Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Најавете се на вашата сметка на BitMEX и потврдете ги основните информации за вашата сметка, обезбедете документација за лична карта и прикачете селфи/портрет. Погрижете се да ја заштитите вашата сметка на BitMEX - додека правиме се за да ја одржиме вашата сметка безбедна, вие исто така имате моќ да ја зголемите безбедноста на вашата сметка на BitMEX.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Како да се најавите сметка во BitMEX

Како да се најавите на вашата сметка BitMEX

1. Отворете ја веб-локацијата BitMEX и кликнете на [ Login ] во горниот десен агол.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
2. Пополнете ја вашата е-пошта и лозинка за да се најавите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
3. Кликнете на [Log In] за да се најавите на вашата сметка.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
4. Ова е почетната страница на BitMEX кога успешно се најавувате.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Како да се најавите на апликацијата BitMEX

1. Отворете ја апликацијата BitMEX на телефонот и кликнете на [ Најави се ].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
2. Пополнете ја вашата е-пошта и лозинка за да се најавите, не заборавајте да штиклирате на полето за да потврдите дека сте човек.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
3. Кликнете на [Accept and Sign In] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
4. Поставете ја вашата втора лозинка за да ја осигурате безбедноста.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
5. Еве ја почетната страница откако успешно ќе се најавите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Ја заборавив лозинката за сметката BitMEX

1. Отворете ја веб-локацијата BitMEX и кликнете на [ Login ] во горниот десен агол.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
2. Кликнете на [Forgot Password].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
3. Пополнете ја вашата адреса за е-пошта.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
4. Кликнете на [Reset Password] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
5. Барањето за ресетирање лозинка е успешно, отворете го вашето поштенско сандаче и проверете дали има пошта.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
6. Кликнете на [Reset My Password] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
7. Внесете ја новата лозинка што ја сакате.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
8. Кликнете на [Потврди нова лозинка] за да завршите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
9. Ќе се појави скокачки прозорец кој ќе ве замоли повторно да се најавите. Пополнете ја е-поштата и новата лозинка, а потоа кликнете на [Log In] за да завршите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
10. Честитки, успешно ја ресетиравте лозинката.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Што е токен со два фактори (2FA)?

Двофакторна автентикација (2FA) е дополнителен слој на безбедност што се користи за да се осигури дека луѓето кои се обидуваат да добијат пристап до онлајн сметка се оние што велат дека се. Ако имате овозможено 2FA на вашата сметка на BitMEX, ќе можете да се најавите само ако сте го внеле и кодот 2FA генериран од вашиот уред 2FA.

Ова ги спречува хакерите со украдени лозинки да се најават на вашата сметка без дополнителна потврда од вашиот телефон или безбедносен уред.

Дали 2FA е задолжителен?

За да се подобри безбедноста на сметката, 2FA стана задолжителен за повлекувања преку синџир од 26 октомври 2021 година во 04:00 UTC.

Како да овозможам 2FA?

1. Одете во Центарот за безбедност.

2. Кликнете на копчето Додај TOTP или Додај Yubikey .
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

3. Скенирајте го QR-кодот користејќи го вашиот мобилен уред со претпочитаната апликација за автентикација

4. Внесете го безбедносниот токен што апликацијата го генерирала во полето „Токен со два фактори“ на BitMEX

5. Кликнете на копчето Потврди TOTP
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Што се случува кога ќе овозможам 2FA?

Откако успешно ќе го потврдите, 2FA ќе биде додаден на вашата сметка. Ќе треба да го внесете кодот 2FA што го генерира вашиот уред секогаш кога сакате да се најавите или да се повлечете од BitMEX.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Што ако го изгубам мојот 2FA?

Повторно поставување 2FA со користење на Authenticator Code/QR-код

Ако чувате евиденција за кодот на Authenticator или QR-кодот што ги гледате во Центарот за безбедност кога ќе кликнете Додај TOTP или Додај Yubikey , може да го користите за повторно да го поставите на вашиот уред. Овие кодови се видливи само кога ќе го поставите вашиот 2FA и нема да бидат таму откако вашиот 2FA е веќе овозможен.

Сè што ќе треба да направите за повторно да го поставите е да го скенирате QR-кодот или да го внесете кодот на Authenticator во Google Authenticator или во апликацијата Authy . Потоа ќе ги генерира еднократните лозинки што можете да ги внесете во полето за токени со два фактори на страницата за најавување.

