Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Navigare attraverso le complete domande frequenti (FAQ) di BitMEX è un processo semplice progettato per fornire agli utenti risposte rapide e informative alle domande più comuni. Segui questi passaggi per accedere alle domande frequenti:
Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Account

Perché non ricevo e-mail da BitMEX?

Se non ricevi email da BitMEX, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

  1. Controlla i filtri antispam nella tua casella di posta. È possibile che la nostra email sia finita nelle cartelle Spam o Promozioni .
  2. Assicurati che l'e-mail di supporto BitMEX sia aggiunta alla tua lista bianca e-mail e prova a richiedere nuovamente le e-mail.

Se ancora non ricevi le nostre email, contattaci utilizzando l'indirizzo email collegato al tuo account. Esamineremo ulteriormente il motivo per cui le e-mail non vengono consegnate.

Posso avere più di un account BitMEX?

Puoi registrare un solo account BitMEX, tuttavia puoi creare fino a 5 sottoaccount collegati a quello.

Come posso modificare il mio indirizzo e-mail?

Per modificare l'indirizzo email associato al tuo account BitMEX, contatta l'assistenza.

Come posso chiudere/eliminare il mio account?

Per chiudere il tuo account, sono disponibili due opzioni a seconda che tu abbia scaricato o meno l'app BitMEX.

Se hai l'app, puoi richiedere la chiusura del tuo account seguendo questi passaggi:

  • Tocca la scheda Altro situata nella parte inferiore del menu di navigazione
  • Seleziona Account e scorri fino alla fine della pagina
  • Tocca Elimina account in modo permanente

Se non hai scaricato l'app, puoi contattare l'assistenza chiedendo loro di chiudere il tuo account.

Perché il mio account è stato contrassegnato come spam?

Se un conto ha troppi ordini aperti con un valore lordo inferiore a 0,0001 XBT, il conto verrà etichettato come account spam e tutti gli ordini in corso di dimensioni inferiori a 0,0001 XBT diventeranno automaticamente ordini nascosti.

Gli account spam vengono rivalutati ogni 24 ore e possono tornare alla normalità a condizione che il comportamento commerciale sia cambiato.

Per maggiori dettagli sul meccanismo dello spam, consulta la nostra documentazione sull'API REST sulla dimensione minima dell'ordine.

Cos'è un token a due fattori (2FA)?

L'autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza utilizzato per garantire che le persone che tentano di accedere a un account online siano chi dicono di essere. Se hai abilitato 2FA sul tuo account BitMEX, potrai accedere solo se hai inserito anche il codice 2FA generato dal tuo dispositivo 2FA.

Ciò impedisce agli hacker con password rubate di accedere al tuo account senza ulteriore verifica dal tuo telefono o dispositivo di sicurezza.

La 2FA è obbligatoria?

Per migliorare la sicurezza dell'account, la 2FA è diventata obbligatoria per i prelievi on-chain a partire dal 26 ottobre 2021 alle 04:00 UTC.

Come abilito la 2FA?

1. Vai al Centro sicurezza.
2. Fare clic sul pulsante Aggiungi TOTP o Aggiungi Yubikey .
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3. Scansiona il codice QR utilizzando il tuo dispositivo mobile con la tua app di autenticazione preferita
4. Inserisci il token di sicurezza generato dall'app nel campo Token a due fattori su BitMEX
5. Fai clic sul pulsante Conferma TOTP
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Cosa succede una volta abilitato 2FA?

Una volta confermato con successo, 2FA verrà aggiunto al tuo account. Dovrai inserire il codice 2FA generato dal tuo dispositivo ogni volta che desideri accedere o ritirarti da BitMEX.
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Cosa succede se perdo il mio 2FA?

Configurare nuovamente la 2FA utilizzando il codice Authenticator/codice QR

Se tieni traccia del codice Authenticator o del codice QR che vedi nel Centro sicurezza quando fai clic su Aggiungi TOTP o Aggiungi Yubikey , puoi utilizzarlo per configurarlo nuovamente sul tuo dispositivo. Questi codici sono visibili solo quando configuri il tuo 2FA e non saranno presenti dopo che il tuo 2FA sarà già abilitato.

Tutto quello che dovrai fare per configurarlo nuovamente è scansionare il codice QR o inserire il codice Authenticator in Google Authenticator o nell'app Authy . Verranno quindi generate le password monouso che è possibile inserire nel campo Token a due fattori nella pagina di accesso.

Ecco i passaggi esatti che dovresti eseguire:

  1. Installa e apri un'app di autenticazione sul tuo dispositivo
  2. Aggiungi account ( + icona per Google Authenticator. Impostazione Aggiungi account per Authy )
  3. Selezionare Inserisci chiave di configurazione o Inserisci codice manualmente

Disattivazione 2FA tramite codice di ripristino
Dopo aver aggiunto 2FA al tuo account, puoi ottenere un codice di ripristino presso il Centro sicurezza. Se lo annoti e lo conservi in ​​un posto sicuro, potrai utilizzarlo per ripristinare il tuo 2FA.
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Contattare l'assistenza per disabilitare la 2FA
Come ultima risorsa, se non disponi dell'Authenticator o del codice di ripristino , puoi contattare l'assistenza, chiedendo loro di disabilitare la tua 2FA. Attraverso questo metodo, dovrai completare una verifica dell'identità la cui approvazione può richiedere fino a 24 ore.

