Algengar spurningar (FAQ) á BitMEX

Reikningur

Af hverju fæ ég ekki tölvupóst frá BitMEX?

Ef þú færð ekki tölvupóst frá BitMEX skaltu prófa eftirfarandi úrræðaleit:

1. Athugaðu ruslpóstsíurnar í pósthólfinu þínu. Það er möguleiki á að tölvupósturinn okkar hafi endað í ruslpósts- eða kynningarmöppunum þínum .
2. Gakktu úr skugga um að BitMEX stuðningstölvupóstur sé bætt við hvítalistann þinn fyrir tölvupóst og reyndu að biðja um tölvupóstinn aftur.

Ef þú ert enn ekki að fá tölvupóst frá okkur, vinsamlegast hafðu samband við okkur með því að nota netfangið sem er tengt við reikninginn þinn. Við munum kanna frekar hvers vegna tölvupóstur er ekki afhentur.

Get ég haft fleiri en einn BitMEX reikning?

Þú getur aðeins skráð einn BitMEX reikning, en þú getur búið til allt að 5 undirreikninga tengda þeim.

Hvernig get ég breytt netfanginu mínu?

Til að breyta netfanginu sem er tengt við BitMEX reikninginn þinn, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild.

Hvernig get ég lokað/eytt reikningnum mínum?

Til að loka reikningnum þínum eru tveir valkostir í boði eftir því hvort þú ert með BitMEX appið niðurhalað eða ekki.

Ef þú ert með appið geturðu beðið um að loka reikningnum þínum með því að fylgja þessum skrefum:

• Pikkaðu á Meira flipann sem staðsettur er neðst í yfirlitsvalmyndinni
• Veldu Account og skrunaðu niður neðst á síðunni
• Bankaðu á Eyða reikningi varanlega

Ef þú ert ekki með appið niðurhalað geturðu leitað til stuðnings og beðið þá um að loka reikningnum þínum.

Af hverju var reikningurinn minn merktur sem ruslpóstur?

Ef reikningur hefur of margar opnar pantanir með brúttóvirði minna en 0,0001 XBT, verður reikningurinn merktur sem ruslpóstsreikningur og allar pantanir sem eru í gangi sem eru minni en 0,0001 XBT að stærð verða sjálfkrafa faldar pantanir.

Ruslpóstreikningar eru endurmetnir á 24 klukkustunda fresti og geta farið aftur í eðlilegt horf að því tilskildu að viðskiptahegðun hafi breyst.

Fyrir frekari upplýsingar um ruslpóstkerfið vinsamlegast skoðaðu REST API skjölin okkar um lágmarkspöntunarstærð.

Hvað er tveggja þátta tákn (2FA)?

Tvíþætt auðkenning (2FA) er auka öryggislag sem er notað til að tryggja að fólk sem reynir að fá aðgang að netreikningi sé það sem það segist vera. Ef þú ert með 2FA virkt á BitMEX reikningnum þínum gætirðu aðeins skráð þig inn ef þú hefur líka slegið inn 2FA kóðann sem 2FA tækið þitt myndar.

Þetta kemur í veg fyrir að tölvuþrjótar með stolin lykilorð skrái sig inn á reikninginn þinn án frekari staðfestingar frá símanum þínum eða öryggistækinu.

Er 2FA skylda?

Til að auka öryggi reikningsins hefur 2FA orðið skylda fyrir úttektir í keðju frá og með 26. október 2021 kl. 04:00 UTC.

Hvernig virkja ég 2FA?

1. Farðu í Öryggismiðstöðina.
2. Smelltu á Bæta við TOTP eða Bæta við Yubikey hnappinn.

3. Skannaðu QR kóðann með því að nota farsímann þinn með auðkenningarforritinu sem þú vilt.
4. Sláðu inn öryggistáknið sem appið hefur búið til í reitinn Two-Factor Token á BitMEX
5. Smelltu á Staðfesta TOTP hnappinn

Hvað gerist þegar ég virkja 2FA?

Þegar þú hefur staðfest það, verður 2FA bætt við reikninginn þinn. Þú þarft að slá inn 2FA kóðann sem tækið þitt býr til í hvert skipti sem þú vilt skrá þig inn eða hætta úr BitMEX.

Hvað ef ég missti 2FA minn?

