الأسئلة المتداولة (FAQ) على BitMEX
حساب
لماذا لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني من BitMEX؟
إذا كنت لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني من BitMEX، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- تحقق من عوامل تصفية البريد العشوائي في صندوق البريد الخاص بك. هناك احتمال أن يكون بريدنا الإلكتروني قد انتهى في مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية .
- تأكد من إضافة البريد الإلكتروني لدعم BitMEX إلى القائمة البيضاء لبريدك الإلكتروني وحاول طلب رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني منا، يرجى الاتصال بنا باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سنحقق بشكل أكبر في سبب عدم تسليم رسائل البريد الإلكتروني.
هل يمكنني الحصول على أكثر من حساب BitMEX واحد؟
يمكنك تسجيل حساب BitMEX واحد فقط، ومع ذلك، يمكنك إنشاء ما يصل إلى 5 حسابات فرعية مرتبطة بهذا الحساب.
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
لتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك في BitMEX، يرجى التواصل مع فريق الدعم.
كيف يمكنني إغلاق/حذف حسابي؟
لإغلاق حسابك، هناك خياران متاحان اعتمادًا على ما إذا كنت قد قمت بتنزيل تطبيق BitMEX أم لا.
إذا كان لديك التطبيق، يمكنك طلب إغلاق حسابك باتباع الخطوات التالية:
- اضغط على علامة التبويب المزيد الموجودة أسفل قائمة التنقل
- حدد الحساب وانتقل لأسفل إلى أسفل الصفحة
- اضغط على حذف الحساب نهائيًا
إذا لم تقم بتنزيل التطبيق، يمكنك التواصل مع الدعم ومطالبتهم بإغلاق حسابك.
لماذا تم وضع علامة على حسابي كبريد عشوائي؟
إذا كان الحساب يحتوي على عدد كبير جدًا من الأوامر المفتوحة بقيمة إجمالية أقل من 0.0001 XBT، فسيتم تصنيف الحساب على أنه حساب بريد عشوائي وستصبح جميع أوامر المتابعة التي يقل حجمها عن 0.0001 XBT أوامر مخفية تلقائيًا.
تتم إعادة تقييم حسابات البريد العشوائي كل 24 ساعة وقد تعود إلى وضعها الطبيعي بشرط أن يتغير سلوك التداول.
لمزيد من التفاصيل حول آلية البريد العشوائي، يرجى الاطلاع على مستندات REST API الخاصة بنا حول الحد الأدنى لحجم الطلب.
ما هو الرمز المميز ثنائي العامل (2FA)؟
المصادقة الثنائية (2FA) هي طبقة إضافية من الأمان تُستخدم للتأكد من أن الأشخاص الذين يحاولون الوصول إلى حساب عبر الإنترنت هم من يقولون أنهم هم. إذا قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على حساب BitMEX الخاص بك، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلا إذا قمت أيضًا بإدخال رمز المصادقة الثنائية (2FA) الذي تم إنشاؤه بواسطة جهاز المصادقة الثنائية (2FA) الخاص بك.
وهذا يمنع المتسللين الذين لديهم كلمات مرور مسروقة من تسجيل الدخول إلى حسابك دون التحقق الإضافي من هاتفك أو جهاز الأمان.
هل المصادقة الثنائية إلزامية؟
لتعزيز أمان الحساب، أصبحت المصادقة الثنائية (2FA) إلزامية لعمليات السحب عبر السلسلة اعتبارًا من 26 أكتوبر 2021 الساعة 04:00 بالتوقيت العالمي المنسق.
كيف يمكنني تمكين المصادقة الثنائية (2FA)؟
1. اذهب إلى مركز الأمن.
2. انقر فوق الزر Add TOTP أو Add Yubikey . 
3. قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام جهازك المحمول باستخدام تطبيق المصادقة المفضل لديك
4. أدخل رمز الأمان الذي أنشأه التطبيق في حقل الرمز المميز على BitMEX
5. انقر فوق زر تأكيد TOTP
ماذا يحدث بمجرد تمكين المصادقة الثنائية (2FA)؟
بمجرد تأكيد ذلك بنجاح، ستتم إضافة المصادقة الثنائية (2FA) إلى حسابك. ستحتاج إلى إدخال رمز المصادقة الثنائية (2FA) الذي ينشئه جهازك في كل مرة ترغب فيها في تسجيل الدخول أو الانسحاب من BitMEX.
ماذا لو فقدت 2FA الخاص بي؟
إعداد المصادقة الثنائية (2FA) مرة أخرى باستخدام رمز المصادقة/رمز الاستجابة السريعة
إذا كنت تحتفظ بسجل لرمز Authenticator أو رمز QR الذي تراه في مركز الأمان عند النقر فوق Add TOTP أو Add Yubikey ، فيمكنك استخدامه لإعداده مرة أخرى على جهازك. تكون هذه الرموز مرئية فقط عند إعداد المصادقة الثنائية (2FA) ولن تكون موجودة بعد تمكين المصادقة الثنائية (2FA) بالفعل.
كل ما عليك فعله لإعداده مرة أخرى هو مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا أو إدخال رمز Authenticator في Google Authenticator أو تطبيق Authy . سيقوم بعد ذلك بإنشاء كلمات المرور لمرة واحدة التي يمكنك إدخالها في حقل الرمز المميز ذو العاملين في صفحة تسجيل الدخول.