Perché il mio 2FA non è valido?

Il motivo più comune per cui la 2FA non è valida è perché la data o l'ora non sono impostate correttamente sul tuo dispositivo.

Per risolvere questo problema, per Google Authenticator su Android, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l' app Google Authenticator
  2. Vai alle impostazioni
  3. Fare clic su Correzione temporale per i codici
  4. Fare clic su Sincronizza ora

Se utilizzi iOS, procedi nel seguente modo:

  1. Apri le Impostazioni del tuo dispositivo
  2. Vai a Data/Ora generale
  3. Attiva Imposta automaticamente e consenti al tuo dispositivo di utilizzare la sua posizione corrente per determinare il fuso orario corretto

Il mio orario è corretto ma ricevo ancora 2FA non valido

Se l'orario è impostato correttamente ed è sincronizzato con il dispositivo da cui stai tentando di accedere, potresti ricevere un 2FA non valido perché non stai inserendo il 2FA per la piattaforma a cui stai tentando di accedere. Ad esempio, se hai anche un account Testnet con 2FA e stai tentando accidentalmente di utilizzare quel codice per accedere alla mainnet BitMEX, sarà un codice 2FA non valido.

In caso contrario, dai un'occhiata a Cosa succede se perdo il mio 2FA? articolo per vedere cosa puoi fare per disabilitarlo.

Perché dovrei abilitare 2FA sul mio account?

Proteggere il tuo account con l'autenticazione a due fattori (2FA) è uno dei passaggi più importanti quando si apre un conto o portafoglio di trading di criptovaluta. La 2FA rende estremamente difficile l'accesso al tuo account da parte di malintenzionati, anche se il tuo indirizzo email e le tue password sono compromessi.

Se ho già un account BitMEX, devo creare un nuovo account per utilizzare Testnet?

Testnet è una piattaforma isolata da BitMEX quindi dovrai comunque registrarti su Testnet anche se hai un account su BitMEX.

Cos'è la rete di test BitMEX?

BitMEX Testnet è un ambiente simulato specifico per testare e praticare strategie di trading senza utilizzare fondi reali. Consente ai trader di sperimentare le funzionalità della piattaforma, eseguire operazioni e accedere ai dati di mercato in un ambiente privo di rischi.

È altamente raccomandato ai trader principianti che desiderano acquisire esperienza e fiducia nelle proprie capacità di trading prima di passare al trading dal vivo con fondi reali. È anche utile per i trader esperti perfezionare le proprie strategie e convalidare i propri algoritmi di trading senza rischiare il proprio capitale.

Perché il prezzo è diverso su BitMEX e Testnet?

I movimenti dei prezzi su Testnet sono sempre diversi da BitMEX perché ha il proprio registro ordini e volume di scambi.

Anche se i movimenti reali del mercato potrebbero non riflettersi necessariamente su di esso, può comunque essere utilizzato per il suo scopo: familiarizzare con lo stesso sistema di trading utilizzato da BitMEX.


Verifica

Esistono soglie minime al di sotto delle quali gli utenti non devono verificare?

Non è richiesta alcuna verifica dell'utente per tutti gli utenti che desiderano effettuare operazioni di scambio, deposito o prelievo, indipendentemente dal volume o dall'importo.

Il nostro processo di verifica utente è veloce e intuitivo e per la maggior parte degli utenti non dovrebbe richiedere più di pochi minuti.

Quanto tempo è necessario per elaborare la verifica dell'utente?

Puntiamo a rispondere entro 24 ore. La maggior parte degli utenti dovrebbe ricevere una risposta entro pochi minuti.

Quanto tempo richiede la verifica dell'utente per un account aziendale?

L'onboarding aziendale richiede più documentazione e contempla una più ampia varietà di tipologie di candidati, mentre la durata del processo varia a seconda del candidato.

Disponiamo di un team di specialisti che esaminerà i documenti dell'utente e lo guiderà attraverso il processo nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Un utente con documenti prontamente disponibili, una struttura aziendale semplice e nessun collegamento con alcuna giurisdizione ristretta (come definito nei nostri termini di servizio) può aspettarsi che il processo venga completato in poche ore.

Se la mia verifica viene rifiutata, posso riprovare?

Se hai ricevuto conferma che la tua richiesta è stata respinta, non ti sarà consentito riprovare.

Gli utenti devono contattare l'assistenza se ritengono che si sia verificato un errore nell'elaborazione di una richiesta.

Suggerimenti per acquisire un'immagine di buona qualità del tuo documento d'identità

  • La luce naturale è migliore del flash quando fotografi il tuo documento d'identità.
  • Prova a scattare la foto direttamente sopra il documento, senza alcuna ombra che copra il documento stesso.
  • Tutti e quattro i bordi del documento dovrebbero essere visibili e vicini al bordo dell'immagine.
  • Tutte le informazioni sul documento devono essere chiare e leggibili: è improbabile che le immagini sfocate o parzialmente oscurate funzionino.
  • Potrebbe essere utile fotografare il tuo documento d'identità su uno sfondo scuro.


Posso utilizzare BitMEX come cittadino statunitense se ho la doppia cittadinanza?

Finché possiedi un passaporto statunitense, sei una persona statunitense indipendentemente dal fatto che tu abbia un'altra nazionalità o che il tuo luogo di residenza sia al di fuori degli Stati Uniti. Non saremo in grado di fornirti servizi.

