Как войти и подтвердить учетную запись в BitMEX
Как войти в учетную запись в BitMEX
Как войти в свою учетную запись BitMEX
1. Откройте веб-сайт BitMEX и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в систему.
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись.
4. Это домашняя страница BitMEX после успешного входа в систему.
Как войти в приложение BitMEX
1. Откройте приложение BitMEX на своем телефоне и нажмите [ Войти ].
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в систему, не забудьте поставить галочку в поле, подтверждающем, что вы человек.
3. Нажмите [Принять и войти], чтобы продолжить.
4. Установите второй пароль для обеспечения безопасности.
5. Вот домашняя страница после успешного входа в систему.
Я забыл пароль для учетной записи BitMEX
1. Откройте веб-сайт BitMEX и нажмите [ Войти ] в правом верхнем углу.
2. Нажмите [Забыли пароль].
3. Заполните свой адрес электронной почты.
4. Нажмите [Сбросить пароль], чтобы продолжить.
5. Запрос на сброс пароля прошел успешно, откройте почтовый ящик и проверьте почту.
6. Нажмите [Сбросить мой пароль], чтобы продолжить.
7. Введите новый пароль, который вам нужен.
8. Нажмите [Подтвердить новый пароль] для завершения.
9. Появится всплывающее окно с просьбой снова войти в систему. Заполните адрес электронной почты и новый пароль, затем нажмите [Войти] для завершения.
10. Поздравляем, вы успешно сбросили пароль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое двухфакторный токен (2FA)?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности, используемый для того, чтобы убедиться, что люди, пытающиеся получить доступ к онлайн-учетной записи, являются теми, кем они себя называют. Если в вашей учетной записи BitMEX включена поддержка 2FA, вы сможете войти в систему только в том случае, если вы также введете код 2FA, сгенерированный вашим устройством 2FA.
Это не позволяет хакерам с украденными паролями войти в вашу учетную запись без дополнительной проверки с вашего телефона или устройства безопасности.
Является ли 2FA обязательным?
В целях повышения безопасности учетной записи 2FA стала обязательной для вывода средств внутри сети с 26 октября 2021 года в 04:00 UTC.
Как включить 2FA?
1. Зайдите в Центр безопасности.
2. Нажмите кнопку «Добавить TOTP» или «Добавить Yubikey» . 
3. Сканируйте QR-код с помощью мобильного устройства с помощью предпочитаемого вами приложения для аутентификации.
4. Введите токен безопасности, сгенерированный приложением, в поле «Двухфакторный токен» на BitMEX.
5. Нажмите кнопку «Подтвердить TOTP».
Что произойдет, если я включу 2FA?
Как только вы успешно подтвердите это, 2FA будет добавлен в вашу учетную запись. Вам нужно будет вводить код 2FA, который генерирует ваше устройство каждый раз, когда вы хотите войти в систему или выйти из BitMEX.
Что делать, если я потерял свой 2FA?
Повторная настройка 2FA с использованием кода аутентификатора/QR-кода
Если вы сохраните запись кода аутентификатора или QR-кода , который вы видите в Центре безопасности при нажатии «Добавить TOTP» или «Добавить Yubikey» , вы можете использовать его для повторной настройки на своем устройстве. Эти коды видны только при настройке 2FA и не будут отображаться после того, как 2FA уже включена.
Все, что вам нужно сделать, чтобы настроить его заново, — это отсканировать QR-код или ввести код Authenticator в Google Authenticator или приложение Authy . Затем он сгенерирует одноразовые пароли, которые вы можете ввести в поле двухфакторного токена на странице входа.
Вот точные шаги, которые вам необходимо предпринять:
- Установите и откройте приложение для аутентификации на своем устройстве.
- Добавить учетную запись ( значок + для Google Authenticator. Настройка добавления учетной записи для Authy )
- Выберите «Ввести ключ настройки» или «Ввести код вручную».
Отключение 2FA с помощью кода сброса
После того, как вы добавили 2FA в свою учетную запись, вы можете получить код сброса в Центре безопасности. Если вы запишете его и сохраните в безопасном месте, вы сможете использовать его для сброса 2FA.
Обращение в службу поддержки для отключения 2FA.
В крайнем случае, если у вас нет аутентификатора или кода сброса , вы можете обратиться в службу поддержки и попросить отключить 2FA. Используя этот метод, вам необходимо будет пройти проверку личности, получение одобрения которой может занять до 24 часов.
Почему мой 2FA недействителен?
Самая распространенная причина, по которой 2FA недействителен, заключается в том, что на вашем устройстве неправильно установлены дата или время.
Чтобы это исправить, для Google Authenticator на Android выполните следующие действия:
- Откройте приложение Google Authenticator.
- Перейдите в настройки
- Нажмите « Коррекция времени» для кодов.
- Нажмите «Синхронизировать сейчас».
Если вы используете iOS, выполните следующие действия:
- Откройте настройки вашего устройства
- Перейти к общей дате и времени
- Включите параметр «Установить автоматически» и разрешите устройству использовать текущее местоположение для определения правильного часового пояса.
Мое время правильное, но я все еще получаю недействительную 2FA:
Если ваше время настроено правильно и синхронизировано с устройством, с которого вы пытаетесь войти в систему, вы можете получить недействительный 2FA, поскольку вы не вводите 2FA для платформы, на которую пытаетесь войти. Например, если у вас также есть учетная запись Testnet с 2FA, и вы случайно пытаетесь использовать этот код для входа в основную сеть BitMEX, это будет недействительный код 2FA.
