سوالات متداول (FAQ) در BitMEX
حساب
چرا از BitMEX ایمیل دریافت نمی کنم؟
اگر ایمیل‌هایی از BitMEX دریافت نمی‌کنید، مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید:
- فیلترهای هرزنامه را در صندوق پستی خود بررسی کنید. این احتمال وجود دارد که ایمیل ما در پوشه‌های Spam یا Promotions شما قرار گرفته باشد .
- اطمینان حاصل کنید که ایمیل پشتیبانی BitMEX به لیست سفید ایمیل شما اضافه شده است و سعی کنید دوباره ایمیل ها را درخواست کنید.
اگر هنوز ایمیلی از ما دریافت نمی کنید، لطفاً با استفاده از آدرس ایمیل مرتبط با حساب خود با ما تماس بگیرید. ما بیشتر بررسی خواهیم کرد که چرا ایمیل ها تحویل داده نمی شوند.
آیا می توانم بیش از یک حساب BitMEX داشته باشم؟
شما فقط می توانید یک حساب BitMEX ثبت کنید، با این حال، می توانید حداکثر 5 حساب فرعی مرتبط با آن یکی ایجاد کنید.
چگونه می توانم آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس ایمیلی که با حساب BitMEX شما مرتبط است، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
چگونه می توانم حساب خود را ببندم/حذف کنم؟
برای بستن حساب خود، بسته به اینکه آیا برنامه BitMEX را دانلود کرده اید یا نه، دو گزینه در دسترس است.
اگر این برنامه را دارید، می توانید با دنبال کردن این مراحل درخواست بستن حساب خود را بدهید:
- روی برگه More واقع در پایین منوی پیمایش ضربه بزنید
- حساب را انتخاب کنید و به پایین صفحه بروید
- روی Delete account برای همیشه ضربه بزنید
اگر برنامه را دانلود نکرده‌اید، می‌توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها بخواهید حساب شما را ببندند.
چرا حساب من به عنوان هرزنامه علامت گذاری شد؟
اگر یک حساب تعداد سفارش‌های باز بسیار زیادی با ارزش ناخالص کمتر از 0.0001 XBT داشته باشد، حساب به عنوان یک حساب هرزنامه برچسب‌گذاری می‌شود و همه سفارش‌های در حال انجام که اندازه آنها کوچکتر از 0.0001 XBT است به‌طور خودکار به سفارش‌های پنهان تبدیل می‌شوند.
حساب‌های هرزنامه هر 24 ساعت یکبار دوباره ارزیابی می‌شوند و ممکن است به حالت عادی بازگردند، مشروط بر اینکه رفتار معاملاتی تغییر کرده باشد.
برای جزئیات بیشتر در مورد مکانیسم هرزنامه لطفاً به اسناد REST API ما در حداقل اندازه سفارش مراجعه کنید.
توکن دو عاملی (2FA) چیست؟
احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی است که برای اطمینان از اینکه افرادی که سعی در دسترسی به یک حساب آنلاین دارند همان چیزی هستند که می گویند استفاده می شود. اگر 2FA را در حساب BitMEX خود فعال کرده باشید، تنها در صورتی می توانید وارد شوید که کد 2FA تولید شده توسط دستگاه 2FA خود را نیز وارد کرده باشید.
این از ورود هکرهایی با رمزهای عبور سرقت شده به حساب شما بدون تأیید اضافی از تلفن یا دستگاه امنیتی شما جلوگیری می کند.
آیا 2FA اجباری است؟
برای افزایش امنیت حساب، 2FA برای برداشت های زنجیره ای از 26 اکتبر 2021 در ساعت 04:00 UTC اجباری شده است.
چگونه 2FA را فعال کنم؟
1. به مرکز امنیتی بروید.
2. روی دکمه Add TOTP یا Add Yubikey کلیک کنید . 
3. کد QR را با استفاده از دستگاه تلفن همراه خود با برنامه احراز هویت ترجیحی خود اسکن
کنید
.
وقتی 2FA را فعال کنم چه اتفاقی می افتد؟
پس از تایید موفقیت آمیز آن، 2FA به حساب شما اضافه می شود. هر بار که می خواهید وارد شوید یا از BitMEX خارج شوید، باید کد 2FA را وارد کنید.
اگر 2FA خود را گم کنم چه می شود؟
راه اندازی مجدد 2FA با استفاده از کد Authenticator/کد QR
اگر زمانی که روی Add TOTP یا Add Yubikey کلیک می کنید، کد Authenticator یا کد QR را که در مرکز امنیتی مشاهده می کنید ، نگه دارید ، می توانید از آن برای تنظیم مجدد آن در دستگاه خود استفاده کنید. این کدها فقط زمانی قابل مشاهده هستند که 2FA خود را راه اندازی می کنید و پس از اینکه 2FA شما قبلاً فعال شده باشد، در آنجا وجود نخواهند داشت.
تنها کاری که برای تنظیم مجدد آن باید انجام دهید این است که کد QR را اسکن کنید یا کد Authenticator را در Google Authenticator یا برنامه Authy وارد کنید . سپس گذرواژه‌های یکبار مصرفی را که می‌توانید در قسمت توکن Two Factor در صفحه ورود وارد کنید، ایجاد می‌کند.