فيما يلي الخطوات الدقيقة التي يتعين عليك اتخاذها:
- قم بتثبيت وفتح تطبيق المصادقة على جهازك
- إضافة حساب ( + أيقونة Google Authenticator. إعداد إضافة حساب لـ Authy )
- حدد إدخال مفتاح الإعداد أو أدخل الرمز يدويًا
تعطيل المصادقة الثنائية من خلال رمز إعادة التعيين
بمجرد إضافة المصادقة الثنائية إلى حسابك، يمكنك الحصول على رمز إعادة التعيين في مركز الأمان. إذا قمت بتدوينه وتخزينه في مكان آمن، فستتمكن من استخدامه لإعادة تعيين المصادقة الثنائية (2FA).
الاتصال بالدعم لتعطيل المصادقة الثنائية
كحل أخير، إذا لم يكن لديك رمز المصادقة أو إعادة التعيين ، فيمكنك الاتصال بالدعم ومطالبتهم بتعطيل المصادقة الثنائية. من خلال هذه الطريقة، ستحتاج إلى إكمال عملية التحقق من الهوية والتي قد تستغرق ما يصل إلى 24 ساعة للحصول على الموافقة.
لماذا يعتبر المصادقة الثنائية الخاصة بي غير صالحة؟
السبب الأكثر شيوعًا لعدم صلاحية المصادقة الثنائية هو عدم إعداد التاريخ أو الوقت بشكل صحيح على جهازك.
لإصلاح هذه المشكلة، بالنسبة إلى Google Authenticator على نظام Android، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق Google Authenticator
- اذهب للاعدادات
- انقر على تصحيح الوقت للرموز
- انقر فوق المزامنة الآن
إذا كنت تستخدم iOS، فيرجى اتباع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك
- انتقل إلى التاريخ والوقت العام
- قم بتشغيل "الضبط تلقائيًا" واسمح لجهازك باستخدام موقعه الحالي لتحديد المنطقة الزمنية الصحيحة
وقتي صحيح ولكني لا أزال أحصل على مصادقة ثنائية غير صالحة
إذا تم إعداد وقتك بشكل صحيح وكان متزامنًا مع الجهاز الذي تحاول تسجيل الدخول منه، فقد تحصل على مصادقة ثنائية غير صالحة لأنك لا تدخل المصادقة الثنائية للنظام الأساسي الذي تحاول تسجيل الدخول إليه. على سبيل المثال، إذا كان لديك أيضًا حساب Testnet به 2FA وكنت تحاول عن طريق الخطأ استخدام هذا الرمز لتسجيل الدخول إلى شبكة BitMEX الرئيسية، فسيكون رمز 2FA غير صالح.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيرجى إلقاء نظرة على ماذا لو فقدت المصادقة الثنائية الخاصة بي؟ مقالة لمعرفة ما يمكنك فعله لتعطيله.
لماذا يجب علي تمكين المصادقة الثنائية (2FA) على حسابي؟
يعد تأمين حسابك باستخدام المصادقة الثنائية (2FA) أحد أهم الخطوات عند فتح أي حساب أو محفظة لتداول العملات المشفرة. تجعل تقنية المصادقة الثنائية (2FA) من الصعب للغاية على الجهات الفاعلة السيئة الوصول إلى حسابك، حتى لو تم اختراق عنوان بريدك الإلكتروني وكلمات المرور الخاصة بك.
إذا كان لدي حساب BitMEX بالفعل، فهل أحتاج إلى إنشاء حساب جديد لاستخدام Testnet؟
Testnet عبارة عن منصة معزولة عن BitMEX، لذا ستظل بحاجة إلى التسجيل في Testnet حتى لو كان لديك حساب على BitMEX.ما هي شبكة اختبار BitMEX؟
BitMEX Testnet عبارة عن بيئة محاكاة مخصصة لاختبار وممارسة استراتيجيات التداول دون استخدام أموال حقيقية. فهو يسمح للمتداولين بتجربة وظائف المنصة، وتنفيذ الصفقات، والوصول إلى بيانات السوق في بيئة خالية من المخاطر.
يوصى به بشدة للمتداولين المبتدئين الذين يرغبون في اكتساب الخبرة والثقة في مهاراتهم في التداول قبل الانتقال إلى التداول المباشر بأموال حقيقية. من المفيد أيضًا للمتداولين ذوي الخبرة تحسين استراتيجياتهم والتحقق من صحة خوارزميات التداول الخاصة بهم دون المخاطرة برأس مالهم.
لماذا يختلف السعر على BitMEX وTestnet؟
تختلف تحركات الأسعار على Testnet دائمًا عن BitMEX لأنها تحتوي على سجل أوامر خاص بها وحجم تداول خاص بها.
في حين أن تحركات السوق الحقيقية قد لا تنعكس عليها بالضرورة، إلا أنه لا يزال من الممكن استخدامها لغرضها - للتعرف على نفس نظام التداول الذي تستخدمه BitMEX.
تَحَقّق
هل هناك حدود دنيا لا يتعين على المستخدمين التحقق منها؟
مطلوب التحقق من عدم وجود مستخدم لجميع المستخدمين الذين يرغبون في التداول أو الإيداع أو السحب، بغض النظر عن الحجم أو المبلغ.عملية التحقق من المستخدم لدينا سريعة وبديهية، وبالنسبة لمعظم المستخدمين يجب ألا تستغرق أكثر من بضع دقائق.
