precio de liquidación antes de que el último precio pueda alcanzar su precio de activación/detención. Para asegurarse de que su orden Stop se active antes de su liquidación, puede establecer el Precio de activación en Mark o colocar su Orden Stop más lejos de su Precio de liquidación. |
Cancelado: Posición en liquidación Cancelado: Cancelar desde BitMEX si fue cancelado por usted. |
Tipo de orden: límite de parada | Cuando coloca una orden limitada con el precio de parada y el precio límite muy juntos, corre el riesgo en períodos de alta volatilidad de que su orden se active, permanezca en el libro de órdenes y no se ejecute. Esto se debe a que el precio supera su precio límite inmediatamente después de que se activa y antes de que se pueda completar la orden. Para evitar que su orden permanezca en el libro de órdenes, es más seguro utilizar un diferencial mayor entre su precio de parada y su precio límite, ya que garantizará que haya suficiente liquidez entre los dos precios para ejecutar su orden. |
Rechazado: Posición en liquidación Rechazado: La ejecución al precio de la orden conduciría a la liquidación inmediata |
Tipo de orden: Detener mercado sin "execInst: Last" o "execs: Index" (lo que implica un precio de activación de "Mark") |
Una vez que se activa una orden de suspensión, se envía una orden al intercambio; sin embargo, en un mercado en rápido movimiento, los usuarios pueden experimentar un deslizamiento. Debido a esto, el precio de marca podría alcanzar el precio de liquidación antes de que se pueda ejecutar la orden. Además, si su orden de parada de mercado está cerca de su precio de liquidación, es especialmente posible que, en el momento en que se activa la orden de parada y se coloca la orden de mercado, el libro de órdenes se mueva a un rango que no pueda llenar antes de su liquidación. |
¿Por qué ha cambiado mi Precio de Liquidación?
Su Precio de Liquidación podría haber cambiado si:
- Cambiaste tu apalancamiento,
- Estás en el margen cruzado,
- Eliminaste/agregaste margen manualmente desde/a la posición,
- o se perdió margen a través de pagos de financiación
¿Por qué me liquidaron si el precio en el gráfico no alcanzó mi Precio de Liquidación?
Las velas que se muestran en el gráfico de operaciones representan el último precio del contrato y la línea violeta en el gráfico representa el precio del índice. El Precio de Marca, mediante el cual se liquidan las posiciones, no se muestra en el gráfico y es por eso que no ve que se haya alcanzado su Precio de Liquidación.
Para confirmar que el Precio de Marca ha alcanzado su Precio de Liquidación.
¿Por qué mi pedido fue cancelado/rechazado?
¿Dónde puedo ver el motivo por el que se canceló mi pedido?
Para ver por qué su pedido fue cancelado/rechazado, puede consultar la columna Texto en la página Historial de pedidos. ¿Clickea en el? icono para mostrar el texto completo:
si desea volver a verificar si su pedido realmente cumplió con los requisitos para ese texto (como "tenía execInst de ParticipateDoNotInitiate"), puede colocar el cursor sobre el valor Tipo en la pestaña Historial de pedidos en la ventana Comercio. página. Le indicará todas las instrucciones/detalles que haya configurado para ese pedido.
Explicaciones de Textos Cancelados/Rechazados
| Texto | Tipo e instrucciones | Razón |
|---|---|---|
| Cancelado: Cancelar desde www.bitmex.com | N / A | Si ve este texto, significa que usted canceló el pedido a través del sitio. |
| Cancelado: Cancelar desde API | N / A | El pedido fue cancelado por usted a través de la API |
| Cancelado: Posición en liquidación | N / A | La orden fue cancelada porque su posición entró en liquidación. Todas las órdenes abiertas, incluidas las paradas no activadas, se cancelarán cuando una posición entre en liquidación. Una vez que su posición haya sido liquidada, podrá realizar nuevos pedidos. |
| Cancelado: El pedido tuvo un ejercicio de ParticipateDoNotInitiate | ExecInst: Participar, No Iniciar | ParticipateDoNotInitiate se refiere a la marca de verificación "Solo publicar". Los pedidos "Solo publicar" se cancelan si deben completarse inmediatamente. Si no le importa completar inmediatamente y pagar la tarifa del tomador, puede simplemente desmarcar esta casilla. De lo contrario, deberá cambiar su Precio límite para asegurarse de que su pedido no se complete tan pronto como llegue al libro de pedidos. |