در اینجا مراحل دقیقی وجود دارد که باید انجام دهید:
- یک برنامه احراز هویت را در دستگاه خود نصب و باز کنید
- افزودن حساب ( نماد + برای Google Authenticator. تنظیم افزودن حساب برای Authy )
- Enter Setup Key یا Enter Code Manually را انتخاب کنید
غیرفعال کردن 2FA از طریق کد بازنشانی
هنگامی که 2FA را به حساب خود اضافه کردید، می توانید یک کد بازنشانی را در مرکز امنیتی دریافت کنید. اگر آن را یادداشت کنید و در مکانی امن ذخیره کنید، می توانید از آن برای تنظیم مجدد 2FA خود استفاده کنید.
تماس با پشتیبانی برای غیرفعال کردن 2FA به عنوان آخرین راه حل، اگر Authenticator یا کد بازنشانی
خود را ندارید ، می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها بخواهید 2FA شما را غیرفعال کنند. از طریق این روش، باید یک تأیید هویت را تکمیل کنید که ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا تأیید شود.
چرا 2FA من نامعتبر است؟
رایج ترین دلیل نامعتبر بودن 2FA این است که تاریخ یا زمان به درستی در دستگاه شما تنظیم نشده است.
برای رفع این مشکل، برای Google Authenticator در Android، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- برنامه Google Authenticator را باز کنید
- به تنظیمات بروید
- برای کدها روی Time correction کلیک کنید
- اکنون روی همگام سازی کلیک کنید
اگر از iOS استفاده می کنید، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
- تنظیمات دستگاه خود را باز کنید
- به زمان تاریخ عمومی بروید
- تنظیم خودکار را روشن کنید و به دستگاه خود اجازه دهید از مکان فعلی خود برای تعیین منطقه زمانی صحیح استفاده کند
زمان من درست است اما هنوز 2FA نامعتبر است
اگر زمان شما به درستی تنظیم شده است و با دستگاهی که می‌خواهید از آن وارد شوید همگام است، ممکن است 2FA نامعتبر دریافت کنید زیرا 2FA را برای پلتفرمی که می‌خواهید وارد آن شوید وارد نمی‌کنید. به عنوان مثال، اگر شما نیز یک حساب Testnet با 2FA دارید و به طور تصادفی سعی می کنید از آن کد برای ورود به شبکه اصلی BitMEX استفاده کنید، یک کد 2FA نامعتبر خواهد بود.
اگر اینطور نیست، لطفاً نگاهی به این موضوع بیندازید که اگر 2FA خود را گم کنم چه می شود؟ مقاله برای اینکه ببینید چه کاری می توانید انجام دهید تا آن را غیرفعال کنید.
چرا باید 2FA را در حساب خود فعال کنم؟
ایمن سازی حساب خود با احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یکی از مهم ترین مراحل هنگام باز کردن هر حساب تجاری یا کیف پول رمزنگاری است. 2FA دسترسی بازیگران بد به حساب شما را بسیار دشوار می کند، حتی اگر آدرس ایمیل و رمزهای عبور شما به خطر بیفتد.
اگر من قبلاً یک حساب BitMEX داشته باشم، آیا برای استفاده از Testnet باید یک حساب جدید ایجاد کنم؟
Testnet یک پلتفرم جدا شده از BitMEX است، بنابراین حتی اگر یک حساب کاربری در BitMEX دارید، همچنان باید در Testnet ثبت نام کنید.BitMEX Testnet چیست؟
BitMEX Testnet یک محیط شبیه سازی شده به طور خاص برای آزمایش و تمرین استراتژی های معاملاتی بدون استفاده از وجوه واقعی است. این به معامله گران اجازه می دهد تا عملکردهای پلتفرم را تجربه کنند، معاملات را انجام دهند و به داده های بازار در یک محیط بدون ریسک دسترسی داشته باشند.
برای معامله گران مبتدی که می خواهند قبل از انتقال به تجارت زنده با وجوه واقعی، تجربه و اطمینان در مهارت های معاملاتی خود کسب کنند، بسیار توصیه می شود. همچنین برای معامله گران با تجربه مفید است که استراتژی های خود را اصلاح کنند و الگوریتم های معاملاتی خود را بدون به خطر انداختن سرمایه خود تأیید کنند.
چرا قیمت در BitMEX و Testnet متفاوت است؟
تغییرات قیمت در Testnet همیشه با BitMEX متفاوت است زیرا دفترچه سفارش و حجم معاملات خاص خود را دارد.
اگرچه حرکات واقعی بازار ممکن است لزوماً بر روی آن منعکس نشود، اما همچنان می‌توان از آن برای هدف خود استفاده کرد - برای آشنایی با همان سیستم معاملاتی که BitMEX استفاده می‌کند.
تایید
آیا حداقل آستانه هایی وجود دارد که کاربران نباید زیر آن را تأیید کنند؟
برای همه کاربرانی که می‌خواهند معامله، واریز یا برداشت کنند، بدون در نظر گرفتن حجم یا مبلغ، تأیید بدون کاربر الزامی است.فرآیند تأیید کاربر ما سریع و شهودی است و برای اکثر کاربران نباید بیش از چند دقیقه طول بکشد.