Posso utilizzare BitMEX se sono un cittadino statunitense residente al di fuori degli Stati Uniti?

Sfortunatamente, non saremo in grado di fornirti servizi secondo i nostri Termini.

Posso recedere se mi sono dichiarato US Person?

Depositare

Posso depositare direttamente dalla mia banca?

Al momento non accettiamo depositi dalle banche. Tuttavia, puoi utilizzare la nostra funzione Acquista criptovalute in cui puoi acquistare risorse tramite i nostri partner che verranno depositate direttamente nel tuo portafoglio BitMEX.

Perché il mio deposito impiega molto tempo per essere accreditato?

I depositi vengono accreditati dopo che la transazione riceve 1 conferma di rete sulla blockchain per XBT o 12 conferme per token ETH ed ERC20.

Se c'è congestione della rete e/o se hai inviato il messaggio con tariffe basse, la conferma potrebbe richiedere più tempo del solito.

Puoi verificare se il tuo deposito ha una conferma sufficiente cercando il tuo indirizzo di deposito o l'ID transazione su un Block Explorer.

​​​​Quanto tempo occorre perché i depositi vengano accreditati?

I depositi in Bitcoin vengono accreditati dopo una conferma della rete e i depositi in token ETH ERC20 vengono accreditati dopo 12 conferme.

Quanto tempo ci vuole perché le transazioni vengano confermate?

Il tempo necessario per le conferme dipende dal traffico di rete e dalla tariffa pagata. Se è presente un numero elevato di transazioni non confermate, è normale che i depositi subiscano ritardi poiché tutti i trasferimenti subiscono ritardi.

Come posso verificare lo stato della mia transazione?

Puoi controllare lo stato della tua transazione cercando il tuo indirizzo di deposito sul relativo Block Explorer.

Recentemente ho inviato più depositi, ma non li ho ricevuti tutti. Dov'è il mio deposito rimanente?

Quando più depositi vengono confermati nello stesso blocco, il nostro sistema li combinerà in un'unica voce nella pagina Cronologia transazioni. L'importo verrà sommato all'importo totale che hai inviato nello stesso blocco.

C'è una commissione di deposito?

BitMEX non applica alcuna commissione sui depositi.

Come posso depositare fondi?

Una volta visualizzato l'indirizzo di deposito puoi:

  1. Fai clic sul pulsante Copia negli appunti e incolla l'indirizzo nel campo di prelievo dell'exchange/portafoglio in cui stai attualmente conservando la tua criptovaluta
  2. Oppure scansiona il codice QR se il portafoglio/exchange da cui stai inviando fornisce questa opzione
  3. Presentare il ritiro

Perché dice che il mio indirizzo di deposito non è valido/troppo lungo?

Il tuo indirizzo di deposito Bitcoin con BitMEX è un formato di indirizzo Bech32 (P2WSH). Il portafoglio da cui invii dovrà supportare questo formato di indirizzo affinché tu possa inviargli fondi.

Se supportano il formato dell'indirizzo e riscontri ancora problemi con l'invio, prova:

  • Copiare e incollare l'indirizzo invece di inserirlo manualmente (in generale si consiglia vivamente di non inserirlo manualmente poiché è più soggetto a errori)
  • Assicurati che non ci sia spazio finale alla fine dell'indirizzo dopo averlo incollato
  • Scansiona il codice QR per il tuo indirizzo di deposito invece di copiarlo e incollarlo

Perché il saldo del mio portafoglio è diverso su Block Explorer?

Il saldo sul tuo indirizzo di deposito non corrisponde al saldo nel tuo conto perché:

  • Non inviamo transazioni sulla blockchain quando hai realizzato PNL o trasferimento interno
  • I tuoi prelievi non vengono inviati dal tuo indirizzo di deposito
  • A volte consolidiamo i saldi su un indirizzo quando accreditiamo gli utenti con i loro fondi

Il tuo indirizzo di deposito viene utilizzato solo per depositare fondi sul tuo conto. Non riflette nessun'altra transazione che potrebbe avvenire sul tuo conto.

Per una visualizzazione più accurata del tuo saldo, fai riferimento alla pagina Portafoglio e cronologia delle transazioni.

Ritiro

Dov'è il mio ritiro?

Se hai inviato una richiesta di prelievo e ti stai chiedendo perché non hai ancora ricevuto i fondi, puoi fare riferimento al suo Stato nella pagina Cronologia transazioni per vedere dove si trova:
Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Quali sono le fasi di recesso e cosa significano gli stati?

Stato Definizione
In attesa di

Il tuo prelievo è in attesa che tu confermi la richiesta con la tua email.

Assicurati di controllare la tua casella di posta e di confermarla entro 30 minuti dalla richiesta per evitare che venga annullata. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma, fai riferimento a Perché non ricevo e-mail da BitMEX?

Confermato

Il tuo prelievo è stato confermato da te (tramite la tua email se necessario) ed è in attesa di essere elaborato dal nostro sistema.

Tutti i prelievi, tranne XBT, vengono elaborati in tempo reale. I prelievi XBT inferiori a 5 BTC vengono elaborati ogni ora. I prelievi XBT più grandi o quelli che richiedono ulteriori controlli di sicurezza vengono elaborati solo una volta al giorno alle 13:00 UTC.

in lavorazione Il tuo prelievo è in fase di elaborazione dal nostro sistema e verrà inviato a breve.
Completato

Abbiamo trasmesso il tuo ritiro alla rete.

