Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Prijavite se na BitMEX i provjerite svoje osnovne podatke o računu, dostavite ID dokumentaciju i prenesite selfie/portret. Obavezno osigurajte svoj BitMEX račun - dok mi činimo sve da vaš račun bude siguran, vi također imate moć da povećate sigurnost vašeg BitMEX računa.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Kako se prijaviti na račun u BitMEX

Kako se prijaviti na svoj BitMEX nalog

1. Otvorite BitMEX web stranicu i kliknite na [ Prijava ] u gornjem desnom kutu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
2. Popunite svoju e-poštu i lozinku da biste se prijavili.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
3. Kliknite na [Prijava] da biste se prijavili na svoj račun.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
4. Ovo je početna stranica BitMEX-a kada se uspješno prijavite.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Kako se prijaviti na BitMEX aplikaciju

1. Otvorite svoju BitMEX aplikaciju na svom telefonu i kliknite na [ Prijava ].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
2. Popunite svoju e-poštu i lozinku da biste se prijavili, ne zaboravite označiti polje kako biste potvrdili da ste čovjek.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
3. Kliknite na [Prihvati i prijavi se] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
4. Postavite svoju drugu lozinku kako biste osigurali sigurnost.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
5. Evo početne stranice nakon što ste se uspješno prijavili.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Zaboravio sam lozinku za BitMEX nalog

1. Otvorite BitMEX web stranicu i kliknite na [ Prijava ] u gornjem desnom kutu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
2. Kliknite na [Zaboravljena lozinka].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
3. Popunite svoju email adresu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
4. Kliknite na [Reset Password] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
5. Zahtjev za poništavanje lozinke je uspješan, otvorite svoje poštansko sanduče i provjerite ima li pošte.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
6. Kliknite na [Reset My Password] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
7. Unesite novu lozinku koju želite.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
8. Kliknite na [Confirm New Password] da završite.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
9. Pojavit će se iskačući prozor koji će vas zamoliti da se ponovo prijavite. Popunite email i novu lozinku, a zatim kliknite na [Prijava] da biste završili.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
10. Čestitamo, uspješno ste resetirali svoju lozinku.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Često postavljana pitanja (FAQ)

Šta je token sa dva faktora (2FA)?

Dvofaktorska autentifikacija (2FA) je dodatni sloj sigurnosti koji se koristi kako bi se osiguralo da su ljudi koji pokušavaju pristupiti online računu oni za koje kažu da jesu. Ako imate omogućen 2FA na vašem BitMEX nalogu, mogli biste se prijaviti samo ako ste također unijeli 2FA kod koji je generirao vaš 2FA uređaj.

Ovo sprječava hakere s ukradenim lozinkama da se prijave na vaš račun bez dodatne provjere s vašeg telefona ili sigurnosnog uređaja.

Da li je 2FA obavezan?

Kako bi se poboljšala sigurnost računa, 2FA je postala obavezna za isplate na lancu od 26. oktobra 2021. u 04:00 UTC.

Kako da omogućim 2FA?

1. Idite u Centar sigurnosti.

2. Kliknite na dugme Dodaj TOTP ili Dodaj Yubikey .
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

3. Skenirajte QR kod koristeći svoj mobilni uređaj sa željenom aplikacijom za autentifikaciju

4. Unesite sigurnosni token koji je aplikacija generirala u polje Dvofaktorni token na BitMEX-

u 5. Kliknite na dugme Potvrdi TOTP
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Šta se dešava kada omogućim 2FA?

Nakon što ga uspješno potvrdite, 2FA će biti dodan na vaš račun. Morat ćete unijeti 2FA kod koji vaš uređaj generira svaki put kada se želite prijaviti ili povući iz BitMEX-a.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Šta ako izgubim 2FA?

Ponovno postavljanje 2FA pomoću koda za autentifikaciju/QR koda

Ako vodite evidenciju o kodu za autentifikaciju ili QR kodu koji vidite u Sigurnosnom centru kada kliknete na Dodaj TOTP ili Dodaj Yubikey , možete ga koristiti da ga ponovo postavite na svom uređaju. Ovi kodovi su vidljivi samo kada postavite svoj 2FA i neće biti tamo nakon što je vaša 2FA već omogućena.

Sve što trebate učiniti da ga ponovo postavite je da skenirate QR kod ili unesete Authenticator kod u Google Authenticator ili aplikaciju Authy . Zatim će generirati jednokratne lozinke koje možete unijeti u polje Two Factor token na stranici za prijavu.