Setja upp 2FA aftur með því að nota Authenticator Code/QR kóða

Ef þú heldur skrá yfir Authenticator kóðann eða QR kóðann sem þú sérð í öryggismiðstöðinni þegar þú smellir á Bæta við TOTP eða Bæta við Yubikey , geturðu notað það til að setja það upp aftur í tækinu þínu. Þessir kóðar eru aðeins sýnilegir þegar þú setur upp 2FA þinn og verða ekki þar eftir að 2FA þinn er þegar virkur.

Allt sem þú þarft að gera til að setja það upp aftur er að skanna QR kóðann eða slá inn Authenticator kóðann í Google Authenticator eða Authy appið. Það mun síðan búa til einskiptis lykilorðin sem þú getur slegið inn í Two Factor token reitinn á innskráningarsíðunni.

Hér eru nákvæmlega skrefin sem þú þarft að taka:

1. Settu upp og opnaðu auðkenningarforrit á tækinu þínu
2. Bæta við reikningi ( + tákn fyrir Google Authenticator. Stilling Bæta við reikningi fyrir Authy )
3. Veldu Sláðu inn uppsetningarlykil eða Sláðu inn kóða handvirkt

Slökkt á 2FA með endurstillingarkóða
Þegar þú hefur bætt 2FA við reikninginn þinn geturðu fengið endurstillingarkóða í öryggismiðstöðinni. Ef þú skrifar það niður og geymir það á öruggum stað geturðu notað það til að endurstilla 2FA.

Hafðu samband við þjónustudeild til að slökkva á 2FA
Sem síðasta úrræði, ef þú ert ekki með Authenticator eða Reset kóðann þinn , geturðu haft samband við þjónustudeild og beðið þá um að slökkva á 2FA. Með þessari aðferð þarftu að ljúka auðkennisstaðfestingu sem getur tekið allt að 24 klukkustundir að fá samþykki.

Af hverju er 2FA ógilt?

Algengasta ástæðan fyrir því að 2FA er ógilt er sú að dagsetningin eða tíminn er ekki rétt stilltur á tækinu þínu.

Til að laga þetta, fyrir Google Authenticator á Android, vinsamlegast fylgdu skrefunum hér að neðan:

1. Opnaðu Google Authenticator appið
2. Farðu í Stillingar
3. Smelltu á Tímaleiðréttingu fyrir kóða
4. Smelltu á Sync Now

Ef þú ert að nota iOS, vinsamlegast fylgdu skrefunum hér að neðan:

1. Opnaðu stillingar tækisins þíns
2. Farðu í Almennar dagsetningartíma
3. Kveiktu á Stilla sjálfkrafa og leyfðu tækinu þínu að nota núverandi staðsetningu sína til að ákvarða rétt tímabelti

Tíminn minn er réttur en ég er enn að fá ógilda 2FA

Ef tíminn þinn er rétt stilltur og hann er samstilltur við tækið sem þú ert að reyna að skrá þig inn úr gætirðu verið að fá ógilda 2FA vegna þess að þú ert ekki að slá inn 2FA fyrir vettvanginn sem þú ert að reyna að skrá þig inn á. Til dæmis, ef þú ert líka með Testnet reikning með 2FA og þú ert óvart að reyna að nota þann kóða til að skrá þig inn á BitMEX mainnetið, þá verður það ógildur 2FA kóða.

Ef það er ekki raunin, vinsamlegast kíktu á Hvað ef ég missi 2FA? grein til að sjá hvað þú getur gert til að gera það óvirkt.

Af hverju ætti ég að virkja 2FA á reikningnum mínum?

Að tryggja reikninginn þinn með tvíþættri auðkenningu (2FA) er eitt mikilvægasta skrefið þegar þú opnar hvaða viðskiptareikning eða veski með dulritunargjaldmiðli. 2FA gerir það mjög erfitt fyrir slæma leikara að fá aðgang að reikningnum þínum, jafnvel þótt netfangið þitt og lykilorð séu í hættu.

Ef ég er nú þegar með BitMEX reikning, þarf ég að búa til nýjan reikning til að nota Testnet?

Hvað er BitMEX Testnet?

BitMEX Testnet er hermt umhverfi sérstaklega til að prófa og æfa viðskiptaaðferðir án þess að nota raunverulegt fé. Það gerir kaupmönnum kleift að upplifa virkni vettvangsins, framkvæma viðskipti og fá aðgang að markaðsgögnum í áhættulausu umhverfi.