چقدر طول می کشد تا تایید کاربر را پردازش کند؟
هدف ما این است که ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم. اکثر کاربران باید در عرض چند دقیقه پاسخ دریافت کنند.
سپرده
آیا می توانم مستقیماً از بانکم واریز کنم؟
در حال حاضر از بانک ها سپرده نمی پذیریم. با این حال، می توانید از ویژگی Buy Crypto ما استفاده کنید، جایی که می توانید دارایی هایی را از طریق شرکای ما خریداری کنید که مستقیماً در کیف پول BitMEX شما واریز می شود.
چرا اعتبار سپرده من زمان زیادی می برد؟
سپرده ها پس از دریافت 1 تأیید شبکه در بلاک چین برای XBT یا 12 تأیید برای توکن های ETH و ERC20 به تراکنش اعتبار داده می شود.
اگر ازدحام شبکه وجود داشته باشد یا/و اگر آن را با کارمزد کم ارسال کرده باشید، ممکن است بیشتر از حد معمول تأیید شود.
می توانید با جستجوی آدرس سپرده یا شناسه تراکنش خود در Block Explorer بررسی کنید که آیا سپرده شما تأیید کافی دارد یا خیر.
برداشت از حساب
انصراف من کجاست؟
اگر درخواست برداشت ارسال کرده‌اید و نمی‌دانید که چرا هنوز وجه را دریافت نکرده‌اید، می‌توانید به وضعیت آن در صفحه سابقه تراکنش مراجعه کنید تا ببینید کجاست:
مراحل انصراف چیست و وضعیت ها به چه معناست؟
| وضعیت | تعریف |
|---|---|
| انتظار | برداشت شما منتظر است تا درخواست را با ایمیل خود تأیید کنید. حتماً صندوق ورودی خود را بررسی کرده و ظرف 30 دقیقه پس از درخواست خود آن را تأیید کنید تا از لغو آن جلوگیری شود. اگر ایمیل تاییدی دریافت نکرده اید، به چرا از BitMEX ایمیل دریافت نمی کنم مراجعه کنید؟ |
| تایید شده | برداشت شما در پایان تأیید شد (در صورت لزوم از طریق ایمیل شما) و در انتظار پردازش توسط سیستم ما است. تمام برداشت ها، به جز XBT، در زمان واقعی پردازش می شوند. برداشت های XBT که کمتر از 5 بیت کوین هستند هر ساعت پردازش می شوند. برداشت‌های بزرگتر XBT یا مواردی که نیاز به غربالگری امنیتی بیشتری دارند فقط یک بار در روز در ساعت 13:00 UTC پردازش می‌شوند. |
| در حال پردازش | برداشت شما توسط سیستم ما در حال پردازش است و به زودی ارسال خواهد شد. |
| تکمیل شد | ما برداشت شما را به شبکه پخش کردیم. این بدان معنا نیست که تراکنش در بلاک چین تکمیل/تأیید شده است - شما باید آن را به طور جداگانه با استفاده از شناسه/آدرس تراکنش خود در Block Explorer بررسی کنید. |
| لغو شد | درخواست برداشت شما ناموفق بود. |
برداشت من کامل شد اما هنوز آن را دریافت نکرده ام:
قبل از اینکه بتوانید به این نکته پی ببرید که چرا برداشت شما کمی طول می کشد، ابتدا باید وضعیت آن را در صفحه تاریخچه تراکنش بررسی کنید: 
اگر وضعیت عبارت تکمیل شده را نشان نمی دهد ، می توانید از این راهنما برای تشخیص استفاده کنید. محل برداشت شما و زمان تکمیل آن.
اگر برداشت شما قبلاً از طرف ما تکمیل شده است و هنوز آن را دریافت نکرده‌اید، ممکن است به این دلیل باشد که تراکنش در حال حاضر در بلاک چین تأیید نشده است. می توانید با وارد کردن TX نشان داده شده در تاریخچه تراکنش در Block Explorer بررسی کنید که آیا اینطور است یا خیر .
چه مدت طول می کشد تا تراکنش تایید شود؟
مدت زمانی که ماینرها طول می کشد تا تراکنش شما را در بلاک چین تایید کنند به هزینه پرداختی و شرایط فعلی شبکه بستگی دارد. می توانید از این ابزار شخص ثالث برای مشاهده زمان انتظار تخمینی به ازای هر هزینه پرداختی استفاده کنید
اگر شبکه شلوغ باشد چه؟
متأسفانه، در شرایط خاص شبکه، مانند ازدحام، تأیید تراکنش ها ممکن است ساعت ها یا روزها طول بکشد. همچنین به ویژه اگر آنها با هزینه کم در مقایسه با شرایط فعلی ارسال شده باشند.
مطمئن باشید که تراکنش شما باید در نهایت تایید شود، این فقط یک زمان است.
آیا می توانم کاری انجام دهم؟
هنگامی که تراکنش شما پخش شد، هیچ کاری لازم نیست انجام دهید زیرا در این مرحله یک بازی انتظار است.
