如何登入和登出 BitMEX
如何登入 BitMEX
如何登入您的 BitMEX 帳戶
1.開啟BitMEX網站，點選右上角【登入
】。 2. 填寫您的信箱和密碼進行登入
。
4. 這是登入成功後的BitMEX首頁。
如何登入 BitMEX 應用程式
1.在手機上開啟BitMEX 應用程序，然後按一下 [登入]。
2. 填寫您的電子郵件和密碼進行登錄，記得勾選方塊以驗證您是人類。
3. 點選[接受並登入]繼續。
4. 設定您的第二個密碼以確保安全。
5. 這是登入成功後的主頁。
我忘了 BitMEX 帳戶的密碼
1.開啟BitMEX網站，點選右上角【登入
】。 2. 點選[忘記密碼]。
3. 填寫您的電子郵件地址。
4. 點選[重設密碼]繼續。
5. 密碼重設要求成功，打開您的郵箱並查看郵件。
6. 點選[重設我的密碼]繼續。
7. 輸入您想要的新密碼。
8. 點選【確認新密碼】即可完成。
9. 將會彈出一個窗口，要求您重新登入。填寫信箱和新密碼，然後點選【登入】即可完成。
10.恭喜您，您重置密碼成功。
常見問題 (FAQ)
什麼是雙因素代幣（2FA）？
雙重認證 (2FA) 是額外的安全層，用於確保嘗試存取線上帳戶的人是他們所說的身份。如果您的 BitMEX 帳戶啟用了 2FA，則只有輸入 2FA 裝置產生的 2FA 代碼才能登入。
這可以防止密碼被盜的駭客在沒有透過您的手機或安全設備進行額外驗證的情況下登入您的帳戶。
2FA 是強制性的嗎？
為了增強帳戶安全性，自世界標準時間 2021 年 10 月 26 日 04:00 起，鏈上提款必須強制執行 2FA。
如何啟用 2FA？
1. 前往安全中心。
2. 點選新增 TOTP或新增 Yubikey按鈕。
3. 使用行動裝置和您首選的驗證應用程式掃描二維碼
4. 將應用程式產生的安全性令牌輸入到BitMEX 上的雙因素令牌
欄位中
5. 按一下確認 TOTP按鈕
啟用 2FA 後會發生什麼？
成功確認後，2FA 將會加入您的帳戶。每次您希望登入或登出 BitMEX 時，您都需要輸入您的裝置產生的 2FA 代碼。
如果我遺失了 2FA 怎麼辦？
使用驗證碼/二維碼再次設定 2FA
如果您記錄了點擊「新增 TOTP」或「新增 Yubikey」時在安全中心看到的身份驗證器代碼或QR 代碼，則可以使用它在裝置上再次進行設定。這些代碼僅在您設定 2FA 時可見，並且在啟用 2FA 後將不存在。
要再次設置，您只需掃描二維碼或將身份驗證器代碼輸入Google Authenticator或Authy應用程式即可。然後，它將產生一次性密碼，您可以將其輸入到登入頁面上的雙因素令牌欄位中。
以下是您需要採取的具體步驟：
- 在您的裝置上安裝並開啟身份驗證器應用程式
- 新增帳戶（Google Authenticator的+圖示。為Authy設定新增帳戶）
- 選擇輸入設定密鑰或手動輸入代碼
透過重設代碼停用 2FA
將 2FA 新增至您的帳戶後，您可以在安全中心取得重設代碼。如果您將其寫下來並將其儲存在安全的地方，您將能夠使用它來重置您的 2FA。
聯絡支援人員以停用 2FA
作為最後的手段，如果您沒有身份驗證器或重設代碼，您可以聯絡支援人員，要求他們停用您的 2FA。透過此方法，您需要完成身份驗證，最多可能需要 24 小時才能獲得批准。
為什麼我的 2FA 無效？
2FA 無效的最常見原因是您的裝置上的日期或時間設定不正確。
若要解決此問題，對於Android 上的Google 驗證器，請依照下列步驟操作：
- 開啟Google 身份驗證器應用
- 前往設定
- 點選程式碼的時間校正
- 按一下立即同步
如果您使用的是 iOS，請依照以下步驟操作：
- 開啟設備的設定
- 轉到一般日期時間
- 開啟自動設定並允許您的裝置使用其當前位置來確定正確的時區
我的時間是正確的，但 2FA 仍然無效：
如果您的時間設定正確並且與您嘗試登入的裝置同步，則您可能會收到無效的 2FA，因為您沒有輸入您嘗試登入的平台的 2FA。例如，如果您還有一個具有 2FA 的測試網帳戶，並且您不小心嘗試使用程式碼登入 BitMEX 主網，那麼它將是無效的 2FA 程式碼。
如果不是這種情況，請查看如果我丟失 2FA 會怎樣？文章以了解如何禁用它。