Evo tačnih koraka koje biste trebali poduzeti:

  1. Instalirajte i otvorite aplikaciju za autentifikaciju na svom uređaju
  2. Dodajte račun ( + ikona za Google Authenticator. Postavljanje dodavanja računa za Authy )
  3. Odaberite Enter Setup Key ili Unesite šifru ručno

Onemogućavanje 2FA putem Reset Code-a

Nakon što dodate 2FA na svoj račun, možete dobiti Reset Code u Centru za sigurnost. Ako ga zapišete i pohranite na sigurno mjesto, moći ćete ga koristiti za resetiranje 2FA.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Kontaktiranje podrške radi onemogućavanja 2FA
U krajnjem slučaju, ako nemate svoj Authenticator ili Reset code , možete kontaktirati podršku i zatražiti da onemoguće vašu 2FA. Putem ove metode, morat ćete dovršiti verifikaciju lične karte kojoj može potrajati do 24 sata da bude odobreno.

Zašto je moj 2FA nevažeći?

Najčešći razlog zašto je 2FA nevažeći je to što datum ili vrijeme nisu ispravno postavljeni na vašem uređaju.

Da to popravite, za Google Authenticator na Androidu, slijedite dolje navedene korake:

  1. Otvorite aplikaciju Google Authenticator
  2. Idite na Postavke
  3. Kliknite na Vrijeme korekcije za kodove
  4. Kliknite na Sync Now

Ako koristite iOS, slijedite dolje navedene korake:

  1. Otvorite Postavke svog uređaja
  2. Idite na General Date Time
  3. Uključite Postavi automatski i dozvolite svom uređaju da koristi svoju trenutnu lokaciju za određivanje tačne vremenske zone

Moje vrijeme je tačno, ali još uvijek dobijam nevažeći 2FA:

Ako je vaše vrijeme ispravno postavljeno i sinhronizirano je s uređajem s kojeg se pokušavate prijaviti, možda ćete dobiti nevažeći 2FA jer ne ulazite u 2FA za platformu na koju se pokušavate prijaviti. Na primjer, ako također imate Testnet račun sa 2FA i slučajno pokušavate koristiti taj kod za prijavu na BitMEX glavnu mrežu, to će biti nevažeći 2FA kod.

Ako to nije slučaj, pogledajte Šta ako izgubim 2FA? članak da vidite šta možete učiniti da ga onemogućite.

Zašto da omogućim 2FA na svom nalogu?

Osiguravanje vašeg računa dvofaktorskom autentifikacijom (2FA) jedan je od najvažnijih koraka prilikom otvaranja bilo kojeg računa za trgovanje kriptovalutama ili novčanika. 2FA izuzetno otežava lošim akterima pristup vašem nalogu, čak i ako su vaša adresa e-pošte i lozinke ugrožene.

Kako verificirati račun u BitMEX-u

Kako završiti verifikaciju identiteta na BitMEX-u (web)

Proces verifikacije i na desktop i na mobilnim aplikacijama je isti, pojavit će se novi prozor preglednika kao u nastavku i pratiti korake za uspješnu verifikaciju.

1. Prvo idite na BitMEX web stranicu i kliknite na [ Prijava ] da biste se prijavili na svoj račun.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
2. Popunite svoju e-poštu i lozinku za prijavu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
3. Kliknite na [Prijava] da biste se prijavili na svoj račun.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
4. Nakon prijave, kliknite na link ispod da započnete verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
5. Odaberite [Verifikuj individualni račun] da nastavite.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
6. Označite polje i kliknite na [Početak].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

7. Kliknite na [Dozvoli] da bi BitMEX saznao vašu lokaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
8. Označite polje za potvrdu da niste državljanin ili stanovnik SAD.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
9. Kliknite na [Next] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
10. Popunite svoje podatke za verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
11. Kliknite na [Nastavi] da nastavite na sljedećem koraku.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
12. Odaberite svoju zemlju/regiju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
13. Odaberite tipove vaših dokumenata za verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
14. Kliknite na [Nastavi na telefonu].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
15. Kliknite na [Preuzmi sigurnu vezu] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
16. Koristite telefon za skeniranje QR koda za pristup sljedećem koraku.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
17. Uradite sljedeći korak na svom telefonu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
18. Kliknite na [Continue] za nastavak sljedećeg koraka.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
19. Snimite fotografiju prednje/zadnje strane dokumenta koji koristite za verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
20. Kliknite na [Snimi video] za nastavak sljedećeg koraka.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
21. Snimite svoj video sa zahtjevima sistema.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
22. Otpremite fotografije i video, a zatim ih vratite na svoj PC/laptop.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
23. Kliknite na [Submit verification] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
24. Kliknite na [Nastavi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
25. Popunite svoju adresu.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
26. Kliknite na [Continue] za nastavak za sljedeći korak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
27. Ispunite obrazac da odgovorite na BitMEX.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
28. Kliknite na [Nastavi].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
29. Vaša prijava će biti poslana i na pregledu, pričekajte verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
30. Provjerite svoju e-poštu, ako postoji Odobrena pošta, znači da je vaš račun verifikovan i spreman za rad. Kliknite na [Fundiraj svoj račun].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
31. Čestitamo! Dozvoljeno vam je da trgujete, deponujete i kupujete kriptovalute,... u BitMEX-u sada.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
32. Ovo je BitMEX početna stranica nakon što ste uspješno potvrdili.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Kako završiti verifikaciju identiteta na BitMEX-u (aplikacija)

Proces verifikacije i na desktop i na mobilnim aplikacijama je isti, pojavit će se novi prozor preglednika kao u nastavku i pratiti korake za uspješnu verifikaciju.