Það er mjög mælt með því fyrir nýliða kaupmenn sem vilja öðlast reynslu og traust á viðskiptahæfileikum sínum áður en þeir fara yfir í lifandi viðskipti með alvöru fé. Það er líka gagnlegt fyrir reynda kaupmenn að betrumbæta aðferðir sínar og sannreyna viðskiptaalgrím án þess að hætta fjármagni sínu.

Af hverju er verðið öðruvísi á BitMEX og Testnet?

Verðbreytingarnar á Testnet eru alltaf frábrugðnar BitMEX vegna þess að það hefur sína eigin pöntunarbók og viðskiptamagn.

Þó að raunverulegar markaðshreyfingar endurspeglast ekki endilega á því, þá er samt hægt að nota það í tilgangi sínum - til að kynna þér sama viðskiptakerfi sem BitMEX notar.

Sannprófun

Eru lágmarksþröskuldar undir sem notendur þurfa ekki að staðfesta?

Hversu langan tíma tekur það að vinna úr notendastaðfestingu?

Innborgun

Get ég lagt inn beint frá bankanum mínum?

Afturköllun

Hvar er afturköllunin mín?

Hver eru afturköllunarstigin og hvað þýða stöðurnar?

Úttektinni minni hefur verið lokið en ég hef ekki enn fengið hana:

Áður en þú kemst til botns í því hvers vegna afturköllun þín tekur smá tíma þarftu fyrst að athuga stöðu þess á færslusögu síðunni:
Ef staðan segir ekki Lokið geturðu notað þessa handbók til að reikna út út hvar afturköllun þín er og hvenær henni verður lokið.

Ef afturköllun þinni hefur þegar verið lokið hjá okkur og þú hefur ekki fengið hana ennþá, gæti það verið vegna þess að viðskiptin eru óstaðfest á blockchain. Þú getur athugað hvort það sé raunin með því að slá inn TX sem sýnt er á viðskiptasögu á Block Explorer.

Hversu langan tíma mun taka viðskiptin að fá staðfestingu?

Tíminn sem það mun taka fyrir námuverkamenn að staðfesta viðskipti þín á blockchain fer eftir gjaldinu sem greitt er og núverandi netaðstæðum. Þú getur notað þetta þriðja aðila tól til að sjá áætlaðan biðtíma fyrir hvert greitt gjald

Hvað ef netið er stíflað?

Því miður, við ákveðnar netaðstæður, eins og þrengsli, geta viðskipti tekið klukkustundir eða daga að fá staðfestingu. Það á líka sérstaklega við ef þau voru send með lágu gjaldi miðað við núverandi kröfu.

Vertu viss um að viðskipti þín ættu að verða staðfest á endanum, það er bara spurning um tíma.

Er eitthvað sem ég get gert?

Þegar viðskiptin þín hafa verið send út er ekkert sem þú þarft að gera þar sem þetta er biðleikur á þessum tímapunkti.

Ef þú vilt flýta fyrir viðskiptum þínum, þá eru Bitcoin viðskiptahraðlarar (í gegnum 3. aðila síður) sem geta hjálpað til við það.

Þú getur líka notað þetta þriðja aðila tól til að sjá áætlaðan biðtíma fyrir hvert greitt gjald.

Úttektin mín hefur verið í vinnslu í nokkurn tíma núna:

Af hverju eru úttektir mínar óvirkar? (Afturköllunarbann)

Ef þú ert með tímabundið úttektarbann á reikningnum þínum gæti það verið vegna eftirfarandi öryggisástæðna:

• Þú hefur endurstillt lykilorðið þitt á síðasta sólarhring
• Þú hefur virkjað 2FA á reikningnum þínum á síðasta sólarhring
• Þú hefur gert 2FA óvirkt á reikningnum þínum á síðustu 72 klukkustundum
• Þú hefur breytt netfanginu þínu á síðustu 72 klukkustundum

Afturköllunarbanni vegna þessara mála verður sjálfkrafa aflétt þegar ofangreindir tímar eru liðnir.

Af hverju var afturköllun minni hætt?

Ef afturköllun þinni var hætt var það líklega vegna þess að þú staðfestir það ekki í tölvupósti innan 30 mínútna frá því að þú lagðir fram beiðnina.

Eftir að þú hefur sent inn afturköllun, vinsamlegast athugaðu pósthólfið þitt fyrir staðfestingarpóstinn og smelltu á hnappinn Skoða afturköllun til að staðfesta það.

Eru einhverjar afturköllunartakmarkanir?