كم من الوقت تستغرق عملية التحقق من المستخدم؟
ونحن نهدف إلى الرد في غضون 24 ساعة. من المفترض أن يتلقى معظم المستخدمين ردًا في غضون دقائق قليلة.
إيداع
هل يمكنني الإيداع مباشرة من البنك الذي أتعامل معه؟
في الوقت الحالي، لا نقبل الودائع من البنوك. ومع ذلك، يمكنك استخدام ميزة Buy Crypto الخاصة بنا حيث يمكنك شراء الأصول من خلال شركائنا والتي يتم إيداعها مباشرة في محفظة BitMEX الخاصة بك.
لماذا يستغرق الإيداع الخاص بي وقتًا طويلاً حتى يتم اعتماده؟
يتم إضافة الودائع بعد أن تتلقى المعاملة تأكيدًا واحدًا للشبكة على blockchain لـ XBT أو 12 تأكيدًا لرموز ETH وERC20.
إذا كان هناك ازدحام في الشبكة و/أو إذا أرسلتها برسوم منخفضة، فقد يستغرق تأكيدها وقتًا أطول من المعتاد.
يمكنك التحقق مما إذا كان إيداعك يحتوي على تأكيد كافٍ من خلال البحث عن عنوان الإيداع أو معرف المعاملة في Block Explorer.
انسحاب
أين هو الانسحاب الخاص بي؟
إذا قمت بإرسال طلب سحب وكنت تتساءل عن سبب عدم استلامك للأموال بعد، فيمكنك الرجوع إلى حالته في صفحة "سجل المعاملات" لمعرفة مكانه:
ما هي مراحل الانسحاب وماذا تعني الحالات؟
| حالة | تعريف |
|---|---|
| قيد الانتظار | إن عملية السحب الخاصة بك في انتظار تأكيد الطلب من خلال بريدك الإلكتروني. تأكد من التحقق من بريدك الوارد وتأكيده خلال 30 دقيقة من طلبك لمنع إلغاءه. إذا لم تتلق رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، فارجع إلى لماذا لا أتلقى رسائل بريد إلكتروني من BitMEX؟ |
| مؤكد | لقد تم تأكيد انسحابك من جانبك (من خلال بريدك الإلكتروني إذا كان ذلك مطلوبًا) وهو في انتظار معالجته بواسطة نظامنا. تتم معالجة جميع عمليات السحب، باستثناء XBT، في الوقت الفعلي. تتم معالجة عمليات سحب XBT التي تقل عن 5 BTC كل ساعة. تتم معالجة عمليات سحب XBT الأكبر حجمًا أو تلك التي تتطلب فحصًا أمنيًا إضافيًا مرة واحدة فقط يوميًا في الساعة 13:00 بالتوقيت العالمي المنسق. |
| يعالج | تتم معالجة عملية السحب الخاصة بك بواسطة نظامنا وسيتم إرسالها قريبًا. |
| مكتمل | لقد قمنا ببث انسحابك إلى الشبكة. هذا لا يعني أن المعاملة قد اكتملت/تم تأكيدها على blockchain - ستحتاج إلى التحقق من ذلك بشكل منفصل باستخدام معرف/عنوان المعاملة في Block Explorer. |
| ألغيت | طلب السحب الخاص بك لم ينجح. |
لقد اكتمل السحب الخاص بي ولكنني لم أتلقه بعد:
قبل أن تتمكن من الوصول إلى سبب استغراق عملية السحب بعض الوقت، ستحتاج أولاً إلى التحقق من حالتها في صفحة "سجل المعاملات": 
إذا لم تكن الحالة تشير إلى "مكتمل" ، فيمكنك استخدام هذا الدليل لمعرفة ذلك معرفة مكان انسحابك ومتى سيتم الانتهاء منه.
إذا كان السحب الخاص بك قد اكتمل من جانبنا بالفعل، ولم تستلمه بعد، فقد يكون ذلك بسبب أن المعاملة غير مؤكدة حاليًا على blockchain. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال عن طريق إدخال TX الموضح في سجل المعاملات في Block Explorer.
كم من الوقت سيستغرق تأكيد المعاملة؟
سيعتمد الوقت الذي سيستغرقه القائمون بالتعدين لتأكيد معاملتك على blockchain على الرسوم المدفوعة وظروف الشبكة الحالية. يمكنك استخدام أداة الطرف الثالث هذه لمعرفة وقت الانتظار المقدر لكل رسم مدفوع
ماذا لو كانت الشبكة مزدحمة؟
لسوء الحظ، في بعض ظروف الشبكة، مثل الازدحام، يمكن أن يستغرق تأكيد المعاملات ساعات أو أيامًا. وهذا هو الحال أيضًا بشكل خاص إذا تم إرسالها برسوم منخفضة مقارنة بالمتطلبات الحالية.
كن مطمئنًا أنه سيتم تأكيد معاملتك في نهاية المطاف، فهي مسألة وقت فقط.
هل هناك أي شيء أستطيع القيام به؟
بمجرد أن يتم بث معاملتك، ليس هناك أي شيء عليك القيام به لأنها لعبة انتظار في هذه المرحلة.
