نحوه ورود و تایید حساب در BitMEX
نحوه ورود به حساب کاربری در BitMEX
نحوه ورود به حساب BitMEX خود
1. وب سایت BitMEX را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. برای ورود به سیستم ایمیل و رمز عبور خود را پر کنید.
3. برای ورود به حساب کاربری خود بر روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
4. این صفحه اصلی BitMEX زمانی است که با موفقیت وارد شوید.
نحوه ورود به برنامه BitMEX
1. برنامه BitMEX خود را در تلفن خود باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
2. ایمیل و رمز عبور خود را برای ورود به سیستم پر کنید، به خاطر داشته باشید که برای تأیید اینکه شما انسان هستید، علامت را بزنید.
3. برای ادامه روی [Accept and Sign In] کلیک کنید.
4. رمز دوم خود را برای اطمینان از امنیت تنظیم کنید.
5. در اینجا صفحه اصلی پس از ورود موفقیت آمیز است.
رمز عبور حساب BitMEX را فراموش کردم
1. وب سایت BitMEX را باز کنید و روی [ ورود به سیستم ] در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.
2. روی [Forgot Password] کلیک کنید.
3. آدرس ایمیل خود را پر کنید.
4. برای ادامه روی [Reset Password] کلیک کنید.
5. درخواست بازنشانی رمز عبور موفقیت آمیز است، صندوق پستی خود را باز کنید و ایمیل را بررسی کنید.
6. برای ادامه روی [Reset My Password] کلیک کنید.
7. رمز عبور جدیدی را که می خواهید وارد کنید.
8. برای تکمیل روی [Confirm New Password] کلیک کنید.
9. یک پنجره پاپ آپ باز می شود که از شما می خواهد دوباره وارد شوید. ایمیل و رمز عبور جدید را پر کنید سپس برای تکمیل روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
10. تبریک می گویم، رمز عبور خود را با موفقیت تنظیم مجدد کردید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
توکن دو عاملی (2FA) چیست؟
احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی است که برای اطمینان از اینکه افرادی که سعی در دسترسی به یک حساب آنلاین دارند همان چیزی هستند که می گویند استفاده می شود. اگر 2FA را در حساب BitMEX خود فعال کرده باشید، تنها در صورتی می توانید وارد شوید که کد 2FA تولید شده توسط دستگاه 2FA خود را نیز وارد کرده باشید.
این از ورود هکرهایی با رمزهای عبور سرقت شده به حساب شما بدون تأیید اضافی از تلفن یا دستگاه امنیتی شما جلوگیری می کند.
آیا 2FA اجباری است؟
برای افزایش امنیت حساب، 2FA برای برداشت های زنجیره ای از 26 اکتبر 2021 در ساعت 04:00 UTC اجباری شده است.
چگونه 2FA را فعال کنم؟
1. به مرکز امنیتی بروید.
2. روی دکمه Add TOTP یا Add Yubikey کلیک کنید . 
3. کد QR را با استفاده از دستگاه تلفن همراه خود با برنامه احراز هویت ترجیحی خود اسکن
کنید
.
وقتی 2FA را فعال کنم چه اتفاقی می افتد؟
پس از تایید موفقیت آمیز آن، 2FA به حساب شما اضافه می شود. هر بار که می خواهید وارد شوید یا از BitMEX خارج شوید، باید کد 2FA را وارد کنید.
اگر 2FA خود را گم کنم چه می شود؟
راه اندازی مجدد 2FA با استفاده از کد Authenticator/کد QR
اگر زمانی که روی Add TOTP یا Add Yubikey کلیک می کنید، کد Authenticator یا کد QR را که در مرکز امنیتی مشاهده می کنید ، نگه دارید ، می توانید از آن برای تنظیم مجدد آن در دستگاه خود استفاده کنید. این کدها فقط زمانی قابل مشاهده هستند که 2FA خود را راه اندازی می کنید و پس از اینکه 2FA شما قبلاً فعال شده باشد، در آنجا وجود نخواهند داشت.
تنها کاری که برای تنظیم مجدد آن باید انجام دهید این است که کد QR را اسکن کنید یا کد Authenticator را در Google Authenticator یا برنامه Authy وارد کنید . سپس گذرواژه‌های یک‌بار مصرفی را که می‌توانید در قسمت توکن Two Factor در صفحه ورود وارد کنید، ایجاد می‌کند.