Hægt er að taka alla tiltæka stöðu þína til baka hvenær sem er. Þetta þýðir að óinnleystur hagnaður er ekki hægt að taka út, hann verður að innleysa fyrst.

Ennfremur, ef þú ert með krossstöðu, mun það að draga úr tiltækri stöðu þína draga úr framlegð sem er tiltæk fyrir stöðuna og aftur hafa áhrif á gjaldþrotaskipti.

Sjá tilvísun til framlegðartíma til að fá frekari upplýsingar um skilgreiningu á tiltækri stöðu.

Hvernig hætti ég við afturköllun mína?

Er úttektargjald?

BitMEX rukkar ekki gjald til að taka út. Hins vegar er lágmarksnetgjald sem er greitt til námuverkamanna sem vinna viðskipti þín. Netgjaldið er stillt á virkan hátt út frá netaðstæðum. Þetta gjald fer ekki til BitMEX.

Hvenær eru úttektir afgreiddar?

Allar úttektir, nema XBT, eru unnar í rauntíma.

Fyrir XBT eru þau unnin einu sinni á dag klukkan 13:00 UTC, nema þau uppfylli eftirfarandi kröfur til að það sé afgreitt á klukkutíma fresti í staðinn:

• Stærð er minni en 5 BTC
• Afturköllun krefst ekki viðbótar öryggisskoðunar
• Fjármunir í Hot Wallet okkar eru ekki uppurnir

Skipta

Er ROE raunhæft PNL mitt?

Arðsemi eigin fjár (ROE) er ekki það sama og Realized PNL (Profit and Loss). ROE mælir prósentu ávöxtun viðskiptafjármagns þíns, með í huga áhrif skuldsetningar, en PNL táknar raunverulegan fjárhagslegan ávinning eða tap af viðskiptum þínum. Þeir eru tengdir en aðgreindir mælikvarðar, sem hver um sig gefur dýrmæta innsýn í viðskipti þín frá mismunandi sjónarhornum.

Hvað er ROE?

ROE er prósentumælikvarði sem gefur til kynna arðsemi eigin fjár. Það sýnir hversu mikinn hagnað þú hefur haft miðað við upphaflega fjárfestingu þína. Formúlan til að reikna út arðsemi er:

ROE% = PNL % * Nýting

Hvað er Realized PNL?

PNL táknar raunverulegan hagnað eða tap sem þú hefur fengið af viðskiptum þínum. Það er reiknað út frá mismuninum á meðalinngangsverði þínu og útgönguverði fyrir hverja viðskipti, með hliðsjón af fjölda samninga sem verslað er með, margfaldara og gjöldum. PNL er bein mælikvarði á fjárhagslegan ávinning eða tap af viðskiptastarfsemi þinni. Formúlan til að reikna það er:

Óinnleyst PNL = Fjöldi samninga * Margfaldari * (1/Meðal inngangsverð - 1/útgönguverð)

Innleyst PNL = Óinnleyst PNL - gjaldtökugjald + endurgreiðsla framleiðanda -/+ fjármögnunargreiðsla

Getur ROE% verið hærra en PNL gildið?

Það er hægt að sjá hærri ROE% en PNL vegna þess að ROE% tekur tillit til skuldsetningar sem þú hefur notað, en PNL útreikningur gerir það ekki. Til dæmis, ef þú ert með 2% PNL og þú notaðir 10x skiptimynt, þá væri ROE% 20% (2% * 10). Í þessari atburðarás er ROE% hærra en PNL vegna áhrifa skuldsetningar.

Á sama hátt, ef tvær stöður hafa eins gildi en mismunandi skuldsetningarstig, mun staðan með hærri skuldsetningu sýna stærri arðsemi, en raunveruleg PNL upphæð verður sú sama fyrir báðar.

Af hverju fór stöðvunarpöntunin ekki af stað áður en ég var gjaldþrota?

Hvers vegna stöðvunarpöntunin þín var ekki sett af stað áður en þér var slitið veltur á mörgum þáttum (svo sem tegund pöntunar, framkvæmdaleiðbeiningum og markaðshreyfingu). Hér eru nokkrar algengar ástæður fyrir því að stöður verða gjaldþrota áður en stöðvunarpöntunin er sett af stað:

Hvers vegna hefur skiptaverðið mitt breyst?

Gjaldþrot þitt gæti hafa breyst ef:

• Þú breyttir skuldbindingum þínum,
• Þú ert á krossmörkum,
• Þú fjarlægðir/bætir við spássíu handvirkt úr/í stöðuna,
• eða framlegð tapaðist með fjármögnunargreiðslum

Af hverju var mér slitið ef verðið á töflunni náði ekki skiptaverðinu mínu?