Ciò non significa che la transazione è stata completata/confermata sulla blockchain: dovrai verificarlo separatamente utilizzando il tuo ID/indirizzo transazione su Block Explorer.

Annullato

La tua richiesta di prelievo non ha avuto successo.

Se il tuo prelievo richiedeva una conferma via email e non è stato confermato entro 30 minuti dalla richiesta, questo sarebbe il motivo per cui è stato annullato. In questo caso, puoi riprovare assicurandoti di confermarlo con la tua email.


Il mio prelievo è stato completato ma non l'ho ancora ricevuto:

Prima di poter capire perché il tuo prelievo sta impiegando un po' di tempo, dovrai prima controllarne lo stato nella pagina Cronologia transazioni:
Domande frequenti (FAQ) su BitMEXSe lo Stato non dice Completato , puoi utilizzare questa guida per capire dove si trova il tuo prelievo e quando sarà completato.

Se il tuo prelievo è già stato completato da parte nostra e non l'hai ancora ricevuto, potrebbe essere perché la transazione non è attualmente confermata sulla blockchain. Puoi verificare se è così inserendo la TX mostrata nella Cronologia transazioni su Block Explorer.


Quanto tempo occorrerà per confermare la transazione?

Il tempo necessario ai minatori per confermare la tua transazione sulla blockchain dipenderà dalla commissione pagata e dalle attuali condizioni della rete. Puoi utilizzare questo strumento di terze parti per visualizzare un tempo di attesa stimato per ogni tariffa pagata


Cosa succede se la rete è congestionata?

Sfortunatamente, in alcune condizioni della rete, come la congestione, la conferma delle transazioni può richiedere ore o giorni. Soprattutto se sono stati inviati a un prezzo basso rispetto a quello attuale.

Stai certo che la tua transazione prima o poi verrà confermata, è solo questione di tempo.

C'è qualcosa che posso fare?

Una volta che la transazione è stata trasmessa, non c'è nulla che devi fare poiché a questo punto è un gioco di attesa.

Se desideri velocizzare la tua transazione, ci sono acceleratori di transazioni Bitcoin (tramite siti di terze parti) che possono aiutarti in questo.

Puoi anche utilizzare questo strumento di terze parti per visualizzare un tempo di attesa stimato per tariffa pagata.


Il mio prelievo è in elaborazione ormai da un po':

Potrebbe esserci una revisione manuale del tuo tentativo di prelievo per garantirne la legittimità, il che potrebbe ritardare l'elaborazione del tuo prelievo. Se è in quello stato ormai da ore, contatta l'assistenza in modo che possano verificarlo.


Perché i miei prelievi sono disabilitati? (Divieto di Recesso)

Se hai un divieto temporaneo di prelievo sul tuo conto, ciò potrebbe essere dovuto ai seguenti motivi di sicurezza:

  • Hai reimpostato la password nelle ultime 24 ore
  • Hai abilitato 2FA sul tuo account nelle ultime 24 ore
  • Hai disabilitato 2FA sul tuo account nelle ultime 72 ore
  • Hai cambiato il tuo indirizzo email nelle ultime 72 ore

Il divieto di recesso per questi casi verrà automaticamente revocato una volta trascorsi i tempi sopra indicati.

Perché il mio prelievo è stato annullato?

Se il tuo prelievo è stato annullato, probabilmente è perché non lo hai confermato tramite email entro 30 minuti dalla richiesta.

Dopo aver inviato un prelievo, controlla la tua casella di posta per l'e-mail di conferma e fai clic sul pulsante Visualizza prelievo per confermarlo.


Ci sono limitazioni al prelievo?

L'intero saldo disponibile può essere prelevato in qualsiasi momento. Ciò significa che i profitti non realizzati non possono essere ritirati, devono essere prima realizzati.

Inoltre, se hai una posizione incrociata, prelevare dal saldo disponibile ridurrà la quantità di margine disponibile per la posizione e, a sua volta, influenzerà il prezzo di liquidazione.

Per ulteriori informazioni sulla definizione di saldo disponibile, consultare il riferimento ai termini del margine.

Come posso annullare il mio prelievo?

Come annullare il prelievo e se sia possibile dipende dallo stato del prelievo, che può essere visualizzato nella pagina Cronologia transazioni:
Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Stato del prelievo

Azione da annullare

In attesa di

Fai clic su Visualizza prelievo nell'e-mail di verifica
Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Confermato

Fare clic su Annulla questo prelievo nell'e-mail di conferma

Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

in lavorazione

Contattare l'assistenza per un'eventuale cancellazione

Completato

Non può essere annullato; già trasmesso in rete


C'è una commissione per il prelievo?

BitMEX non addebita alcuna commissione per il prelievo. Tuttavia, è prevista una commissione di rete minima pagata ai minatori che elaborano la transazione. La tariffa di rete viene impostata dinamicamente in base alle condizioni della rete. Questa commissione non va a BitMEX.


Quando vengono elaborati i prelievi?

Tutti i prelievi, tranne XBT, vengono elaborati in tempo reale.