إذا كنت ترغب في تسريع معاملاتك، فهناك مسرعات معاملات Bitcoin (من خلال مواقع الطرف الثالث) التي يمكن أن تساعدك في ذلك.
يمكنك أيضًا استخدام أداة الطرف الثالث هذه لمعرفة وقت الانتظار المقدر لكل رسم مدفوع.
لقد كانت عملية السحب الخاصة بي قيد المعالجة منذ فترة:
قد تكون هناك مراجعة يدوية لمحاولة السحب الخاصة بك للتأكد من شرعيتها، مما قد يؤخر معالجة عملية السحب. إذا ظل على هذه الحالة لعدة ساعات الآن، فيرجى التواصل مع فريق الدعم حتى يتمكنوا من التحقق منه.
لماذا تم تعطيل عمليات السحب الخاصة بي؟ (حظر السحب)
إذا كان لديك حظر سحب مؤقت على حسابك، فقد يكون ذلك بسبب الأسباب الأمنية التالية:
- لقد قمت بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك خلال الـ 24 ساعة الماضية
- لقد قمت بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك خلال الـ 24 ساعة الماضية
- لقد قمت بتعطيل المصادقة الثنائية (2FA) على حسابك خلال الـ 72 ساعة الماضية
- لقد قمت بتغيير عنوان بريدك الإلكتروني خلال الـ 72 ساعة الماضية
سيتم رفع حظر السحب لهذه الحالات تلقائيًا بمجرد مرور الأوقات المذكورة أعلاه.
لماذا تم إلغاء السحب الخاص بي؟
إذا تم إلغاء عملية السحب، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم تأكيد ذلك عبر بريدك الإلكتروني خلال 30 دقيقة من تقديم الطلب.
بعد تقديم السحب، يرجى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك بحثًا عن رسالة التأكيد الإلكترونية والنقر فوق الزر "عرض السحب" لتأكيده.
هل هناك أي قيود على السحب؟
يمكن سحب رصيدك المتوفر بالكامل في أي وقت. وهذا يعني أنه لا يمكن سحب الأرباح غير المحققة، بل يجب تحقيقها أولاً.
علاوة على ذلك، إذا كان لديك مركزًا متقاطعًا، فإن السحب من رصيدك المتاح سيقلل من مقدار الهامش المتاح للمركز ويؤثر بدوره على سعر التصفية.
راجع مرجع مصطلح الهامش لمزيد من المعلومات حول تعريف الرصيد المتاح.
كيف يمكنني إلغاء السحب الخاص بي؟
تعتمد كيفية إلغاء عملية السحب وما إذا كان ذلك ممكنًا على حالة السحب، والتي يمكن رؤيتها في صفحة سجل المعاملات:
حالة الانسحاب |
إجراء الإلغاء |
|---|---|
قيد الانتظار |
انقر فوق عرض السحب في رسالة التحقق الإلكترونية |
مؤكد |
انقر فوق إلغاء هذا السحب في رسالة التأكيد الإلكترونية
|
يعالج |
اتصل بالدعم لاحتمال الإلغاء |
مكتمل |
لا يمكن إلغاؤها؛ تم بثها بالفعل على الشبكة |
هل هناك رسوم سحب؟
لا تفرض BitMEX أي رسوم على السحب. ومع ذلك، هناك حد أدنى لرسوم الشبكة يتم دفعه لعمال المناجم الذين يقومون بمعالجة معاملتك. يتم تعيين رسوم الشبكة ديناميكيًا بناءً على ظروف الشبكة. لا تذهب هذه الرسوم إلى BitMEX.
متى تتم معالجة عمليات السحب؟
تتم معالجة جميع عمليات السحب، باستثناء XBT، في الوقت الفعلي.
بالنسبة إلى XBT، تتم معالجتها مرة واحدة يوميًا في الساعة 13:00 بالتوقيت العالمي المنسق، ما لم تستوف المتطلبات التالية لتتم معالجتها على أساس كل ساعة بدلاً من ذلك:
- الحجم أصغر من 5 BTC
- لا يتطلب السحب فحصًا أمنيًا إضافيًا
- لم يتم استنفاد الأموال الموجودة في Hot Wallet الخاصة بنا
تجارة
هل العائد على حقوق المساهمين هو الربح والخسارة المحقق؟
العائد على حقوق الملكية (ROE) ليس هو نفسه الربح والخسارة المحققين. يقيس العائد على حقوق الملكية النسبة المئوية للعائد على رأس مال التداول الخاص بك، مع الأخذ في الاعتبار تأثير الرافعة المالية، في حين يمثل الربح والخسارة الربح أو الخسارة المالية الفعلية من تداولاتك. إنها مقاييس مترابطة ولكنها متميزة، حيث يوفر كل منها رؤى قيمة حول أداء التداول الخاص بك من وجهات نظر مختلفة.
