Як увайсці і вывесці грошы з BitMEX

Як увайсці ў BitMEX

Як увайсці ў свой уліковы запіс BitMEX

Як увайсці ў дадатак BitMEX

Я забыў пароль для ўліковага запісу BitMEX

Часта задаюць пытанні (FAQ)

Што такое двухфактарны токен (2FA)?

Двухфактарная аўтэнтыфікацыя (2FA) - гэта дадатковы ўзровень бяспекі, які выкарыстоўваецца, каб пераканацца, што людзі, якія спрабуюць атрымаць доступ да анлайн-акаўнта, з'яўляюцца тымі, за каго сябе выдаюць. Калі ў вашым акаўнце BitMEX уключаны 2FA, вы зможаце ўвайсці, толькі калі вы таксама ўвялі код 2FA, згенераваны вашай прыладай 2FA.

Гэта не дазваляе хакерам са скрадзенымі паролямі ўвайсці ў ваш уліковы запіс без дадатковай праверкі з вашага тэлефона або прылады бяспекі.

Ці абавязковы 2FA?

Каб павысіць бяспеку ўліковага запісу, 2FA стаў абавязковым для зняцця сродкаў у ланцужку з 26 кастрычніка 2021 г. у 04:00 UTC.

Як уключыць 2FA?

1. Перайдзіце ў Цэнтр бяспекі.

2. Націсніце кнопку «Дадаць TOTP» або «Дадаць Yubikey» .


3. Адсканіруйце QR-код, выкарыстоўваючы сваю мабільную прыладу з абранай праграмай аўтэнтыфікацыі

. 4. Увядзіце токен бяспекі, створаны праграмай, у поле Two-Factor Token на BitMEX

. 5. Націсніце кнопку Confirm TOTP

Што адбудзецца, калі я ўключу 2FA?

Пасля таго, як вы паспяхова пацвердзіце гэта, 2FA будзе дададзены ў ваш уліковы запіс. Вам трэба будзе ўводзіць код 2FA, які генеруе ваша прылада, кожны раз, калі вы хочаце ўвайсці або выйсці з BitMEX.

Што рабіць, калі я страціў 2FA?

Паўторнае наладжванне 2FA з выкарыстаннем кода аўтэнтыфікатара/QR-кода

Калі вы захоўваеце запіс кода Authenticator або QR-кода , які вы бачыце ў Цэнтры бяспекі, калі націскаеце «Дадаць TOTP» або «Дадаць Yubikey» , вы можаце выкарыстоўваць гэта, каб зноў наладзіць яго на сваёй прыладзе. Гэтыя коды бачныя толькі тады, калі вы наладжваеце свой 2FA, і не будуць там пасля таго, як ваш 2FA ужо ўключаны.

Усё, што вам трэба зрабіць, каб наладзіць яго зноў, гэта адсканіраваць QR-код або ўвесці код Authenticator у Google Authenticator або праграму Authy . Затым ён згенеруе аднаразовыя паролі, якія вы можаце ўвесці ў поле двухфактарнага токена на старонцы ўваходу.

Вось дакладныя крокі, якія вам трэба будзе зрабіць:

1. Усталюйце і адкрыйце праграму аўтэнтыфікацыі на сваёй прыладзе
2. Дадаць уліковы запіс ( + значок для Google Authenticator. Налада Дадаць уліковы запіс для Authy )
3. Выберыце «Увядзіце ключ наладкі» або «Увядзіце код уручную».

Адключэнне 2FA праз код скіду

. Пасля таго як вы дадалі 2FA да свайго ўліковага запісу, вы можаце атрымаць код скіду ў Цэнтры бяспекі. Калі вы запішыце гэта і захаваеце ў бяспечным месцы, вы зможаце выкарыстоўваць яго для скіду 2FA.

Зварот у службу падтрымкі для адключэння 2FA.
У крайнім выпадку, калі ў вас няма аўтэнтыфікатара або кода скіду , вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі і папрасіць іх адключыць 2FA. З дапамогай гэтага метаду вам трэба будзе прайсці праверку асобы, на зацвярджэнне якой можа спатрэбіцца да 24 гадзін.

Чаму мой 2FA несапраўдны?

Самая распаўсюджаная прычына несапраўднасці 2FA заключаецца ў тым, што дата або час на вашым прыладзе не настроены правільна.

Каб выправіць гэта, для Google Authenticator на Android выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце праграму Google Authenticator
2. Перайдзіце ў Налады
3. Націсніце на Карэкцыя часу для кодаў
4. Націсніце Сінхранізаваць зараз

Калі вы карыстаецеся iOS, выканайце наступныя дзеянні:

1. Адкрыйце налады прылады
2. Перайдзіце да агульнай даты і часу
3. Уключыце «Устанавіць аўтаматычна» і дазвольце прыладзе выкарыстоўваць сваё бягучае месцазнаходжанне для вызначэння правільнага гадзіннага пояса

Мой час правільны, але я ўсё яшчэ атрымліваю несапраўдны 2FA:

Калі ваш час усталяваны правільна і ён сінхранізаваны з прыладай, з якой вы спрабуеце ўвайсці, вы можаце атрымаць несапраўдны 2FA, таму што вы не ўводзіце 2FA для платформы, на якую спрабуеце ўвайсці. Напрыклад, калі ў вас таксама ёсць уліковы запіс Testnet з 2FA і вы выпадкова спрабуеце выкарыстаць гэты код для ўваходу ў асноўную сетку BitMEX, гэта будзе несапраўдны код 2FA.

