如何登入並驗證 BitMEX 帳戶

登入您的 BitMEX 帳戶並驗證您的帳戶基本訊息,提供身份證明文件,並上傳自拍照/肖像。請務必保護您的 BitMEX 帳戶 - 雖然我們竭盡全力保護您的帳戶安全,但您也有能力提高您的 BitMEX 帳戶的安全性。
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如何登入 BitMEX 帳戶

如何登入您的 BitMEX 帳戶

1.開啟BitMEX網站,點選右上角【登入
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】。 2. 填寫您的信箱和密碼進行登入
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4. 這是登入成功後的BitMEX首頁。
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如何登入 BitMEX 應用程式

1.在手機上開啟BitMEX 應用程序,然後按一下 [登入]。
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2. 填寫您的電子郵件和密碼進行登錄,記得勾選方塊以驗證您是人類。
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3. 點選[接受並登入]繼續。
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4. 設定您的第二個密碼以確保安全。
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5. 這是登入成功後的主頁。
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我忘了 BitMEX 帳戶的密碼

1.開啟BitMEX網站,點選右上角【登入
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】。 2. 點選[忘記密碼]。
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3. 填寫您的電子郵件地址。
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4. 點選[重設密碼]繼續。
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5. 密碼重設要求成功,打開您的郵箱並查看郵件。
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6. 點選[重設我的密碼]繼續。
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7. 輸入您想要的新密碼。
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8. 點選【確認新密碼】即可完成。
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9. 將會彈出一個窗口,要求您重新登入。填寫信箱和新密碼,然後點選【登入】即可完成。
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10.恭喜您,您重置密碼成功。
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常見問題 (FAQ)

什麼是雙因素代幣(2FA)?

雙重認證 (2FA) 是額外的安全層,用於確保嘗試存取線上帳戶的人是他們所說的身份。如果您的 BitMEX 帳戶啟用了 2FA,則只有輸入 2FA 裝置產生的 2FA 代碼才能登入。

這可以防止密碼被盜的駭客在沒有透過您的手機或安全設備進行額外驗證的情況下登入您的帳戶。

2FA 是強制性的嗎?

為了增強帳戶安全性,自世界標準時間 2021 年 10 月 26 日 04:00 起,鏈上提款必須強制執行 2FA。

如何啟用 2FA?

1. 前往安全中心。

2. 點選新增 TOTP新增 Yubikey按鈕。
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3. 使用行動裝置和您首選的驗證應用程式掃描二維碼

4. 將應用程式產生的安全性令牌輸入到BitMEX 上的雙因素令牌

欄位中 5. 按一下確認 TOTP按鈕
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啟用 2FA 後會發生什麼?

成功確認後,2FA 將會加入您的帳戶。每次您希望登入或登出 BitMEX 時,您都需要輸入您的裝置產生的 2FA 代碼。
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如果我遺失了 2FA 怎麼辦?

使用驗證碼/二維碼再次設定 2FA

如果您記錄了點擊「新增 TOTP」「新增 Yubikey」時在安全中心看到的身份驗證器代碼QR 代碼,則可以使用它在裝置上再次進行設定。這些代碼僅在您設定 2FA 時可見,並且在啟用 2FA 後將不存在。

要再次設置,您只需掃描二維碼或將身份驗證器代碼輸入Google AuthenticatorAuthy應用程式即可。然後,它將產生一次性密碼,您可以將其輸入到登入頁面上的雙因素令牌欄位中。

以下是您需要採取的具體步驟:

  1. 在您的裝置上安裝並開啟身份驗證器應用程式
  2. 新增帳戶(Google Authenticator的+圖示。Authy設定新增帳戶
  3. 選擇輸入設定密鑰手動輸入代碼

透過重設代碼停用 2FA

將 2FA 新增至您的帳戶後,您可以在安全中心取得重設代碼。如果您將其寫下來並將其儲存在安全的地方,您將能夠使用它來重置您的 2FA。
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聯絡支援人員以停用 2FA
作為最後的手段,如果您沒有身份驗證器重設代碼,您可以聯絡支援人員,要求他們停用您的 2FA。透過此方法,您需要完成身份驗證,最多可能需要 24 小時才能獲得批准。

為什麼我的 2FA 無效?

2FA 無效的最常見原因是您的裝置上的日期或時間設定不正確。

若要解決此問題,對於Android 上的Google 驗證器,請依照下列步驟操作:

  1. 開啟Google 身份驗證器應用
  2. 前往設定
  3. 點選程式碼的時間校正
  4. 按一下立即同步

如果您使用的是 iOS,請依照以下步驟操作:

  1. 開啟設備的設定
  2. 轉到一般日期時間
  3. 開啟自動設定並允許您的裝置使用其當前位置來確定正確的時區

我的時間是正確的,但 2FA 仍然無效:

如果您的時間設定正確並且與您嘗試登入的裝置同步,則您可能會收到無效的 2FA,因為您沒有輸入您嘗試登入的平台的 2FA。例如,如果您還有一個具有 2FA 的測試網帳戶,並且您不小心嘗試使用程式碼登入 BitMEX 主網,那麼它將是無效的 2FA 程式碼。

如果不是這種情況,請查看如果我丟失 2FA 會怎樣?文章以了解如何禁用它。

為什麼我應該在我的帳戶上啟用 2FA?