ما هو العائد على حقوق المساهمين؟
العائد على حقوق المساهمين هو مقياس نسبة مئوية يشير إلى العائد على حقوق الملكية الخاصة بك. إنه يوضح مقدار الربح الذي حققته مقارنة باستثمارك الأولي. صيغة حساب العائد على حقوق المساهمين هي:
العائد على حقوق المساهمين = الربح والخسارة % * الرافعة المالية
ما هي الربح والخسارة المحققة؟
يمثل الربح والخسارة الربح أو الخسارة الفعلية التي حققتها من تداولاتك. يتم حسابه على أساس الفرق بين متوسط سعر الدخول وسعر الخروج لكل صفقة، مع الأخذ في الاعتبار عدد العقود المتداولة والمضاعف والرسوم. الربح والخسارة هو مقياس مباشر للربح أو الخسارة المالية من أنشطة التداول الخاصة بك. صيغة حسابها هي:
الربح والخسارة غير المحققة = عدد العقود * المضاعف * (1/ متوسط سعر الدخول - 1 / سعر الخروج)
الربح والخسارة المحقق = الربح والخسارة غير المحقق - رسوم المستفيد + خصم المصنع -/+ دفعة التمويل
هل يمكن أن يكون العائد على حقوق المساهمين أعلى من قيمة الربح والخسارة؟
من الممكن أن ترى نسبة عائد على حقوق المساهمين أعلى من نسبة الربح والخسارة الخاصة بك لأن نسبة العائد على حقوق المساهمين تأخذ في الاعتبار الرافعة المالية التي استخدمتها، في حين أن حساب الربح والخسارة لا يأخذ ذلك في الاعتبار. على سبيل المثال، إذا كان لديك 2% من الربح والخسارة واستخدمت رافعة مالية 10x، فإن نسبة العائد على حقوق المساهمين ستكون 20% (2% * 10). في هذا السيناريو، يكون العائد على حقوق المساهمين أعلى من الربح والخسارة بسبب تأثير الرافعة المالية.
وبالمثل، إذا كان هناك مركزان لهما قيم متطابقة ولكن مستويات رافعة مالية مختلفة، فإن المركز ذو الرافعة المالية الأعلى سيُظهر عائدًا أكبر على حقوق المساهمين، في حين سيظل مبلغ الربح والخسارة الفعلي كما هو لكليهما.
لماذا لم يتم تفعيل أمر الإيقاف الخاص بي قبل تصفيتي؟
يعتمد سبب عدم تفعيل أمر الإيقاف الخاص بك قبل تصفيتك على الكثير من العوامل (مثل نوع الأمر وتعليمات التنفيذ وحركة السوق). فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لتصفية المراكز قبل تفعيل أمر الإيقاف:
| نص | تعليمات تنفيذ نوع الأمر | سبب |
|---|---|---|
المرفوضة: الموقف في التصفية |
نوع الأمر: حد الإيقاف أو السوق التنفيذيين: الأخير |
تعتمد عمليات التصفية على سعر مارك. نظرًا لأن سعر التحديد يمكن أن يختلف عن السعر الأخير، فمن الممكن أن يصل سعر التحديد إلى سعر التصفية الخاص بك قبل أن يصل السعر الأخير إلى سعر التشغيل/الإيقاف الخاص بك. للتأكد من تفعيل أمر الإيقاف الخاص بك قبل تصفيتك، يمكنك ضبط السعر المبدئي على تحديد أو وضع أمر الإيقاف الخاص بك بعيدًا عن سعر التصفية الخاص بك. |
ملغى: الموقف في التصفية تم الإلغاء: قم بالإلغاء من BitMEX إذا تم إلغاؤه بواسطتك. |
نوع الأمر: حد الإيقاف | عندما تقوم بوضع أمر محدد مع سعر الإيقاف والسعر المحدد بالقرب من بعضهما البعض، فإنك تخاطر في فترات التقلبات العالية بأن يتم تشغيل طلبك، ويبقى في Oderbook، ولن يتم تنفيذه. وذلك لأن السعر يتجاوز السعر المحدد الخاص بك فورًا بعد تفعيله وقبل تنفيذ الأمر. لمنع طلبك من البقاء في دفتر الطلبات، من الآمن استخدام فارق أكبر بين سعر الإيقاف وسعر الحد الخاص بك لأنه سيضمن وجود سيولة كافية بين السعرين لملء طلبك |
المرفوضة: الموقف في التصفية مرفوض: التنفيذ بسعر الأمر سيؤدي إلى التصفية الفورية |
نوع الأمر: إيقاف السوق لا يوجد "execInst: Last" أو "execs: Index" (مما يعني سعر إطلاق "Mark") |
بمجرد تفعيل أمر الإيقاف، يتم إرسال الأمر إلى البورصة؛ ومع ذلك، في السوق سريعة الحركة، قد يواجه المستخدمون انزلاقًا. ونتيجة لذلك، يمكن أن يصل سعر العلامة إلى سعر التصفية قبل تنفيذ الأمر. أيضًا، إذا كان أمر إيقاف السوق الخاص بك قريبًا من سعر التصفية الخاص بك، فمن الممكن بشكل خاص أنه بحلول الوقت الذي يتم فيه تشغيل أمر الإيقاف ووضع أمر السوق، ينتقل دفتر الأوامر إلى نطاق لا يمكن ملؤه قبل التصفية. |
لماذا تغير سعر التصفية الخاص بي؟
كان من الممكن أن يتغير سعر التصفية الخاص بك إذا:
- لقد غيرت الرافعة المالية الخاصة بك،
- أنت على الهامش،
- لقد قمت بإزالة/إضافة الهامش يدويًا من/إلى الموضع،
- أو تم فقدان الهامش من خلال مدفوعات التمويل
لماذا تمت تصفيتي إذا لم يصل السعر الموجود على الرسم البياني إلى سعر التصفية الخاص بي؟
تمثل الشموع المعروضة على مخطط التداول السعر الأخير للعقد ويمثل الخط الأرجواني على الرسم البياني سعر المؤشر. لا يظهر سعر التحديد، الذي يتم من خلاله تصفية المراكز، على الرسم البياني ولهذا السبب لا ترى أنه تم الوصول إلى سعر التصفية الخاص بك.