1. Otvorite BitMex aplikaciju na svom mobilnom telefonu, nakon toga kliknite na [Trgovina] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
2. Kliknite na dugme sa strelicom da započnete verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
3. Popunite svoje podatke da biste nastavili verifikaciju. Nakon završetka kliknite na [Nastavi] da biste prešli na sljedeći korak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

4. Odaberite svoju zemlju/regiju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
5. Odaberite tipove vaših dokumenata za verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
6. Snimite fotografiju svog dokumenta klikom na dugme kruga.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
7. Kliknite na [Upload] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
8. Kliknite na [Snimi video] za nastavak.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
9. Kliknite na [Dozvoli] da dozvolite BitMEX-u da koristi vašu kameru.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
10. Kliknite na dugme kruga sa ikonom kamere da snimite svoj video.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
11. Ispunite svoju lokaciju/adresu. Kliknite na [Continue] za nastavak sljedećeg koraka.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
12. Ispunite BitMEX obrazac za nove korisnike.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
13. Kliknite na [Continue] da završite proces.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
14. Vaša prijava će biti poslana i na pregledu, pričekajte verifikaciju.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
15. Provjerite svoju e-poštu, ako postoji Odobrena pošta, znači da je vaš račun verifikovan i spreman za rad. Kliknite na [Fundiraj svoj račun].
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u
16. Čestitamo! Dozvoljeno vam je da trgujete, deponujete i kupujete kriptovalute,... u BitMEX-u sada. Ovo je BitMEX početna stranica u aplikaciji nakon što ste uspješno potvrdili.
Kako se prijaviti i potvrditi račun u BitMEX-u

Često postavljana pitanja (FAQ)

Postoje li minimalni pragovi ispod kojih korisnici ne moraju provjeravati?

Verifikacija bez korisnika je potrebna za sve korisnike koji žele trgovati, deponovati ili povući, bez obzira na obim ili iznos.

Naš proces verifikacije korisnika je brz i intuitivan i za većinu korisnika ne bi trebao trajati više od nekoliko minuta.

Koliko vremena je potrebno za obradu potvrde korisnika?

Cilj nam je odgovoriti u roku od 24 sata. Većina korisnika bi trebala dobiti odgovor u roku od nekoliko minuta.

Koliko dugo traje verifikacija korisnika za korporativni račun?

Korporativna onboarding zahtijeva više dokumentacije i razmatra širi raspon tipova kandidata, a dužina procesa će se razlikovati od kandidata.

Imamo stručni tim koji će pregledati dokumente korisnika i voditi korisnika kroz proces što je brže i efikasnije moguće.

Korisnik sa lako dostupnim dokumentima, jednostavnom korporativnom strukturom i bez veze sa bilo kojom Ograničenom jurisdikcijom (kako je definisano u našim uslovima korišćenja) može očekivati ​​da će proces biti završen za nekoliko sati.

Ako je moja verifikacija odbijena, mogu li pokušati ponovo?

Ako ste primili potvrdu da je vaša prijava odbijena, neće vam biti dozvoljeno da pokušate ponovo.

Korisnici bi trebali kontaktirati podršku ako vjeruju da je došlo do greške u obradi aplikacije.

Savjeti za snimanje kvalitetne slike vašeg ličnog dokumenta

  • Prirodno svjetlo je bolje od blica pri fotografisanju vašeg ličnog dokumenta.
  • Pokušajte snimiti fotografiju direktno iznad dokumenta, bez sjene koja pokriva sam dokument.
  • Sve četiri ivice dokumenta treba da budu vidljive i blizu ivice slike.
  • Sve informacije u dokumentu treba da budu jasne i čitljive - zamućene ili delimično zatamnjene slike verovatno neće raditi.
  • Može pomoći da fotografišete svoj lični dokument na tamnoj pozadini.

Mogu li koristiti BitMEX kao američko lice ako imam dvojno državljanstvo?

Sve dok imate američki pasoš, vi ste američko lice bez obzira na to da li imate drugo državljanstvo ili je vaše mjesto boravka izvan SAD-a. Nećemo vam moći pružiti usluge.

Mogu li koristiti BitMEX ako sam američko lice koje živi izvan SAD-a?

Nažalost, nećemo biti u mogućnosti da vam pružimo usluge prema našim Uslovima.

Mogu li se povući ako sam se izjasnio da sam osoba iz SAD-a?

Da. Imat ćete 7 dana da povučete svoja sredstva sa platforme nakon vaše potvrdne izjave.