使用雙重認證 (2FA) 保護您的帳戶是開設任何加密貨幣交易帳戶或錢包時最重要的步驟之一。即使您的電子郵件地址和密碼已洩露,2FA 也會使不良行為者極難存取您的帳戶。

如何在 BitMEX 中驗證帳戶

如何在 BitMEX 上完成身份驗證(Web)

桌面和行動應用程式上的驗證過程是相同的,它將彈出一個新的瀏覽器窗口,如下所示,並追蹤驗證成功的步驟。

1.先進入BitMEX網站,點選【登入】登入您的帳號。
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2. 填寫您的信箱和密碼進行登入
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4. 登入後,點擊下面的連結開始驗證。
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5. 選擇【驗證個人帳戶】繼續。
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6. 勾選該方塊並點選[開始]。
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7. 點選 [允許] 讓 BitMEX 知道您的位置。
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8. 勾選方塊以確認您不是美國公民或居民。
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9. 按一下[下一步]繼續。
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10. 填寫您的資料以供驗證。
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11. 按一下[繼續]繼續下一步。
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12. 選擇您所在的國家。
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13. 選擇要驗證的文件類型。
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14. 按一下[在電話上繼續]。
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15. 點選[取得安全連結]繼續。
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16. 使用手機掃描二維碼進入下一步。
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17. 在手機上執行下一步。
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18. 按一下[繼續]繼續下一步。
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19. 拍攝用於驗證的文件的正面/背面照片。
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20. 點選【錄製影片】繼續下一步。
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21、依照系統的要求錄製自己的影片。
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22. 上傳照片和視頻,然後傳回您的 PC/筆記型電腦。
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23. 點選【提交驗證】繼續。
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24. 點選[繼續]。
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25. 填寫您的地址。
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26. 按一下[繼續]繼續下一步。
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27. 填寫表格以回答 BitMEX。
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28. 點選[繼續]。
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29. 您的申請將被發送並正在審核中,等待審核。
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30. 檢查您的電子郵件,如果有 Approved 郵件,則表示您的帳戶已通過驗證並可使用。按一下[為您的帳戶注資]。
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31. 恭喜!現在您可以在 BitMEX 中交易、存款和購買加密貨幣…。
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32. 這是驗證成功後的BitMEX首頁。
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如何在 BitMEX 上完成身份驗證(App)

桌面和行動應用程式上的驗證過程是相同的,它將彈出一個新的瀏覽器窗口,如下所示,並追蹤驗證成功的步驟。

1. 在手機上開啟BitMex App,然後點選【交易】繼續。
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2. 點選箭頭按鈕開始驗證。
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3. 填寫您的資料以繼續驗證。完成後點選【繼續】進入下一步。
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4. 選擇您所在的國家。
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5. 選擇您要驗證的文件類型。
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6. 點選圓圈按鈕為文件拍照。
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7. 點選[上傳]繼續。
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8. 點選[錄製影片]繼續。
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9. 點選【允許】讓 BitMEX 使用您的相機。
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10. 點擊帶有相機圖示的圓圈按鈕來錄製自己的影片。
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11. 填寫您的位置/地址。點選【繼續】繼續下一步。
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12. 填寫新使用者的 BitMEX 表格。
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13. 按一下[繼續] 完成該過程。
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14. 您的申請將被發送並正在審核中,等待審核。
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15. 檢查您的電子郵件,如果有 Approved 郵件,則表示您的帳戶已通過驗證並可使用。按一下[為您的帳戶注資]。
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16. 恭喜!現在您可以在 BitMEX 中交易、存款和購買加密貨幣…。這是驗證成功後應用程式上的 BitMEX 主頁。
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常見問題 (FAQ)

是否存在用戶無需驗證的最低閾值?

所有想要交易、存款或提款的用戶,無論交易量或金額如何,都需要進行無用戶驗證。

我們的用戶驗證過程快速且直觀,對於大多數用戶來說,花費的時間不會超過幾分鐘。

處理用戶驗證需要多長時間?

我們的目標是在 24 小時內回覆。大多數用戶應該會在幾分鐘內收到回覆。

公司帳戶的用戶驗證需要多長時間?

企業入職培訓需要更多的文件,並考慮到更廣泛的申請人類型,並且該過程的長度會因申請人而異。

我們擁有一支專家團隊,將審查使用者的文件並盡可能快速有效地引導使用者完成整個過程。

如果使用者擁有現成的文件、簡單的公司結構,並且與任何受限司法管轄區(如我們的服務條款中所定義)沒有任何關係,則該過程將在幾個小時內完成。

如果我的驗證被拒絕,我可以重試嗎?

如果您收到申請已被拒絕的確認,您將無法再試一次。

如果使用者認為處理應用程式時出現錯誤,則應聯絡支援人員。

拍攝高品質身分證件影像的技巧

  • 拍攝身分證件時,自然光比閃光燈更好。
  • 嘗試在文件正上方拍攝照片,不要讓任何陰影覆蓋文件本身。
  • 文件的所有四個邊緣都應該可見並且靠近影像的邊界。
  • 文件上的所有資訊都應該清晰易讀 - 模糊或部分模糊的圖像不太可能起作用。
  • 在深色背景下拍攝您的身分證件可能會有所幫助。

如果我擁有雙重國籍,我可以作為美國人使用 BitMEX 嗎?

只要您持有美國護照,無論您是否擁有其他國籍或居住地在美國境外,您就是美國人。我們將無法為您服務。

如果我是居住在美國境外的美國人,我可以使用 BitMEX 嗎?

不幸的是,我們將無法按照我們的條款向您提供服務。

如果我已聲明自己是美國人,我可以退出嗎?

是的。在做出肯定聲明後,您將有 7 天的時間從平台提取資金。