للتأكد من أن سعر العلامة قد وصل إلى سعر التصفية الخاص بك.
لماذا تم إلغاء/رفض طلبي؟
أين يمكنني معرفة سبب إلغاء طلبي؟
لمعرفة سبب إلغاء/رفض طلبك، يمكنك الرجوع إلى عمود النص في صفحة سجل الطلبات. اضغط على؟ رمز لعرض النص بأكمله:
إذا كنت تريد التحقق مرة أخرى مما إذا كان طلبك قد استوفى بالفعل متطلبات هذا النص (مثل "كان execInst of ParteDoNotInitiate")، فيمكنك التمرير فوق قيمة النوع في علامة التبويب "سجل الطلبات " في التجارة صفحة. سيخبرك بجميع التعليمات/التفاصيل التي قمت بإعدادها لهذا الطلب.
شرح النصوص الملغاة/المرفوضة
| نص | النوع والتعليمات | سبب |
|---|---|---|
| تم الإلغاء: الإلغاء من www.bitmex.com | لا يوجد | إذا رأيت هذا النص فهذا يعني أنه تم إلغاء الطلب من قبلك عن طريق الموقع |
| تم الإلغاء: الإلغاء من واجهة برمجة التطبيقات (API). | لا يوجد | تم إلغاء الطلب بواسطتك من خلال واجهة برمجة التطبيقات |
| ملغى: الموقف في التصفية | لا يوجد | تم إلغاء الأمر لأن مركزك دخل مرحلة التصفية. سيتم إلغاء جميع الأوامر المفتوحة، بما في ذلك أوامر التوقف غير المفعلة، عندما يدخل المركز في مرحلة التصفية. بمجرد تصفية مركزك، يمكنك تقديم طلبات جديدة. |
| تم الإلغاء: كان الطلب يشتمل على تمرين ParteDoNotInitiate | ExecInst: المشاركة في عدم البدء | يشير موقع ParteDoNotInitiate إلى علامة الاختيار "النشر فقط". يتم إلغاء طلبات "النشر فقط" إذا كان سيتم تنفيذها على الفور. إذا كنت لا تمانع في الحصول على وظيفة على الفور ودفع رسوم المتقدم، فيمكنك فقط إلغاء تحديد هذا المربع. بخلاف ذلك، ستحتاج إلى تغيير السعر المحدد للتأكد من عدم تنفيذ طلبك بمجرد وصوله إلى دفتر الطلبات. |
| تم الإلغاء: كان الأمر execInst للإغلاق أو التخفيض فقط ولكن الموضع الحالي هو X | إكسينست: إغلاق أو ExecInst: تقليل فقط |
ExecInst: يشير الإغلاق إلى علامة الاختيار "الإغلاق عند التشغيل". إذا تم تمكين "الإغلاق عند التحفيز" أو "التقليل فقط" لأحد الأوامر، فسيتم إلغاؤه إذا كان لزيادة حجم مركزك. إذا كنت تتطلع إلى زيادة حجم مركزك، فتأكد من إلغاء تحديد هذا الخيار. بخلاف ذلك، تأكد من أن حجم طلبك يساوي حجم مركزك المفتوح وأنه في اتجاه مختلف. |
| تم الإلغاء: تم تنفيذ الأمر عند الإغلاق أو التخفيض فقط ولكن أوامر البيع/الشراء المفتوحة تتجاوز المركز الحالي لـ X | إكسينست: إغلاق أو ExecInst: تقليل فقط |
في حالة أن لديك أوامر مفتوحة يبلغ إجماليها بالفعل أكثر من مركزك المفتوح، فسنقوم بإلغاء طلبك بدلاً من السماح بتشغيله، حيث أن هناك احتمال أن يفتح هذا الأمر مركزًا جديدًا؛ أوامر الإغلاق تمنع حدوث ذلك |
تم الإلغاء: الحساب لا يحتوي على رصيد كافٍ أو مرفوض: الحساب لا يحتوي على رصيد كافٍ |
لا يوجد "ExecInst: إغلاق" أو لا يوجد "ExecInst: تقليل فقط" |
رصيدك المتاح أقل من الهامش المطلوب لتقديم الطلب. إذا كان الأمر يتعلق بأمر إغلاق، فيمكنك تجنب متطلبات الهامش من خلال "التخفيض فقط" أو "الإغلاق عند التشغيل". بخلاف ذلك، ستحتاج إما إلى إيداع المزيد من الأموال أو تعديل طلبك ليتطلب هامشًا أقل. |
| مرفوض: التنفيذ بسعر الأمر سيؤدي إلى التصفية الفورية | لا يوجد | قام المحرك بحساب متوسط سعر التنفيذ لطلبك ووجد أنه سيرسم سعر الدخول على سعر التصفية. |
| مرفوض: قيمة المركز والأوامر تتجاوز حد مخاطر المركز | لا يوجد | عندما تم تفعيل أمر الإيقاف، تجاوزت القيمة الصافية لمركزك بالإضافة إلى جميع الأوامر المفتوحة حد المخاطر الخاص بك. يرجى قراءة وثيقة حدود المخاطر لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع. |
| مرفوض: سعر الأمر أقل من سعر التصفية للمركز الحالي [الطويل/القصير]. | لا يوجد | السعر المحدد لطلبك أقل من سعر التصفية لمركزك الحالي. لا يتم إلغاء هذا تلقائيًا عند التقديم لأننا لا نستطيع التنبؤ بسعر التصفية عند تشغيل الأمر. |
| تم الرفض: خطأ في تقديم الطلب | لا يوجد | عندما يرتفع التحميل، لا يمكننا خدمة كل طلب وارد مع الحفاظ على أوقات استجابة مقبولة، لذلك قمنا بوضع حد أقصى لعدد الطلبات التي يمكنها الدخول إلى قائمة انتظار المحرك، وبعد ذلك، يتم رفض الطلبات الجديدة حتى تتقلص قائمة الانتظار. إذا تم رفض طلبك لهذا السبب، فسترى هذا النص أو رسالة "تحميل النظام الزائد".
