Come accedere e verificare l'account in BitMEX
Come accedere all'account in BitMEX
Come accedere al tuo account BitMEX
1. Apri il sito Web BitMEX e fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.
2. Inserisci la tua email e la password per accedere.
3. Fai clic su [Accedi] per accedere al tuo account.
4. Questa è la home page di BitMEX quando accedi con successo.
Come accedere all'app BitMEX
1. Apri l' app BitMEX sul tuo telefono e fai clic su [ Accedi ].
2. Inserisci la tua email e la password per accedere, ricordati di spuntare la casella per verificare che sei umano.
3. Fare clic su [Accetta e accedi] per continuare.
4. Imposta la tua seconda password per garantire la sicurezza.
5. Ecco la home page dopo aver effettuato l'accesso con successo.
Ho dimenticato la password per l'account BitMEX
1. Apri il sito Web BitMEX e fai clic su [ Accedi ] nell'angolo in alto a destra.
2. Fare clic su [Password dimenticata].
3. Inserisci il tuo indirizzo email.
4. Fare clic su [Reimposta password] per continuare.
5. La richiesta di reimpostazione della password ha esito positivo, apri la tua casella di posta e controlla la posta.
6. Fare clic su [Reimposta la mia password] per continuare.
7. Digita la nuova password che desideri.
8. Fare clic su [Conferma nuova password] per completare.
9. Verrà visualizzata una finestra pop-up che ti chiederà di accedere nuovamente. Compila l'e-mail e la nuova password, quindi fai clic su [Accedi] per completare.
10. Congratulazioni, hai reimpostato la password con successo.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è un token a due fattori (2FA)?
L'autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza utilizzato per garantire che le persone che tentano di accedere a un account online siano chi dicono di essere. Se hai abilitato 2FA sul tuo account BitMEX, potrai accedere solo se hai inserito anche il codice 2FA generato dal tuo dispositivo 2FA.
Ciò impedisce agli hacker con password rubate di accedere al tuo account senza ulteriore verifica dal tuo telefono o dispositivo di sicurezza.
La 2FA è obbligatoria?
Per migliorare la sicurezza dell'account, la 2FA è diventata obbligatoria per i prelievi on-chain a partire dal 26 ottobre 2021 alle 04:00 UTC.
Come abilito la 2FA?
1. Vai al Centro sicurezza.
2. Fare clic sul pulsante Aggiungi TOTP o Aggiungi Yubikey . 
3. Scansiona il codice QR utilizzando il tuo dispositivo mobile con la tua app di autenticazione preferita
4. Inserisci il token di sicurezza generato dall'app nel campo Token a due fattori su BitMEX
5. Fai clic sul pulsante Conferma TOTP
Cosa succede una volta abilitato 2FA?
Una volta confermato con successo, 2FA verrà aggiunto al tuo account. Dovrai inserire il codice 2FA generato dal tuo dispositivo ogni volta che desideri accedere o ritirarti da BitMEX.
Cosa succede se perdo il mio 2FA?
Configurare nuovamente la 2FA utilizzando il codice Authenticator/codice QR
Se tieni traccia del codice Authenticator o del codice QR che vedi nel Centro sicurezza quando fai clic su Aggiungi TOTP o Aggiungi Yubikey , puoi utilizzarlo per configurarlo nuovamente sul tuo dispositivo. Questi codici sono visibili solo quando configuri il tuo 2FA e non saranno presenti dopo che il tuo 2FA sarà già abilitato.
Tutto quello che dovrai fare per configurarlo nuovamente è scansionare il codice QR o inserire il codice Authenticator in Google Authenticator o nell'app Authy . Verranno quindi generate le password monouso che è possibile inserire nel campo Token a due fattori nella pagina di accesso.
Ecco i passaggi esatti che dovresti eseguire:
- Installa e apri un'app di autenticazione sul tuo dispositivo
- Aggiungi account ( + icona per Google Authenticator. Impostazione Aggiungi account per Authy )
- Selezionare Inserisci chiave di configurazione o Inserisci codice manualmente
Disattivazione 2FA tramite codice di ripristino
Dopo aver aggiunto 2FA al tuo account, puoi ottenere un codice di ripristino presso il Centro sicurezza. Se lo annoti e lo conservi in un posto sicuro, potrai utilizzarlo per ripristinare il tuo 2FA.
Contattare l'assistenza per disabilitare la 2FA
Come ultima risorsa, se non disponi dell'Authenticator o del codice di ripristino , puoi contattare l'assistenza, chiedendo loro di disabilitare la tua 2FA. Attraverso questo metodo, dovrai completare una verifica dell'identità la cui approvazione può richiedere fino a 24 ore.
Perché il mio 2FA non è valido?
Il motivo più comune per cui la 2FA non è valida è perché la data o l'ora non sono impostate correttamente sul tuo dispositivo.
Per risolvere questo problema, per Google Authenticator su Android, procedi nel seguente modo:
- Apri l' app Google Authenticator
- Vai alle impostazioni
- Fare clic su Correzione temporale per i codici
- Fare clic su Sincronizza ora
Se utilizzi iOS, procedi nel seguente modo:
- Apri le Impostazioni del tuo dispositivo
- Vai a Data/Ora generale
- Attiva Imposta automaticamente e consenti al tuo dispositivo di utilizzare la sua posizione corrente per determinare il fuso orario corretto
Il mio orario è corretto ma ricevo ancora 2FA non valido:
Se l'orario è impostato correttamente ed è sincronizzato con il dispositivo da cui stai tentando di accedere, potresti ricevere un 2FA non valido perché non stai inserendo il 2FA per la piattaforma a cui stai tentando di accedere. Ad esempio, se hai anche un account Testnet con 2FA e stai tentando accidentalmente di utilizzare quel codice per accedere alla mainnet BitMEX, sarà un codice 2FA non valido.
