Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
Влезте в акаунта си в BitMEX и проверете основната си информация за акаунта, предоставете документи за самоличност и качете селфи/портрет. Уверете се, че сте защитили акаунта си в BitMEX - докато ние правим всичко, за да запазим акаунта ви защитен, вие също имате властта да увеличите сигурността на вашия акаунт в BitMEX.

Как да влезете в акаунт в BitMEX

Как да влезете в акаунта си в BitMEX

1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
2. Попълнете своя имейл и парола, за да влезете.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
4. Това е началната страница на BitMEX, когато влезете успешно.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Как да влезете в приложението BitMEX

1. Отворете вашето приложение BitMEX на телефона си и щракнете върху [ Вход ].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
2. Попълнете вашия имейл и парола, за да влезете, не забравяйте да поставите отметка в квадратчето, за да потвърдите, че сте човек.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
3. Щракнете върху [Приемам и влезте], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
4. Настройте втората си парола, за да гарантирате сигурността.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
5. Ето началната страница, след като влезете успешно.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Забравих паролата за акаунта в BitMEX

1. Отворете уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
2. Щракнете върху [Забравена парола].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
3. Попълнете своя имейл адрес.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
4. Щракнете върху [Reset Password], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
5. Заявката за повторно задаване на парола е успешна, отворете пощенската си кутия и проверете за пощата.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
6. Щракнете върху [Reset My Password], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
7. Въведете новата парола, която искате.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
8. Щракнете върху [Потвърждаване на новата парола], за да завършите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
9. Ще се появи изскачащ прозорец с молба да влезете отново. Попълнете имейла и новата парола, след което щракнете върху [Вход], за да завършите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
10. Поздравления, нулирате паролата си успешно.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Често задавани въпроси (FAQ)

Какво е двуфакторен токен (2FA)?

Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен слой на сигурност, използван, за да се гарантира, че хората, които се опитват да получат достъп до онлайн акаунт, са тези, за които се представят. Ако сте активирали 2FA във вашия BitMEX акаунт, ще можете да влезете само ако сте въвели и 2FA кода, генериран от вашето 2FA устройство.

Това не позволява на хакери с откраднати пароли да влязат в акаунта ви без допълнителна проверка от вашия телефон или защитно устройство.

Задължителен ли е 2FA?

За да се подобри сигурността на акаунта, 2FA стана задължителен за тегления във веригата от 26 октомври 2021 г. в 04:00 UTC.

Как да активирам 2FA?

1. Отидете в Центъра за сигурност.

2. Щракнете върху бутона Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey .
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

3. Сканирайте QR кода, като използвате мобилното си устройство с предпочитаното от вас приложение за удостоверяване

4. Въведете токена за сигурност, генериран от приложението, в полето Two-Factor Token на BitMEX

5. Щракнете върху бутона Confirm TOTP
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Какво се случва, след като активирам 2FA?

След като го потвърдите успешно, 2FA ще бъде добавен към вашия акаунт. Ще трябва да въведете 2FA кода, който вашето устройство генерира всеки път, когато искате да влезете или да се оттеглите от BitMEX.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Какво ще стане, ако загубя моя 2FA?

Настройване на 2FA отново с помощта на код за удостоверяване/QR код

Ако поддържате запис на кода на Authenticator или QR кода , който виждате в Центъра за сигурност, когато щракнете върху Добавяне на TOTP или Добавяне на Yubikey , можете да го използвате, за да го настроите отново на вашето устройство. Тези кодове се виждат само когато настроите своя 2FA и няма да бъдат там, след като вашият 2FA вече е активиран.

Всичко, което трябва да направите, за да го настроите отново, е да сканирате QR кода или да въведете кода на Authenticator в Google Authenticator или приложението Authy . След това ще генерира еднократните пароли, които можете да въведете в полето Two Factor token на страницата за вход.

Ето точните стъпки, които трябва да предприемете:

  1. Инсталирайте и отворете приложение за удостоверяване на вашето устройство
  2. Добавяне на акаунт ( + икона за Google Authenticator. Настройка на Добавяне на акаунт за Authy )
  3. Изберете Въведете ключ за настройка или Въведете кода ръчно

Деактивиране на 2FA чрез Reset Code

След като добавите 2FA към акаунта си, можете да получите Reset Code в Центъра за сигурност. Ако го запишете и го съхранявате на сигурно място, ще можете да го използвате, за да нулирате своя 2FA.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Свързване с поддръжката за деактивиране на 2FA
В краен случай, ако нямате своя Удостоверител или код за нулиране , можете да се свържете с поддръжката, като ги помолите да деактивират вашата 2FA. Чрез този метод ще трябва да извършите проверка на самоличността, която може да отнеме до 24 часа, за да получите одобрение.