|
| مرفوض: لقد تجاوزت الطلبات المربوطة/الحدود الشديدة الحد الأقصى لحجم اللمس وحدود السعر | لا يوجد | نحن نحمي سلامة السوق ضد الأوامر العدوانية الكبيرة التي من المحتمل أن تكون ناجمة عن خطأ في الإدخال والتي قد تؤثر بشدة على الأسعار. ويشار إلى هذا بقاعدة حماية الأصابع السمينة . إذا رأيت هذا النص، فإن الأمر قد انتهك هذه القاعدة. لمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى قواعد التداول: حماية الأصابع السمينة |
| تم الإلغاء: استغرق الأمر وقتًا قدره ImmediateOrCancel | النوع: الحد TIF: فوري أو إلغاء |
عندما تكون قيمة timeInForce ImmediateOrCancel ، يتم إلغاء أي جزء غير مملوء بعد تقديم الطلب. |
| تم الإلغاء: استغرق الأمر وقتًا قدره ImmediateOrCancel | النوع: سوق TIF: فوري أو إلغاء |
عندما يتم تشغيل أمر السوق، يقوم المحرك بحساب سعر حد فعال للطلب بناءً على معلومات مثل رصيد حسابك، لإكمال عمليات التحقق من المخاطر اللازمة. إذا لم يكن من الممكن تنفيذ الأمر بسبب السيولة قبل الوصول إلى سعر الحد الفعلي، فسيتم إلغاء الأمر بالرسالة التي تلقيتها |
| تم الإلغاء: كان الطلب مقيدًا بـ timeInForce of fillOrKill | النوع: الحد TIF: فيلأوركيل |
عندما يكون timeInForce هو fillOrKill ، يتم إلغاء الطلب بالكامل إذا لم يتم ملؤه بالكامل على الفور بمجرد تنفيذه. |
لماذا لم يتم تفعيل أمر الإيقاف الخاص بي قبل تصفيتي؟
| نص | اكتب التعليمات | سبب |
|---|---|---|
المرفوضة: الموقف في التصفية |
نوع الأمر: حد الإيقاف أو السوق التنفيذيين: الأخير |
تعتمد عمليات التصفية على سعر مارك. نظرًا لأن سعر التحديد يمكن أن يختلف عن السعر الأخير، فيمكن أن يصل سعر التحديد إلى سعر التصفية الخاص بك قبل أن يصل السعر الأخير إلى سعر التشغيل/الإيقاف الخاص بك. للتأكد من تفعيل أمر الإيقاف الخاص بك قبل تصفيتك، يمكنك ضبط السعر المبدئي على تحديد أو وضع أمر الإيقاف الخاص بك بعيدًا عن سعر التصفية الخاص بك. |
ملغى: الموقف في التصفية تم الإلغاء: قم بالإلغاء من BitMEX إذا تم إلغاؤه بواسطتك. |
نوع الأمر: حد الإيقاف | عندما تقوم بوضع أمر محدد مع سعر الإيقاف والسعر المحدد بالقرب من بعضهما البعض، فإنك تخاطر في فترات التقلبات العالية بأن يتم تشغيل طلبك، ويبقى في Oderbook، ولن يتم تنفيذه. وذلك لأن السعر يتجاوز السعر المحدد الخاص بك فورًا بعد تفعيله وقبل تنفيذ الأمر. لمنع طلبك من البقاء في دفتر الطلبات، من الآمن استخدام فارق أكبر بين سعر الإيقاف وسعر الحد الخاص بك لأنه سيضمن وجود سيولة كافية بين السعرين لملء طلبك |
المرفوضة: الموقف في التصفية مرفوض: التنفيذ بسعر الأمر سيؤدي إلى التصفية الفورية |
نوع الأمر: إيقاف السوق لا يوجد "execInst: Last" أو "execs: Index" (مما يعني سعر إطلاق "Mark") |
بمجرد تفعيل أمر الإيقاف، يتم إرسال الأمر إلى البورصة؛ ومع ذلك، في السوق سريعة الحركة، قد يواجه المستخدمون انزلاقًا. ونتيجة لذلك، يمكن أن يصل سعر العلامة إلى سعر التصفية قبل تنفيذ الأمر. أيضًا، إذا كان أمر إيقاف السوق الخاص بك قريبًا من سعر التصفية الخاص بك، فمن الممكن بشكل خاص أنه بحلول الوقت الذي يتم فيه تشغيل أمر الإيقاف ووضع أمر السوق، ينتقل دفتر الأوامر إلى نطاق لا يمكن ملؤه قبل التصفية. |
لماذا تم تنفيذ طلبي بسعر مختلف؟