In caso contrario, dai un'occhiata a Cosa succede se perdo il mio 2FA? articolo per vedere cosa puoi fare per disabilitarlo.
Perché dovrei abilitare 2FA sul mio account?
Proteggere il tuo account con l'autenticazione a due fattori (2FA) è uno dei passaggi più importanti quando si apre un conto o portafoglio di trading di criptovaluta. La 2FA rende estremamente difficile l'accesso al tuo account da parte di malintenzionati, anche se il tuo indirizzo email e le tue password sono compromessi.
Come verificare l'account in BitMEX
Come completare la verifica dell'identità su BitMEX (Web)
Il processo di verifica sia sulle app desktop che su quelle mobili è lo stesso, verrà visualizzata una nuova finestra del browser come di seguito e verranno monitorati i passaggi per verificare correttamente.
1. Per prima cosa vai al sito web BitMEX e fai clic su [ Accedi ] per accedere al tuo account. 
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password per accedere. 
3. Fai clic su [Accedi] per accedere al tuo account. 
4. Dopo l'accesso, fare clic sul collegamento sottostante per avviare la verifica. 
5. Scegli [Verifica account individuale] per continuare. 
6. Selezionare la casella e fare clic su [Inizia].
8. Spunta la casella per confermare che non sei cittadino o residente statunitense.
9. Fare clic su [Avanti] per continuare.
10. Compila le tue informazioni per la verifica.
11. Fare clic su [Continua] per continuare con il passaggio successivo.
12. Seleziona il tuo paese/regione.
13. Seleziona i tipi di documenti per la verifica.
14. Fare clic su [Continua sul telefono].
15. Fare clic su [Ottieni collegamento sicuro] per continuare.
16. Utilizza il telefono per scansionare il codice QR per accedere al passaggio successivo.
17. Esegui il passaggio successivo sul tuo telefono.
18. Fare clic su [Continua] per continuare con il passaggio successivo.
19. Scatta una foto del fronte/retro del documento che utilizzi per la verifica.
20. Fare clic su [Registra video] per continuare il passaggio successivo.
21. Registra il tuo video con i requisiti del sistema.
22. Carica le foto e i video, quindi di nuovo sul tuo PC/laptop.
23. Fare clic su [Invia verifica] per continuare.
24. Fare clic su [Continua].
25. Compila il tuo indirizzo.
26. Fare clic su [Continua] per continuare con il passaggio successivo.
27. Compila il modulo per rispondere al BitMEX.
28. Fare clic su [Continua].
29. La tua domanda verrà inviata e in fase di revisione, attendi la verifica.
30. Controlla la tua email, se c'è una mail approvata, significa che il tuo account è verificato e pronto per essere utilizzato. Fare clic su [Finanzia il tuo conto].
31. Congratulazioni! Adesso puoi scambiare, depositare e acquistare criptovalute... in BitMEX.
32. Questa è la home page di BitMEX dopo aver verificato con successo.
Come completare la verifica dell'identità su BitMEX (app)
Il processo di verifica sia sulle app desktop che su quelle mobili è lo stesso, verrà visualizzata una nuova finestra del browser come di seguito e verranno monitorati i passaggi per verificare correttamente.
1. Apri l'app BitMex sul tuo telefono cellulare, quindi fai clic su [Trada] per continuare. 
2. Fare clic sul pulsante freccia per avviare la verifica. 
3. Compila le tue informazioni per continuare la verifica. Al termine, fare clic su [Continua] per passare alla fase successiva.
5. Seleziona i tipi di documenti per la verifica.
6. Scatta una foto del tuo documento facendo clic sul pulsante circolare.
7. Fare clic su [Carica] per continuare.
8. Fare clic su [Registra video] per continuare.
9. Fare clic su [Consenti] per consentire a BitMEX di utilizzare la fotocamera.
10. Fai clic sul pulsante circolare con l'icona della fotocamera per registrare il tuo video.
11. Inserisci la tua posizione/indirizzo. Fare clic su [Continua] per continuare con il passaggio successivo.
12. Compila il modulo BitMEX per i nuovi utenti.
13. Fare clic su [Continua] per completare il processo.
14. La tua domanda verrà inviata e in fase di revisione, attendi la verifica.
15. Controlla la tua email, se c'è una mail approvata, significa che il tuo account è verificato e pronto per essere utilizzato. Fare clic su [Finanzia il tuo conto].
16. Congratulazioni! Adesso puoi scambiare, depositare e acquistare criptovalute... in BitMEX. Questa è la home page di BitMEX sull'app dopo aver verificato con successo.
Domande frequenti (FAQ)
Esistono soglie minime al di sotto delle quali gli utenti non devono verificare?
Non è richiesta alcuna verifica dell'utente per tutti gli utenti che desiderano effettuare operazioni di scambio, deposito o prelievo, indipendentemente dal volume o dall'importo.Il nostro processo di verifica utente è veloce e intuitivo e per la maggior parte degli utenti non dovrebbe richiedere più di pochi minuti.
Quanto tempo è necessario per elaborare la verifica dell'utente?
Puntiamo a rispondere entro 24 ore. La maggior parte degli utenti dovrebbe ricevere una risposta entro pochi minuti.