اگر می‌خواهید سرعت تراکنش خود را افزایش دهید، شتاب‌دهنده‌های تراکنش بیت‌کوین (از طریق سایت‌های شخص ثالث) وجود دارند که می‌توانند به این امر کمک کنند.
همچنین می توانید از این ابزار شخص ثالث برای مشاهده زمان انتظار تخمینی به ازای هر هزینه پرداختی استفاده کنید.
برداشت من مدتی است که در حال پردازش است:
ممکن است یک بازبینی دستی از تلاش برای برداشت شما برای اطمینان از مشروعیت آن انجام شود، که ممکن است پردازش برداشت شما را به تاخیر بیندازد. اگر اکنون ساعت‌ها در آن وضعیت است، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید تا بتوانند آن را بررسی کنند.
چرا برداشت های من غیرفعال است؟ (ممنوعیت خروج)
اگر در حساب خود ممنوعیت برداشت موقت دارید، ممکن است به دلایل امنیتی زیر باشد:
- رمز عبور خود را در 24 ساعت گذشته بازنشانی کرده اید
- شما 2FA را در 24 ساعت گذشته در حساب خود فعال کرده اید
- شما 2FA را در 72 ساعت گذشته در حساب خود غیرفعال کرده اید
- شما آدرس ایمیل خود را در 72 ساعت گذشته تغییر داده اید
ممنوعیت خروج برای این موارد پس از گذشت زمان های ذکر شده در بالا به طور خودکار برداشته می شود.
چرا برداشت من لغو شد؟
اگر برداشت شما لغو شد، احتمالاً به این دلیل بوده است که ظرف 30 دقیقه پس از ارسال درخواست، آن را از طریق ایمیل خود تأیید نکرده اید.
پس از ارسال انصراف، لطفاً صندوق ورودی خود را برای ایمیل تأیید بررسی کنید و برای تأیید آن بر روی دکمه مشاهده برداشت کلیک کنید.
آیا محدودیتی برای برداشت وجود دارد؟
کل موجودی موجود شما در هر زمان قابل برداشت است. این بدان معنی است که سودهای تحقق نیافته قابل برداشت نیستند، ابتدا باید آنها را تحقق بخشید.
علاوه بر این، اگر یک موقعیت متقاطع دارید، برداشت از موجودی موجود شما مقدار حاشیه موجود برای موقعیت را کاهش می دهد و به نوبه خود بر قیمت انحلال تأثیر می گذارد.
برای اطلاعات بیشتر در مورد تعریف موجودی موجود، به مرجع اصطلاح حاشیه مراجعه کنید.
چگونه می توانم برداشت خود را لغو کنم؟
نحوه لغو برداشت خود و امکان پذیر بودن آن بستگی به وضعیت برداشت دارد که در صفحه تاریخچه تراکنش قابل مشاهده است:
وضعیت برداشت |
اقدام برای لغو |
|---|---|
انتظار |
روی مشاهده برداشت در ایمیل تأیید کلیک کنید |
تایید شده |
روی لغو این برداشت در ایمیل تایید کلیک کنید
|
در حال پردازش |
برای لغو احتمالی با پشتیبانی تماس بگیرید |
تکمیل شد |
قابل لغو نیست؛ قبلا از شبکه پخش شده است |
آیا هزینه برداشت وجود دارد؟
BitMEX برای برداشت هزینه ای دریافت نمی کند. با این حال، حداقل هزینه شبکه وجود دارد که به ماینرهایی که تراکنش شما را پردازش می کنند، پرداخت می شود. هزینه شبکه به صورت پویا بر اساس شرایط شبکه تنظیم می شود. این هزینه به BitMEX تعلق نمی گیرد.
چه زمانی برداشت ها پردازش می شوند؟
تمام برداشت ها، به جز XBT، در زمان واقعی پردازش می شوند.
برای XBT، آنها یک بار در روز در ساعت 13:00 UTC پردازش می شوند، مگر اینکه شرایط زیر را داشته باشند تا به جای آن به صورت ساعتی پردازش شود:
- اندازه کوچکتر از 5 BTC است
- برداشت نیازی به غربالگری امنیتی اضافی ندارد
- وجوه موجود در کیف پول داغ ما تمام نمی شود
تجارت
آیا ROE PNL تحقق یافته من است؟
بازده حقوق صاحبان سهام (ROE) با PNL واقعی (سود و زیان) یکسان نیست. ROE درصد بازده سرمایه معاملاتی شما را با در نظر گرفتن تاثیر اهرم اندازه گیری می کند، در حالی که PNL نشان دهنده سود یا زیان مالی واقعی از معاملات شما است. آنها معیارهای مرتبط اما متمایز هستند که هر یک بینش ارزشمندی را در مورد عملکرد معاملاتی شما از دیدگاه های مختلف ارائه می دهند.