Защо моята 2FA е невалидна?

Най-честата причина 2FA да е невалидна е, че датата или часът не са настроени правилно на вашето устройство.

За да коригирате това, за Google Authenticator на Android, моля, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете приложението Google Authenticator
  2. Отидете в Настройки
  3. Кликнете върху Корекция на времето за кодове
  4. Щракнете върху Синхронизиране сега

Ако използвате iOS, моля, следвайте стъпките по-долу:

  1. Отворете настройките на вашето устройство
  2. Отидете на Обща дата и час
  3. Включете Автоматично задаване и позволете на вашето устройство да използва текущото си местоположение, за да определи правилната часова зона

Моето време е правилно, но все още получавам невалиден 2FA:

Ако времето ви е настроено правилно и е синхронизирано с устройството, от което се опитвате да влезете, може да получавате невалиден 2FA, защото не въвеждате 2FA за платформата, в която се опитвате да влезете. Например, ако имате и акаунт в Testnet с 2FA и случайно се опитвате да използвате този код, за да влезете в основната мрежа на BitMEX, това ще бъде невалиден 2FA код.

Ако това не е така, моля, погледнете Какво ще стане, ако загубя своя 2FA? статия, за да видите какво можете да направите, за да го деактивирате.

Защо трябва да активирам 2FA в моя акаунт?

Защитата на вашия акаунт с двуфакторно удостоверяване (2FA) е една от най-важните стъпки при отваряне на всеки акаунт за търговия с криптовалута или портфейл. 2FA затруднява изключително много лошите лица да получат достъп до вашия акаунт, дори ако имейл адресът и паролите ви са компрометирани.

Как да верифицирам акаунт в BitMEX

Как да завършите проверката на самоличността на BitMEX (уеб)

Процесът на потвърждение както в настолните, така и в мобилните приложения е един и същ, ще се появи нов прозорец на браузъра, както е показано по-долу, и ще следите стъпките за успешна проверка.

1. Първо отидете на уебсайта на BitMEX и щракнете върху [ Вход ], за да влезете в акаунта си.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
2. Попълнете своя имейл и парола, за да влезете.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
3. Щракнете върху [Вход], за да влезете във вашия акаунт.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
4. След като влезете, щракнете върху връзката по-долу, за да започнете проверката.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
5. Изберете [Потвърдете индивидуалния акаунт], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
6. Поставете отметка в квадратчето и щракнете върху [Get Started].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

7. Кликнете върху [Разрешаване], за да уведомите BitMEX за вашето местоположение.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
8. Поставете отметка в полето, за да потвърдите, че не сте гражданин или жител на САЩ.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
9. Щракнете върху [Напред], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
10. Попълнете вашата информация за проверка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
11. Щракнете върху [Продължи], за да продължите на следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
12. Изберете вашата държава/регион.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
13. Изберете видовете документи за проверка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
14. Щракнете върху [Продължи на телефона].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
15. Кликнете върху [Вземете защитена връзка], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
16. Използвайте телефона си, за да сканирате QR кода за достъп до следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
17. Направете следващата стъпка на телефона си.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
18. Щракнете върху [Продължи], за да продължите следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
19. Направете снимка на предната/задната страна на документа, който използвате за проверката.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
20. Щракнете върху [Запис на видео], за да продължите със следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
21. Запишете видео на себе си с изискванията на системата.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
22. Качете снимките и видеото, след това обратно на вашия компютър/лаптоп.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
23. Кликнете върху [Изпращане на проверка], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
24. Щракнете върху [Продължи].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
25. Попълнете адреса си.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
26. Щракнете върху [Продължи], за да продължите към следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
27. Попълнете формуляра, за да отговорите на BitMEX.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
28. Щракнете върху [Продължи].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
29. Вашата кандидатура ще бъде изпратена и в процес на преглед, изчакайте проверката.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
30. Проверете за вашия имейл, ако има одобрен имейл, означава, че вашият акаунт е потвърден и готов за работа. Щракнете върху [Fund Your Account].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
31. Честито! Имате право да търгувате, депозирате и купувате криптовалути,... в BitMEX сега.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
32. Това е началната страница на BitMEX, след като потвърдите успешно.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Как да завършите проверката на самоличността на BitMEX (приложение)

Процесът на потвърждение както в настолните, така и в мобилните приложения е един и същ, ще се появи нов прозорец на браузъра, както е показано по-долу, и ще следите стъпките за успешна проверка.