Per XBT, vengono elaborati una volta al giorno alle 13:00 UTC, a meno che non soddisfino i seguenti requisiti per l'elaborazione su base oraria:

  • La dimensione è inferiore a 5 BTC
  • Il ritiro non richiede ulteriori controlli di sicurezza
  • I fondi nel nostro Hot Wallet non sono esauriti

Commercio

Il ROE è il mio PNL realizzato?

Il rendimento del capitale proprio (ROE) non è la stessa cosa del PNL realizzato (profitti e perdite). Il ROE misura il rendimento percentuale sul tuo capitale di trading, tenendo conto dell'impatto della leva finanziaria, mentre il PNL rappresenta il guadagno o la perdita finanziaria effettiva derivante dalle tue operazioni. Si tratta di parametri correlati ma distinti, ciascuno dei quali fornisce preziose informazioni sulla performance di trading da diverse prospettive.

Cos'è il ROE?

Il ROE è una misura percentuale che indica il rendimento del tuo capitale. Mostra quanto profitto hai realizzato rispetto al tuo investimento iniziale. La formula per calcolare il ROE è:

ROE% = PNL% * Leva finanziaria

Cos'è la PNL Realizzata?

Il PNL rappresenta il profitto o la perdita effettiva che hai realizzato dalle tue operazioni. Viene calcolato in base alla differenza tra il prezzo medio di entrata e il prezzo di uscita per ciascuna operazione, considerando il numero di contratti negoziati, il moltiplicatore e le commissioni. Il PNL è una misura diretta del guadagno o della perdita finanziaria derivante dalle tue attività di trading. La formula per calcolarlo è:

PNL non realizzato = Numero di contratti * Moltiplicatore * (1/Prezzo di entrata medio - 1/Prezzo di uscita)
PNL realizzato = PNL non realizzato - commissione dell'acquirente + sconto del produttore -/+ pagamento del finanziamento

Il ROE% può essere superiore al valore PNL?

È possibile vedere un ROE% più alto del tuo PNL perché il ROE% tiene conto della leva finanziaria che hai utilizzato, mentre il calcolo del PNL no. Ad esempio, se hai un PNL del 2% e utilizzi una leva finanziaria 10x, il tuo ROE% sarà del 20% (2% * 10). In questo scenario, il ROE% è superiore al PNL a causa dell’impatto della leva finanziaria.

Allo stesso modo, se due posizioni hanno valori identici ma livelli di leva diversi, la posizione con leva più alta mostrerà un ROE maggiore, mentre l’importo PNL effettivo rimarrà lo stesso per entrambe.

Perché il mio ordine Stop non si è attivato prima della mia liquidazione?

Il motivo per cui il tuo ordine Stop non è stato attivato prima della tua liquidazione dipende da molti fattori (come il tipo di ordine, le istruzioni di esecuzione e il movimento del mercato). Ecco alcuni motivi comuni per cui le posizioni vengono liquidate prima che venga attivato l'ordine Stop:

Testo Istruzioni di esecuzione del tipo di ordine Motivo


Annullato: Posizione in liquidazione

Rifiutato: Posizione in liquidazione

Tipo di ordine: Stop Limit o Mercato

dirigenti: Ultimo

Le liquidazioni si basano sul prezzo di riferimento. Poiché il prezzo di riferimento può differire dall'ultimo prezzo, è possibile che il prezzo di riferimento raggiunga il prezzo di liquidazione prima che l'ultimo prezzo raggiunga il prezzo di attivazione/stop.

Per assicurarti che il tuo ordine Stop si attivi prima che tu venga liquidato, puoi impostare il Prezzo di attivazione su Contrassegna o piazzare il tuo Ordine Stop più lontano dal Prezzo di liquidazione.

Annullato: Posizione in liquidazione
o

Annullato: annulla da BitMEX se è stato annullato da te.

Tipo di ordine: Limite di stop

Quando effettui un ordine limite con il prezzo stop e il prezzo limite vicini, corri il rischio in periodi di elevata volatilità che il tuo ordine venga attivato, rimanga nell'Oderbook e non venga eseguito. Questo perché il prezzo supera il prezzo limite immediatamente dopo l'attivazione e prima che l'ordine possa essere eseguito.

Per evitare che il tuo ordine rimanga nel book degli ordini, è più sicuro utilizzare uno spread più ampio tra il prezzo Stop e il prezzo limite in quanto garantirà che ci sia liquidità sufficiente tra i due prezzi per riempire il tuo ordine

Rifiutato: Posizione in liquidazione

Rifiutato: l'esecuzione al prezzo dell'ordine porterebbe alla liquidazione immediata

Tipo di ordine: Stop Market

no "execInst: Last" o "execs: Index" (il che implica un prezzo di attivazione di "Mark")

Una volta attivato un ordine stop, viene inviato un ordine alla borsa; tuttavia, in un mercato in rapida evoluzione, gli utenti potrebbero riscontrare uno slittamento.

Per questo motivo, il prezzo di riferimento potrebbe raggiungere il prezzo di liquidazione prima che l'ordine possa essere eseguito.

Inoltre, se il tuo ordine Stop a mercato è vicino al prezzo di liquidazione, è particolarmente possibile che, nel momento in cui lo Stop si attiva e l'ordine a mercato viene inserito, il book degli ordini si sposti in un intervallo in cui non può essere riempito prima della liquidazione.


Perché il mio prezzo di liquidazione è cambiato?