ROE چیست؟
ROE یک معیار درصدی است که بازده سهام شما را نشان می دهد. این نشان می دهد که چقدر سود نسبت به سرمایه گذاری اولیه خود داشته اید. فرمول محاسبه ROE به صورت زیر است:
ROE% = PNL % * اهرم
Realized PNL چیست؟
PNL نشان دهنده سود یا زیان واقعی است که شما از معاملات خود متوجه شده اید. این بر اساس تفاوت بین میانگین قیمت ورودی و قیمت خروج شما برای هر معامله، با در نظر گرفتن تعداد قراردادهای معامله شده، ضریب و کارمزد محاسبه می شود. PNL اندازه گیری مستقیم سود یا زیان مالی ناشی از فعالیت های تجاری شما است. فرمول محاسبه آن به صورت زیر است:
PNL محقق نشده = تعداد قراردادها * چند برابر * (1/متوسط قیمت ورودی - 1/قیمت خروج)
PNL تحقق یافته = PNL تحقق نیافته - هزینه گیرنده + تخفیف سازنده -/+ پرداخت بودجه
آیا ROE% می تواند بالاتر از مقدار PNL باشد؟
امکان مشاهده ROE% بالاتر از PNL شما وجود دارد زیرا ROE% اهرمی را که استفاده کرده اید در نظر می گیرد، در حالی که محاسبه PNL اینطور نیست. به عنوان مثال، اگر شما یک PNL 2٪ دارید و از اهرم 10 برابری استفاده کرده اید، ROE٪ شما 20٪ خواهد بود (2٪ * 10). در این سناریو، ROE% به دلیل تاثیر اهرم بالاتر از PNL است.
به طور مشابه، اگر دو موقعیت دارای مقادیر یکسان اما سطوح اهرم متفاوت باشند، موقعیت با اهرم بالاتر، ROE بزرگ‌تری را نشان می‌دهد، در حالی که مقدار واقعی PNL برای هر دو یکسان باقی می‌ماند.
چرا دستور توقف من قبل از انحلال شروع نشد؟
اینکه چرا Stop Order شما قبل از انحلال شما راه اندازی نشده است به عوامل زیادی بستگی دارد (مانند نوع سفارش، دستورالعمل های اجرا و حرکت بازار). در اینجا چند دلیل متداول وجود دارد که موقعیت ها قبل از شروع دستور توقف منحل می شوند:
| متن | دستورالعمل های اجرای نوع سفارش | دلیل |
|---|---|---|
مردود: سمت در حال تصفیه |
نوع سفارش: حد توقف یا بازار مدیران اجرایی: آخرین |
انحلال بر اساس مارک قیمت است. از آنجایی که مارک قیمت می تواند با آخرین قیمت متفاوت باشد، ممکن است مارک قیمت قبل از اینکه آخرین قیمت به قیمت ماشه/توقف شما برسد، به قیمت انحلال شما برسد. برای اطمینان از اینکه سفارش توقف شما قبل از انحلال فعال می شود، می توانید قیمت ماشه را روی علامت گذاری تنظیم کنید یا سفارش توقف خود را دورتر از قیمت انحلال قرار دهید. |
لغو شده: سمت در حال انحلال لغو شده: اگر توسط شما لغو شده بود، از BitMEX لغو کنید. |
نوع سفارش: حد توقف | هنگامی که یک Limit Order با قیمت توقف و Limit Price نزدیک به هم قرار می دهید، در دوره های نوسان زیاد با این خطر مواجه می شوید که سفارش شما فعال شود، در Oderbook بنشیند و پر نشود. این به این دلیل است که قیمت بلافاصله پس از راه‌اندازی و قبل از تکمیل سفارش، از قیمت حد مجاز شما عبور می‌کند. برای جلوگیری از ثبت سفارش شما در دفترچه سفارش، ایمن تر است که از اسپرد بزرگتر بین قیمت توقف و قیمت محدود خود استفاده کنید زیرا این اطمینان را ایجاد می کند که نقدینگی کافی بین دو قیمت برای تکمیل سفارش شما وجود دارد. |
مردود: سمت در حال تصفیه رد شد: اجرا به قیمت سفارش منجر به انحلال فوری می شود |
نوع سفارش: Stop Market بدون "execInst: Last" یا "execs: Index" (به معنای قیمت ماشه "Mark") |
هنگامی که دستور توقف راه اندازی شد، یک سفارش به صرافی ارسال می شود. با این حال، در بازاری که به سرعت در حال حرکت است، کاربران ممکن است دچار لغزش شوند. با توجه به آن، Mark Price می تواند قبل از اجرای سفارش به قیمت انحلال برسد. همچنین، اگر سفارش Stop Market شما نزدیک به قیمت Liquidation شما باشد، این امکان وجود دارد که تا زمانی که Stop فعال می‌شود و سفارش بازار انجام می‌شود، دفترچه سفارش به محدوده‌ای منتقل می‌شود که نمی‌تواند قبل از انحلال شما پر شود. |
چرا قیمت انحلال من تغییر کرده است؟
قیمت انحلال شما ممکن است تغییر کند اگر:
- شما اهرم خود را تغییر دادید،
- شما در حاشیه هستید،
- شما به صورت دستی حاشیه از/به موقعیت را حذف/اضافه کردید،
- یا حاشیه از طریق پرداخت های مالی از دست رفت
چرا اگر قیمت نمودار به قیمت انحلال من نرسید، منحل شدم؟
کندل های نشان داده شده در نمودار معاملاتی نشان دهنده آخرین قیمت قرارداد و خط بنفش روی نمودار نشان دهنده قیمت شاخص است. مارک قیمت، که با آن پوزیشن‌ها نقد می‌شوند، در نمودار نشان داده نمی‌شود و به همین دلیل است که نمی‌بینید که به قیمت انحلال شما رسیده است.