در اینجا مراحل دقیقی وجود دارد که باید انجام دهید:
- یک برنامه احراز هویت را در دستگاه خود نصب و باز کنید
- افزودن حساب ( نماد + برای Google Authenticator. تنظیم افزودن حساب برای Authy )
- Enter Setup Key یا Enter Code Manually را انتخاب کنید
غیرفعال کردن 2FA از طریق کد بازنشانی
هنگامی که 2FA را به حساب خود اضافه کردید، می توانید یک کد بازنشانی را در مرکز امنیتی دریافت کنید. اگر آن را یادداشت کنید و در مکانی امن ذخیره کنید، می توانید از آن برای تنظیم مجدد 2FA خود استفاده کنید.
تماس با پشتیبانی برای غیرفعال کردن 2FA به عنوان آخرین راه حل، اگر Authenticator یا کد بازنشانی
خود را ندارید ، می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید و از آنها بخواهید 2FA شما را غیرفعال کنند. از طریق این روش، باید یک تأیید هویت را تکمیل کنید که ممکن است تا 24 ساعت طول بکشد تا تأیید شود.
چرا 2FA من نامعتبر است؟
رایج ترین دلیل نامعتبر بودن 2FA این است که تاریخ یا زمان به درستی در دستگاه شما تنظیم نشده است.
برای رفع این مشکل، برای Google Authenticator در Android، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید:
- برنامه Google Authenticator را باز کنید
- به تنظیمات بروید
- برای کدها روی Time correction کلیک کنید
- اکنون روی همگام سازی کلیک کنید
اگر از iOS استفاده می کنید، لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:
- تنظیمات دستگاه خود را باز کنید
- به زمان تاریخ عمومی بروید
- تنظیم خودکار را روشن کنید و به دستگاه خود اجازه دهید از مکان فعلی خود برای تعیین منطقه زمانی صحیح استفاده کند
زمان من درست است اما هنوز 2FA نامعتبر است:
اگر زمان شما به درستی تنظیم شده است و با دستگاهی که می‌خواهید از آن وارد شوید همگام است، ممکن است 2FA نامعتبر دریافت کنید زیرا 2FA را برای پلتفرمی که می‌خواهید وارد آن شوید وارد نمی‌کنید. به عنوان مثال، اگر شما نیز یک حساب Testnet با 2FA دارید و به طور تصادفی سعی می کنید از آن کد برای ورود به شبکه اصلی BitMEX استفاده کنید، یک کد 2FA نامعتبر خواهد بود.
اگر اینطور نیست، لطفاً نگاهی به این موضوع بیندازید که اگر 2FA خود را گم کنم چه می شود؟ مقاله برای اینکه ببینید چه کاری می توانید انجام دهید تا آن را غیرفعال کنید.
چرا باید 2FA را در حساب خود فعال کنم؟
ایمن سازی حساب خود با احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یکی از مهم ترین مراحل هنگام باز کردن هر حساب تجاری یا کیف پول رمزنگاری است. 2FA دسترسی بازیگران بد به حساب شما را بسیار دشوار می کند، حتی اگر آدرس ایمیل و رمزهای عبور شما به خطر بیفتد.
نحوه تأیید حساب در BitMEX
نحوه تکمیل تأیید هویت در BitMEX (وب)
روند تأیید در برنامه های دسکتاپ و تلفن همراه یکسان است، یک پنجره مرورگر جدید مانند زیر ظاهر می شود و مراحل تأیید موفقیت آمیز را پیگیری می کند.
1. ابتدا به وب سایت BitMEX بروید و برای ورود به حساب کاربری خود بر روی [ ورود به سیستم
] کلیک کنید.
2. برای ورود به سیستم ایمیل و رمز عبور خود را پر کنید. 
3. برای ورود به حساب کاربری خود بر روی [ورود به سیستم] کلیک کنید. 
4. پس از ورود به سیستم، روی لینک زیر کلیک کنید تا تاییدیه شروع شود. 
5. برای ادامه، [Verify Individual Account] را انتخاب کنید. 
6. روی کادر علامت بزنید و روی [شروع به کار] کلیک کنید.
8. برای تأیید اینکه شهروند یا مقیم ایالات متحده نیستید، روی کادر تیک بزنید.
9. برای ادامه روی [Next] کلیک کنید.
10. اطلاعات خود را برای تأیید تکمیل کنید.
11. برای ادامه در مرحله بعدی، روی [ادامه] کلیک کنید.
