Cum să vă conectați și să vă retrageți din BitMEX
Cum să vă conectați la BitMEX
Cum să vă conectați la contul BitMEX
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Completați adresa de e-mail și parola pentru a vă conecta.
3. Faceți clic pe [Log In] pentru a vă conecta la contul dvs.
4. Aceasta este pagina de pornire a BitMEX atunci când vă conectați cu succes.
Cum să vă conectați în aplicația BitMEX
1. Deschideți aplicația BitMEX pe telefon și faceți clic pe [ Autentificare ].
2. Completați e-mailul și parola pentru a vă autentifica, nu uitați să bifați caseta pentru a verifica că sunteți om.
3. Faceți clic pe [Accept și Conectați-vă] pentru a continua.
4. Configurați a doua parolă pentru a vă asigura securitatea.
5. Aici este pagina de pornire după ce v-ați autentificat cu succes.
Am uitat parola pentru contul BitMEX
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe [ Autentificare ] în colțul din dreapta sus.
2. Faceți clic pe [Parola uitată].
3. Completați adresa dvs. de e-mail.
4. Faceți clic pe [Resetare parolă] pentru a continua.
5. Solicitarea de resetare a parolei a reușit, deschideți căsuța de e-mail și verificați e-mailul.
6. Faceți clic pe [Resetare parola mea] pentru a continua.
7. Introduceți noua parolă pe care o doriți.
8. Faceți clic pe [Confirm New Password] pentru a finaliza.
9. Va apărea o fereastră pop-up care vă va cere să vă conectați din nou. Completați e-mailul și noua parolă, apoi faceți clic pe [Log In] pentru a finaliza.
10. Felicitări, ați resetat parola cu succes.
Întrebări frecvente (FAQ)
Ce este un token cu doi factori (2FA)?
Autentificarea cu doi factori (2FA) este un strat suplimentar de securitate folosit pentru a se asigura că persoanele care încearcă să obțină acces la un cont online sunt cine spun că sunt. Dacă ați activat 2FA pe contul dvs. BitMEX, vă veți putea autentifica numai dacă ați introdus și codul 2FA generat de dispozitivul dvs. 2FA.
Acest lucru împiedică hackerii cu parole furate să se conecteze la contul dvs. fără verificare suplimentară de pe telefon sau dispozitiv de securitate.
Este 2FA obligatoriu?
Pentru a spori securitatea contului, 2FA a devenit obligatoriu pentru retragerile în lanț începând cu 26 octombrie 2021 la 04:00 UTC.
Cum activez 2FA?
1. Accesați Centrul de securitate.
2. Faceți clic pe butonul Add TOTP sau Add Yubikey . 
3. Scanați codul QR folosind dispozitivul mobil cu aplicația de autentificare preferată
4. Introduceți simbolul de securitate pe care l-a generat aplicația în câmpul Token cu doi factori de pe BitMEX
5. Faceți clic pe butonul Confirmați TOTP
Ce se întâmplă după ce activez 2FA?
După ce ați confirmat cu succes, 2FA va fi adăugat în contul dvs. Va trebui să introduceți codul 2FA pe care dispozitivul dvs. îl generează de fiecare dată când doriți să vă conectați sau să vă retrageți din BitMEX.
Ce se întâmplă dacă îmi pierd 2FA?
Configurați din nou 2FA folosind codul de autentificare/codul QR
Dacă păstrați o înregistrare a codului Authenticator sau a codului QR pe care îl vedeți în Centrul de securitate când faceți clic pe Adăugați TOTP sau Adăugați Yubikey , îl puteți utiliza pentru a-l configura din nou pe dispozitiv. Aceste coduri sunt vizibile numai atunci când configurați 2FA și nu vor fi acolo după ce 2FA este deja activat.
Tot ce trebuie să faceți pentru a-l configura din nou este să scanați codul QR sau să introduceți codul Authenticator în Google Authenticator sau în aplicația Authy . Va genera apoi parolele unice pe care le puteți introduce în câmpul Token Two Factor de pe pagina de conectare.
Iată pașii exacti pe care ar trebui să îi urmați:
- Instalați și deschideți o aplicație de autentificare pe dispozitiv
- Adăugați cont ( pictograma + pentru Google Authenticator. Setarea Adăugați cont pentru Authy )
- Selectați Introduceți cheia de configurare sau Introduceți codul manual
Dezactivarea 2FA prin codul de resetare
După ce ați adăugat 2FA la contul dvs., puteți obține un cod de resetare la Centrul de securitate. Dacă îl notați și îl stocați într-un loc sigur, îl veți putea folosi pentru a vă reseta 2FA.