Если это не так, ознакомьтесь с разделом «Что делать, если я потеряю 2FA?» статью, чтобы узнать, что можно сделать, чтобы отключить его.
Почему мне следует включить 2FA в своей учетной записи?
Защита вашей учетной записи с помощью двухфакторной аутентификации (2FA) является одним из наиболее важных шагов при открытии любого торгового счета или кошелька для криптовалюты. 2FA чрезвычайно затрудняет доступ злоумышленников к вашей учетной записи, даже если ваш адрес электронной почты и пароли скомпрометированы.
Как подтвердить учетную запись в BitMEX
Как пройти проверку личности на BitMEX (Интернет)
Процесс проверки как в настольных, так и в мобильных приложениях одинаков: откроется новое окно браузера, как показано ниже, и будут отслеживаться шаги для успешной проверки.
1. Сначала зайдите на сайт BitMEX и нажмите [ Войти ], чтобы войти в свою учетную запись. 
2. Введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в систему. 
3. Нажмите [Войти], чтобы войти в свою учетную запись. 
4. После входа в систему нажмите на ссылку ниже, чтобы начать проверку. 
5. Выберите [Подтвердить индивидуальную учетную запись], чтобы продолжить. 
6. Установите флажок и нажмите [Начать].
8. Установите флажок, чтобы подтвердить, что вы не являетесь гражданином или резидентом США.
9. Нажмите [Далее], чтобы продолжить.
10. Заполните данные для проверки.
11. Нажмите [Продолжить], чтобы перейти к следующему шагу.
12. Выберите свою страну/регион.
13. Выберите типы ваших документов для проверки.
14. Нажмите [Продолжить на телефоне].
15. Нажмите [Получить безопасную ссылку], чтобы продолжить.
16. С помощью телефона отсканируйте QR-код, чтобы перейти к следующему шагу.
17. Сделайте следующий шаг на своем телефоне.
18. Нажмите [Продолжить], чтобы перейти к следующему шагу.
19. Сфотографируйте лицевую/заднюю часть документа, который вы используете для проверки.
20. Нажмите [Запись видео], чтобы перейти к следующему шагу.
21. Запишите себя на видео с учетом требований системы.
22. Загрузите фотографии и видео, а затем верните их на свой компьютер/ноутбук.
23. Нажмите [Отправить подтверждение], чтобы продолжить.
24. Нажмите [Продолжить].
25. Укажите свой адрес.
26. Нажмите [Продолжить], чтобы перейти к следующему шагу.
27. Заполните форму для ответа на BitMEX.
28. Нажмите [Продолжить].
29. Ваша заявка будет отправлена и находится на рассмотрении, дождитесь проверки.
30. Проверьте свою электронную почту. Если есть одобренное письмо, это означает, что ваша учетная запись проверена и готова к работе. Нажмите [Пополнить свой счет].
31. Поздравляем! Теперь вам разрешено торговать, вносить и покупать криптовалюту... на BitMEX.
32. Это домашняя страница BitMEX после успешной проверки.
Как пройти проверку личности на BitMEX (приложение)
Процесс проверки как в настольных, так и в мобильных приложениях одинаков: откроется новое окно браузера, как показано ниже, и будут отслеживаться шаги для успешной проверки.
1. Откройте приложение BitMex на своем мобильном телефоне, после этого нажмите [Торговля], чтобы продолжить. 
2. Нажмите кнопку со стрелкой, чтобы начать проверку. 
3. Заполните свои данные, чтобы продолжить проверку. После завершения нажмите [Продолжить], чтобы перейти к следующему шагу.
5. Выберите типы ваших документов для проверки.
6. Сфотографируйте документ, нажав кнопку с кружком.
7. Нажмите [Загрузить], чтобы продолжить.
8. Нажмите [Запись видео], чтобы продолжить.
9. Нажмите [Разрешить], чтобы разрешить BitMEX использовать вашу камеру.
10. Нажмите кнопку в виде круга со значком камеры, чтобы записать себя на видео.
11. Укажите свое местоположение/адрес. Нажмите [Продолжить], чтобы перейти к следующему шагу.
12. Заполните форму BitMEX для новых пользователей.
13. Нажмите [Продолжить], чтобы завершить процесс.
14. Ваша заявка будет отправлена и находится на рассмотрении, дождитесь проверки.
15. Проверьте свою электронную почту. Если есть одобренное письмо, это означает, что ваша учетная запись проверена и готова к работе. Нажмите [Пополнить свой счет].
16. Поздравляем! Теперь вам разрешено торговать, вносить и покупать криптовалюту... на BitMEX. Это домашняя страница BitMEX в приложении после успешной проверки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Существуют ли минимальные пороговые значения, ниже которых пользователям не нужно проходить проверку?
Никакая проверка пользователя не требуется для всех пользователей, которые хотят торговать, вносить или снимать средства, независимо от объема или суммы.Наш процесс проверки пользователя быстрый и интуитивно понятный и для большинства пользователей занимает не более нескольких минут.
Сколько времени занимает обработка проверки пользователя?
Мы стремимся ответить в течение 24 часов. Большинство пользователей должны получить ответ в течение нескольких минут.
