Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Masuk akun Anda ke BitMEX dan verifikasi informasi akun dasar Anda, berikan dokumentasi ID, dan unggah selfie/potret. Pastikan untuk mengamankan akun BitMEX Anda - meskipun kami melakukan segalanya untuk menjaga keamanan akun Anda, Anda juga memiliki kekuatan untuk meningkatkan keamanan akun BitMEX Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Cara Masuk Akun di BitMEX

Cara Masuk ke akun BitMEX Anda

1. Buka situs BitMEX dan klik [ Login ] di pojok kanan atas.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
2. Isi email dan kata sandi Anda untuk login.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
3. Klik [Log In] untuk login ke akun Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
4. Ini adalah halaman beranda BitMEX ketika Anda berhasil login.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Cara Masuk di aplikasi BitMEX

1. Buka aplikasi BitMEX di ponsel Anda dan klik [ Login ].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
2. Isi email dan kata sandi Anda untuk login, ingatlah untuk mencentang kotak untuk memverifikasi bahwa Anda adalah manusia.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
3. Klik [Terima dan Masuk] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
4. Siapkan kata sandi kedua Anda untuk memastikan keamanan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
5. Berikut adalah halaman beranda setelah Anda berhasil login.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Saya lupa kata sandi untuk akun BitMEX

1. Buka situs BitMEX dan klik [ Login ] di pojok kanan atas.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
2. Klik [Lupa Kata Sandi].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
3. Isi alamat email Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
4. Klik [Reset Kata Sandi] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
5. Permintaan pengaturan ulang kata sandi berhasil, buka kotak surat Anda dan periksa suratnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
6. Klik [Reset Kata Sandi Saya] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
7. Ketikkan kata sandi baru yang Anda inginkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
8. Klik [Konfirmasi Kata Sandi Baru] untuk menyelesaikan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
9. Jendela pop-up akan muncul meminta Anda login lagi. Isi email dan kata sandi baru lalu klik [Log In] untuk menyelesaikan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
10. Selamat, Anda berhasil mereset kata sandi Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa itu Token Dua Faktor (2FA)?

Otentikasi dua faktor (2FA) adalah lapisan keamanan tambahan yang digunakan untuk memastikan bahwa orang yang mencoba mendapatkan akses ke akun online adalah orang yang mereka nyatakan. Jika Anda mengaktifkan 2FA di akun BitMEX Anda, Anda hanya dapat masuk jika Anda juga memasukkan kode 2FA yang dihasilkan oleh perangkat 2FA Anda.

Hal ini mencegah peretas dengan kata sandi yang dicuri untuk masuk ke akun Anda tanpa verifikasi tambahan dari ponsel atau perangkat keamanan Anda.

Apakah 2FA wajib?

Untuk meningkatkan keamanan akun, 2FA telah diwajibkan untuk penarikan on-chain mulai 26 Oktober 2021 pukul 04:00 UTC.

Bagaimana cara mengaktifkan 2FA?

1. Pergi ke Pusat Keamanan.

2. Klik tombol Tambah TOTP atau Tambah Yubikey .
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

3. Pindai kode QR menggunakan perangkat seluler Anda dengan aplikasi otentikasi pilihan Anda

4. Masukkan token keamanan yang telah dihasilkan aplikasi ke dalam bidang Token Dua Faktor di BitMEX

5. Klik tombol Konfirmasi TOTP
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Apa yang terjadi setelah saya mengaktifkan 2FA?

Setelah Anda berhasil mengonfirmasinya, 2FA akan ditambahkan ke akun Anda. Anda harus memasukkan kode 2FA yang dihasilkan perangkat Anda setiap kali Anda ingin masuk atau keluar dari BitMEX.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya?

Menyiapkan 2FA lagi menggunakan Kode Authenticator/kode QR

Jika Anda menyimpan catatan kode Authenticator atau kode QR yang Anda lihat di Pusat Keamanan saat mengeklik Tambahkan TOTP atau Tambahkan Yubikey , Anda dapat menggunakannya untuk mengaturnya lagi di perangkat Anda. Kode-kode ini hanya terlihat saat Anda mengatur 2FA dan tidak akan muncul setelah 2FA Anda diaktifkan.

Yang perlu Anda lakukan untuk menyiapkannya kembali adalah memindai kode QR atau memasukkan kode Authenticator ke Google Authenticator atau aplikasi Authy . Ini kemudian akan menghasilkan kata sandi satu kali yang dapat Anda masukkan ke dalam bidang token Dua Faktor di halaman login.