| Cancelado: la orden tenía execInst de Close o ReduceOnly pero la posición actual es X | InstExec: Cerrar o ExecInst: sólo reducir |
ExecInst: Cerrar se refiere a la verificación "Cerrar al activar". Si "Cerrar al activar" o "Solo reducir" está habilitado para una orden, se cancelará si aumenta el tamaño de su posición. Si está buscando aumentar el tamaño de su posición, asegúrese de desmarcar esta opción. De lo contrario, asegúrese de que el tamaño de su pedido sea igual al tamaño de su posición abierta y esté en una dirección diferente. |
| Cancelada: la orden tenía un Inst ejecutivo de Close o ReduceOnly pero las órdenes abiertas de compra/venta exceden la posición actual de X | InstExec: Cerrar o ExecInst: sólo reducir |
En el caso de que ya tenga órdenes abiertas que sumen más que su posición abierta, cancelaremos su orden en lugar de permitir que se active, ya que existe la posibilidad de que esta orden pueda abrir una nueva posición; Las órdenes de cierre evitan que esto suceda. |
Cancelado: La cuenta no tiene Saldo Disponible insuficiente o Rechazado: La cuenta no tiene saldo disponible suficiente |
no hay "ExecInst: Cerrar" o sin "ExecInst: ReducirSolo" |
Su saldo disponible es menor que el margen requerido para realizar el pedido. Si se trata de una orden cerrada, puede evitar el requisito de margen con "Reducir sólo" o "Cerrar al activar". De lo contrario, deberás depositar más fondos o ajustar tu pedido para requerir menos margen. |
| Rechazado: La ejecución al precio de la orden conduciría a la liquidación inmediata | N / A | El motor calculó el precio de ejecución promedio de su pedido y descubrió que dibujaría el precio de entrada sobre el precio de liquidación. |
| Rechazado: el valor de la posición y las órdenes excede el límite de riesgo de la posición | N / A | Cuando se activó el stop, el valor neto de su posición más todas las órdenes abiertas excedieron su límite de riesgo. Lea el documento Límite de riesgo para obtener más información al respecto. |
| Rechazado: el precio de la orden está por debajo del precio de liquidación de la posición actual [larga/corta] | N / A | El Precio Límite de su orden está por debajo del Precio de Liquidación de su posición actual. Esto no se cancela automáticamente en el momento del envío porque no podemos predecir cuál será el precio de liquidación cuando se active la orden. |
| Rechazado: Error en el envío del pedido | N / A | Cuando la carga aumenta, no podemos atender todas las solicitudes entrantes manteniendo tiempos de respuesta aceptables, por lo tanto, implementamos un límite en la cantidad máxima de solicitudes que pueden ingresar a la cola del motor, después de lo cual, las nuevas solicitudes se rechazan hasta que la cola se haya reducido. Si su pedido es rechazado por este motivo, verá este texto o mensaje "Sobrecarga del sistema".
|
| Rechazado: Las órdenes agresivas limitadas/vinculadas han excedido los umbrales de tamaño y precio de contacto | N / A | Protegemos la integridad del mercado contra grandes órdenes agresivas que probablemente se deban a un error de entrada y que pueden afectar gravemente los precios. Esto se conoce como la Regla de Protección del Dedo Gordo . Si ve este texto, la orden violó esta regla. Para obtener más detalles al respecto, consulte Reglas comerciales: protección del dedo gordo |
| Cancelado: el pedido tuvo timeInForce de ImmediateOrCancel | Tipo: Límite TIF: InmediatoOCancelar |
Cuando timeInForce es ImmediateOrCancel , cualquier parte no completada se cancela después de realizar el pedido. |
| Cancelado: el pedido tuvo timeInForce de ImmediateOrCancel | Tipo: Mercado TIF: InmediatoOCancelar |
Cuando se activa una orden de mercado, el motor calcula un precio límite efectivo para la orden basándose en información como el saldo de su cuenta, para completar las comprobaciones de riesgo necesarias. Si por motivos de liquidez la orden no puede ejecutarse antes de alcanzar el precio límite efectivo, la orden se cancelará con el mensaje que recibió |
| Cancelado: el pedido tuvo timeInForce de FillOrKill | Tipo: Límite TIF: Rellenar o matar |
Cuando timeInForce es FillOrKill , toda la orden se cancela si no se puede completar inmediatamente una vez que se ejecuta. |
¿Por qué mi orden Stop no se activó antes de que me liquidaran?