Il prezzo di liquidazione potrebbe essere cambiato se:

  • Hai cambiato la tua leva finanziaria,
  • Sei sul margine incrociato,
  • Hai rimosso/aggiunto manualmente margine dalla/alla posizione,
  • o il margine è stato perso a causa dei pagamenti di finanziamento


Perché sono stato liquidato se il prezzo sul grafico non ha raggiunto il mio Prezzo di Liquidazione?

Le candele mostrate sul Grafico di Trading rappresentano l'Ultimo Prezzo del contratto e la linea viola sul grafico rappresenta il Prezzo dell'Indice. Il Mark Price, con il quale le posizioni vengono liquidate, non è mostrato sul grafico ed è per questo che non vedi che il tuo Prezzo di liquidazione è stato raggiunto.

Per confermare che il Prezzo Mark ha raggiunto il Prezzo di Liquidazione.


Perché il mio ordine è stato annullato/rifiutato?

Dove posso vedere il motivo per cui il mio ordine è stato annullato?

Per vedere perché il tuo ordine è stato annullato/rifiutato, puoi fare riferimento alla colonna Testo nella pagina Cronologia ordini. Clicca sul? per visualizzare l'intero testo:
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se desideri ricontrollare se il tuo ordine ha effettivamente soddisfatto i requisiti per quel testo (come "had execInst of ParticipateDoNotInitiate"), puoi passare il mouse sopra il valore Tipo nella scheda Cronologia ordini nella sezione Trade pagina. Ti dirà tutte le istruzioni/dettagli che hai impostato per quell'ordine.
Domande frequenti (FAQ) su BitMEX

Spiegazioni dei testi cancellati/rifiutati

Testo Tipo e istruzioni Motivo
Annullato: annulla da www.bitmex.com N / A Se vedi questo testo significa che l'ordine è stato annullato da te tramite il sito
Annullato: annulla dall'API N / A L'ordine è stato annullato da te tramite l'API
Annullato: Posizione in liquidazione N / A

L'ordine è stato annullato perché la tua posizione è entrata in liquidazione. Tutti gli ordini aperti, compresi gli stop non attivati, verranno annullati quando una posizione entra in liquidazione.

Una volta liquidata la tua posizione sei libero di effettuare nuovi ordini.

Annullato: l'ordine conteneva un esercizio di ParticipateDoNotInitiate ExecInst: ParticipateDoNotInitiate

ParticipateDoNotInitiate si riferisce al segno di spunta "Solo post". Gli ordini "Post Only" vengono annullati se devono essere eseguiti immediatamente.

Se non ti dispiace essere riempito immediatamente e pagare la commissione dell'acquirente, puoi semplicemente deselezionare questa casella. Altrimenti, dovrai modificare il prezzo limite per assicurarti che il tuo ordine non venga eseguito non appena raggiunge il book degli ordini.

Annullato: l'ordine aveva execInst di Close o ReduceOnly ma la posizione corrente è X

ExecInst: Chiudi

O

ExecInst: RiduciSolo

ExecInst: Close si riferisce al controllo "Close on Trigger". Se per un ordine è abilitato "Chiudi all'attivazione" o "Solo riduzione", verrà annullato se dovesse aumentare la dimensione della posizione.

Se stai cercando di aumentare la dimensione della tua posizione, assicurati di deselezionarlo. Altrimenti, assicurati che la dimensione del tuo ordine sia uguale alla dimensione della tua posizione aperta e sia in una direzione diversa.

Annullato: l'ordine aveva superato Close o ReduceOnly ma gli ordini di vendita/acquisto aperti superano la posizione corrente di X

ExecInst: Chiudi

O

ExecInst: RiduciSolo

Nel caso in cui tu abbia già ordini aperti per un totale superiore alla tua posizione aperta, annulleremo il tuo ordine invece di lasciarlo attivare, poiché esiste la possibilità che questo ordine possa aprire una nuova posizione; gli ordini di chiusura impediscono che ciò accada

Annullato: il conto ha un saldo disponibile insufficiente

O

Rifiutato: il conto ha un saldo disponibile insufficiente

no "ExecInst: Chiudi"

O

no "ExecInst: ReduceOnly"

Il saldo disponibile è inferiore al margine richiesto per effettuare l'ordine.

Se si tratta di un ordine di chiusura, puoi evitare il requisito di margine con "Riduci solo" o "Chiudi su trigger". Altrimenti, dovrai depositare più fondi o modificare il tuo ordine per richiedere meno margine.

Rifiutato: l'esecuzione al prezzo dell'ordine porterebbe alla liquidazione immediata N / A Il motore ha calcolato il prezzo medio di riempimento del tuo ordine e ha scoperto che il prezzo di entrata sarebbe superiore al prezzo di liquidazione.
Rifiutato: il valore della posizione e degli ordini supera il limite di rischio della posizione N / A Quando è stato attivato lo stop, il valore netto della tua posizione più tutti gli ordini aperti ha superato il limite di rischio. Si prega di leggere il documento sui limiti di rischio per ulteriori informazioni al riguardo.
Rifiutato: il prezzo dell'ordine è inferiore al prezzo di liquidazione dell'attuale posizione [Lunga/Corta]. N / A Il Prezzo Limite del tuo ordine è inferiore al Prezzo di Liquidazione della tua posizione attuale. Questo non viene annullato automaticamente al momento dell'invio perché non possiamo prevedere quale sarà il prezzo di liquidazione quando viene attivato l'ordine.
Rifiutato: errore di invio dell'ordine N / A

In caso di picchi di carico, non possiamo soddisfare ogni richiesta in entrata mantenendo tempi di risposta accettabili, pertanto abbiamo implementato un limite al numero massimo di richieste che possono entrare nella coda del motore, dopodiché le nuove richieste vengono rifiutate fino a quando la coda non si è ridotta. Se il tuo ordine viene rifiutato per questo motivo, vedrai questo testo o messaggio "Sovraccarico del sistema".