Еве ги точните чекори што треба да ги преземете:

  1. Инсталирајте и отворете апликација за автентикатор на вашиот уред
  2. Додај сметка ( + икона за Google Authenticator. Поставување Додај сметка за Authy )
  3. Изберете Enter Setup Key или Внесете код рачно

Оневозможување на 2FA преку код за ресетирање

Откако ќе додадете 2FA на вашата сметка, можете да добиете код за ресетирање во Центарот за безбедност. Ако го запишете и складирате на безбедно место, ќе можете да го користите за да го ресетирате вашиот 2FA.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Контактирајте со поддршката за оневозможување на 2FA
Како последно средство, ако го немате вашиот Authenticator или Reset код , можете да контактирате со поддршката, барајќи од нив да го оневозможат вашиот 2FA. Преку овој метод, ќе треба да завршите потврда за лична идентификација која може да потрае до 24 часа за да се одобри.

Зошто мојот 2FA е неважечки?

Најчеста причина зошто 2FA е неважечки е затоа што датумот или времето не се правилно поставени на вашиот уред.

За да го поправите ова, за Google Authenticator на Android, следете ги чекорите подолу:

  1. Отворете ја апликацијата Google Authenticator
  2. Одете во Поставки
  3. Кликнете на Корекција на време за кодови
  4. Кликнете Синхронизирај сега

Ако користите iOS, следете ги чекорите подолу:

  1. Отворете ги поставките на вашиот уред
  2. Одете во Општо време на датум
  3. Вклучете Постави автоматски и дозволете му на уредот да ја користи моменталната локација за да ја одреди точната временска зона

Моето време е точно, но сè уште добивам неважечки 2FA:

Ако вашето време е правилно поставено и е синхронизирано со уредот од кој се обидувате да се најавите, може да добиете неважечки 2FA затоа што не ја внесувате 2FA за платформата на која се обидувате да се најавите. На пример, ако имате и сметка на Testnet со 2FA и случајно се обидувате да го користите тој код за да се најавите на главната мрежа на BitMEX, тоа ќе биде неважечки 2FA код.

Ако тоа не е случај, ве молиме погледнете го Што ако го изгубам мојот 2FA? статија за да видите што можете да направите за да ја оневозможите.

Зошто треба да овозможам 2FA на мојата сметка?

Обезбедувањето на вашата сметка со двофакторна автентикација (2FA) е еден од најважните чекори при отворање на која било сметка за тргување со криптовалути или паричник. 2FA им отежнува на лошите актери пристапот до вашата сметка, дури и ако вашата адреса на е-пошта и лозинките се компромитирани.

Како да ја потврдите сметката во BitMEX

Како да се заврши верификацијата на идентитетот на BitMEX (Веб)

Процесот на верификација и на десктоп и на мобилните апликации е ист, ќе се појави нов прозорец на прелистувачот како подолу и ќе ги следи чекорите за успешно потврдување.

1. Прво одете на веб-локацијата BitMEX и кликнете на [ Login ] за да се најавите на вашата сметка.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
2. Пополнете ја вашата е-пошта и лозинка за да се најавите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
3. Кликнете на [Login] за да се најавите на вашата сметка.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
4. Откако ќе се најавите, кликнете на врската подолу за да започнете со верификацијата.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
5. Изберете [Verify Individual Account] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
6. Штиклирајте на полето и кликнете на [Get Started].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

7. Кликнете на [Allow] за да му дозволите на BitMEX да ја знае вашата локација.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
8. Штиклирајте на полето за да потврдите дека не сте државјанин или жител на САД.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
9. Кликнете на [Next] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
10. Пополнете ги вашите информации за проверка.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
11. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите на следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
12. Изберете ја вашата земја/регион.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
13. Изберете ги типовите на вашите документи за верификација.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
14. Кликнете на [Продолжи на телефонот].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
15. Кликнете на [Get safe link] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
16. Користете го телефонот за да го скенирате QR-кодот за да пристапите до следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
17. Направете го следниот чекор на вашиот телефон.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
18. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите со следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
19. Фотографирајте ја предната/задната страна на документот што го користите за верификација.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
20. Кликнете на [Record video] за да продолжите со следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
21. Снимете го видеото од себе со барањата на системот.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
22. Поставете ги фотографиите и видеото, а потоа вратете се на вашиот компјутер/лаптоп.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
23. Кликнете на [Поднеси верификација] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
24. Кликнете на [Продолжи].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
25. Пополнете ја вашата адреса.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
26. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите за следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
27. Пополнете го формуларот за да одговорите на BitMEX.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
28. Кликнете на [Продолжи].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
29. Вашата апликација ќе биде испратена и ќе се разгледува, почекајте ја верификацијата.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
30. Проверете ја вашата е-пошта, ако има Одобрена пошта, значи дека вашата сметка е потврдена и подготвена за одење. Кликнете на [Fund Your Account].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
31. Честитки! Дозволено е да тргувате, депонирате и купувате крипто... во BitMEX сега.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
32. Ова е почетната страница на BitMEX откако ќе се потврдите успешно.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Како да се заврши верификацијата на идентитетот на BitMEX (апликација)

Процесот на верификација и на десктоп и на мобилните апликации е ист, ќе се појави нов прозорец на прелистувачот како подолу и ќе ги следи чекорите за успешно потврдување.