برای تأیید اینکه علامت قیمت به قیمت انحلال شما رسیده است.
چرا سفارش من لغو/رد شد؟
کجا می توانم دلیل لغو سفارشم را ببینم؟
برای اینکه ببینید چرا سفارش شما لغو/رد شده است، می توانید به ستون Text در صفحه تاریخچه سفارش مراجعه کنید. کلیک کنید روی؟ نمادی برای نمایش کل متن:
اگر می‌خواهید دوباره بررسی کنید که آیا سفارش شما واقعاً الزامات آن متن را برآورده می‌کند (مانند "haed execInst of ParticipateDoNotInitiate")، می‌توانید روی مقدار Type در تب تاریخچه سفارش در تجارت قرار دهید. صفحه تمام دستورالعمل ها/جزئیاتی را که برای آن سفارش تنظیم کرده اید به شما می گوید.
توضیح متون لغو/رد شده
| متن | نوع و دستورالعمل | دلیل |
|---|---|---|
| لغو: لغو از www.bitmex.com | N/A | اگر این متن را مشاهده کردید به این معنی است که سفارش از طریق سایت توسط شما لغو شده است |
| لغو: لغو از API | N/A | سفارش توسط شما از طریق API لغو شد |
| لغو: سمت در حال انحلال | N/A | سفارش لغو شد زیرا موقعیت شما وارد مرحله انحلال شد. همه سفارش‌های باز، از جمله توقف‌های فعال نشده، با ورود یک موقعیت به انحلال لغو خواهند شد. هنگامی که موقعیت شما منحل شد، می توانید سفارشات جدید را ثبت کنید. |
| لغو شد: سفارش دارای تمرین ParticipateDoNotInitiate بود | ExecInst: ParticipateDoNotInitiate | ParticipateDoNotInitiate به علامت "فقط ارسال" اشاره دارد. سفارشات "فقط پست" در صورتی که بخواهند فورا تکمیل شوند لغو می شوند. اگر مشکلی ندارید که بلافاصله پر شوید و هزینه دریافت کننده را بپردازید، فقط می توانید علامت این کادر را بردارید. در غیر این صورت، باید قیمت محدود خود را تغییر دهید تا مطمئن شوید که سفارش شما به محض ورود به دفترچه سفارش تکمیل نمی شود. |
| لغو شد: سفارش دارای execInst Close یا ReduceOnly بود اما موقعیت فعلی X است | ExecInst: بستن یا ExecInst: ReduceOnly |
ExecInst: Close به چک "Close on Trigger" اشاره دارد. اگر «Close on Trigger» یا «Reduce Only» برای سفارشی فعال باشد، اگر بخواهد اندازه موقعیت شما را افزایش دهد، لغو خواهد شد. اگر به دنبال افزایش اندازه موقعیت خود هستید، مطمئن شوید که علامت آن را بردارید. در غیر این صورت، مطمئن شوید که اندازه سفارش شما با اندازه موقعیت باز شما برابر است و در جهت دیگری است. |
| لغو شد: سفارش دارای execInst of Close یا ReduceOnly بود اما سفارشات فروش/خرید باز از موقعیت فعلی X بیشتر است. | ExecInst: بستن یا ExecInst: ReduceOnly |
در صورتی که مجموع سفارش‌های باز شما از قبل بیشتر از موقعیت باز باشد، به جای اینکه اجازه دهیم سفارش شما فعال شود، آن را لغو می‌کنیم، زیرا این احتمال وجود دارد که این سفارش بتواند موقعیت جدیدی را باز کند. دستورات بسته از این اتفاق جلوگیری می کند |
لغو شد: حساب موجودی موجود ناکافی است یا رد شد: حساب موجودی موجود کافی ندارد |
بدون "ExecInst: Close" یا نه "ExecInst: ReduceOnly" |
موجودی موجود شما کمتر از حاشیه لازم برای ثبت سفارش است. اگر سفارش بسته است، می‌توانید با «فقط کاهش» یا «بستن روی ماشه» از الزام حاشیه اجتناب کنید. در غیر این صورت، باید یا مبلغ بیشتری را واریز کنید یا سفارش خود را طوری تنظیم کنید که مارجین کمتری نیاز داشته باشد. |
| رد شد: اجرا به قیمت سفارش منجر به انحلال فوری می شود | N/A | موتور میانگین قیمت پر کردن سفارش شما را محاسبه کرد و متوجه شد که قیمت ورودی را بر قیمت انحلال می‌کشد. |
| رد شده: ارزش موقعیت و سفارشات از حد ریسک موقعیت بیشتر است | N/A | هنگامی که توقف فعال شد، ارزش خالص موقعیت شما به اضافه تمام سفارشات باز از حد ریسک شما فراتر رفت. لطفاً سند محدودیت ریسک را برای اطلاعات بیشتر در این مورد مطالعه کنید. |
| رد شد: قیمت سفارش کمتر از قیمت انحلال موقعیت فعلی [Long/Short] است | N/A | قیمت حد سفارش شما کمتر از قیمت انحلال موقعیت فعلی شما است. این به طور خودکار در هنگام ارسال لغو نمی شود زیرا ما نمی توانیم پیش بینی کنیم که قیمت انحلال در هنگام شروع سفارش چقدر خواهد بود. |
| رد شد: خطای ارسال سفارش | N/A | هنگامی که بار افزایش می یابد، ما نمی توانیم هر درخواست دریافتی را در حالی که زمان پاسخ قابل قبولی را حفظ می کنیم، سرویس دهی کنیم، بنابراین روی حداکثر تعداد درخواست هایی که می توانند وارد صف موتور شوند، یک سقف اعمال می کنیم، پس از آن، درخواست های جدید تا زمانی که صف کوچک شود رد می شود. اگر سفارش شما به این دلیل رد شود، این متن یا پیام "System Overload" را مشاهده خواهید کرد.