12. کشور/منطقه خود را انتخاب کنید.
13. انواع اسناد خود را برای تایید انتخاب کنید.
14. روی [ادامه در تلفن] کلیک کنید.
15. برای ادامه روی [Get safe link] کلیک کنید.
16. از تلفن خود برای اسکن کد QR برای دسترسی به مرحله بعدی استفاده کنید.
17. مرحله بعدی را روی گوشی خود انجام دهید.
18. برای ادامه مرحله بعدی بر روی [ادامه] کلیک کنید.
19. از جلو/پشت سندی که برای تأیید استفاده می‌کنید عکس بگیرید.
20. برای ادامه مرحله بعدی بر روی [Record video] کلیک کنید.
21. فیلم خود را با الزامات سیستم ضبط کنید.
22. عکس ها و ویدیوها را آپلود کنید، سپس به کامپیوتر/لپ تاپ خود برگردید.
23. برای ادامه روی [Submit Verification] کلیک کنید.
24. روی [ادامه] کلیک کنید.
25. آدرس خود را پر کنید.
26. برای ادامه مرحله بعدی، روی [ادامه] کلیک کنید.
27. برای پاسخ به BitMEX فرم را پر کنید.
28. روی [ادامه] کلیک کنید.
29. درخواست شما ارسال می شود و در حال بررسی است، منتظر تأیید باشید.
30. ایمیل خود را بررسی کنید، اگر ایمیل تأیید شده وجود دارد، به این معنی است که حساب شما تأیید شده و آماده استفاده است. روی [Fund Your Account] کلیک کنید.
31. تبریک می گویم! اکنون مجاز به معامله، سپرده گذاری و خرید ارزهای دیجیتال و... در BitMEX هستید.
32. این صفحه اصلی BitMEX پس از تأیید موفقیت آمیز است.
نحوه تکمیل تأیید هویت در BitMEX (برنامه)
روند تأیید در برنامه های دسکتاپ و تلفن همراه یکسان است، یک پنجره مرورگر جدید مانند زیر ظاهر می شود و مراحل تأیید موفقیت آمیز را پیگیری می کند.
1. برنامه BitMex را در تلفن همراه خود باز کنید، پس از آن، برای ادامه روی [Trade] کلیک کنید. 
2. برای شروع تأیید، روی دکمه فلش کلیک کنید. 
3. اطلاعات خود را برای ادامه تأیید تکمیل کنید. پس از اتمام بر روی [ادامه] کلیک کنید تا به مرحله بعدی بروید.
5. انواع اسناد خود را برای تأیید انتخاب کنید.
6. با کلیک بر روی دکمه دایره از سند خود عکس بگیرید.
7. برای ادامه روی [Upload] کلیک کنید.
8. برای ادامه روی [Record video] کلیک کنید.
9. روی [Allow] کلیک کنید تا BitMEX از دوربین شما استفاده کند.
10. روی دکمه دایره با نماد دوربین کلیک کنید تا ویدیوی خود را ضبط کنید.
11. مکان/آدرس خود را پر کنید. برای ادامه مرحله بعدی روی [ادامه] کلیک کنید.
12. فرم BitMEX را برای کاربران جدید پر کنید.
13. برای اتمام فرآیند، روی [ادامه] کلیک کنید.
14. درخواست شما ارسال می شود و در حال بررسی است، منتظر تأیید باشید.
15. ایمیل خود را بررسی کنید، اگر ایمیل تأیید شده وجود دارد، به این معنی است که حساب شما تأیید شده و آماده استفاده است. روی [Fund Your Account] کلیک کنید.
16. تبریک می گویم! اکنون مجاز به معامله، سپرده گذاری و خرید ارزهای دیجیتال و... در BitMEX هستید. این صفحه اصلی BitMEX در برنامه پس از تأیید موفقیت آمیز است.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
آیا حداقل آستانه هایی وجود دارد که کاربران نباید زیر آن را تأیید کنند؟
برای همه کاربرانی که می‌خواهند معامله، واریز یا برداشت کنند، بدون در نظر گرفتن حجم یا مبلغ، تأیید بدون کاربر الزامی است.فرآیند تأیید کاربر ما سریع و شهودی است و برای اکثر کاربران نباید بیش از چند دقیقه طول بکشد.
چقدر طول می کشد تا تایید کاربر را پردازش کند؟
هدف ما این است که ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم. اکثر کاربران باید در عرض چند دقیقه پاسخ دریافت کنند.