Per ulteriori informazioni a riguardo, fare riferimento al nostro articolo sulla riduzione del carico.

Rifiutato: gli ordini limite/ancorati aggressivi hanno superato le soglie di dimensione e prezzo molto elevate N / A Proteggiamo l'integrità del mercato da ordini aggressivi di grandi dimensioni che sono probabilmente dovuti a un errore di input e che potrebbero influenzare gravemente i prezzi. Questa è definita la regola della protezione delle dita grasse . Se vedi questo testo, l'ordinanza ha violato questa regola. Per maggiori dettagli, fare riferimento a Regole di trading: Protezione delle dita grasse
Annullato: l'ordine aveva timeInForce di ImmediateOrCancel

Tipo: limite

TIF: immediato o annulla

Quando timeInForce è ImmediateOrCancel , qualsiasi parte non evasa viene annullata dopo l'invio dell'ordine.

Annullato: l'ordine aveva timeInForce di ImmediateOrCancel

Tipologia: mercato

TIF: immediato o annulla

Quando viene attivato un ordine di mercato, il motore calcola un prezzo limite effettivo per l'ordine in base a informazioni come il saldo del tuo conto, per completare i necessari controlli del rischio.

Se per motivi di liquidità l'ordine non può essere eseguito prima del raggiungimento del prezzo limite effettivo, l'ordine verrà annullato con il messaggio ricevuto

Annullato: l'ordine aveva timeInForce di FillOrKill

Tipo: limite

TIF: Riempi o uccidi

Quando timeInForce è FillOrKill , l'intero ordine viene annullato se non può essere eseguito completamente immediatamente una volta eseguito.


Perché il mio ordine Stop non si è attivato prima della mia liquidazione?

Testo Digitare Istruzioni Motivo


Annullato: Posizione in liquidazione

Rifiutato: Posizione in liquidazione

Tipo di ordine: Stop Limit o Mercato

dirigenti: Ultimo

Le liquidazioni si basano sul prezzo di riferimento. Poiché il prezzo di riferimento può differire dall'ultimo prezzo, il prezzo di riferimento può raggiungere il prezzo di liquidazione prima che l'ultimo prezzo possa raggiungere il prezzo di attivazione/stop.

Per assicurarti che il tuo ordine Stop si attivi prima che tu venga liquidato, puoi impostare il Prezzo di attivazione su Contrassegna o piazzare il tuo Ordine Stop più lontano dal Prezzo di liquidazione.

Annullato: Posizione in liquidazione
o

Annullato: annulla da BitMEX se è stato annullato da te.

Tipo di ordine: Limite di stop

Quando effettui un ordine limite con il prezzo stop e il prezzo limite vicini, corri il rischio in periodi di elevata volatilità che il tuo ordine venga attivato, rimanga nell'Oderbook e non venga eseguito. Questo perché il prezzo supera il prezzo limite immediatamente dopo l'attivazione e prima che l'ordine possa essere eseguito.

Per evitare che il tuo ordine rimanga nel book degli ordini, è più sicuro utilizzare uno spread più ampio tra il prezzo Stop e il prezzo limite in quanto garantirà che ci sia liquidità sufficiente tra i due prezzi per riempire il tuo ordine

Rifiutato: Posizione in liquidazione

Rifiutato: l'esecuzione al prezzo dell'ordine porterebbe alla liquidazione immediata

Tipo di ordine: Stop Market

no "execInst: Last" o "execs: Index" (il che implica un prezzo di attivazione di "Mark")

Una volta attivato un ordine stop, viene inviato un ordine alla borsa; tuttavia, in un mercato in rapida evoluzione, gli utenti potrebbero riscontrare uno slittamento.

Per questo motivo, il prezzo di riferimento potrebbe raggiungere il prezzo di liquidazione prima che l'ordine possa essere eseguito.

Inoltre, se il tuo ordine Stop a mercato è vicino al prezzo di liquidazione, è particolarmente possibile che, nel momento in cui lo Stop si attiva e l'ordine a mercato viene inserito, il book degli ordini si sposti in un intervallo in cui non può essere riempito prima della liquidazione.


Perché il mio ordine è stato eseguito a un prezzo diverso?

Il motivo per cui un ordine potrebbe essere eseguito a un prezzo diverso dipende dal tipo di ordine. Dai un'occhiata alla tabella qui sotto per vedere i motivi di ciascuno:

Tipo di ordine Motivo
Ordine di mercato

Gli ordini di mercato non garantiscono un prezzo di riempimento specifico e possono essere soggetti a slippage.

Se desideri avere un maggiore controllo sul prezzo a cui ti viene assegnato, ti consigliamo di utilizzare gli ordini Limite, in quanto in questo modo puoi impostare un Prezzo Limite.

Arrestare l'ordine di mercato

Un ordine Stop Market afferma che si è disposti ad acquistare o vendere al prezzo di mercato quando il prezzo trigger raggiunge il prezzo stop.