|
| رد شد: سفارشات تهاجمی/مخاطب بسیار از اندازه لمسی و آستانه قیمت فراتر رفته اند | N/A | ما از یکپارچگی بازار در برابر سفارشات تهاجمی بزرگ که احتمالاً به دلیل خطای ورودی است و ممکن است به شدت بر قیمت ها تأثیر بگذارد محافظت می کنیم. این قانون به عنوان قانون محافظت از انگشتان چاق شناخته می شود . اگر این متن را می بینید، دستور این قانون را نقض کرده است. برای جزئیات بیشتر در مورد آن، لطفاً به قوانین تجارت: محافظت از انگشت چربی مراجعه کنید |
| لغو شد: سفارش دارای timeInForce of ImmediateOrCancel بود | نوع: محدود TIF: ImmediateOrCancel |
هنگامی که timeInForce ImmediateOrCancel است ، هر قسمت پر نشده پس از ثبت سفارش لغو می شود. |
| لغو شد: سفارش دارای timeInForce of ImmediateOrCancel بود | نوع: بازار TIF: ImmediateOrCancel |
هنگامی که یک سفارش بازار راه‌اندازی می‌شود، موتور برای تکمیل بررسی‌های ریسک لازم، قیمت محدودی مؤثر برای سفارش را بر اساس اطلاعاتی مانند موجودی حساب شما محاسبه می‌کند. در صورتی که به دلیل نقدینگی، سفارش قبل از رسیدن به سقف موثر قابل اجرا نباشد، با پیامی که دریافت کرده اید، سفارش لغو خواهد شد. |
| لغو شد: سفارش دارای timeInForce FillOrKill بود | نوع: محدود TIF: FillOrKill |
هنگامی که timeInForce FillOrKill است ، اگر پس از اجرا نتواند بلافاصله به طور کامل پر شود، کل سفارش لغو می شود. |
چرا دستور توقف من قبل از انحلال فعال نشد؟
| متن | دستورالعمل تایپ | دلیل |
|---|---|---|
مردود: سمت در حال تصفیه |
نوع سفارش: حد توقف یا بازار مدیران اجرایی: آخرین |
انحلال بر اساس مارک قیمت است. از آنجایی که قیمت مارک می تواند با آخرین قیمت متفاوت باشد، قیمت علامت گذاری می تواند قبل از اینکه آخرین قیمت به قیمت ماشه/توقف شما برسد، به قیمت انحلال شما برسد. برای اطمینان از اینکه سفارش توقف شما قبل از انحلال فعال می شود، می توانید قیمت ماشه را روی علامت گذاری تنظیم کنید یا سفارش توقف خود را دورتر از قیمت انحلال قرار دهید. |
لغو شده: سمت در حال انحلال لغو شده: اگر توسط شما لغو شده بود، از BitMEX لغو کنید. |
نوع سفارش: حد توقف | هنگامی که یک Limit Order با قیمت توقف و Limit Price نزدیک به هم قرار می دهید، در دوره های نوسان زیاد با این خطر مواجه می شوید که سفارش شما فعال شود، در Oderbook بنشیند و پر نشود. این به این دلیل است که قیمت بلافاصله پس از راه‌اندازی و قبل از تکمیل سفارش، از قیمت حد مجاز شما عبور می‌کند. برای جلوگیری از ثبت سفارش شما در دفترچه سفارش، ایمن تر است که از اسپرد بزرگتر بین قیمت توقف و قیمت محدود خود استفاده کنید زیرا این اطمینان را ایجاد می کند که نقدینگی کافی بین دو قیمت برای تکمیل سفارش شما وجود دارد. |
مردود: سمت در حال تصفیه رد شد: اجرا به قیمت سفارش منجر به انحلال فوری می شود |
نوع سفارش: Stop Market بدون "execInst: Last" یا "execs: Index" (به معنای قیمت ماشه "Mark") |
هنگامی که دستور توقف راه اندازی شد، یک سفارش به صرافی ارسال می شود. با این حال، در بازاری که به سرعت در حال حرکت است، کاربران ممکن است دچار لغزش شوند. با توجه به آن، Mark Price می تواند قبل از اجرای سفارش به قیمت انحلال برسد. همچنین، اگر سفارش Stop Market شما نزدیک به قیمت Liquidation شما باشد، این امکان وجود دارد که تا زمانی که Stop فعال می‌شود و سفارش بازار انجام می‌شود، دفترچه سفارش به محدوده‌ای منتقل می‌شود که نمی‌تواند قبل از انحلال شما پر شود. |
چرا سفارش من با قیمت متفاوتی پر شد؟