1. Отворете приложението BitMex на мобилния си телефон, след което щракнете върху [Търговия], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
2. Щракнете върху бутона със стрелка, за да започнете проверката.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
3. Попълнете вашата информация, за да продължите проверката. След като приключите, щракнете върху [Продължи], за да преминете към следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

4. Изберете вашата държава/регион.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
5. Изберете типовете документи за проверка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
6. Направете снимка на вашия документ, като щракнете върху кръглия бутон.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
7. Кликнете върху [Качване], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
8. Щракнете върху [Запис на видео], за да продължите.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
9. Щракнете върху [Разреши], за да позволите на BitMEX да използва вашата камера.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
10. Щракнете върху кръглия бутон с иконата на камерата, за да запишете видеоклипа на себе си.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
11. Попълнете вашето местоположение/адрес. Щракнете върху [Продължи], за да продължите следващата стъпка.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
12. Попълнете формата BitMEX за нови потребители.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
13. Щракнете върху [Продължи], за да завършите процеса.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
14. Вашата кандидатура ще бъде изпратена и в процес на преглед, изчакайте проверката.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
15. Проверете имейла си, ако има одобрен имейл, означава, че акаунтът ви е потвърден и готов за работа. Щракнете върху [Fund Your Account].
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX
16. Честито! Имате право да търгувате, депозирате и купувате криптовалути,... в BitMEX сега. Това е началната страница на BitMEX в приложението, след като потвърдите успешно.
Как да влезете и потвърдите акаунт в BitMEX

Често задавани въпроси (FAQ)

Има ли минимални прагове, под които потребителите не трябва да проверяват?

Не се изисква потвърждение от потребител за всички потребители, които искат да търгуват, депозират или теглят, независимо от обема или сумата.

Нашият процес на проверка на потребителя е бърз и интуитивен и за повечето потребители не трябва да отнема повече от няколко минути.

Колко време отнема проверката на потребителя?

Ние се стремим да отговорим в рамките на 24 часа. Повечето потребители трябва да получат отговор в рамките на няколко минути.

Колко време отнема проверката на потребителя за корпоративен акаунт?

Корпоративното адаптиране изисква повече документация и предвижда по-голямо разнообразие от типове кандидати, а продължителността на процеса ще варира според кандидата.

Имаме специализиран екип, който ще прегледа документите на потребителя и ще го насочи през процеса възможно най-бързо и ефективно.

Потребител с лесно достъпни документи, ясна корпоративна структура и липса на връзка с която и да е ограничена юрисдикция (както е определено в нашите условия за ползване) може да очаква процесът да бъде завършен след няколко часа.

Ако моята проверка бъде отхвърлена, мога ли да опитам отново?

Ако сте получили потвърждение, че молбата ви е отхвърлена, няма да ви бъде разрешено да опитате отново.

Потребителите трябва да се свържат с поддръжката, ако смятат, че е имало грешка при обработката на приложение.

Съвети за заснемане на изображение с добро качество на вашия документ за самоличност

  • Естествената светлина е по-добра от светкавицата, когато снимате вашия документ за самоличност.
  • Опитайте се да направите снимката точно над документа, без сянка да покрива самия документ.
  • И четирите ръба на документа трябва да са видими и близо до границата на изображението.
  • Цялата информация в документа трябва да е ясна и четлива - замъглените или частично затъмнени изображения е малко вероятно да работят.
  • Може да ви помогне да снимате документа си за самоличност на тъмен фон.

Мога ли да използвам BitMEX като американско лице, ако имам двойно гражданство?

Докато притежавате американски паспорт, вие сте американско лице, независимо дали имате друго гражданство или мястото ви на пребиваване е извън САЩ. Ние няма да можем да ви предоставим услуги.

Мога ли да използвам BitMEX, ако съм американско лице, пребиваващо извън САЩ?

За съжаление няма да можем да ви предоставим услуги съгласно нашите Условия.

Мога ли да се оттегля, ако съм декларирал, че съм гражданин на САЩ?

да Ще разполагате със 7 дни, за да изтеглите средствата си от платформата след положителна декларация.