Berikut adalah langkah-langkah tepat yang perlu Anda ambil:

  1. Instal dan buka aplikasi autentikator di perangkat Anda
  2. Tambahkan akun ( + ikon untuk Google Authenticator. Pengaturan Tambahkan Akun untuk Authy )
  3. Pilih Masukkan Kunci Pengaturan atau Masukkan Kode Secara Manual

Menonaktifkan 2FA melalui Reset Kode

Setelah Anda menambahkan 2FA ke akun Anda, Anda bisa mendapatkan Kode Reset di Pusat Keamanan. Jika Anda menuliskannya dan menyimpannya di tempat yang aman, Anda akan dapat menggunakannya untuk mengatur ulang 2FA Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Menghubungi Dukungan untuk menonaktifkan 2FA
Sebagai upaya terakhir, jika Anda tidak memiliki kode Authenticator atau Reset , Anda dapat menghubungi Dukungan, meminta mereka untuk menonaktifkan 2FA Anda. Melalui metode ini, Anda harus menyelesaikan verifikasi ID yang memerlukan waktu hingga 24 jam untuk mendapatkan persetujuan.

Mengapa 2FA saya tidak valid?

Alasan paling umum mengapa 2FA tidak valid adalah karena tanggal atau waktu tidak diatur dengan benar di perangkat Anda.

Untuk mengatasinya, untuk Google Authenticator di Android, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Google Authenticator
  2. Pergi ke pengaturan
  3. Klik pada Koreksi waktu untuk kode
  4. Klik Sinkronkan Sekarang

Jika Anda menggunakan iOS, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka Pengaturan perangkat Anda
  2. Buka Waktu Tanggal Umum
  3. Aktifkan Atur Secara Otomatis dan izinkan perangkat Anda menggunakan lokasinya saat ini untuk menentukan zona waktu yang tepat

Waktu saya benar tetapi saya masih mendapatkan 2FA yang tidak valid:

Jika waktu Anda diatur dengan benar dan sinkron dengan perangkat yang Anda gunakan untuk masuk, Anda mungkin mendapatkan 2FA yang tidak valid karena Anda tidak memasukkan 2FA untuk platform yang Anda coba masuki. Misalnya, jika Anda juga memiliki akun Testnet dengan 2FA dan Anda secara tidak sengaja mencoba menggunakan kode tersebut untuk masuk ke mainnet BitMEX, itu akan menjadi kode 2FA yang tidak valid.

Jika bukan itu masalahnya, silakan lihat Bagaimana jika saya kehilangan 2FA saya? artikel untuk melihat apa yang dapat Anda lakukan untuk menonaktifkannya.

Mengapa saya harus mengaktifkan 2FA di akun saya?

Mengamankan akun Anda dengan otentikasi dua faktor (2FA) adalah salah satu langkah terpenting saat membuka akun atau dompet perdagangan mata uang kripto. 2FA mempersulit pelaku kejahatan untuk mengakses akun Anda, meskipun alamat email dan kata sandi Anda disusupi.

Cara Memverifikasi Akun di BitMEX

Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di BitMEX (Web)

Proses verifikasi pada aplikasi desktop dan seluler sama, jendela browser baru akan muncul seperti di bawah ini, dan ikuti langkah-langkah agar verifikasi berhasil.

1. Pertama buka situs web BitMEX , dan klik [ Login ] untuk masuk ke akun Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
2. Isi email dan kata sandi Anda untuk login.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
3. Klik [Login] untuk login ke akun Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
4. Setelah login, klik link di bawah ini untuk memulai verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
5. Pilih [Verifikasi Akun Perorangan] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
6. Centang kotaknya dan klik [Get Started].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

7. Klik [Izinkan] untuk memberi tahu BitMEX lokasi Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
8. Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa Anda bukan warga negara atau penduduk AS.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
9. Klik [Berikutnya] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
10. Isi informasi Anda untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
11. Klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
12. Pilih negara/wilayah Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
13. Pilih jenis dokumen Anda untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
14. Klik [Lanjutkan di ponsel].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
15. Klik pada [Dapatkan tautan aman] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
16. Gunakan ponsel Anda untuk memindai kode QR untuk mengakses langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
17. Lakukan langkah berikutnya pada ponsel Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
18. Klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
19. Ambil foto bagian depan/belakang dokumen yang Anda gunakan untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
20. Klik [Rekam video] untuk melanjutkan langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
21. Rekam video diri Anda dengan persyaratan sistem.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
22. Upload foto dan videonya, lalu kembalikan ke PC/laptop anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
23. Klik [Kirim verifikasi] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
24. Klik [Lanjutkan].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
25. Isi alamat Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
26. Klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
27. Isi formulir untuk menjawab BitMEX.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
28. Klik [Lanjutkan].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
29. Lamaran Anda akan dikirim dan sedang ditinjau, tunggu verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
30. Periksa email Anda, jika ada surat yang Disetujui berarti akun Anda sudah terverifikasi dan siap digunakan. Klik [Danai Akun Anda].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
31. Selamat! Anda diperbolehkan berdagang, menyetor, dan membeli kripto,... di BitMEX sekarang.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
32. Ini adalah halaman beranda BitMEX setelah Anda berhasil memverifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di BitMEX (Aplikasi)

Proses verifikasi pada aplikasi desktop dan seluler sama, jendela browser baru akan muncul seperti di bawah ini, dan ikuti langkah-langkah agar verifikasi berhasil.