1. Отворете ја апликацијата BitMex на вашиот мобилен телефон, потоа кликнете на [Trade] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
2. Кликнете на копчето со стрелка за да започне верификацијата.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
3. Пополнете ги вашите информации за да продолжите со проверката. Откако ќе завршите, кликнете на [Продолжи] за да преминете на следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

4. Изберете ја вашата земја/регион.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
5. Изберете ги типовите на вашите документи за верификација.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
6. Фотографирајте го вашиот документ со кликнување на копчето за круг.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
7. Кликнете на [Upload] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
8. Кликнете на [Record video] за да продолжите.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
9. Кликнете на [Дозволи] за да му дозволите на BitMEX да ја користи вашата камера.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
10. Кликнете на копчето за круг со иконата на камерата за да снимите видео од себе.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
11. Пополнете ја вашата локација/адреса. Кликнете на [Продолжи] за да продолжите со следниот чекор.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
12. Пополнете го формуларот BitMEX за нови корисници.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
13. Кликнете на [Продолжи] за да го завршите процесот.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
14. Вашата апликација ќе биде испратена и ќе се разгледува, почекајте ја верификацијата.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
15. Проверете ја вашата е-пошта, ако има Одобрена пошта, значи дека вашата сметка е потврдена и подготвена за користење. Кликнете на [Fund Your Account].
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX
16. Честитки! Дозволено е да тргувате, депонирате и купувате крипто... во BitMEX сега. Ова е почетната страница на BitMEX на апликацијата откако ќе се потврдите успешно.
Како да се најавите и потврдите сметката во BitMEX

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Дали има минимални прагови под кои корисниците не мора да потврдат?

Потврда без корисник е потребна за сите корисници кои сакаат да тргуваат, депонираат или повлекуваат, без оглед на обемот или износот.

Нашиот процес на проверка на корисникот е брз и интуитивен и за повеќето корисници не треба да трае повеќе од неколку минути.

Колку време е потребно за да се обработи верификацијата на корисникот?

Наша цел е да одговориме во рок од 24 часа. Повеќето корисници треба да добијат одговор во рок од неколку минути.

Колку време трае верификацијата на корисникот за корпоративна сметка?

Корпоративното вклучување бара повеќе документација и размислува за поширок спектар на типови апликанти, а должината на процесот ќе варира во зависност од апликантот.

Имаме специјалистички тим кој ќе ги прегледа документите на корисникот и ќе го води корисникот низ процесот што е можно побрзо и поефикасно.

Корисникот со документи што се лесно достапни, јасна корпоративна структура и без поврзаност со која било ограничена јурисдикција (како што е дефинирано во нашите услови за користење) може да очекува процесот да биде завршен за неколку часа.

Ако мојата потврда е одбиена, може ли да се обидам повторно?

Ако сте добиле потврда дека вашата апликација е одбиена, нема да ви биде дозволено да се обидете повторно.

Корисниците треба да контактираат со поддршката доколку веруваат дека имало грешка при обработката на апликацијата.

Совети за фотографирање квалитетна слика од вашиот документ за лична идентификација

  • Природното светло е подобро од блиц кога фотографирате документ за лична карта.
  • Обидете се да ја направите фотографијата директно над документот, без никаква сенка да го покрива самиот документ.
  • Сите четири рабови на документот треба да бидат видливи и блиску до границата на сликата.
  • Сите информации на документот треба да бидат јасни и читливи - заматените или делумно заматените слики веројатно нема да функционираат.
  • Може да помогне да го фотографирате вашиот документ за лична идентификација на темна позадина.

Може ли да користам BitMEX како американско лице ако имам двојно државјанство?

Сè додека имате американски пасош, вие сте американско лице без разлика дали имате друга националност или вашето место на живеење е надвор од САД. Ние нема да можеме да ви обезбедиме услуги.

Може ли да користам BitMEX ако сум американско лице кое живее надвор од САД?

За жал, нема да можеме да ви обезбедиме услуги според нашите Услови.

Може ли да се повлечам ако се изјаснив дека сум американско лице?

Да. Ќе имате 7 дена да ги повлечете вашите средства од платформата по вашата потврдна изјава.