Калі гэта не так, паглядзіце, калі ласка, Што рабіць, калі я страчу свой 2FA? артыкул, каб даведацца, што вы можаце зрабіць, каб адключыць яго.

Чаму я павінен уключыць 2FA ў сваім акаўнце?

Як зняць грошы з BitMEX

Вывесці Crypto на BitMEX (Інтэрнэт)

1. Адкрыйце вэб-сайт BitMEX і націсніце на значок кашалька ў правым верхнім куце старонкі.

2. Націсніце на [Зняць], каб працягнуць.

3. Выберыце валюту і сетку, якія вы аддаеце перавагу, і ўвядзіце адрас і суму, якую вы хочаце зняць.

4. Пасля гэтага націсніце [Працягнуць], каб пачаць зняцце.

Вывесці Crypto на BitMEX (прыкладанне)

Часта задаюць пытанні (FAQ)

Дзе маё зняцце?

Якія этапы вываду і што азначаюць статусы?

Маё зняцце было завершана, але я ўсё яшчэ не атрымаў яго

Перш чым вы зможаце зразумець, чаму ваша зняцце сродкаў займае некаторы час, спачатку трэба праверыць яго статус на старонцы "Гісторыя транзакцый":

калі ў статусе не пазначана "Завершана" , вы можаце скарыстацца гэтым кіраўніцтвам, каб вызначыць дзе знаходзіцца ваша зняцце і калі яно будзе завершана.

Калі ваш зняцце ўжо было завершана з нашага боку, і вы яго яшчэ не атрымалі, гэта можа быць таму, што транзакцыя зараз не пацверджана ў блокчейне. Вы можаце праверыць, ці так гэта, увёўшы TX , паказаны ў гісторыі транзакцый у Block Explorer.

Колькі часу спатрэбіцца для пацверджання транзакцыі?

Час, які спатрэбіцца майнерам для пацверджання вашай транзакцыі ў блокчейне, будзе залежаць ад выплачанай камісіі і бягучых умоў сеткі. Вы можаце выкарыстоўваць гэты інструмент трэцяга боку, каб убачыць прыблізны час чакання за аплачаную плату

Чаму маё зняцце грошай адключана? (Забарона на зняцце)

Калі ў вашым акаўнце ёсць часовая забарона на зняцце сродкаў, гэта можа быць звязана з наступнымі прычынамі бяспекі:

• Вы скінулі пароль на працягу апошніх 24 гадзін
• Вы ўключылі 2FA на сваім уліковым запісе на працягу апошніх 24 гадзін
• Вы адключылі 2FA ў сваім акаўнце за апошнія 72 гадзіны
• Вы змянілі свой адрас электроннай пошты за апошнія 72 гадзіны

Забарона на зняцце сродкаў для гэтых выпадкаў будзе аўтаматычна адменена пасля заканчэння названага вышэй часу.

Чаму маё зняцце сродкаў было адменена?

Калі ваша зняцце сродкаў было адменена, магчыма, таму, што вы не пацвердзілі яго па электроннай пошце на працягу 30 хвілін пасля таго, як зрабілі запыт.

Пасля адпраўкі заяўкі на зняцце сродкаў праверце паштовую скрыню для пацвярджэння па электроннай пошце і націсніце кнопку "Праглядзець зняцце" , каб пацвердзіць яго.

Ці існуюць абмежаванні на зняцце сродкаў?

Ваш увесь Даступны баланс можа быць зняты ў любы час. Гэта азначае, што нерэалізаваны прыбытак нельга вывесці, яго трэба спачатку рэалізаваць.

Акрамя таго, калі ў вас ёсць перакрыжаваная пазіцыя, зняцце з вашага даступнага балансу паменшыць колькасць даступнай маржы для пазіцыі і, у сваю чаргу, паўплывае на цану ліквідацыі.

Для атрымання дадатковай інфармацыі аб вызначэнні даступнага балансу гл. Даведку аб тэрмінах маржы.

Як мне адмяніць зняцце сродкаў?

Ці ёсць камісія за зняцце сродкаў?

BitMEX не спаганяе камісію за вывад. Аднак існуе мінімальная сеткавая плата, якая выплачваецца Майнер, якія апрацоўваюць вашу транзакцыю. Сеткавая плата ўсталёўваецца дынамічна ў залежнасці ад умоў сеткі. Гэтая плата не ідзе на BitMEX.