يعتمد سبب تنفيذ الطلب بسعر مختلف على نوع الطلب. قم بإلقاء نظرة على الرسم البياني أدناه لمعرفة أسباب كل منها:
| نوع الطلب | سبب |
|---|---|
| أمر السوق | لا تضمن أوامر السوق سعر تنفيذ محدد وقد تكون عرضة للانزلاق. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من التحكم في السعر الذي يتم تنفيذه، نوصي باستخدام أوامر الحد، وبهذه الطريقة، يمكنك تعيين سعر الحد. |
| وقف أمر السوق | ينص أمر إيقاف السوق على أن الشخص على استعداد للشراء أو البيع بسعر السوق عندما يصل سعر التفعيل إلى سعر الإيقاف. يمكن تنفيذ أوامر إيقاف السوق بسعر مختلف عن سعر الإيقاف إذا تحرك سجل الأوامر بشكل ملحوظ بين الوقت الذي يتم فيه تشغيل الأمر وتعبئته. يمكنك تجنب الانزلاق باستخدام أوامر إيقاف الحد بدلاً من ذلك. مع الأوامر المحددة، سيتم تنفيذها فقط بالسعر المحدد أو أفضل منه. ومع ذلك، هناك خطر يتمثل في أنه إذا تحرك السعر بشكل حاد بعيدًا عن السعر المحدد، فقد لا يكون هناك أمر مطابق له وسينتهي الأمر بالاستقرار في دفتر الطلبات بدلاً من ذلك. |
| طلب محدود | من المفترض أن يتم تنفيذ أوامر الحد بالسعر المحدد أو أفضل منه. وهذا يعني أنه يمكنك التنفيذ بسعر محدد أو أقل لأوامر الشراء وبسعر محدد أو أعلى لأوامر البيع. |
هل يمكنني شغل مناصب متعددة في نفس العقد؟
لا يمكن الاحتفاظ بأكثر من مركز واحد على نفس العقد باستخدام نفس الحساب.
ومع ذلك، يمكنك إنشاء حساب فرعي إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بمركز آخر على العقد الذي تتداوله.
هل تحصل BitMEX على أي تخفيض في رسوم التمويل؟
لا تحصل BitMEX على أي تخفيض، فالرسوم تتم بالكامل من نظير إلى نظير. يتم دفع الرسوم إما من المراكز الطويلة إلى مراكز البيع، أو من المراكز القصيرة إلى مراكز الشراء (اعتمادًا على ما إذا كان معدل الرسوم إيجابيًا أم سلبيًا).
كيف يتم احتساب الرسوم للتداول الفوري؟
عند التداول على BitMEX، هناك نوعان من الرسوم: رسوم المتلقي ورسوم المصنّع. إليك ما تعنيه هذه الرسوم:
رسوم المتلقي
- يتم فرض رسوم التنفيذ عند تقديم أمر يتم تنفيذه على الفور بسعر السوق.
- تنطبق هذه الرسوم عندما "تحصل" على السيولة من دفتر الطلبات.
- يتم احتساب مبلغ الرسوم بناءً على فئة الرسوم المناسبة.
- تفترض BitMEX أعلى رسوم بناءً على فئة الرسوم وتؤمن إجمالي مبلغ الطلب بالإضافة إلى الرسوم.
رسوم صانع
- يتم فرض رسوم صانع عند تقديم طلب لا يتم تنفيذه على الفور ولكنه بدلاً من ذلك يضيف السيولة إلى دفتر الطلبات.
- تنطبق هذه الرسوم عندما تقوم "بتكوين" السيولة عن طريق وضع أمر محدد.
- يتم احتساب مبلغ الرسوم بناءً على فئة الرسوم المناسبة.
- تفترض BitMEX أعلى رسوم بناءً على فئة الرسوم وتؤمن إجمالي مبلغ الطلب بالإضافة إلى الرسوم.
السيناريو المثال
لنفترض أنك تريد تقديم أمر شراء بقيمة 1 XBT (بيتكوين) بسعر محدد قدره 40,000.00 USDT (Tether).
- قبل تنفيذ التداول، يتحقق النظام مما إذا كان لديك رصيد كافٍ لتغطية التداول.
- استنادًا إلى معدل الرسوم البالغ 0.1%، ستحتاج إلى أن يكون لديك ما لا يقل عن 40,040.00 دولارًا أمريكيًا في محفظتك لإرسال هذه الصفقة.
- إذا تبين أن مبلغ الرسوم الفعلي، عند ملء الطلب، أقل من الرسوم المفترضة في البداية، فسيتم رد الفرق إليك.