دلیل اینکه ممکن است یک سفارش با قیمت متفاوتی پر شود به نوع سفارش بستگی دارد. برای دیدن دلایل هر کدام به نمودار زیر نگاهی بیندازید:
| نوع سفارش | دلیل |
|---|---|
| سفارش بازار | سفارشات بازار قیمت پر شده خاصی را تضمین نمی کنند و ممکن است در معرض لغزش قرار گیرند. اگر می‌خواهید کنترل بیشتری روی قیمتی که پر می‌کنید داشته باشید، توصیه می‌کنیم از سفارش‌های Limit استفاده کنید، زیرا به این ترتیب، می‌توانید یک Limit Price تعیین کنید. |
| سفارش بازار را متوقف کنید | دستور توقف بازار بیان می کند که زمانی که قیمت ماشه ای به قیمت توقف می رسد، فرد مایل به خرید یا فروش به قیمت بازار است. سفارشات Stop Market می توانند با قیمتی متفاوت از Stop Price تکمیل شوند، اگر دفترچه سفارش به طور قابل توجهی بین زمان شروع و تکمیل سفارش حرکت کند. به جای آن می توانید با استفاده از Stop Limit Orders از لغزش جلوگیری کنید. با سفارشات Limit، فقط با قیمت Limit یا بهتر اجرا می شود. با این حال، این خطر وجود دارد که اگر قیمت به شدت از قیمت محدود فاصله بگیرد، ممکن است سفارشی برای مطابقت با آن وجود نداشته باشد و در عوض در دفترچه سفارش باقی بماند. |
| سفارش محدود | منظور از Limit Orders برای اجرای Limit Price یا بهتر است. این بدان معناست که می‌توانید برای سفارش‌های خرید با قیمت محدود یا پایین‌تر و برای سفارش‌های فروش با قیمت محدود یا بالاتر اجرا شوید. |
آیا می توانم چندین موقعیت را در یک قرارداد داشته باشم؟
نگه داشتن بیش از یک موقعیت در یک قرارداد با استفاده از یک حساب کاربری ممکن نیست.
با این حال، در صورت نیاز به داشتن موقعیت دیگری در قراردادی که معامله می کنید، می توانید یک حساب فرعی ایجاد کنید.
آیا BitMEX هیچ کاهشی از کارمزد بودجه دریافت می کند؟
BitMEX هیچ کاهشی دریافت نمی کند، کارمزد کاملاً همتا به همتا است. کارمزد یا از پوزیشن های لانگ به شورت یا پوزیشن های فروش به لانگ (بسته به مثبت یا منفی بودن نرخ کارمزد) پرداخت می شود.
کارمزد معاملات نقدی چگونه محاسبه می شود؟
هنگام معامله در BitMEX، دو نوع کارمزد وجود دارد: Taker Fees و Maker Fees. در اینجا معنی این هزینه ها آمده است:
هزینه های گیرنده
- زمانی که سفارشی را که بلافاصله با قیمت بازار اجرا می شود، ارسال می کنید، کارمزد گیرنده دریافت می شود.
- این کارمزدها زمانی اعمال می شود که شما نقدینگی را از دفترچه سفارش "گرفتن" می کنید.
- مبلغ کارمزد بر اساس ردیف کارمزد مناسب محاسبه می شود.
- BitMEX بالاترین کارمزد را بر اساس ردیف کارمزد در نظر گرفته و کل مبلغ سفارش به اضافه کارمزدها را قفل می کند.
هزینه های سازنده
- وقتی سفارشی را ارسال می‌کنید که بلافاصله اجرا نمی‌شود، اما نقدینگی را به دفترچه سفارش اضافه می‌کند، هزینه‌های سازنده دریافت می‌شود.
- این کارمزدها زمانی اعمال می‌شوند که با قرار دادن یک سفارش محدود، نقدینگی ایجاد می‌کنید.
- مبلغ کارمزد بر اساس ردیف کارمزد مناسب محاسبه می شود.
- BitMEX بالاترین کارمزد را بر اساس ردیف کارمزد در نظر گرفته و کل مبلغ سفارش به اضافه کارمزدها را قفل می کند.
سناریوی نمونه
فرض کنید می خواهید یک سفارش خرید XBT (بیت کوین) با قیمت محدود 40000.00 USDT (Tether) ثبت کنید.
- قبل از اجرای معامله، سیستم بررسی می کند که آیا تعادل کافی برای پوشش معامله دارید یا خیر.
- بر اساس نرخ کارمزد 0.1٪، برای ارسال این معامله باید حداقل 40040.00 دلار در کیف پول خود داشته باشید.
- اگر مبلغ واقعی کارمزد، هنگام پر شدن سفارش، کمتر از هزینه های اولیه فرض شده باشد، مابه التفاوت به شما بازپرداخت می شود.