Kertastjakarnir sem sýndir eru á viðskiptatöflunni tákna síðasta verð samningsins og fjólubláa línan á myndinni táknar vísitöluverðið. Markverðið, sem stöður eru gjaldfelldar með, er ekki sýnd á töflunni og þess vegna sérðu ekki að skiptaverðinu þínu hafi verið náð.

Til að staðfesta að markverðið hafi náð skiptaverðinu þínu.

Af hverju var pöntuninni minni hætt/hafnað?

Hvar get ég séð ástæðuna fyrir því að pöntunin mín var hætt?

Til að sjá hvers vegna pöntuninni þinni var afturkallað/hafnað geturðu vísað í Textadálkinn á síðunni Pantanaferill. Smelltu á? táknið til að birta allan textann:

Ef þú vilt tvítékka hvort pöntunin þín uppfyllti í raun og veru kröfurnar fyrir þann texta (eins og "had execInst of ParticipateDoNotInitiate"), geturðu farið yfir Tegund gildið í Pantasögu flipanum á Trade síðu. Það mun segja þér allar leiðbeiningar/upplýsingar sem þú hefur sett upp fyrir þá pöntun.

Útskýringar á textum sem hafa verið hætt/hafnar

Af hverju fór stöðvunarpöntunin ekki af stað áður en ég var gjaldþrota?

Af hverju var pöntunin mín fyllt á öðru verði?

Ástæðan fyrir því að hægt væri að fylla út pöntun á öðru verði fer eftir pöntunartegundinni. Skoðaðu töfluna hér að neðan til að sjá ástæður hvers og eins:

Get ég gegnt mörgum stöðum á sama samningi?

Það er ekki hægt að hafa fleiri en eina stöðu á sama samningi með sama reikningi.

Hins vegar geturðu búið til undirreikning ef þú þarft að halda annarri stöðu á samningnum sem þú ert að eiga viðskipti með.

Fær BitMEX einhverja skerðingu á fjármögnunargjaldinu?

Hvernig eru gjöldin reiknuð fyrir staðgreiðsluviðskipti?

Þegar viðskipti eru með BitMEX eru tvenns konar gjöld: Taker Fees og Maker Fees. Hér er hvað þessi gjöld þýða:

Viðtökugjöld

• Viðtökugjöld eru innheimt þegar þú leggur inn pöntun sem er framkvæmd strax á markaðsverði.
• Þessi gjöld eiga við þegar þú ert að "taka" lausafé úr pantanabók.
• Gjaldsupphæðin er reiknuð út frá viðeigandi gjaldþrepi.
• BitMEX gerir ráð fyrir hæsta gjaldinu miðað við gjaldþrepið og læsir heildarupphæð pöntunar auk gjalda.

Framleiðandagjöld

• Framleiðandagjöld eru innheimt þegar þú leggur inn pöntun sem er ekki framkvæmd strax en í staðinn bætir lausafé við pantanabókina.
• Þessi gjöld eiga við þegar þú ert að "gera" lausafé með því að leggja inn takmörkunarpöntun.
• Gjaldsupphæðin er reiknuð út frá viðeigandi gjaldþrepi.
• BitMEX gerir ráð fyrir hæsta gjaldinu miðað við gjaldþrepið og læsir heildarupphæð pöntunar auk gjalda.

Dæmi sviðsmynd

Segjum að þú viljir leggja inn kauppöntun upp á 1 XBT (Bitcoin) á hámarksverði 40.000.00 USDT (Tether).

• Áður en viðskiptin eru framkvæmd, athugar kerfið hvort þú hafir nægilegt jafnvægi til að standa undir viðskiptum.
• Miðað við 0,1% þóknunarhlutfall þarftu að hafa að minnsta kosti 40.040,00 USD í veskinu þínu til að leggja fram þessi viðskipti.
• Ef raunveruleg gjaldaupphæð, þegar pöntunin er fyllt út, reynist vera lægri en upphafleg gjöld, mun mismunurinn endurgreiðast þér.

Hvernig eru gjöldin innheimt fyrir staðgreiðsluviðskipti?

Hvernig get ég byrjað að eiga viðskipti á Spot?

Hvernig fjármagnar veskið mitt bæði punkta- og afleiðuviðskipti?

Hvað er Spot viðskipti?