| Texto | Tipo de instrucciones | Razón |
|---|---|---|
Rechazado: Posición en liquidación |
Tipo de orden: Stop Limit o Market ejecutivos: último |
Las liquidaciones se basan en Mark Price. Dado que el precio de marca puede diferir del último precio, el precio de marca puede alcanzar su precio de liquidación antes de que el último precio pueda alcanzar su precio de activación/detención. Para asegurarse de que su orden Stop se active antes de su liquidación, puede establecer el Precio de activación en Mark o colocar su Orden Stop más lejos de su Precio de liquidación. |
Cancelado: Posición en liquidación Cancelado: Cancelar desde BitMEX si fue cancelado por usted. |
Tipo de orden: límite de parada | Cuando coloca una orden limitada con el precio de parada y el precio límite muy juntos, corre el riesgo en períodos de alta volatilidad de que su orden se active, permanezca en el libro de órdenes y no se ejecute. Esto se debe a que el precio supera su precio límite inmediatamente después de que se activa y antes de que se pueda completar la orden. Para evitar que su orden permanezca en el libro de órdenes, es más seguro utilizar un diferencial mayor entre su precio de parada y su precio límite, ya que garantizará que haya suficiente liquidez entre los dos precios para ejecutar su orden. |
Rechazado: Posición en liquidación Rechazado: La ejecución al precio de la orden conduciría a la liquidación inmediata |
Tipo de orden: Detener mercado sin "execInst: Last" o "execs: Index" (lo que implica un precio de activación de "Mark") |
Una vez que se activa una orden de suspensión, se envía una orden al intercambio; sin embargo, en un mercado en rápido movimiento, los usuarios pueden experimentar un deslizamiento. Debido a esto, el precio de marca podría alcanzar el precio de liquidación antes de que se pueda ejecutar la orden. Además, si su orden de parada de mercado está cerca de su precio de liquidación, es especialmente posible que, en el momento en que se activa la orden de parada y se coloca la orden de mercado, el libro de órdenes se mueva a un rango que no pueda llenar antes de su liquidación. |
¿Por qué mi pedido se completó a un precio diferente?
La razón por la cual una orden podría ejecutarse a un precio diferente depende del tipo de orden. Eche un vistazo al cuadro a continuación para ver los motivos de cada uno:
| Tipo de orden | Razón |
|---|---|
| Orden de mercado | Las órdenes de mercado no garantizan un precio de ejecución específico y pueden estar sujetas a deslizamientos. Si desea tener más control sobre el precio al que se ejecuta, le recomendamos utilizar órdenes límite, ya que de esa manera puede establecer un precio límite. |
| Detener orden de mercado | Una orden de parada de mercado establece que uno está dispuesto a comprar o vender al precio de mercado cuando el precio de activación alcanza el precio de parada. Las órdenes Stop Market pueden ejecutarse a un precio diferente al precio Stop si el libro de órdenes se mueve significativamente entre el momento en que se activa la orden y el momento en que se ejecuta. Puede evitar el deslizamiento utilizando en su lugar órdenes Stop Limit. Con las órdenes límite, se ejecutarán solo al precio límite o mejor. Sin embargo, existe el riesgo de que si el precio se aleja bruscamente del precio límite, es posible que no haya una orden que lo iguale y, en su lugar, acabe reposando en el libro de órdenes. |
| Orden límite | Las Órdenes Limitadas están destinadas a ejecutarse al Precio Límite o mejor. Esto significa que puede ser ejecutado a un Precio Límite o inferior para órdenes de Compra y a un Precio Límite o superior para órdenes de Venta. |
¿Puedo ocupar varios puestos en el mismo contrato?
No es posible mantener más de una posición en el mismo contrato utilizando la misma cuenta.
Sin embargo, puede crear una subcuenta si necesita mantener otra posición en el contrato que está negociando.
¿BitMEX recibe algún porcentaje de la tarifa de financiación?
BitMEX no recibe ningún recorte, la tarifa es completamente de igual a igual. La tarifa se paga de posiciones largas a cortas o de posiciones cortas a largas (dependiendo de si la tasa de la tarifa es positiva o negativa).
¿Cómo se calculan las tarifas para el comercio al contado?
Al operar en BitMEX, existen dos tipos de tarifas: tarifas de tomador y tarifas de creador. Esto es lo que significan estas tarifas:
Tarifas del tomador
- Las tarifas del tomador se cobran cuando realiza una orden que se ejecuta inmediatamente al precio de mercado.
- Estas tarifas se aplican cuando "toma" liquidez del libro de órdenes.
- El monto de la tarifa se calcula en función del nivel de tarifa correspondiente.
- BitMEX asume la tarifa más alta según el nivel de tarifa y bloquea el monto total del pedido más las tarifas.
Tarifas del fabricante
- Las tarifas del creador se cobran cuando realiza una orden que no se ejecuta de inmediato, sino que agrega liquidez al libro de órdenes.
- Estas tarifas se aplican cuando usted está "generando" liquidez al realizar una orden limitada.
- El monto de la tarifa se calcula en función del nivel de tarifa correspondiente.
- BitMEX asume la tarifa más alta según el nivel de tarifa y bloquea el monto total del pedido más las tarifas.
Escenario de ejemplo
Supongamos que desea realizar una orden de compra de 1 XBT (Bitcoin) a un precio límite de 40.000,00 USDT (Tether).
- Antes de ejecutar la operación, el sistema verifica si tiene saldo suficiente para cubrir la operación.
- Según la tasa de tarifa del 0,1%, necesitará tener al menos 40.040,00 USD en su billetera para realizar esta operación.
- Si el monto de la tarifa real, cuando se completa el pedido, resulta ser menor que las tarifas inicialmente asumidas, se le reembolsará la diferencia.