Contactarea asistenței pentru a dezactiva 2FA
Ca ultimă soluție, dacă nu aveți codul de autentificare sau de resetare , puteți contacta asistența, solicitându-le să dezactiveze 2FA. Prin această metodă, va trebui să finalizați o verificare de identitate, care poate dura până la 24 de ore pentru a fi aprobat.
De ce 2FA-ul meu este invalid?
Cel mai frecvent motiv pentru care 2FA este invalid este faptul că data sau ora nu sunt configurate corect pe dispozitivul dvs.
Pentru a remedia acest lucru, pentru Google Authenticator pe Android, urmați pașii de mai jos:
- Deschideți aplicația Google Authenticator
- Mergi la Setari
- Faceți clic pe Corecție timp pentru coduri
- Faceți clic pe Sincronizare acum
Dacă utilizați iOS, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
- Deschideți Setările dispozitivului dvs
- Accesați General Data Ora
- Activați Setare automată și permiteți dispozitivului să folosească locația sa actuală pentru a determina fusul orar corect
Ora mea este corectă, dar încă primesc 2FA invalid:
Dacă timpul dvs. este configurat corect și este sincronizat cu dispozitivul de pe care încercați să vă conectați, este posibil să obțineți 2FA nevalid, deoarece nu introduceți 2FA pentru platforma la care încercați să vă conectați. De exemplu, dacă aveți și un cont Testnet cu 2FA și încercați accidental să utilizați acel cod pentru a vă conecta la rețeaua principală BitMEX, acesta va fi un cod 2FA nevalid.
Dacă nu este cazul, vă rugăm să aruncați o privire la Ce se întâmplă dacă îmi pierd 2FA? articol pentru a vedea ce puteți face pentru a-l dezactiva.
De ce ar trebui să activez 2FA în contul meu?
Securizarea contului dvs. cu autentificarea cu doi factori (2FA) este unul dintre cei mai importanți pași atunci când deschideți orice cont sau portofel de tranzacționare cu criptomonede. 2FA face extrem de dificil pentru actorii răi să vă acceseze contul, chiar dacă adresa dvs. de e-mail și parolele sunt compromise.Cum să te retragi din BitMEX
Retrageți Crypto pe BitMEX (Web)
1. Deschideți site-ul web BitMEX și faceți clic pe pictograma portofel din colțul din dreapta sus al paginii. 
2. Faceți clic pe [Retragere] pentru a continua. 
3. Selectați moneda și rețeaua pe care o preferați și introduceți adresa și suma pe care doriți să o retrageți. 
4. După aceea, faceți clic pe [Continuare] pentru a începe retragerea.
Retrageți Crypto pe BitMEX (aplicație)
1. Deschideți aplicația BitMEX pe telefon, apoi faceți clic pe [Portofel] din bara de mai jos.
2. Faceți clic pe [Retragere] pentru a continua.
3. Faceți clic pe butonul săgeată pentru a adăuga adresa pe care doriți să o retrageți.
4. Selectați tipurile de cripto, și de rețea și introduceți adresa, apoi denumiți o etichetă pentru această adresă. Bifați caseta de mai jos pentru un proces de retragere mai ușor.
5. Faceți clic pe [Confirmare] pentru a confirma adresa.
6. După aceea, faceți clic pe [Withdraw] încă o dată pentru a începe retragerea.
7. Selectați adresa la care doriți să vă retrageți.
8. Datorită configurației pe care ați făcut-o înainte, acum trebuie doar să introduceți suma și apoi să faceți clic pe [Continuare] pentru a finaliza.
Întrebări frecvente (FAQ)
Unde este retragerea mea?