為什麼我應該在我的帳戶上啟用 2FA？
使用雙重認證 (2FA) 保護您的帳戶是開設任何加密貨幣交易帳戶或錢包時最重要的步驟之一。即使您的電子郵件地址和密碼已洩露，2FA 也會使不良行為者極難存取您的帳戶。如何從 BitMEX 提現
在 BitMEX 上提取加密貨幣（Web）
1.開啟BitMEX網站，點選頁面右上角的錢包圖示。
2. 點選【提現】繼續。
3. 選擇您喜歡的貨幣和網絡，然後輸入您要提取的地址和金額。
4.之後點選【繼續】開始提現。
在 BitMEX 上提取加密貨幣（應用程式）
1.在手機上打開BitMEX應用程序
，然後點擊下方欄上的【錢包】。 2. 點選【提現】繼續。
3. 按一下箭頭按鈕以新增您要擷取的位址。
4. 選擇加密和網路類型並輸入位址，然後為此位址命名一個標籤。勾選下面的方塊以簡化提款流程。
5. 點選【確認】確認地址。
6. 之後再點選【提現】即可開始提現。
7. 選擇您要提現的地址。
8. 由於您之前已進行過設置，現在只需輸入金額，然後點擊【繼續】即可完成。
常見問題 (FAQ)
我的提款在哪裡？
如果您已提交提款請求，但想知道為什麼還沒有收到資金，您可以在交易歷史頁面上查看其狀態以查看其位置：
退出階段是什麼以及狀態的意義是什麼？
| 地位 | 定義 |
|---|---|
| 待辦的 | 您的提款正在等待您透過電子郵件確認請求。 請務必在收到請求後 30 分鐘內檢查您的收件匣並確認，以免要求被取消。如果您沒有收到確認電子郵件，請參閱為什麼我沒有收到來自 BitMEX 的電子郵件？ |
| 確認的 | 您的提款已在您端得到確認（如果需要，透過您的電子郵件）並正在等待我們的系統處理。 除 XBT 外，所有提款均即時處理。小於 5 BTC 的 XBT 提款每小時處理一次。較大的 XBT 提款或需要額外安全審查的提款僅在世界標準時間每天 13:00 處理一次。 |
| 加工 | 我們的系統正在處理您的提款，並將很快發送出去。 |
| 完全的 | 我們已將您的提款廣播到網路。 這並不意味著交易已在區塊鏈上完成/確認 - 您需要在區塊瀏覽器上使用您的交易 ID/地址單獨檢查。 |
| 取消 | 您的提款請求未成功。 |
我的提款已完成，但我還沒有收到
在您弄清楚提款需要一段時間的原因之前，您首先需要檢查交易歷史記錄頁面上的狀態：
如果狀態沒有顯示「已完成」，您可以使用本指南來計算您的提款在哪裡以及何時完成。
如果您的提款已在我們這邊完成，但您尚未收到，可能是因為該交易目前尚未在區塊鏈上確認。您可以透過在區塊瀏覽器上輸入交易記錄中顯示的TX來檢查是否屬於這種情況。
交易需要多長時間才能確認？
礦工在區塊鏈上確認您的交易所需的時間將取決於支付的費用和當前的網路狀況。您可以使用此第三方工具查看每筆費用的預計等待時間
為什麼我的提款被禁用？ （提款禁令）
如果您的帳戶被暫時禁止提款，可能是由於以下安全原因：
- 您在過去 24 小時內重設密碼
- 您在過去 24 小時內為您的帳戶啟用了 2FA
- 您在過去 72 小時內已在您的帳戶中停用了 2FA
- 您在過去 72 小時內更改了您的電子郵件地址
一旦上述時間過去，這些情況的提款禁令將自動解除。
為什麼我的提款被取消？
如果您的提款被取消，可能是因為您在提出請求後 30 分鐘內沒有透過電子郵件確認。
提交提款後，請檢查您的收件匣中是否有確認電子郵件，然後按一下「查看提款」按鈕進行確認。
有提款限制嗎？
您可以隨時提取全部可用餘額。這意味著未實現利潤無法提取，必須先實現。
此外，如果您有交叉倉位，從可用餘額中提取資金將減少該倉位的可用保證金金額，進而影響強平價格。
有關可用餘額定義的更多信息，請參閱保證金條款參考。
我該如何取消提款？
如何取消提現以及是否可以取消提現取決於提現的狀態，可以在交易歷史頁面查看：
提款狀態 |
取消操作 |
|---|---|
待辦的 |
點選驗證郵件中的查看提現 |
確認的 |
點擊確認電子郵件中的取消此提款
|
加工 |
聯絡支援人員以了解可能的取消 |
完全的 |
無法取消；已經在網路上播出了 |
提款有手續費嗎？
BitMEX 不收取提現費用。但是，需要向處理您的交易的礦工支付最低網路費用。網路費用根據網路狀況動態設定。該費用不會流向 BitMEX。