Gli ordini Stop Market possono essere eseguiti a un prezzo diverso rispetto al prezzo Stop se il book degli ordini si muove in modo significativo tra il momento in cui l'ordine viene attivato e quello in cui viene eseguito.

Puoi evitare lo slippage utilizzando invece gli ordini Stop Limit. Con gli ordini Limite, verranno eseguiti solo al Prezzo Limite o migliore. Esiste il rischio, tuttavia, che se il prezzo si allontana bruscamente dal prezzo limite, potrebbe non esserci un ordine per abbinarlo e finirà invece per rimanere nel book degli ordini.

Ordine limite

Gli ordini limite sono destinati ad essere eseguiti al prezzo limite o migliore. Ciò significa che puoi essere eseguito a un prezzo limite o inferiore per gli ordini di acquisto e a un prezzo limite o superiore per gli ordini di vendita.


Posso ricoprire più posizioni nello stesso contratto?

Non è possibile detenere più di una posizione sullo stesso contratto utilizzando lo stesso conto.

Tuttavia, puoi creare un account secondario se hai bisogno di mantenere un'altra posizione sul contratto che stai negoziando.

BitMEX riceve una riduzione della commissione di finanziamento?

BitMEX non subisce alcuna riduzione, la tariffa è completamente peer-to-peer. La commissione viene pagata dalle posizioni lunghe a quelle corte o dalle posizioni corte a quelle lunghe (a seconda che il tasso di commissione sia positivo o negativo).

Come viene stabilita la priorità degli ordini?

Gli ordini vengono eseguiti con priorità prezzo-tempo

Perché il mio ordine annullato non è presente nella mia Cronologia ordini?

Gli ordini annullati e non eseguiti vengono eliminati ogni ora dal motore per scopi di ottimizzazione delle prestazioni, motivo per cui non vengono visualizzati nella cronologia degli ordini.

Nello specifico, gli ordini terminati verranno eliminati se soddisfano le seguenti condizioni:

  • non un ordine stop attivato/attivato
  • quantità cum = 0
  • non inviato tramite l'interfaccia utente web BitMEX

Dovresti comunque essere in grado di trovare l'ordine annullato/rifiutato tramite GET /order con il filtro {"ordStatus": ["Annullato", "Rifiutato"]}.

Come vengono calcolate le commissioni per il trading spot?

Quando si fa trading su BitMEX, ci sono due tipi di commissioni: commissioni Taker e commissioni Maker. Ecco cosa significano queste commissioni:

Commissioni dell'acquirente

  • Le commissioni taker vengono addebitate quando si effettua un ordine che viene eseguito immediatamente al prezzo di mercato.
  • Queste commissioni si applicano quando si "prende" liquidità dal portafoglio ordini.
  • L'importo della commissione viene calcolato in base al livello tariffario appropriato.
  • BitMEX presuppone la commissione più alta in base al livello tariffario e blocca l'importo totale dell'ordine più le commissioni.

Commissioni del produttore

  • Le commissioni del Maker vengono addebitate quando si effettua un ordine che non viene eseguito immediatamente ma aggiunge invece liquidità al portafoglio ordini.
  • Queste commissioni si applicano quando si "crea" liquidità inserendo un ordine limite.
  • L'importo della commissione viene calcolato in base al livello tariffario appropriato.
  • BitMEX presuppone la commissione più alta in base al livello tariffario e blocca l'importo totale dell'ordine più le commissioni.

Scenario di esempio

Supponiamo di voler effettuare un ordine di acquisto di 1 XBT (Bitcoin) al prezzo limite di 40.000,00 USDT (Tether).

  • Prima di eseguire l'operazione, il sistema controlla se disponi di saldo sufficiente per coprire l'operazione.
  • In base alla tariffa dello 0,1%, dovrai avere almeno 40.040,00 USD nel tuo portafoglio per inviare questa operazione.
  • Se l'importo effettivo della commissione, al momento dell'evasione dell'ordine, risultasse inferiore a quello inizialmente ipotizzato, ti verrà rimborsata la differenza.


Come vengono addebitate le commissioni per il trading spot?

Le commissioni spot BitMEX vengono addebitate nella valuta di quotazione. Ciò significa che le commissioni vengono prelevate dalla valuta che spendi al momento dell'acquisto e dalla valuta che ricevi al momento della vendita. Ad esempio, se hai effettuato un ordine per acquistare XBT con USDT, le tue commissioni verranno addebitate in USDT.


Come posso iniziare a fare trading su Spot?

Puoi iniziare a fare trading spot accedendo al tuo account esistente (tramite il browser desktop o mobile) e visitando la pagina Spot. Se non sei un utente BitMEX esistente dovrai registrarti ed essere verificato KYC per iniziare a fare trading Spot.


In che modo il mio portafoglio finanzia sia il trading Spot che quello dei derivati?

Il tuo portafoglio BitMEX è condiviso tra trading Spot e derivati. Una volta effettuato un ordine, i saldi verranno immediatamente ridotti fino all'esecuzione o all'annullamento dell'ordine.

Cos'è il trading spot?

Il trading spot si riferisce all'acquisto e alla vendita di gettoni e monete al prezzo di mercato corrente con regolamento immediato. Il trading spot è diverso dal trading di derivati, poiché è necessario possedere l'asset sottostante per effettuare un ordine di acquisto o vendita.