Dacă ați trimis o cerere de retragere și vă întrebați de ce nu ați primit încă fondurile, puteți consulta starea acesteia pe pagina Istoricul tranzacțiilor pentru a vedea unde se află:
Care sunt etapele de retragere și ce înseamnă statusurile?
| stare | Definiție |
|---|---|
| In asteptarea | Retragerea dvs. așteaptă să confirmați solicitarea cu e-mailul dvs. Asigurați-vă că vă verificați căsuța de e-mail și confirmați-o în 30 de minute de la solicitarea dvs. pentru a preveni anularea acesteia. Dacă nu ați primit un e-mail de confirmare, consultați De ce nu primesc e-mailuri de la BitMEX? |
| Confirmat | Retragerea dvs. a fost confirmată din partea dvs. (prin e-mail, dacă a fost necesar) și așteaptă să fie procesată de sistemul nostru. Toate retragerile, cu excepția XBT, sunt procesate în timp real. Retragerile XBT care sunt mai mici de 5 BTC sunt procesate din oră. Retragerile XBT mai mari sau cele care necesită o verificare suplimentară de securitate sunt procesate doar o dată pe zi, la ora 13:00 UTC. |
| Prelucrare | Retragerea dvs. este procesată de sistemul nostru și va fi trimisă în curând. |
| Efectuat | Am transmis retragerea dvs. în rețea. Acest lucru nu înseamnă că tranzacția a fost finalizată/confirmată pe blockchain - va trebui să verificați acest lucru separat folosind ID-ul/adresa tranzacției pe un Block Explorer. |
| Anulat | Solicitarea dvs. de retragere a fost nereușită. |
Retragerea mea a fost finalizată, dar încă nu am primit-o
Înainte de a putea ajunge la fundul motivului pentru care retragerea dvs. durează un timp, va trebui mai întâi să verificați starea acesteia pe pagina Istoricul tranzacțiilor: 
Dacă starea nu spune Terminat , puteți utiliza acest ghid pentru a afla a afla unde este retragerea dvs. și când va fi finalizată.
Dacă retragerea dvs. a fost deja finalizată din partea noastră și nu ați primit-o încă, ar putea fi pentru că tranzacția este în prezent neconfirmată pe blockchain. Puteți verifica dacă acesta este cazul introducând TX- ul afișat în Istoricul tranzacțiilor pe un Block Explorer.
Cât timp va dura tranzacția să fie confirmată?
Timpul necesar minerii pentru a vă confirma tranzacția pe blockchain va depinde de taxa plătită și de condițiile actuale ale rețelei. Puteți utiliza acest instrument terță parte pentru a vedea un timp de așteptare estimat pentru fiecare taxă plătită
De ce sunt dezactivate retragerile mele? (Interdicția de retragere)
Dacă aveți o interdicție temporară de retragere a contului dvs., aceasta se poate datora următoarelor motive de securitate:
- V-ați resetat parola în ultimele 24 de ore
- Ați activat 2FA în contul dvs. în ultimele 24 de ore
- Ați dezactivat 2FA în contul dvs. în ultimele 72 de ore
- V-ați schimbat adresa de e-mail în ultimele 72 de ore
Interdicția de retragere pentru aceste cazuri va fi ridicată automat odată ce timpii menționate mai sus au trecut.
De ce mi-a fost anulată retragerea?
Dacă retragerea dvs. a fost anulată, probabil că nu ați confirmat-o prin e-mail în 30 de minute de la efectuarea solicitării.
După ce ați trimis o retragere, vă rugăm să verificați căsuța de e-mail pentru e-mailul de confirmare și să faceți clic pe butonul Vizualizare retragere pentru a o confirma.
Există limitări de retragere?
Întregul sold disponibil poate fi retras în orice moment. Aceasta înseamnă că Profiturile Nerealizate nu pot fi retrase, ele trebuie realizate mai întâi.
În plus, dacă aveți o poziție încrucișată, retragerea din Soldul disponibil va reduce cantitatea de marjă disponibilă pentru poziție și, la rândul său, va afecta prețul de lichidare.
Consultați Referința pentru termeni de marjă pentru mai multe informații despre definiția Soldului disponibil.
Cum îmi anulez retragerea?
Cum să vă anulați retragerea și dacă este posibil depinde de starea retragerii, care poate fi văzută pe pagina Istoricul tranzacțiilor:
Starea de retragere |
Acțiune de anulare |
|---|---|
In asteptarea |
Faceți clic pe Vizualizare retragere în e-mailul de verificare |
Confirmat |
Faceți clic pe Anulați această retragere în e-mailul de confirmare
|
Prelucrare |
Contactați asistența pentru o posibilă anulare |
Efectuat |
Nu poate fi anulat; deja difuzat în rețea |
Există o taxă de retragere?
BitMEX nu percepe nicio taxă pentru retragere. Cu toate acestea, există o taxă de rețea minimă care este plătită minerii care vă procesează tranzacția. Taxa de rețea este stabilită dinamic în funcție de condițiile rețelei. Această taxă nu ajunge la BitMEX.