1. Buka Aplikasi BitMex di ponsel Anda, setelah itu, klik [Trade] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
2. Klik tombol panah untuk memulai verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
3. Isi informasi Anda untuk melanjutkan verifikasi. Setelah selesai klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

4. Pilih negara/wilayah Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
5. Pilih jenis dokumen Anda untuk verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
6. Ambil foto dokumen Anda dengan mengklik tombol lingkaran.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
7. Klik pada [Unggah] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
8. Klik [Rekam video] untuk melanjutkan.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
9. Klik [Izinkan] untuk membiarkan BitMEX menggunakan kamera Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
10. Klik tombol lingkaran dengan ikon kamera untuk merekam video diri Anda.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
11. Isi lokasi/alamat Anda. Klik [Lanjutkan] untuk melanjutkan langkah berikutnya.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
12. Isi formulir BitMEX untuk pengguna baru.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
13. Klik [Lanjutkan] untuk menyelesaikan proses.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
14. Lamaran Anda akan dikirim dan sedang ditinjau, tunggu verifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
15. Periksa email Anda, jika ada surat yang Disetujui berarti akun Anda sudah terverifikasi dan siap digunakan. Klik [Danai Akun Anda].
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX
16. Selamat! Anda diperbolehkan berdagang, menyetor, dan membeli kripto,... di BitMEX sekarang. Ini adalah halaman beranda BitMEX pada aplikasi setelah Anda berhasil memverifikasi.
Cara Masuk dan Verifikasi Akun di BitMEX

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah ada ambang batas minimum yang tidak perlu diverifikasi oleh pengguna?

Verifikasi tanpa pengguna diperlukan untuk semua pengguna yang ingin berdagang, menyetor, atau menarik, berapa pun volume atau jumlahnya.

Proses verifikasi pengguna kami cepat dan intuitif dan bagi sebagian besar pengguna hanya memerlukan waktu tidak lebih dari beberapa menit.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses verifikasi pengguna?

Kami bertujuan untuk merespons dalam waktu 24 jam. Sebagian besar pengguna akan menerima respons dalam beberapa menit.

Berapa lama verifikasi pengguna untuk akun Perusahaan?

Orientasi perusahaan memerlukan lebih banyak dokumentasi dan mempertimbangkan jenis pelamar yang lebih beragam, dan lamanya proses akan bervariasi tergantung pelamar.

Kami memiliki tim spesialis yang akan meninjau dokumen pengguna dan memandu pengguna melalui proses secepat dan seefisien mungkin.

Pengguna yang dokumennya sudah tersedia, struktur perusahaan yang jelas, dan tidak ada koneksi dengan Yurisdiksi Terbatas mana pun (sebagaimana didefinisikan dalam ketentuan layanan kami) dapat mengharapkan proses selesai dalam beberapa jam.

Jika verifikasi saya ditolak, bisakah saya mencoba lagi?

Jika Anda telah menerima konfirmasi bahwa permohonan Anda ditolak, Anda tidak diperbolehkan untuk mencoba lagi.

Pengguna harus menghubungi dukungan jika mereka yakin telah terjadi kesalahan dalam pemrosesan aplikasi.

Tips untuk mengambil gambar dokumen ID Anda dengan kualitas yang baik

  • Cahaya alami lebih baik daripada flash saat memotret dokumen identitas Anda.
  • Usahakan mengambil foto tepat di atas dokumen, tanpa ada bayangan yang menutupi dokumen itu sendiri.
  • Keempat sisi dokumen harus terlihat dan berada di dekat tepi gambar.
  • Semua informasi dalam dokumen harus jelas dan dapat dibaca - gambar yang buram atau tertutup sebagian kemungkinan besar tidak akan berfungsi.
  • Mungkin membantu jika memotret dokumen identitas Anda dengan latar belakang gelap.

Bisakah saya menggunakan BitMEX sebagai Warga AS jika saya memiliki kewarganegaraan ganda?

Selama Anda memegang paspor AS, Anda adalah Warga AS terlepas dari apakah Anda mempunyai kewarganegaraan lain atau tempat tinggal Anda di luar AS. Kami tidak akan dapat memberikan layanan kepada Anda.

Bisakah saya menggunakan BitMEX jika saya adalah warga AS yang tinggal di luar AS?

Sayangnya, kami tidak dapat memberikan layanan kepada Anda sesuai Ketentuan kami.

Bisakah saya menarik diri jika saya sudah menyatakan diri sebagai orang AS?

Ya. Anda memiliki waktu 7 hari untuk menarik dana Anda dari platform setelah pernyataan persetujuan Anda.